универ 3 диск менеджмент / МРОСРС (Ч1) УЧР (Менежмент) бак 2011

Министерство образования и науки Российской Федерации НОВОСИБИРСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ – «НИНХ»

Кафедра экономики труда и управления персоналом

Рег. № 129(1)-11/02

УТВЕРЖДАЮ: Проректор по МР и ЗО НГУЭУ

______________Т.А.Половова

«05» сентября 2011 г

МЕТОДИЧЕСКОЕ РУКОВОДСТВО ПО ОРГАНИЗАЦИИ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ ЧАСТЬ 1

Учебная дисциплина

УПРАВЛЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ

Для студентов, обучающихся по направлению подготовки 080200 «Менеджмент»

профиль: «Менеджмент организации»

Новосибирск 2011

Методическое руководство разработано Масаловой Юлией Александровной – к.э.н., доцент, доцент кафедры ЭТ и УП

Зав.библиотекой

Н.Ю.Долгова

Методическое руководство по организации самостоятельной работы студентов соответствует внутреннему стандарту НГУЭУ

Начальник отдела по планированию
и организации учебно-методической работы	В.Е.Федорова

Утверждено на заседании кафедры Экономики труда и управления персоналом (протокол от «31» 08.2011г. № 1).

Заведующая кафедрой
д.э.н., профессор	С.И.Сотникова

Новосибирский государственный университет экономики и управления «НИНХ»

2

ОГЛАВЛЕНИЕ

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ (СЕМИНАРСКИМ) ЗАНЯТИЯМ……………………………4

1.1.Организация самостоятельной работы студентов по подготовке к практическим (семинарским) занятиям……………………………………………4

1.2.Содержание практических (семинарских) занятий………………………......4

1.3.Список библиографических источников для подготовки к практическим

(семинарским) занятиям по разделам учебной дисциплины...........……………10

РАЗДЕЛ 2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ

ДИСЦИПЛИНЫ...………………………………………………………………….15

2.1.Темы, подлежащие самостоятельному изучению студентами……….…….15

2.2.Основные понятия и определения, необходимые студенту для усвоения тем, подлежащих самостоятельному изучению………………………………….16

2.3.Материалы для самопроверки знаний…..……………………………………18

РАЗДЕЛ 3. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К

ПРОМЕЖУТОЧНОЙ АТТЕСТАЦИИ…………………………..………………..40

3.1.Список вопросов для подготовки к экзамену……...………………………...40

3.2.Общие положения проведения экзамена…………………………………….43

3

РАЗДЕЛ 1. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ПОДГОТОВКЕ К ПРАКТИЧЕСКИМ (СЕМИНАРСКИМ) ЗАНЯТИЯМ 1.1. Организация самостоятельной работы студентов по подготовке к практическим (семинарским) занятиям

Студенту рекомендуется следующая схема подготовки к практическому

(семинарскому) занятию по учебной дисциплине «Управление человеческими ресурсами»:

1.Проработать конспект лекций;

2.Обратиться к источникам основной и дополнительной литературы,

рекомендованной по каждому из двух разделов учебной дисциплины;

3.Подготовить устный ответ на вопросы, входящие в структуру содержания практического (семинарского) занятия по каждой теме соответствующего раздела учебной дисциплины;

4.При затруднениях сформулировать вопросы к преподавателю. Формой текущего контроля самостоятельного изучения студентом

отдельных тем является опрос с применением образовательных технологий, отраженных в Рабочей программе учебной дисциплины.

1.2. Содержание практических (семинарских) занятий

Практические (семинарские) занятия по дисциплине «Управление человеческими ресурсами» проводятся в соответствии с учебно-тематическим планом и планом практических занятий, отраженными в Рабочей программе,

утвержденной на заседании кафедры экономики труда и управления персоналом 28 августа 2011 г., протокол №1.

Раздел 1 Система управления персоналом организации Тема 1.3. Маркетинг персонала и кадровое планирование

1. Концепция и основные направления маркетинговой деятельности.

4

2.Планирование работы с персоналом как форма реализации кадровой политики организации.

3.Сущность и содержание стратегического и оперативного планирования работы с персоналом.

Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

1.Какова сущность понятия «маркетинг персонала», его цели и задачи?

2.Каковы принципы и функции маркетинга персонала?

3.Какие внешние и внутренние факторы, определяют содержание маркетинговой деятельности?

4.Какова концепция и основные направления маркетинговой деятельности?

5.Каковы источники информации для формирования плана персонал-

маркетинга?

6.Какова сущность понятия «самомаркетинг»?

7.Какова сущность понятия «кадровое планирование на предприятии», его цели и задачи?

8.Что является объектом кадрового планирования и каковы принципы его организации на предприятии?

9.Каковы функции подразделений по планированию кадровой работы на предприятии?

10.Какова сущность и содержание стратегического и оперативного планирования работы с персоналом?

11.Какова структура типового оперативного плана кадровой работы на предприятии?

12.Какая информация необходима для кадрового планирования?

13.Каково содержание отдельных разделов кадрового плана?

14.Какова сущность понятия «кадровый контроллинг»?

5

Раздел 2. Технологии управления персоналом Тема 2.1. Найм и отбор персонала

1.Наем персонала как процесс.

2.Подбор персонала.

3.Принципы профессионального отбора.

Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

1.Что собой представляет найм персонала как процесс?

2.Каковы виды адаптация рабочей силы, их характеристика?

3.Какова сущность понятия «подбор персонала»?

4.Каковы альтернативы привлечения персонала, их преимущества и недостатки?

5.Каковы критерии для принятия решения о привлечении персонала?

6.Что собой представляет изучение рынка труда?

