- •Глава 1. Теоретические положения управления в сфере материально- технического обеспечения
- •1.2. Сущность, задачи и функции службы материально-технического обеспечения, ее влияние на экономические показатели деятельности предприятия
- •1.3. Организация материально-технического снабжения на предприятии
- •Глава 2. Исследование элементов управления службой материально-технического обеспечения оао ак «трансаеро»
- •Показатели финансово-экономической деятельности оао ак «Трансаеро»
- •2.2. Анализ элементов управления организации материально-технического обеспечения предприятия 2
- •2.3. Методики управления службой материально-технического обеспечения организации
- •2.4. Экологический анализ оао ак «Трансаеро».
- •2.4.1. Анализ условий труда службы материально технического беспечения.
- •2.4.2. Безопасность при работе на компьютере.
- •2.4.3. Безопасность при чрезвычайных ситуациях (теракте).
- •Глава 3. Совершенствование организации и управления службы материально-технического обеспечения авиакомпания «трансаеро»
- •3.2. Расчет экономической эффективности предлагаемого мероприятия
ВВЕДЕНИЕ
Основной задачей органов материально-технического снабжения является обеспечение производства необходимыми материалами, комплектующими и другими изделиями и пр. при условии соблюдения режима экономии в затратах материальных ресурсов.
Все задачи материально-технического снабжения можно функционально разделить на три группы: определение потребности в материалах и комплектующих изделиях на производственную программу в укрупненной и специфицированной номенклатуре, разработка плана снабжения – составление заявок на фонды и распределение выделенных фондов; оперативный учет и управление движением материальных ресурсов; бухгалтерский учет материальных ресурсов.
Подсистема материально-технического снабжения функционально тесно связана с подсистемами планирования и оперативного управления производством и с подсистемой бухгалтерского учета.
Актуальность темы дипломной работы обусловлена тем, что для бесперебойного функционирования производства необходимо хорошо налаженное материально-техническое обеспечение (МТО), которое на предприятиях осуществляется через органы материально-технического снабжения.
Главной задачей органов снабжения предприятия является своевременное и оптимальное обеспечение производства необходимыми материальными ресурсами соответствующей комплектности и качества.
Теоретические основы организации материально-технического снабжения раскрыты в работах Акмаевой Р.И., Кашинская И. Н., Семенова И. И., Вачугова Д.Д, Герчиковой И.Н., Виханского О.С., Наумова А. И., Котлера Ф. и др.
Объектом исследования является деятельность открытого акционерного общества авиакомпании «Трансаеро», зарегистрированное по адресу г. Санкт – Петербург, Литейный проспект, д. 48.
Предмет исследования – организация новой системы движения материальных ресурсов.
Целью дипломной работы является исследование теоретических основ управления и организации системы снабжения, а также разработка мероприятий по оптимизации работы служб материально-технического снабжения.
Для достижения поставленной цели в дипломной работе были определены и решены следующие задачи:
изучить теоретические положения управления в сфере материально- технического обеспечения;
рассмотреть объект и предмет исследования;
провести анализ элементов управления организации материально-технического обеспечения предприятия;
оценить методики управления службой материально-технического обеспечения организации;
провести экологический анализ деятельности предприятия;
разработать мероприятие по совершенствованию управления материально-технического обеспечения ОАО АК «Трансаеро»;
провести расчет экономической эффективности предлагаемого мероприятия.
При проведения исследования были использованы научные методы познания: анализ, синтез, сравнения, измерение, экономико- математический и другие методы.
Научная новизна исследования состоит в том, что впервые для исследуемой организации был разработано мероприятие по совершенствованию управления материально-технического обеспечения ОАО АК «Трансаеро».
Практическая значимость заключается в том, что результаты исследования могут быть применены для совершенствования работы организации.
Для написания практической части дипломной работы была использована информационная база, которая состоит из устава ОАО АК «Трансаеро», годового отчета, маркетинговой и управленческой документации предприятия, а также сведений с интернет–сайтов и электронных журналов.
Глава 1. Теоретические положения управления в сфере материально- технического обеспечения
Понятие, функции, задачи управления
Управление - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и достичь целей организации. Питер Ф. Друкер, которого многие считают ведущим теоретиком в области управления и организации в мира, предлагает иное определение. "Управление -это особый виде деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную, целенаправленную и производительную группу"./1. с. 37/
Наиболее распространенные определения понятия «управление»:
определение цели и результата ее достижения с помощью необходимых и достаточных способов, средств и воздействий;
функция организованных систем разнообразной природы (биологических, социальных, технических), которая обеспечивает сохранение их определенной структуры, поддержание режима деятельности, реализацию их программ и целей деятельности;
создание и осуществление воздействий, обеспечивающих желаемое функционирование объекта, приводящее к определенной цели;
процесс организации целенаправленного воздействия на некоторую часть среды, называемую объектом управления, в результате чего удовлетворяются потребности субъекта, взаимодействующего с этим объектом;
процесс формирования целей и способов их достижения;
использование причинно-следственных отношений, при котором поведение системы приводит к желаемому результату (система достигает цели или решает задачу);
воздействие на объект, улучшающее функционирование или развитие данного объекта;
управление – процесс целенаправленного воздействия субъекта управления на объект управления для достижения определенных результатов деятельности./1 c. 213/
Суть любого управления – это достижение организацией целей при наиболее оптимальном использовании ресурсов.
