11. Выделите особенности принятия групповых решений:

1. возможность для индивида полностью реализовать свой потенциал;

2. большую рискованность групповых решений по сравнению с индивидуальными;

3. завышение значимости и вероятности желательного результата и занижение вероятности нежелательного;

4. скорый рост производительности группы по сравнению с увеличением ее количественного состава.

Раздел IV. Социальные и социально-психологические аспекты управления Тема 12. Управление человеком и группой

1. Группы и их классификация. Причины вступления людей в группы.

2. Факторы, влияющие на эффективность группы.

3. Управление человеком и неформальными группами.

4. Симптомы группового давления и способы их нейтрализации.

5. Команда: признаки и виды, основные стадии формирования.

Литература основная

1. Веснин В.Р. Менеджмент: Учеб. М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. С. 91–106.

2. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учеб. М.: Экономистъ, 2008. С. 113–125.

3. Вортман М.А., Роднина А.Ю. Основы менеджмента: Метод. материалы по курсу. Ч. II. Иваново, 2006. С. 5–7.

4. Мескон М., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. М.: Вильямс, 2007. С. 405–431.

5. Румянцева З.П. Общее управление организацией. Теория и практика: Учеб. М.: ИНФРА-М, 2007. С. 110–114.

Литература дополнительная

1. Абчук В.А. Менеджмент: Учеб. СПб: Союз, 2002. С. 226–230.

2. Белковский А.Н. Типы ролей в команде (по Белбину) // Менеджмент в России и за рубежом. 2005. № 2. С. 134–138.

3. Дафт Р. Менеджмент. СПб: Питер, 2004. С. 684–710.

4. Косолапова Е. Команда или рабочая группа: перспектива и сложности // Управление развитием персонала. 2008. № 3.

5. Лачинина Т. Команда в организации: эффективность совместной деятельности // Проблемы теории и практики управления. 2007. № 7. С. 119–124.

6. Новиковская О. Человеческий капитал как объект управления // Человек и труд. 2002. № 12. С. 78–80.

7. Основы менеджмента: Учеб. пособие. М.: КНОРУС, 2007. С. 262–280.

8. Резник С. Д. Команда управленцев – реальные проблемы // ЭКО. 2002. № 5. С. 133–141.

9. Семенов А.К., Набоков В.И. Основы менеджмента: Учеб. М.: ИТК «Дашков и К», 2008. С. 485–508.

Контрольные вопросы и задания к теме

1. Дайте определение группы. Какова численность малых и больших групп.

2. В чем заключаются принципиальные различия между формальными и неформальными группами? Какие виды формальных и неформальных групп вы знаете. Проиллюстрируйте ответ примерами.

3. Прокомментируйте, используя свой жизненный опыт, почему люди вступают в формальные и неформальные группы.

4. Какие факторы влияют на эффективность групповой работы.

5. Какие факторы принимаются во внимание при определении оптимальной численности групп.

6. Дайте определение групповой сплоченности.

7. Назовите симптомы группового мышления и группового давления. Какие существуют способы нейтрализации их негативных проявлений.

8. Определите наличие в своем коллективе групповых норм и группового давления: каковы они и в чем проявляются.

9. В чем заключается эффективное управление неформальными группами. Что мешает этому процессу.

10. Дайте определение команды, назовите ее отличительные признаки.

11. Какова роль командной работы в организации?

12. Рассмотрите достоинства и недостатки команд.

13. Всегда ли нужны команды? Как определить потребность в командной работе?

14. Дайте характеристику ролей в команде. Подумайте, какую роль вы склонны выполнять в команде. Смогли бы вы выбрать среди ваших коллег потенциальных членов команды, выполняющих описанные роли. На какую роль труднее всего подобрать человека и почему?

15. Опишите основные этапы построения команды. Определите, на какой стадии развития находится ваша группа?

Домашнее задание «Моя лучшая группа»

Описать пример из своей жизни, свидетельствующий о группе, в которой вам приходилось быть, и почему Вы считаете эту группу лучшей в своей жизни. Однако вначале необходимо указать тип группы, так как это имеет непосредственное отношение к последующему описанию ее поведения.

Практикующие упражнения

Выполните задания, используя построение социограмм. Прокомментируйте полученные результаты.

1. Группе студентов необходимо выполнить в сжа­тые сроки студенческий научно-исследовательский проект повышенной сложности. Вам поручено скомплектовать временную творческую группу по разработке данного проекта.

С кем из членов студенческой группы вы желаете и, очевидно, сможете успешно выполнить данный проект?

2. На обучающей вас кафедре открывается студенческое коммерческое предприятие. Для этого требуется команда надежных предпринимателей (студентов).

С кем из членов студенческой группы вы бы смогли ус­пешно заниматься предпринимательством?

3. В вашем университете состоится через месяц студенческая спартакиада. Каждая студенческая группа должна выставить небольшую, но неплохо подготовленную спортивную команду.

Кому из членов студенческой группы вы доверяете отста­ивать спортивную честь группы на предстоящей спартакиаде?