6.7. Эргономика для инвалидов и пожилых людей

Эргономические исследования и разработки — не­отъемлемая часть реабилитации инвалидов, которая, по определению экспертов Всемирной организации здраво­охранения, представляет процесс, целью которого явля­ются профилактика инвалидности в период лечения за­болевания и помощь больным в достижении максималь­ной физической, психической, профессиональной, соци­альной и экономической полноценности, на которую они будут способны при том или ином заболевании./Швед­ская интерпретация данного определения гласит:

"Инвалидность есть наименование значительных и непроходящих трудностей физического, психи­ческого или социального характера в повседневной жизни в результате ухудшения функций взаимо­действия с окружающими условиями" [75, с.557].

202

Это соотнесенное со средой обитания определение озна­чает, что инвалидность зависит от ситуации и что ухуд­шение функций может быть инвалидностью в одной ситуации, в то время как в другой инвалидность может не иметь места. Иными словами, факторы окружающей среды, например отсутствие лифта или оборудование лифта, создают ситуации, когда ухудшение функций пре­вращается в инвалидность.

Из-за различных функциональных нарушений в ор­ганизме, вызванных врожденными или приобретенными дефектами, перенесенными травмами и заболеваниями, а также возрастными изменениями (снижение подвиж­ности суставов, ослабление зрения, слуха, памяти и т.д.), инвалиды и пожилые люди часто не в состоянии свободно ориентироваться в окружающей среде, формируемой без учета их специфических особенностей, а потому посто­янно создающей для них трудности различного характе­ра: производственные, трудности в пользовании город­ским транспортом, в использовании оборудования жили­ща и т.д. Все это ставит инвалидов и пожилых людей в неравное положение с большинством населения, ограни­чивает их возможность трудиться на производстве.

Учет специфических особенностей этой категории населения — важный фактор организации труда, плани­рования городской среды и жилищного строительства, а также разработки и производства промышленных изде­лий. Реальное улучшение положения пожилых людей и инвалидов происходит тогда, когда оно становится общенациональной заботой. При этом речь идет не только и не столько о государстве, сколько о роли и месте в этом деле различных свободных объединений граждан, которые сегодня называют "посредническими структура­ми" или "промежуточными сообществами", находящими­ся, по определению П.Бергера и Р.Нейхауза, между от­дельной личностью и общественными сверхструктурами (включая и государство), посредничая между ними. Со­ставляя живую ткань гражданского общества, названные структуры или сообщества ближе к индивидуальным и особым нуждам пожилых людей и инвалидов и действуют как ближний, что в данном случае вряд ли чем-либо можно заменить.

Адаптация окружающей среды к возможностям и особенностям пожилых людей и инвалидов может быть дорогостоящей, но если ее необходимость признается на ранней стадии проектирования, то стоимость значитель­но снижается. В 1983 г. шведский опыт планомерного учета возможностей и особенностей инвалидов в стро­ительстве и модернизации зданий и сооружений был обобщен в издании ООН "Конструирование с заботой. Справочник по приспособлению существующих зданий и нового строительства к нуждам инвалидов". Книга пред­назначена прежде всего для развивающихся стран, чтобы они в будущем развитии строительства смогли избе­жать тех ошибок, которые имели место в Швеции и других промышленно развитых странах.

Многие инвалиды могут хорошо выполнять свою работу. Для того чтобы решить, является ли физический недостаток одновременно также нетрудоспособностью, необходимо знать, какие ограничения он накладывает начеловека и каковы требования работы, предъявляемые к нему. Английские эргономисты описывают случай с кас­сиром 48 лет, выдававшим в фирме зарплату, который лишился правой руки ниже локтя в результате автомо­бильной катастрофы. Работодатели решили, что больше не могут его использовать на прежней работе и предло­жили ему на выбор либо стать рассыльным, либо уйти с работы и получать небольшую пенсию. И никто, даже он сам, не подверг сомнению разумность этого решения. И лишь четыре месяца спустя кому-то пришло в голову задать простой вопрос: не является ли он левшой? На деле так оно и оказалось и, следовательно, его увечье не мешало ему выполнять прежнюю работу.

