- •Интеграция системы менеджмента безопасности пищевой продукции в систему управления
- •Цель, задачи и предмет исследования дипломного проекта
- •Организационная структура ОАО «Акрон»
- •Оценка уровня зрелости СМК ОАО «Акрон»
- •Оценка уровня зрелости ОАО «Акрон»
- •SWOT-анализ
- •Схема создания ценности
- •Общие требования к построению ИСМ
- •Взаимосвязь элементов ИСМ
- •Дополнительные требования к построению ИСМ
- •Диаграмма декомпозиции процесса интеграции
- •Квалиметрическое обеспечение процесса
- •Верификация системы менеджмента безопасности пищевой продукции согласно ГОСТ Р ИСО 22000
- •Документирование процесса интеграции СМБПП в систему управления ОАО «Акрон»
- •Анализ затрат на качество
- •Влияние процесса интеграции СМБПП в систему управления на показатели безопасности в ОАО «Акрон»
Интеграция системы менеджмента безопасности пищевой продукции в систему управления
ОАО «Акрон»
Выполнила: Беляева А.А.
гр.И-811
Великий Новгород 2013
Цель, задачи и предмет исследования дипломного проекта
Предмет исследования – процесс интеграции системы менеджмента безопасности пищевой продукции (далее – СМБПП) в систему управления ОАО «Акрон».
Цель дипломного проекта – совершенствование системы управления ОАО «Акрон» за счет интеграции СМБПП.
Задачи:
•анализ организационного профиля ОАО «Акрон»;
•анализ системы менеджмента качества (далее – СМК) ОАО «Акрон»;
•анализ общих и специфических требований к СМК и СМБПП;
•разработка документации системы менеджмента процесса интеграции;
•оценка экономического и экологического эффекта от реализации процесса интеграции СМБПП в систему управления ОАО «Акрон».
2
Организационная структура ОАО «Акрон»
Общее собрание акционеров
Совет директоров
Правление |
Генеральный директор |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Первый заместитель |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Исполнительный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
Исполнительного |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
директор |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Заместитель Исполнительного |
|
|
|
Заместитель |
|
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
директора – главный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
директора по персоналу и соц. |
|
|
Исполнительного |
|
|||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
инженер |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вопросам |
|
|
|
|
|
директора по общим |
|
|||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вопросам |
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Управле |
|
Управление по |
|
|
|
|||||||
|
УПП |
|
|
|
|
|
УОП |
|
|
|
Транспортное |
|
|
|
Директор по |
|
|
|
Директор по |
|
|
|
УИТ |
|
|
УПБ |
|
ние по |
|
|
работе с |
|
|
|
|||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
управление |
|
|
|
капитальному |
|
|
|
|
развитию |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
соц. |
|
персоналом |
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
строительству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
вопроса |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
Производство |
|
|
Цех ХВП |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
м |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
аммиака |
|
|
Цех ВиК |
|
|
ЖДЦ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
Производство |
|
|
Цех |
|
|
|
|
|
|
УКС |
|
|
УЗОЗМ |
|
|
УРП |
|
|
Группа по |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отдел протокола |
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
нитроаммофос |
|
|
пароснабжения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
маркетингу |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||
|
ки |
|
|
|
|
Цех |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
Цех карбамида |
|
|
электроснабжения |
|
|
|
|
|
|
Группа |
|
|
|
|
|
|
ЦХЛ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
АТЦ |
|
|
|||||||||||||||||
|
Цех аммиачной |
|
|
Лаборатория |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
недвижимости |
|
|
|
|
|
|
ЦНТИ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||
|
селитры |
|
|
метрологии |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Цех |
|
|
|
|
|
|
|
ПЛГ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||||||
|
Цех ФиКС |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Отдел |
|
|
||||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
комплектации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
Цех метанола |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ДХО |
|
|
||||||
|
Цех |
азотной |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