7.Каковы целевые группы по найму персонала?

8.Какова технология и каковы методы поиска, оценки и отбора кадров?

9.Каковы направления, объекты и субъекты профориентации?

10.Что собой представляет организация управления профориентацией персонала?

11.Какова сущность понятий «профессиональное консультирование», «профессиограмма»?

12.Какова сущность понятия «отбор (селекция) персонала» и методика его проведения?

13.Каковы принципы профессионального отбора?

14.Каковы методы оценивания претендентов на вакантную должность

(рабочее место)?

15.Каковы цели, задачи и принципы расстановки кадров?

16.Какова сущность понятия «высвобождение», причины, виды,

последствия для персонала и работодателя?

6

17.Какова сущность понятия «управление высвобождением персонала»: цели, задачи, принципы, методы, этапы?

18.Каковы недирективные методы сокращения персонала?

19.В чем состоит социальная защита высвобождаемых работников?

Тема 2.2. Деловая оценка персонала, его трудовая адаптация

1.Условия и принципы проведения оценки.

2.Методы оценивания персонала.

3.Аттестация работников.

4.Центры оценки.

Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

1.Что такое «деловая оценка персонала», ее цели и задачи,

критерии?

2.Каковы условия, принципы и функции проведения оценки?

3.Что собой представляют основные этапы деловой оценки?

4.Кто (что) является объектом и субъектами деловой оценки?

5.Каковы методы оценивания персонала?

6.Каковы особенности оценки различных категорий персонала

(руководители, специалисты)?

7.Каковы основные подходы к оценке деятельности?

8.Какова сущность «Центров оценки»?

9.Что такое «аттестация работников», ее цели и задачи, назначение,

методика проведения?

10.Что собой представляют нетрадиционные системы деловой оценки персонала?

11.Что такое «организационно-кадровый аудит» и его составляющие?

12.Что собой представляет «трудовая адаптация работника», ее виды?

13.Каковы факторы и условия успешной адаптации?

14.Каковы структурные элементы организации трудовой адаптации?

7

15.Что в себя включает информационное обеспечение процесса управления адаптацией?

16.Как происходит включение персонала в организационную культуру?

Тема 2.3. Организация системы обучения, управление деловой карьерой

1.Профессиональное развитие персонала.

2.Принципы и методы обучения.

3.Цели развития карьеры для сотрудника.

Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

1.Какова сущность понятия «развитие персонала»?

2.Какие факторы оказывают плодотворно влияние на развитие персонала, планирование его численного и качественного состава?

3.Что собой представляет профессиональное развитие?

4.Какова сущность понятия «обучение», его виды?

5.Каковы концепции обучения квалифицированных кадров?

6.Каковы принципы и методы обучения персонала?

7.Какова роль линейных менеджеров и менеджеров по персоналу в организации обучения персонала?

8.Какова сущность понятия «карьера», цели ее развития для сотрудника и для организации?

9.Каковы формы, виды и стадии карьеры?

10.Что представляет собой управление карьерой в организации, цели и задачи?

11.Что представляют собой программы поддержки развития карьеры: понятие, виды, общая характеристика отдельных видов программ?

12.Какие факторы способствуют и препятствуют управлению карьерой персонала в организации?

8

13.Каковы действия менеджера по персоналу и линейного руководителя по управлению карьерой?

14.Что является условиями эффективности управления карьерой?

Раздел 3. Социально-экономические аспекты управления человеческими ресурсами

Тема 3.1. Мотивация трудовой деятельности. Управление конфликтами

1.Мотивация, стимулирование и активизация деятельности.

2.Заработная плата: понятие и выполняемые функции.

3.Конфликт как процесс.

Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

Что собой представляет процесс мотивации, его элементы?

1.Что собой представляют современные теории мотивации?

2.Что такое «мотивация», «стимулирование» и «активизация деятельности»?

3.Каковы главные и второстепенные факторы мотивации?

4.Что означает понятие «вознаграждение персонала», его виды?

5.Каковы цели и принципы организации системы вознаграждения?

6.Что собой представляет «заработная плата» и какие функции она выполняет?

7.Каковы элементы организации заработной платы и их характеристика?

8.Какова роль конфликта в развитии организации?

9.Что собой представляет «конфликт» как процесс, его виды?

10.Каковы последствия конфликтов?

11.Каковы стратегии поведения в конфликтной ситуации?

Тема 3.3. Оценка эффективности системы управления персоналом

1. Эффективность управления персоналом.

9

2.Текучесть кадров и определение экономического ущерба.

3.Прямые и косвенные затраты на персонал.

Подготовить устный ответ на контрольные вопросы по теме:

1. Что собой представляет эффективность управления персоналом?

Каковы формы проявления эффекта в персональном менеджменте?

2.Каковы методы расчета результатов и затрат, связанных с совершенствованием системы управления персоналом?

3.Как соотносится экономическая и социальная эффективность управления персоналом?

4.Как осуществляется оценка эффективности проектов совершенствования управления персоналом на предприятии?

5.Каковы виды эффективности проектов совершенствования системы и технологии управления персоналом?

6.Что означает понятие «затраты на персонал»?

7.Каков состав затрат на персонал?

8.Что собой представляет эффективность затрат на персонал?

9.Каковы обобщающие и частные показатели эффективности затрат на персонал?

10.Каково значение и задачи регулирования, планирования, учета и контроля затрат на персонал?

11.Как осуществляется оценка эффективности работы службы управления персоналом?

12.Какова сущность понятия «текучесть кадров» и как определяется экономический ущерб, который она вызывает?

1.3. Список библиографических источников для подготовки к практическим

(семинарским) занятиям по разделам учебной дисциплины

10