Все большее количество фирм понимают важность использования труда инвалидов, составляют подробные перечни физических требований, необходимых для вы­полнения каждой работы на их предприятии, проводят регулярные осмотры и оценивают способности всех со­трудников независимо от того, инвалиды они или нет. В результате фирмы располагают более точной и объектив­ной информацией о рабочих и работе [76].

Экспертами Всемирной организации здравоохране­ния (ВОЗ) представлена традиционная модель болезни (этиология, или причина болезни, — патология — прояв­ления) и дана классификация последствий заболевания (нарушения функции — инвалидность — физические и другие дефекты), на ликвидацию или уменьшение воз­действия которых должны быть направлены усилия реа­билитации [77]. Эти общие положения, определяющие уровень реабилитации, требуют конкретизации в рамках отдельных видов заболеваний и на этой основе формули­рования задач эргономических исследований и разработок.

Приспособление работы, условий и орудий труда к инвалидам и пожилым людям должно основываться на анализе структуры различных видов деятельности, квалификации дефекта и оценке степени утраты тех или иных функций у лиц, нуждающихся в трудовой реа­билитации. Выявление целей деятельности, системы дей­ствий и реализующих их операций, входящих в структу­ру деятельности, позволяет установить степень "участия" утраченной функции (например, движения, зрения, слуха и т.д.) в выполнении конкретной операции. Квали­фикация дефекта состоит в получении целостной харак­теристики снижения работоспособности, ограничении трудовых возможностей, вызванных ослаблением -или выпадением определенных функций, и выделении со­хранных. Сопоставление результатов анализа деятель­ности со степенью снижения тех или иных функций является основанием для выводов о принципиальной возможности трудовой реабилитации инвалидов и о вы­боре мер по ее осуществлению в каждом конкретном случае [78].

Не видя в пожилых людях полноправных своих членов и потеряв из вида личность, общество зачастую фокусирует свое внимание на группах людей. По отно­шению к пожилым людям часто оперируют шаблонными категориями, различия считаются несущественными. "Чтобы изменить отношение общества, мы должны обра­тить внимание на индивидуальные качества человека, его

203

личные нужды. Первым шагом на этом пути является полное понимание процесса старения, который не­избежно коснется всех. Старение — это результат био­логических и социальных изменений. Старение не бо­лезнь, которая может быть вылечена, или инвалидность, которую можно облегчить протезированием или исполь­зованием кресла-коляски. Старение — это процесс, ко­торый отличается усилением болезней, неспособности и физических ограничений" [79, с.348].

Комплексом специфических психофизиологических особенностей характеризуется снижение функциональ­ных особенностей организма, вызванное старостью. Из­менение основных функций организма к пенсионному возрасту носит явно выраженный характер. Наиболее выраженные изменения наступают прежде всего в зри­тельной системе, затем нарушается легочная вентиляция, появляются изменения в сердечно-сосудистой системе, опорно-двигательном аппарате, нарушается обмен ве­ществ. Наряду с указанными изменениями американские эргономисты обращают внимание на необходимость учета при проектировании объектов и окружающей среды для пожилых людей следующих особенностей их поведения:

1) осторожность, проявляемая при обследовании с применением тестов и т.п.;

2) неторопливость в принятии решений;

3) стремление преодолеть неуверенность;

4) осторожность в принятии рискованных решений;

5) повышенная забота о безопасности;

6) избирательность в обучении новым видам мастерства и при переподготовке;

7) более взвешенный взгляд на будущее развитие техно­логии и ее освоение;

8) большая обеспокоенность дефицитом товаров и по­требность в более тонком учете возможностей и осо­бенностей пожилых людей при проектировании про­мышленных изделий и окружающей среды;

9) стратегия и тактика, направленные на достижение выше­упомянутого, включая и закупки.