Достижение данных целей возможно в результате выполнения определенных действий, т.е. функций. Функция в переводе с латинского языка означает «совершение», «исполнение» действий. Деятельность менеджеров можно представить как непрерывный процесс выполнения управленческих функций. Под функцией управления понимают:
специализированные виды управленческой деятельности;
обособленные направления управленческой деятельности, позволяющие осуществлять управляющее воздействие.
Функции управления – это направление или виды управленческой деятельности, основанный на разделении и кооперации в управлении, и характеризующийся обособленным комплексом задач и выполняемый специальными приемами и способами./2. с. 134/
Любая функция управления включает в себя сбор информации, ее преобразование, выработку решений, придание формы и доведения до исполнителей. По виду и направлению деятельности функции различают общие, конкретные и специальные.
Общие (основные) функции управления:
осуществляются в каждой организации и на каждом уровне управления;
присущи управлению любой организации;
разделяют содержание управленческой деятельности на виды работ по признаку последовательности их выполнения во времени;
относительно самостоятельны и в тоже время тесно взаимодействуют.
К основным функциям, в менеджментеотносят: планирование, организацию, мотивацию, координацию и контроль./3 с 48/
Конкретные (специфические) функции управления – представляют собой результат разделения управленческого труда. Такие функции включают в себя различные виды деятельности, отличающиеся назначением и способом реализации. Конкретные функции воздействуют не на всю организацию, а на ее определенные стороны или части.
Специальные функции являются подфункциями конкретной функции (например, специальной функцией управление основным производством является оперативно-календарное планирование основного производства).
Функции управления, отражающие управленческую деятельность в хозяйственных организациях в условиях рыночной экономики, называются функциями менеджмента.
Основные задачи управления - это:
управление персоналом (коллективом, кадрами) - (англ. human resources management, HRM, HR-менеджмент) — область знаний и практической деятельности, направленная на обеспечение организации качественным персоналом, способным выполнять возложенные на него трудовые функции и оптимальное его использование. Управление персоналом является неотъемлемой частью качественных систем управления организации /4 с. 7/;
управление качеством продукции. Подразумевают полный, постоянный, точный и качественный нормативный процесс воздействия как на факторы и условия производства продукции, так и на его внедрение на российский и мировой рынок продаж. Этот контроль осуществляется с целью выявления и предотвращения отклонения от нормы, во избежание негативного воздействия товара на потребителей и обеспечивает появление качественной продукции в магазинах и на прилавках рынков /5 с. 101/;
управление инновациями (нововведениями в организации) - это процесс внедрёния новшества, обеспечивающего качественный рост эффективности процессов или продукции, востребованное рынком. Является конечным результатом интеллектуальной деятельности человека, его фантазии, творческого процесса, открытий, изобретений и рационализации. Примером инновации является выведение на рынок продукции (товаров и услуг) с новыми потребительскими свойствами или качественным повышением эффективности производственных систем /6 с. 23/;
стратегическое управление (стратегия роста, стратегия ограниченного роста, стратегия сокращения, сочетание стратегий). Стратегическое управление – это такое управление, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей /7 с. 114/;
управление финансовыми ресурсами. Управление финансами — это совокупность приемов и методов воздействия на объект для достижения определенных результатов, направленных на увеличение финансовых ресурсов и обеспечение развития эффективного функционирования финансовой системы на всех уровнях /8 с. 53/;
управление материальными ресурсами и запасами;
управление информационными ресурсами. это стратегическая инфраструктура и техническая архитектура для поддержки единого жизненного цикла неструктурированной информации (контента) различных типов и форматов. ECM-системы состоят из приложений, которые могут взаимодействовать между собой, а также использоваться и продаваться самостоятельно /9 с. 18/;
управление временными ресурсами (сетевое планирование) - метод анализа сроков (ранних и поздних) начала и окончания нереализованных частей проекта, позволяет увязать выполнение различных работ и процессов во времени, получив прогноз общей продолжительности реализации всего проекта /10 с. 33/;
управление производительностью труда. Под производительностью труда понимается эффективность (или результативность) труда в процессе производства продукции. Применение этого показателя позволяет оценить эффективность труда, как отдельного работника, так и коллектива /11 с.14/;
антикризисное управление предприятием. Антикризисное управление - такая система управления предприятием, которая имеет комплексный, системный характер и направлена на предотвращение или устранение неблагоприятных для бизнеса явлений посредством использования всего потенциала современного менеджмента, разработки и реализации на предприятии специальной программы, имеющей стратегический характер, позволяющей устранить временные затруднения, сохранить и преумножить рыночные позиции при любых обстоятельствах, при опоре в основном на собственные ресурсы. /12 с. 9/;
управление маркетингом (маркетинговыми стратегиями, например, стратегиями "цена-качество");
управление по целям (предложено в 1950-х гг. П. Друкером, предполагает правильную постановку целей и последующий переход к формированию функций и процессов управления; необходимо не только реагировать задним числом на негативную ситуацию, но и предварительно разрабатывать ряд мероприятий с целью ее недопущения);
управление по результатам (цикличный процесс постановка результатов (целей) - процесс ситуационного управления - контроль за результатами; на первый план выходят оперативная реакция на неожиданные ситуации и напористость менеджера). / 13 с. 120/