Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Риски курсовая.docx
Скачиваний:
42
Добавлен:
24.03.2015
Размер:
165.9 Кб
Скачать

Северный филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего профессионального образования «Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства»

Кафедра: Управление инновациями

Курсовая работа

по дисциплине «Управление рисками инновационной деятельности»

на тему: «Риски ООО «Сервис-АТК» и меры по их снижению »

Выполнила:

студентка группы И 931

_____________ Федорова А. В.

«___» ____________2013г.

Проверила:

____________ Персинин С.А.

«___» ____________2013г.

Великий Новгород

2013 г.

СОДЕРЖАНИЕ Стр

ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….…… 3

1 Описание ООО «Сервис-АТК» …………………………………………………. 4

1.1 Организационная структура предприятия………………………………..…... 4

1.2 Предоставляемые услуги и основные потребители ……………………......... 8

1.3 Характеристика инновационной деятельности предприятия …………….….9

2 Риски ООО «Сервис-АТК»……………………………………………

……12

2.1 Идентификация рисков……………………………………………...

……12

2.2 Качественный анализ рисков………………………………………..

……16

2.3 Количественный анализ рисков…………………………………….

……22

3 Мероприятия по снижению уровня рисков …………………………

……27

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………… .35

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ…………………………………………………………. 36

ПРИЛОЖЕНИЕ А ………………………………………………………………….37

ВВЕДЕНИЕ

Целью выполнения работы является выявление наиболее значимых рисков станции технического обслуживания, выявление возможных причин их возникновения, анализ предполагаемых последствий их реализации, выработка предложений по минимизации, проведение оценки последствий реализации рисков, а также оценка «антирисковых» мероприятий.

Основными задачами при этом являются:

  1. идентификация рисков;

  2. установление вероятности и возможного ущерба от реализации каждого риска на основе экспертных оценок;

  3. проведение ранжирования рисков, предложение мероприятий по смягчению рисков (на основе экспертных оценок);

  4. построение и анализ карты рисков проекта.

1 Описание ооо «Сервис-атк»

1.1 Организационная структура предприятия

ООО «Сервис-АТК»  зарегистрирована 18 октября 2007 года регистратором Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №46 по г. Москве. Генеральный директор организации - Пухов Вадим Владимирович. Фирма занимается ремонтом автомобилей, а так же розничной торговлей автомобильных деталей, узлов и принадлежностей.

В автосервисе быстро и качественно производят ремонт автомобилей и техническое обслуживание. Постоянное совершенствование профессиональных навыков и наработанный годами опыт позволяет охватить весь сегмент рынка по оказанию сервисных услуг технического обслуживания автотранспорта. Автосервис отличается высококвалифицированным штатом специалистов, благодаря которым предоставляются высокие гаранты надежности и качества выполняемых работ.

Поставщиком оборудования фирмы является компания "HunterEngineering", которая является мировым лидером в области производства оборудования для автосервисов. Она производит выполненные с учетом последних достижений в науке и технике стенды для регулировки углов установки колес, балансировочные стенды, шиномонтажные стенды, подъемники и стенды для проверки тормозной системы. Оборудование фирмы Hunter одобрено и используется производителями транспортных средств, шин, и их официальными представителями по всему миру.

Кроме того, возможны контракты на поставку оборудования от фирмы "ЕВРОСИВ", в том числе двухстоечных подъемников "ROTARYSPOA35" и "ROTARYSPA30EM" и ножнечный подъемник "NUSSBAUMUNILIFT 3500A", а также покрасочно-сушительной камеры "BLOWTHERMWORLD 7000".

Поставка автозапчастей предполагается от московской фирмы "Шина плюс", которая занимается розничной и оптовой продажей автопокрышек, колесных дисков, аккумуляторов и автозапчастей. Отличительной особенностью поставщика являются большой выбор как отечественной, так и импортной продукции, доступные цены и профессиональное обслуживание. Кроме того, автозапчасти для автомобилей корейского производства предполагается закупать у московской фирмы "CANYON", специализированной на этом виде товара и предлагающей оптимальные цены закупки.

Численность персонала фирмы - 20 человек. Состав персонала, а также расходы на оплату труда отражены в таблице 1.

Таблица 1 - Состав персонала ООО «Сервис- АТК»

Квалификация

Должность

Кол-во

Оклад

Всего

1

2

3

4

5

Управленческий персонал

директор

Генеральный директор

1

27000

27000

директор

Коммерческий директор

1

20000

20000

механик

Главный механик

1

15000

15000

бухгалтер

Главный бухгалтер

1

18000

18000

Производственный персонал

автомеханик

механик участка диагностики

2

12000

24000

автомеханик

механик участка вулканизации

2

12000

24000

автомеханик

слесарь ремонтного участка

2

12000

24000

техник

техник участка окраски

2

10000

20000

техник

техник автомойки

2

10000

20000

техник

кладовщик

1

11000

11000

Обслуживающий персонал

-

сторож

3

5000

15000

-

уборщик территории

2

4000

8000

ИТОГО

20

202000

Организационная структура ООО «Сервис-АТК» показана на рисунке 1.

Генеральный директор

Коммерческий директор

Главный механик

Механик участка диагностики

Главный бухгалтер

Механик участка вулканизации

Слесарь ремонтного участка

Техник участка окраски

Техник автомойки

Кладовщик

Сторож

Уборщик территории

Рисунок 1 – Организационная структура ООО «Сервис-АТК»

Итак, в автосервисе функциональная организационная структура управления. Происходит распределение работ. Каждая специализированная функциональная подструктура подчиняется соответственно лицу высшего руководства, ответственному за это направление деятельности.