Обращается также внимание на то, что если какая-либо конструкция приспособлена к особенностям пожи­лых людей, то зачастую и более молодые люди могут с большей легкостью, точностью и надежностью выпол­нять работу на этом оборудовании, расходуя меньше энергии, а иногда и быстрее работая, особенно в случаях повторяющейся задачи [80].

Изменения, связанные со старением и проявляю­щиеся в физиологических и когнитивных процессах, влияют на способность пожилых людей действовать и осуществлять отправления организма. Проблемы дееспо­собности, с которыми сталкивается эта категория людей, становятся все более важными в связи с изменениями в демографической структуре населения. Эргономические разработки, в основе которых лежат анализ человеческих возможностей и проектирование, соответствующее этим возможностям, — одно из наилучших средств решения проблем, встающих перед пожилыми людьми не только на работе, но и дома, в городской среде и сельской местности, на отдыхе.

Эргономисты занимаются тем, что находят пути и способы включения данных о функциональных возмож­ностях пожилых людей в проектирование промышлен­ных изделий, транспортных средств, жилой среды, средств помощи на отдыхе. Они работают в следующих направлениях:

1) проектирование жилой, производственной и рекреаци­онной сред с целью минимизировать опасности и опти­мизировать функциональные способности пожилых людей в этих средах;

2) проектирование пользовательских интерфейсов, орга­нов управления и средств отображения информации в соответствии с возможностями и особенностями пожи­лых людей;

3) изучение связи между старением и выполнением работы, особенно того, как возраст влияет на специфические виды работ и рабочие функции;

4) изучение старения в связи с водительскими умениями и поведением пешехода и разработка стратегий, позво­ляющих пожилым людям сохранять эти умения и успешно выполнять этот вид деятельности;

5) разработка и оценка обучающих стратегий, которые эффективны в обучении пожилых людей новым умениям (работа) или сохранении умений (вождение автомобиля);

6) проектирование дорожных сред на автомагистралях, приспособленных для пожилых водителей;

7) изучение взаимосвязей между старением, упражнения­ми и деятельностью. В последнее время разрабатывает­ся все больше обучающих стратегий с целью обучения пожилых людей навыкам работы с компьютером.

Жилище для пожилых людей приобретает особое значение, так как окружающая среда часто является сложной и недоброжелательной. Уединение и независи­мость становятся важными социальными качествами, ко­торые проектировщик переводит в критерии проекта жилища для пожилых людей, а также жилых районов, клубов здоровья, парков. Используя слово "уединение" для характеристики площади или определенного про­странства, а также описания достоинств конкретного уклада жизни, Дж.Д.Ходлунд напоминает:

"Человеку необходимы периоды времени, когда нужно побыть одному, и периоды общения. Оба эти действия — уединение и общение — явления поло­жительные, но они становятся болезненными и нежелательными, когда они навязываются челове­ку в несоответствующих формах и в несоответ­ствующее время" [79, с.348].

В будущем, отмечает К.Дактуолд в изданной в 1990 г. в США книге "Возрастная волна: трудности и надежды стареющей Америки", круглые дверные ручки и водопро­водные краны будут заменены продолговатыми, лучше приспособленными для людей, страдающих артритом. В душах и ванных появятся встроенные сиденья. Автомо­били оборудуют зеркалами большего размера и более крупными цифрами на индикаторах передней панели. В общественных зданиях скользкие полы покроют ковра­ми, а в кино вместо полной темноты будет рассеянный свет. Появятся новые виды транспорта, например неболь­шие маршрутные автобусы с широкими дверями, приез­жающие по вызову. Магазины предлагают новые пути

204

выбора товара, чтобы пожилым клиентам не приходилось долго бродить по проходам. Например, нужный продукт можно заказать на экране телевизора, и он будет автома­тически отправлен к кассе.