кислоты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Цех |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
углекислоты |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Группа |
|
по |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
качеству |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
Группа |
|
по |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
стандартизаци |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
и |
|
и |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
сертификации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ЦПСК
Штаб ГО и ЧС
Информ
ационны й центр
3
Оценка уровня зрелости СМК ОАО «Акрон»
Самооценка проведена в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10014-2008
Оценочная группа для проведения самооценки – уполномоченные по качеству каждого структурного подразделения ОАО «Акрон»
4
Оценка уровня зрелости ОАО «Акрон»
Самооценка проведена в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2010
5
SWOT-анализ
Изменения внешней среды
Характеристики внутренней среды
Возможности:
1.Возможность увеличения доли продаж на быстрорастущих рынках стран Латинской Америки и Южной Азии
2.Разработать, внедрить и поддерживать процедуры, основанные на принципах ХАССП (согласно технического регламента Таможенного союза ТР ТС 021/2011 «О безопасности пищевой продукции»)
3.Внедрение современных технологий
4.Благоприятный сдвиг в курсах валют
Сильные стороны:
1.Собственная транспортная инфраструктура
2.Вертикально интегрированный бизнес
3.Высококвалифицированный персонал с высоким уровнем мотивации
4.Широкая линейка выпускаемой продукции
5.Четко сформулированная стратегия
6.Прозрачность во всех направлениях
7.СМК, эффективно функционирующая в течение 12 лет
Поле СИВ (сила и возможности)
1.Увеличение продаж на быстрорастущих рынках Латинской Америки и Южной Азии
2.Внедрение современных автоматизированных технологий на производстве
3.Интеграция системы менеджмента безопасности пищевой продукции в систему управления с последующей сертификацией
4.Рост производственных мощностей
Угрозы:
1.Усиление требований потребителей
2.Появление иностранных конкурентов с товарами низкой стоимости
3.Повышение экспортных пошлин на минеральные удобрения
Поле СИУ (сила и угрозы)
1.Увеличение доли продаж на внутреннем рынке
2.Усиление прозрачности деятельности организации в отношении безопасности продукции
3.Увеличение международной сбытовой сети
Слабые стороны:
1.Стоимость продукции выше по сравнению с конкурентами
2.Нестабильное качество упаковки
3.Отдаленность портов отгрузки для некоторых сегментов рынка
4.Небольшая доля продаж приходится на внутренний рынок
Поле СЛВ (слабость и возможности) |
Поле СЛУ (слабость и угрозы) |
||
1. |
Повышение качества упаковки |
1. |
Увеличение доли продаж на внутреннем рынке |
2. |
Увеличение продаж на рынках стран |
2. |
Повышение качества упаковки |
Латинской Америки и Южной Азии со своей |
|
|
|
транспортной инфраструктурой |
|
|
|
3. |
Модернизация оборудования за счет выхода на |
|
|
новый рынок сбыта для последующего |
|
6 |
|
уменьшения себестоимости продукции |
|
Схема создания ценности
1.Возможность увеличения доли продаж на рынках Латинской Америки и
|
2. |
Южной Азии |
внедрить и |
|
Проект |
|
|
|
Стратегия |
Разработать, |
|
«Интеграция |
|
|
|||
|
поддерживать |
процедуры, |
|
|
|
|||
|
|
СМБПП в |
|
Преиму |
||||
ОАО |
определяет |
основанные на принципах |
отбор |
способствует |
||||
ХАССП |
|
|
систему |
щества |
||||
«Акрон» |
|
современных |
|
управления |
|
|||
|
Внедрение |
|
|
|
||||
|
4. |
технологий |
|
сдвиг |
|
ОАО «Акрон» |
|
|
|
Благоприятный |
|
|
|
|
валют
7
Общие требования к построению ИСМ
в соответствии с ГОСТ Р 53893-2010 «Руководящие принципы и требования к интегрированным системам менеджмента»
8
Взаимосвязь элементов ИСМ
Требования к архитектуре
Принципы ИСМ:
- Подход, основанный на управлении рисками;
-Соответствие законодательным и другим требованиям;
-Ориентация на достижение целей
идр.
Раскрытие применительно к организации
Требования стандартов ГОСТ ISO 9001-2011 ГОСТ Р ИСО 22000-2007
Контроль
соответствия
Политика в области качества и обеспечения безопасности пищевой продукции
Контроль соответствия
Цели в области качества и обеспечения безопасности пищевой продукции (на основе BSC)
Архитектура ИСМ |
|
|
|
Требования к |
|
|
|
||
(процессы, структуры) |
|
|
|
архитектуре |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
9
Дополнительные требования к построению ИСМ
всоответствии с ГОСТ Р ИСО 22000-2007 «Системы менеджмента безопасности пищевой продукции. Требования
корганизациям, участвующим в цепи создания пищевой продукции»
10