Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Диплом.Презентации.Качество.2013.и811 / Филиппова Л.А._Совершенствование процесса метрологического обеспечения в СМК на ОАО

.ppt
Скачиваний:
52
Добавлен:
24.03.2015
Размер:
147.46 Кб
Скачать

Совершенствование процесса метрологического обеспечения в СМК на ОАО «Контур»

Выполнила студентка РГУИТП (СФ) гр.И811 Филиппова Л.А.

Великий Новгород 2013

13.06.2013

Актуальность темы

Продукцией ОАО «Контур» является арматура для АЭС и нефтегазохимического комплекса.

Предоставление высококачественной продукции очень важная задача, т.к. продукция должна отвечать требованиям безопасности, в случае несоответствия велика вероятность возникновения аварийной ситуации.

Качество производимой продукции напрямую зависит от уровня метрологического обеспечения измерений. Акцентирование внимания на недостаточное использование возможностей процесса повышает актуальность совершенствования процесса МО.

13.06.2013

Объект, цель дипломного проекта

Целью дипломного проекта является определение критериев эффективности и результативности процесса метрологического обеспечения и разработка предложений по совершенствованию системы менеджмента качества ОАО «Контур».

Объектом дипломного проекта является система менеджмента качества ОАО «Контур».

Предметом дипломного проекта является процесс метрологического обеспечения, его организация в рамках системы менеджмента качества ОАО «Контур».

В задачи дипломного проекта входит изучение и анализ существующей СМК на ОАО «Контур», в частности процесс МО. По результатам проведенного анализа системы менеджмента качества ОАО «Контур» разработать и рекомендовать новые элементы по совершенствованию процесса МО на ОАО «Контур».

13.06.2013

Анализ организационного профиля ОАО «Контур»

Диплом был написан на базе предприятия ОАО «Контур» - головное производственное предприятие машиностроительной корпорации «Сплав».

ЗАО «Корпорация Сплав» сертифицирована согласно требованиям Международного стандарта ISO 9001. Сертификат выдан Органом по сертификации КОНТСТАНД и распространяется на все предприятия, входящие в структуру Корпорации Сплав, в том числе и на ОАО «Контур».

Стратегической целью руководства Корпорации Сплав является обеспечение соответствия продукции и процессов её создания всем установленным требованиям к качеству.

Оценка уровня зрелости менеджмента качества ОАО «Контур» в соответствии с ГОСТ Р ИСО 10014 показала, что самой слабой областью оказалось применение процессного подхода на предприятии.

Следующим этапом нахождения проблемы являлось проведение самооценки в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9004-2010, которая выявила необходимость улучшения процесса метрологического обеспечения на ОАО «Контур», т.к. с наименьшим показателем оценки уровня применения принципа оказался принцип «Мониторинг, измерение, анализ и изучение»

13.06.2013

На основе результатов проведенных самооценок было принято решение провести SWOT-анализ процесса метрологического обеспечения.

 

Сильные стороны метрологической службы

 

Возможности метрологической службы

Имеется руководитель подразделения,

 

 

 

осуществляющий необходимый уровень

 

Предоставлять услуги сторонним

 

контроля.

 

организациям.

 

Имеется аттестат аккредитации на поверку

 

Расширить метрологическую службу.

 

СИ (средств измерений).

 

 

 

Используется программное обеспечение

 

 

 

METР (предназначено для автоматизации

 

 

 

поверочной деятельности).

 

 

Слабые стороны метрологической службы

Значительная доля работников предприятия предпенсионного возраста.

Недостаточное финансирование.

Несовершенство документации метрологической службы.

Большой объем работ возложен на недостаточное количество персонала.

Иногда, необходимо провести поверку СИ, но его не возможно снять с производства. Существует проблема некоторых СИ, т.е. отсутствуют заменяющие СИ.

Угрозы для метрологической службы

Высокая подверженность влиянию изменения законодательства и регулятивных мер.

Угроза возникновения острого дефицита персонала по причине массового выхода на пенсию.

Отклонение от графиков поверки СИ.

13.06.2013

По результатам SWOT-анализа были предложены стратегии по улучшению деятельности применительно

кпроцессу метрологического обеспечения:

Ввести в штат новых работников, а именно, поверителей, которые будут заниматься поверкой СИ сторонних организаций.

Заключить договора со сторонними организациями по проведению поверки средств измерений, входящих в область аккредитации МС ОАО «Контур». Например, с организациями ЗАО «МК - СПЛАВ», ЗАО «ДС Контролз» и др. Так же следует внести изменения в руководство по качеству метрологической службы.

Совершенствовать документацию отдела метрологии. Для этого необходимо провести аудит адекватности и аудит соответствия

вМС ОАО «Контур». По результатам аудита предложить корректирующие мероприятия.

Основным инструментом реализации задач метрологического обеспечения является метрологическая служба предприятия.

13.06.2013

Концепция постоянного улучшения

«Целью постоянного улучшения системы менеджмента качества является увеличение возможности повышения удовлетворенности потребителей и

других заинтересованных сторон» (п.2.9 ГОСТ ISO 9000)

«организация должна разработать, задокументировать, внедрить и поддерживать в рабочем состоянии систему менеджмента качества,

постоянно улучшать ее результативность» (п.4.1 ГОСТ ISO 9001)

«…посредством использования политики и целей в области качества, результатов аудитов, анализа данных, корректирующих и предупреждающих действий, а также анализа со стороны руководства» (п.8.5.1 ГОСТ ISO 9001)

Таким образом, реализация принципа постоянного улучшения должна обеспечивать,

прежде всего, постоянное повышение результативности системы.

«Организация должна планировать и осуществлять процессы мониторинга, измерения, анализа и улучшения, …» (п.8.1 ГОСТ ISO 9001)

«…для демонстрации пригодности и результативности системы менеджмента качества, а также оценивания, в какой области возможно постоянное повышение результативности системы менеджмента качества» (п.8.4 ГОСТ ISO 9001)

13.06.2013

Поиск решения повышения результативности СМК должен производиться на уровне всей организации.

Концепцию постоянного улучшения процесса МО можно представить в виде схемы на рисунке 1.

Постоянное улучшение

Сбор и анализ данных, оценка возможности осуществления постоянного улучшения процесса, политики и целей.

Наблюдение, измерение и анализ процесса метрологического обеспечения.

Реализация управления процессами измерений на предприятии в соответствии с принятыми методиками и показателями результативности процессов

Определение необходимого измерительного оборудования и с его помощью подтверждение достижения требований к точности измерений

Определение политики и целей в области качества метрологической службы

Отображение требования к продукции в требования к точности измерений.

Установление перечня важнейших измерений

Рисунок 1

13.06.2013

Одним из действенных инструментов по повышению качества и улучшению системы управления является КАЙДЗЕН (KAIZEN).

Для предприятия ОАО «Контур» предлагается использовать следующие инструменты для улучшения:

Total Quality Control (TQC)

Концепция «точно вовремя» (Just in time, JIT)

Кружок контроля качества (КК)

ТРМ (Total Productive Maintenance - всеобщий уход за оборудованием)

Система предложений.

13.06.2013

Моделирование процесса метрологического обеспечения на ОАО «Контур»