Эргономисты многих стран проводят исследования и находят совместно с дизайнерами и конструкторами оригинальные проектные решения орудий труда и при­способлений к ним, организации рабочих мест и улучше­ния условий труда, позволяющих существенно компен­сировать или даже полностью освободить человека от ограничений, связанных с тем или иным видом инвалид­ности (рис. 6-36, 6-37). Английские эргономисты модифи­цировали многие виды работ с учетом тех ограниче­ний, которые присущи деятельности инвалидов. Раз­рабатываются различные средства приспособления машин к рабочим с ограниченной подвижностью ног. На английской фабрике товаров для туристов работник с парализованными ногами приводит в действие швейную машину с помощью специальной рукоятки, включаемой локтем вместо ножной педали. На другой фабрике рабо­чий, потерявший обе ноги, сидя в инвалидном кресле, выполняет операции крепления металлических деталей к полкам. Его рабочее место организовано таким образом, что инструменты и детали находятся в зоне досягаемости, а полка закрепляется специальным зажимом. В одной голландской фирме группа девушек с парализованными ногами работает на небольших прессах, которые в обыч­ных условиях требуют интенсивного использования ног. Было разработано техническое средство для управления прессом, расположено оно в удобном для оперирования одной рукой месте [76].

Необычный эргономический подход к проектирова­нию оборудования для рабочих с ограниченной подвиж­ностью рук продемонстрировали в Норвегии. Одна фирма взяла на работу группу девушек, подвижность пальцев у которых не была нарушена, но их считали непригодными для работы на пишущей машинке из-за ограниченной подвижности рук. В помещении с потолка над каждым рабочим местом была подвешена система шкивов, грузов и противовесов на стропах, чтобы маши­нистки могли класть на них руки. Эти приспособления компенсировали недостаточность движения рук и управ­ления ими. Благодаря этому девушки быстро научились печатать и стали хорошими машинистками.

Аналогичным образом поступили и на одной англий­ской фабрике. Для рабочего с одной рукой деревообра­батывающий станок не модифицировали, а сделали рези­новое приспособление на протезе, в котором вырезается паз в виде ласточкина хвоста, помогающий удерживать материал.

Частичная нетрудоспособность, связанная с утратой способности наклоняться, поднимать или носить тяжести, также является сферой эргономических исследований. На одном английском заводе рабочим, занятым на отрез-пых машинах в прокатном цехе, приходилось брать не­большие металлические пластины, производить контроль поверхности и, нагнувшись, класть их в стопку на полу. Введение ленточного конвейера, приподнятого над полом, и нескольких тележек нужной высоты позволило

им работать, не нагибаясь, почти все время, что значи­тельно расширило диапазон деятельности для многих частично нетрудоспособных рабочих [76].

Специальным средством корректировки различных дефектов зрения является изменение освещения и цве­товой гаммы на рабочем месте: варьируются направление световых потоков, контрастность рабочих поверхностен и окружающей производственной среды, яркость свето­вых источников, характер окраски помещений и т.д. С помощью визуальной организации пространства коррек­тируются и другие дефекты: при повышенном времени реакции рекомендуется использовать боковой свет для создания лучшего контраста, при уменьшении способ­ности к концентрации внимания на объекте для достиже­ния полного перцептивного комфорта целесообразно со­отношение контраста рабочей поверхности и фона 3:1; при различных вестибулярных нарушениях для предот­вращения монотонности используются более яркие цвета, а некоторые формы контрастности, наоборот, уменьшаются [76]. При расстройствах зрительно-мотор­ных координации недопустимо использование ослепляю­щих источников. Многие средства корректировки де­фектов зрения основываются на результатах иссле­дований офтальмоэргономики, получающей все большее развитие.

Проектирование новых технических средств, удов­летворяющих требованиям инвалидов, обусловливает перестройку всего трудового процесса. Неизменными остаются лишь цель и результаты деятельности, а процесс их достижения проектируется заново с учетом выпавшей функции. Соответственно этой задаче проектируются новые действия и операции, технические средства, раз­рабатываются эргономические требования к ним.

Эргономическое решение при проектировании новой деятельности состоит в нахождении оптимального варианта перераспределения функций, которые наруше­ны вследствие дефекта, при этом нарушенные функции передаются здоровым органам или техническим средст­вам. Например, ручное управление автомобилем для ин­валидов влечет за собой радикальную перестройку орга­нов управления и их компоновку.

