- •Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
- •Объектом является - контрольно-сварочная лаборатория НФ «НЗМ».
- •Введение
- •Основные виды деятельности (сертифицируемые):
- •монтаж металлических конструкций
- •Организационно-производственная структура
- •Оценка деятельности предприятия по модели ФМОМ
- •Оценка уровня зрелости процессов испытательной лаборатории
- •Изменения внешней
- •Концепция постоянного улучшения
- •Диаграмма Исикавы
- •Диаграмма Парето
- •АВС-анализ
- •Описание процесса контроля качества сварных
- •Производственно-технологическая часть
- •5.Ответственность
- •Модель затрат внедрения контроля качества сварных соединений на ОАО НФ
- •Экологический аспект
- •Вывод
- •Спасибо за внимание!
Министерство образования и науки РФ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования
«Российский государственный университет инновационных технологий и предпринимательства» Северный филиал
Кафедра «Менеджмент качества»
Улучшение процессов: испытательной лаборатории ОАО Новгородская фирма «Нефтезаводмонтаж»
Разработала студентка гр. И811Лукина Ольга Владимировна
Великий
Новгород 2013 год
Объектом является - контрольно-сварочная лаборатория НФ «НЗМ».
Предметом является процесс улучшения процессов
контрольно-сварочной лаборатории.
Поставленные задачи:
проанализировать организационный профиль компании;
разработать информационную карту и документированную процедуру процесса контроля качества сварных соединений;
рассмотреть экономические и экологические аспекты деятельности по улучшению
Введение
«Новгородская фирма «Нефтезаводмонтаж», правопреемник Новгородского монтажного управления осуществляет
изготовление, монтаж, ремонт, реконструкцию, пуско-наладку
технологического оборудования, трубопроводов и металлоконструкций потенциально опасных промышленных объектов.
Основные виды деятельности (сертифицируемые):
монтаж металлических конструкций
монтаж технологических трубопроводов
монтаж оборудования химических и других взрывопожароопасных и вредных производств, их капитальный ремонт, реконструкция и пусконаладочные работы.
монтаж и ремонт подъёмных сооружений
изготовление металлоконструкций, трубных узлов, технологического оборудования и просечно- вытяжного настила.
монтаж металлических конструкций
монтаж технологических трубопроводов
монтаж оборудования химических и других взрывопожароопасных и вредных производств, их капитальный ремонт, реконструкция и пусконаладочные работы.
монтаж и ремонт подъёмных сооружений
изготовление металлоконструкций, трубных узлов, технологического оборудования и просечно-вытяжного настила.
Организационно-производственная структура
Организационно-производственная структура ОАО «НФ НЗМ» в укрупненном виде состоит из головного офиса «Управление ОАО «НФ НЗМ» или «Управление», и производственных участков:
|
контрольно-сварочная лаборатория (КСЛ); |
|
входной контроль сварочных материалов; |
|
контроль сварных соединений; |
|
аттестация и обучение сварщиков, |
|
дефектоскопистов. |
|
цех монтажных заготовок (ЦМЗ); |
|
участок 1; |
|
участок 2; |
|
участок 3; |
|
участок 4. |
Оценка деятельности предприятия по модели ФМОМ
Оценка уровня зрелости процессов испытательной лаборатории
Уровень зрелости процессов испытательной лаборатории соответствует 2 уровню зрелости, а именно «управляемые процессы»:
1) идентифицированы цели осуществления процессов испытательной лаборатории;
2)осуществление процессов планируется, и проводятся их мониторинг; 3)осуществление процессов регулируется для соответствия планам;
4)определены, распределены и доведены до сведения ответственность и пол номочия по осуществлению процессов;
5)идентифицированы, доступны, выделены и используются ресурсы и инфор мация, необходимые для осуществления процессов;
6) интерфейсы между участвующими сторонами управляются с целью обеспе чить как эффективное взаимодействие, так и четкое распределение ответс твенности.
Изменения внешней |
Возможности: |
Угрозы: |
|
среды |
1. Улучшение сервиса и сокращение времени |
1.Усиление конкуренции на рынке |
|
|
на обслуживание |
|
|
|
2 Развитие корпоративных клиентов и новых |
|
|
|
отраслей потребителей |
|
|
SWOT-анализ3. Высокие. |
требования стандартов качества |
|
|
Характеристики |
продукции и поставки |
|
|
внутренней среды |
3. Обновление оборудования, программного |
|
|
|
обеспечения. |
|
Сильные стороны:
1.Известность предприятия
2.Квалифицированный персонал
3.Наличие испытательной лаборатории на базе которой производится обучение персонала
4.Узкая специфика
Слабые стороны:
1.Высокая текучесть кадров (20% за последние полгода)
2.Низкий уровень мотивации персонала
3.Отсутствие системы менеджмента качества в КСЛ
Сила и возможности |
Сила и угрозы |
Обеспечить улучшение сервиса, а так же |
обеспечить выгодные условия для |
сократить времени на проведение монтажных |
заключения контрактов, а так же |
работ . |
выполнять работы с последующим |
В испытательной лаборатории внедрить новые |
оказанием необходимых услуг |
методы работы с испытательными образцами, |
|
Обновить оборудование производящее |
|
входной контроль в лаборатории. |
|
Внедрить общие требования к |
|
компетентности испытательных и |
|
калибровочных лабораторий (основа ГОСТ |
|
ИСО/МЭК 17025-2009 ) |
|
слабость и возможности |
слабость и угрозы |
Привлечь персонал для долговременного |
Проработка сложившейся проблемы |
сотрудничества, создать необходимые условия. |
открытым доступом, договоренность о |
Повышение мотивации персонала. |
взаимовыгодных условиях |
Создать (доработать) необходимую |
|
документацию для создания менеджмента |
|
качества в испытательной лаборатории. |
|