БГТУ «Военмех» им.Устинова

Кафедра Н2

Практическая работа по маркетингу .

Выполнила ДенисоваАА

Проверила Звездова АБ

Санкт-Петербург

2008

КОМПАНИЯ «NIS»(«New in sound»).

Занимается разработкой инновационных технологий для передачи звука. Свои инновации компания активно внедряет в производстве микрофонов для студийной и концертной работы.

Миссия компании «NIS»

Любой человек стремится к самовыражению. Некоторые играют на сцене, другие рисуют, или вышивают. Но есть те, кто создаёт свою музыку, свой звук.

Наша компания помогает этим людям самореализоваться, помогает воссоздать свою мечту наиболее ярко и глубоко.

Вот уже 10 лет мы занимаемся производством различных микрофонов, используемых в звукозаписывающих студиях и на концертных площадках.

В настоящее время мы разрабатываем новые технологии передачи звука, которые воплотим в своей продукции уже к концу этого года.

Мы сотрудничаем с 25 крупными звукозаписывающими студиями и с многими российскими и зарубежными музыкантами. Наши инновационные работы поддерживает Германия, Финляндия и Япония.

Присоединяйтесь к нам, мы поможем вам окунуться в мир чистого звука…

Дерево целей

Реализация только качественных микрофонов

Маркетинговые цели Финансовые цели

Организационные

цели

Производственные цели

Увеличение доли рынка Увеличение числа продаж

на 18% до 30.12. 2008г. на 25% до конца 2008 г. Создание

Создание СМК внутреннего

Разработка новой технологии аудита до

Активное исследование передачи звука к концу 2008г.

рынка 08.2008.

Разработка концепции

товара Повешение

Постановка на производство уровня

новых пьезомикроофонов с з/пл на 18%

расширенным рабочим к концу 2008

диапазоном к концу 2009 г.

Исследование мнений

потребителей

Изучение конкурентов

Корректировка концепции Продвижение

товара товара

Исследование ПланированиеКонтроль Разработка Проведение

техпроцессоврекламных эффективностирекламных рекламныхп компанийрекламы материаловкомпаний

Задачи маркетинга Исполни тель		Исследование мнений потребителей	Изучение конкурентов	Корректировка концепции Продвижение товара	Продвижение товара товара	Исследование техпроцессов	Планирование рекламных компаний	Контроль эффективности рекламы	Разработка рекламных материалов	Проведение рекламных компаний
ГМИ	Менеджер 1
	Менеджер 2
	Менеджер 3
	Менеджер 4
ГУП	Менеджер 5
	Менеджер 6
ГР ГР	Менеджер 7
	Менеджер 8
	Менеджер 9

Матрица «задача/исполнитель»

Организационная структура отдела маркетинга

Начальник отдела

маркетинга

Группа рекламы Группа Группа

управления маркетинговых

продукцией исследований

Положение об отделе маркетинга приведено в Приложении Должностная инструкция менеджера по маркетингу Общие положения:

Менеджер по маркетингу подчиняется непосредственно директору. Менеджер по маркетингу назначается и освобождается от занимаемой должности директором.

Основные цели деятельности:

1. Сбор, обработка и анализ информации о рынке, спросе на товар.

2. Активное формирование покупательского спроса и стимулирование сбыта.

3. Предотвращение расходов, связанных с представлением на рынок товаров и услуг, не пользующихся спросом, либо некачественных товаров.

4. Минимизация вторичных расходов фирмы.

5. Формирование условий для повышения имиджа фирмы и привлечения новых инвесторов и партнёров.

Общие функции:

• Исследование, анализ и прогноз в торговой, товарной, сбытовой, рекламной, ценовой и других сферах деятельности фирмы.

• Оценка конкурентоспособности товара, цен, фирмы в целом.

• Разработка и/или выбор каналов сбыта и товародвижения, способов продажи товара.

• Прогноз и участие в планировании товарооборота.

• Предложения по разработке системы поощрения клиентов и стимулированию продавцов и посредников.

• Разработка рекламных компаний, PR-акций, и мероприятий, направленных на формирование и поддержание имиджа фирмы привлечение инвестиций.

Должностные обязанности:

1. Ситуационный анализ:

• изучение деятельности за прошедший (отчетный) период с учетом достижений и неудач;

• выявление причин, под влиянием которых менялась ситуация на рынке;

• изучение запросов клиентов, и получение информации о рынке (о вкусах, развитии спроса, новых товарах, новых технологиях, и т.д.)

• составление маркетинг-прогноза;

• предложение целей стратегического развития;

• оценка целей с учетом коньюктуры рынка.

2. Стратегическое планирование:

• предложения по выбору направлений деятельности, обеспечивающих наибольшую прибыль;

• определение целевого рынка;

• позиционирование товара;

• разработка маркетинговых средств, обеспечивающих привлечение покупателей (реклама, PR-акции, директ-маркетинг, и т.д.).

3. Тактическое планирование:

• определение потребности в новых товарах и групп потенциальных покупателей;

• оценка конкурентоспособности товара;

• изучение ассортимента, цен, и деятельности конкурентов;

• предложения по обновлению ассортимента;

• планирование сбыта и системы распространения нового товара;

• выбор рекламных средств;

• предложения по стимулированию продавцов и поощрению покупателей;

• разработка и оценка способов воздействия на конкурентов;

• планирование финансовых показателей по проведению маркетинговых мероприятий (затраты, результативность).

4 . Отчетность: предоставление рекомендаций по ассортименту, способам продажи, стимулированию продавцов и покупателей, способам воздействия на конкурентов и результаты ситуационного анализа – не реже чем 1 раз в 2 месяца. Взаимодействие с подразделениями и должностными лицами:

Со старшим аналитиком-исследователем:

• Передача информации о конкурентоспособности товара.

• Передача информации о тенденциях рынка, новых товарах, новых технологиях.

• Передача информации по запросу о товаре.

• Получение информации об условиях поставки товара.

С аналитиком по сбытуи аналитиком по продвижению товара:

Получение информации по следующим позициям:

• Информация о спросе на товарную позицию

• Информация об объеме продаж по товару

• Информация о вкусах и запросах покупателей, общих тенденциях спроса

• Запрос на изучение сегмента рынка, поиск новых каналов сбыта

• Предложения по изменению ассортимента

• Иная информация о рынке, товаре, поставщиках, конкурентах, клиентах

Передача следующей информации:

• Информация о возможных каналах сбыта

• Предложения по способам продажи товара

• Предложения по способам увеличения покупательского спроса

• Информация о группах потенц. покупателей и их потребности в товаре

• Информация о тенденциях рынка, новых товарах, новых технологиях.

• Информация об изменениях в ценовой политике, ассортименте, направлении деятельности фирмы.

С отделом расчётчиков:

• Контроль своевременности оплаты рекламных и других маркетинговых мероприятий.

• Получение консультаций по возможности внедрения новых способов сбыта, различным формам взаимодействия с клиентами.

С руководством:

1. Получение указаний на проведение дополнительных маркетинговых исследований.

2. Согласование финансовых условий и затратной части планируемых рекламных и других маркетинговых мероприятий.

3. Предложения по системе поощрения клиентов и стимулированию продавцов.

4. Предложения по обновлению ассортимента.

5. Предложения по новым направлениям деятельности.

6. Отчетность о результатах ситуационного анализа за прошедший месяц - не позднее 5 числа следующего месяца.