Особую трудность представляет проектирование среды для инвалидов, пользующихся креслом-коляс­кой. Для их передвижения требуются: большое простран­ство; размещение органов управления,выключателей и прочего оборудования на определенной высоте; создание различных вспомогательных приспособлений, мебели с открытым внизу пространством для ног и другие особые условия и приспособления.

Значительное внимание в исследованиях и рекомен­дациях уделяется проектированию предпочтительных размеров различных элементов зданий: подходов, панду­сов, ступенек наружных и внутренних лестниц, перил, порогов, дверей, ручек, окон, полов, а также выбору фактуры и цветовых решений покрытий и отделки с учетом требований инвалидов. В общественных зданиях, например, рекомендуется отдавать предпочтение сколь­зящим или сдвижным дверям. Исключаются вращающие­ся двери, так как они не безопасны для инвалидов в

205

креслах-колясках, а также инвалидов с нарушением дви­гательных функций и слепых. Дверные ручки рекомен­дуется делать овальной формы или рычажного типа, удобные для людей с нарушением моторных функций. На случай потери инвалидом равновесия на лестнице реко­мендуется предусматривать овальной или круглой формы перила двух уровней по обеим ее сторонам. Между перилами и стеной должно оставаться пространство не менее 4 см. Ступеньки лестницы должны бьгрь ровными, без выступов, с шероховатым покрытием.

Много исследований связано с выбором в жилых зданиях вариантов планировочных решений кухни, ван-

ной, санитарно-технического узла, жилой комнаты, спальни, а также гаража, с определением оптимальных размеров, конструкций и принципов размещения мебели и оборудования в указанных функциональных зонах (рис. 6-38) [81].

Проанализировав специфику деятельности инвали­дов и пожилых людей на кухне, английские специалисты разработали классификацию операций по степени их сложности и возможной опасности для человека. Затем были разработаны требования к соответствующим изде­лиям и осуществлено их проектирование. Чаша миксера снабжена, например, съемными присосками, что исклю­чает ее скольжение по столу. Предложены разнообраз­ные конструкции ножей для чистки овощей и фруктов, комплектуемые штырями для накалывания плода либо штативами для закрепления ножа, вокруг которого дол­жен вращаться очищаемый плод. Эти несложные приспо­собления позволяют пользоваться прибором одной рукой (рис. 6-39).

Одна английская фирма на основании учета эргоно­мических данных создала настольную плиту, представ­ляющую собой модернизацию серийной модели. В ней применены новые рукоятки, выполненные в виде крес­товины с углублением на одном плече. Это углубление позволяет на ощупь контролировать положение рукоятки при переключении.

Шведские эргономисты совместно с дизайнерами и врачами провели цикл исследований с целью выявления требований к ручкам и рукояткам бытовых инструмен-

207

тов, кухонной утвари, к санитарно-технической арматуре и другим устройствам, предназначенным для лиц с нару­шением двигательных функций. На основе результатов исследований были спроектированы: смеситель для ду­шевой установки; кран, оборудованный ручками удобной формы для захвата кистью руки; ломтерезка для людей с нарушением двигательных и хватательных функций рук и прочие бытовые приборы (рис. 6-40, 6-41, 6-42).

Создание туалетной и ванной комнат для инвалидов, пользующихся креслом-коляской, сопряжено с наиболь­шими трудностями, поскольку в этом случае с особой точностью нужно решать вопросы пространственной планировки, предусматривать приспособления, облег­чающие пользование этими помещениями: вспомогатель­ные поручни (съемные и постоянные), регулируемое по высоте сиденье унитаза и т.п. (рис. 6-43).

