- •Лекция 1. Понятие конфликта. Исторические тенденции изучения конфликта.
- •Конфликтологическая практика.
- •Лекция 2. История развития конфликтологических идей.
- •Концепция социал-дарвинизма.
- •Основные положения Марксового учения о конфликте.
- •Основные положения учения о противоречии и конфликте Маркса.
- •Значение феномена конфликта в социологи Георга Зиммеля.
- •Социальная напряженность в теории социального действия Талкотта Парсонса.
- •Превращение конфликтологии в самостоятельную отрасль знаний.
- •Концепция позитивно-функционального конфликта Льюиса Козера.
- •Конфликтная модель общества Ральфа Дарендорфа.
- •Лекция 3. Теория агрессии Конрада Лоренца.
- •Агрессивность начало всех начал.
- •Демонстративное поведение.
- •Иерархия.
- •Равновесие между вооружением и моралью.
- •Истоки общечеловеческой морали.
- •Лекция 4. Структурная модель конфликта.
- •Структурные элементы конфликта.
- •1. Стороны конфликта.
- •Причины, условия и функции конфликта.
- •Функции конфликтов.
- •Классификации конфликтов.
- •Лекция 5. Динамическая модель конфликта.
- •Спиральная модель конфликта.
- •Этап баланса сил или мертвая точка (тупик) конфликта.
- •Завершение конфликта.
- •Лекция 6. Внутриличностный конфликт.
- •Лекция 9. Групповой конфликт.
- •Конфликт личность группа
- •Классификация конфликтов типа личность группа по с.М. Емельянову
- •Межгрупповые конфликты
- •Лекция 10. Управление конфликтом.
- •Лекция 11. Переговоры в конфликтных ситуациях.
- •Лекция 12. Медиация как технология регулирования конфликта.
- •Медиация необходима в следующих случаях:
- •Классическая медиация
- •Внутрисистемная медиация
- •Ноу-хау для комплексных случаев
- •Адвокатское посредничество
- •Посредничество в переговорах
- •Osamaru - делаться лучше (по-японски)
Конфликт личность группа
Конфликты этой категории могут иметь разнообразные проявления. Иногда они длительное время существуют в латентной форме и проявляются в форме неожиданных для стороннего наблюдателя эмоциональных вспышек, а иногда принимают характер длительной и систематической травли неугодного члена коллектива. Конфликты между личностью и группой возникают в среде групповых взаимоотношений и отличаются некоторыми особенностями, которые следует учитывать в управлении этими конфликтами.
Первая особенностьсвязана со структурой такого конфликта. Субъектом в нем, с одной стороны, выступает личность, а с другой группа. Стало быть, конфликтное взаимодействие здесь происходит на основе столкновения личностных и групповых мотивов, а образы конфликтной ситуации представлены первым субъектом в индивидуальных взглядах и оценках, а вторым в групповых.
Вторая особенностьотражает специфику причин рассматриваемого конфликта. А такие причины непосредственно связаны с положением индивида в группе, которое характеризуется такими понятиями, как позиция, статус, внутренняя установка, роль, групповые нормы. Причины возникающих между личностью и группой конфликтов связаны: а) с нарушением ролевых ожиданий; б) с неадекватностью внутренней установки статусу личности (особенно конфликтность личности с группой наблюдается при завышении у нее внутренней установки в связи с нарушением групповых норм.
Третья особенностьнаходит свое отражение в формах проявления данного конфликта. Такими формами могут быть: применение групповых санкций; существенное ограничение или полное прекращение неформального общения членов группы с конфликтующим; резкая критика в адрес конфликтующего; эйфория со стороны конфликтующего и т. д.
При анализе конфликтов между личностью и группой важно учитывать их многообразие.
Классификация конфликтов типа личность группа по с.М. Емельянову
Вариант конфликта |
Возможные причины |
Руководитель коллектив |
Новый руководитель, назначенный со сто-роны (в коллективе был свой достойный пре-тендент на эту должность). Стиль управле-ния. Низкая компетентность руководителя. Сильное влияние отрицательно направлен-ных микрогрупп и их лидеров |
Рядовой член коллектива коллектив |
Конфликтная личность. Нарушение группо-вых норм. Неадекватность внутренней уста-новки статусу |
Лидер группа (микрогруппа) |
Низкая профессиональная подготовка. При-менение компромата против лидера. Превы-шение полномочий лидерства. Изменение группового сознания |
В целом конструктивность внутригруппового конфликта такой направленности во многом зависит от групповой сплоченности, зрелости коллектива и степени личности, опосредованности межличностных отношений содержанием совместной предметной деятельности, что повышает возможность адекватного отражения существующих проблем.
Среди исследователей, изучавших связь конфликтности с уровнем развития группы, достаточно общепризнано, что группы разного уровня развития обнаруживают разный тип реакций на конфликтные и стрессовые ситуации. Общая тенденция состоит в том, что высокоразвитые группы реагируют по преимуществу мобилизацией усилий на преодоление возникших трудностей, а группы низкого уровня развития внутренней дезорганизацией.
В целом же, можно согласиться с Л. Козером, в том, что позитивными для группы будут являться те конфликты, которые не затрагивают основы существования группы, способствуя лишь переориентации норм и отношений, принятых в группе, соответственно возникшей необходимости. Напротив, если конфликт связан с важнейшими ценностями групп, он подрывает ее основы и несет в себе тенденцию к ее разрушению.