Соответствие пространства и оборудования жилища функциональным требованиям представляет необходи­мое, но не достаточное условие создания полноценной среды обитания для пожилых людей и инвалидов, так как есть более тонкие "неуловимые" качества жилища, кото­рые придают жизни смысл, цель и радость. "Гибкость и воображение были утрачены в действующих жилищных стандартах. Следует научиться создавать окружение, ко­торое поддержало бы достоинство человека и поощряло непринужденность, легкость и продуктивность занятий. Наша энергия должна быть направлена на возвращение старым людям полноты жизни, радости, свободы" [79, с.407].

Учет требований инвалидов и пожилых людей осу­ществляется при проектировании и строительстве торго­вых и спортивных зданий, детских учреждений и боль­ниц, вокзалов и аэропортов. Обязательным становится учет требований инвалидов при проектировании улично­го оборудования, специальных знаков и символов для облегчения ориентации в городской среде, создании общественных туалетов. Все больше эргономических иссле­дований направлены на более эффективное использова­ние возможностей компьютеризации для облегчения быта и труда инвалидов.

Эргономисты, психологи и педагоги решают целый комплекс проблем при формировании предметно-про­странственной среды для учебного процесса в специали-

208

зированных школах для детей-инвалидов, а также при­способления для этих целей учебной среды обычных школ.

Большое число исследований связано с созданием кресел-колясок для инвалидов (рис. 41 цв. вкл.). Предло­женное одной канадской фирмой кресло-коляска позво­ляет реально расширить свободу передвижения инвали­дов. Питание от двух автомобильных аккумуляторных батарей позволяет пользователю без посторонней помо­щи преодолевать препятствия высотой до 23 см (напри­мер, бордюр тротуара и т.п.), а также перемещаться по поверхности с углом наклона до 25 градусов. Двухколес­ные шасси с углом поворота 360 градусов, расположен­ные по обе стороны кресла, обеспечивают устойчивость и возможность без труда перемещаться по траве, рытви­нам и пересеченной местности (рис. 6-44) [83]. Интересно транспортное средство для инвалидов, созданное французскими специалис­тами (рис. 6-45) [83]. Городской транс­порт оснащается специальными подъ­емниками и площадками для входа и размещения инвалида, пользующего­ся креслом-коляской. Особое значе­ние проблема нивелирования возмож­ностей и особенностей инвалидов и здоровых людей с помощью техничес­ких средств не только в функциональ­ном, но и в психологическом отноше­нии приобретает при проектированииинвалидных кресел-колясок для детей (рис. 6-46, 6-47) [82]. Оригинальные подходы к повышению мобильности ин­валидов нашли отражение в ряде изделий, обеспечиваю­щих им возможность зани­маться спортом и активным отдыхом. Так, американский дизайнер П.Аксельсон в со­ставе сборной страны завое­вал на созданной им монолы­же при ограниченной по­движности ног несколько ме­далей в 1986 г. на чемпионате мира по горнолыжному спор­ту среди инвалидов. Ориги­нальная система подвесок за­меняет коленный, голеностоп­ный и бедренный суставы. Маневрирование осуществля­ется путем кантования основ­ной лыжи при одновременном балансировании с помощью двух минилыж на алюминие­вых соединениях, поддержи­вающих предплечья. Исполь­зован ряд технических реше­ний и устройств, уже приме­няющихся в других изделиях (рис. 6-48).

Группа английских дизайнеров и инженеров разра­ботала протез ноги из унифицированных элементов: ре­гулируемого коленного шарнира, ступни и шины. Каж­дый компонент выпускается в нескольких размерных вариантах. Сборка протеза осуществляется с учетом ан­тропометрических данных и характера деятельности ин­валида. Индивидуально для каждого инвалида по специ­ально разработанной шкале подбирается ступня нужной формы.

Эргономика и дизайн взаимно дополняют друг друга при проектировании потребительских изделий с учетом требований инвалидов. На страницах английского жур­нала "Дизайн" обсуждалась проблема создания для инва­лидов и пожилых людей условий для пользования самыми простыми изделиями — чашкой, столовыми приборами,

209

телефоном. Сделать эти изделия более удобными для инвалидов — значит повысить удобство их исполь­зования и для остальных групп потребителей. Ведь не секрет, что крышки кастрюль зачастую так тяжелы и неуклюжи, что их трудно удержать в руке и здоровому человеку, а органы управления на обычных бытовых газовых плитах нередко расположены так, что для их включения надо низко наклоняться и испытывать ряд других неудобств.

Лучшие образцы изделий, созданные эргономистами и дизайнерами для здоровых людей, — это те, которые удовлетворяют также требованиям пожилых людей и инвалидов. Так, австрийскими дизайнерами спроектиро­ваны штепсельные вилки, корпус которых имеет увели­ченную и более удобную поверхность для захвата паль­цами. Чтобы вынуть такую вилку из штепсельной розет­ки, требуется лишь одна четвертая часть тех мышечных усилий, которые обычно затрачиваются при выключении стандартных приборов.

Эргономисты и дизайнеры совместно с конструкто­рами добиваются того, чтобы любое изделие, создаваемое для инвалидов, имело повышенную прочность, надеж­ность. Несмотря на малосерийное производство, эти из­делия должны быть дешевыми и, следовательно, доступ­ными для потребителя, отличаться высокими эстетичес­кими свойствами и радовать (а не угнетать) больного человека. Вместе с тем их внешний вид не должен напоминать о заболевании или дефекте, которым страда­ет человек.

Эргономисты принимают учас­тие в исследованиях и разработках роботов, которые станут помощ­никами инвалидов. Так, в Калифор­нии (США) научные сотрудники Станфордского университета и меди­цинского центра Администрации по делам ветеранов в Пало-Альто разра­ботали проект настольного робота для инвалидов с параличем всех ко­нечностей [14]. Подчиняясь голосо­вым командам манипулятор неболь­шого робота может выполнять более десятка различных операций: подно­сить больному чашку с супом, чис­тить ему зубы и т.д.

В Пало-Альто уже выпускается трехколесный робот этого класса, ко­торый справляется и с другими зада­ниями, например открывает и закры­вает дверь, вынимает корреспонден­цию из почтового ящика. "Мы не пытаемся передать роботам все функции обслуживающего персона­ла,— говорит руководитель проекта Майкл Ван дер Лоос.— Наша цель — обеспечить инвалидам некоторую самостоятельность". Основная про-

210

блема — стоимость робота, которая не по карману боль­шинству людей, нуждающихся в нем.

Участие эргономистов в проектировании ЭВМ с расчетом на доступность их инвалидам — еще одно развивающееся направление исследований и разработок. Сегодня уже невозможно, например, дублировать огром­ную библиотеку программ, чтобы приспособить ее к нуждам инвалидов, страдающих разнообразными физи­ческими недостатками. Исследовательским центром по доступности компьютеров для инвалидов Висконсинско-го штатного университета разработаны специальные уст­ройства — имитаторы клавиатур, с помощью которых инвалид может применять прикладные программы, раз­работанные для общего пользования. Работая на компью­тере, человек с парализованными руками направляет движением головы оптический указатель на имитатор клавиатуры "Минспик". Приняв команду, компьютер по­дает звуковой сигнал.

Директор исследовательского центра г.Вандерхай-ден сравнивает имитатор клавиатуры с пологими съезда­ми, которые сейчас повсеместно врезают для инвалидов в кромку тротуаров. "Если бы их сразу запроектировали,то теперь не пришлось бы этим заниматься. Поэтому, прокладывая информационные магистрали, не следует забывать о технических «тротуарных съездах», которые необходимо сделать для некоторых из нас" [84].

Для слепых созданы говорящие компьютеры, запро­граммированные на шрифт Брайля с соответствующей клавиатурой. Компьютер трансформируется в супертеле­фон, который с голоса тут же отпечатывает сообщения глухим, а для немых, набравших фразу на клавиатуре, воспроизводит ее синтезированным голосом. По мнению большинства специалистов, эти и другие исследования и разработки, отмечает Д.Саддлер, должны быть форсиро­ваны, чтобы инвалиды смогли стать полноценными членами общества новой компьютеризированной эры [84].