- •Информатика Информатика: Учебник / Под ред. Проф. Н.В. Макаровой - м.: Финансы и статистика -2006. - 768 с. Www.Stu.Ru/inform/ Содержание
- •1. Основы информационной культуры
- •1.1. Информатизация общества
- •1.1.1. Представление об информационном обществе Роль и значение информационных революций
- •Как понимают ученые информационное общество
- •1.1.2. Роль информатизации в развитии общества Что такое процесс информатизации общества
- •1.1.3. Опыт информатизации и перспективные идеи
- •1.1.4. Об информационной культуре
- •1.2. Информационный потенциал общества
- •1.2.1 Информационные ресурсы
- •1.2.2. Информационные продукты и услуги
- •Рынок информационных продуктов и услуг
- •История развития рынка информационных услуг
- •1.2.3. Правовое регулирование на информационном рынке
- •1.3. Информатика – предмет и задачи
- •Структура информатики
- •2. Измерение и представление информации
- •2.1. Информация и ее свойства
- •2.1.1. Информация и данные
- •2.1.2. Формы адекватности информации
- •2.1.3. Меры информации Классификация мер
- •Синтаксическая мера информации
- •Семантическая мера информация
- •Прагматическая мера информации
- •Мера информации Единицы измерения
- •Качество информации
- •2.2. Классификация и кодирование информации
- •2.2.1. Система классификации Общие сведения
- •Иерархическая система классификации
- •Фасетная система классификации
- •Дескрипторная система классификации
- •Система кодирования
- •Классификационное кодирование
- •Классификация информации по разным признакам
- •3.Информационные системы и технологии
- •3.1. Информационные системы
- •Общее представление Понятие информационной системы
- •Этапы развития информационных систем
- •Период времени
- •Процессы в информационной системе
- •Что можно ожидать от внедрения информационных систем
- •Роль структуры управления в информационной системе Общие положения
- •Структура управления организацией
- •Персонал организации
- •Прочие элементы организации
- •Примеры информационных систем
- •3.2. Структура и классификация информационных систем
- •Информационное обеспечение
- •Техническое обеспечение
- •Математическое и программное обеспечение
- •Организационное обеспечение
- •Правовое обеспечение
- •Классификация информационных систем по признаку структурированности задач Понятие структурированности задач
- •Классификация информационных систем по функциональному признаку и уровням управления Что означает функциональный признак
- •Типы информационных систем
- •Информационные системы оперативного (операционного) уровня
- •Информационные системы специалистов
- •Информационные системы для менеджеров среднего звена
- •Стратегические информационные системы
- •Прочие классификации информационных систем
- •3.3. Информационные технологии
- •Новая информационная технология
- •Инструментарий информационной технологии
- •Как соотносятся информационная технология и информационная система
- •Составляющие информационной технологии
- •Этапы развития информационных технологий
- •Проблемы использования информационных технологий Устаревание информационной технологии
- •Методология использования информационной технологии
- •Выбор вариантов внедрения информационной технологии в фирме
- •3.4. Виды информационных технологий
- •Основные компоненты
- •Информационная технология управления Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •Автоматизация офиса Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •Характеристика и назначение
- •Основные компоненты
- •4.1. Информационно-логические основы построения
- •4.2. Функционально-cтруктурная организация
- •Основные блоки пк и их назначение
- •Внутримашинный системный интерфейс
- •Функциональные характеристики пк
- •4.3. Микропроцессоры
- •4.4. Запоминающие устройства пк
- •4.5. Основные внешние устройства пк
- •5. Состояние и тенденции развития эвм
- •5.1. Классификация эвм Классификация эвм по принципу действия
- •5.2. Большие эвм
- •5.3. Малые эвм
- •5.4. Персональные компьютеры
- •5.5. Суперэвм
- •5.6. Серверы
- •5.7. Переносные компьютеры
- •5.8. Тенденции развития вычислительных систем
- •6.1. Коммуникационная среда и передача данных назначение и классификация компьютерных сетей
- •Аппаратная реализация передачи данных
- •Звенья данных
- •6.2. Архитектура компьютерных сетей
- •Эталонные модели взаимодействия систем
- •Протоколы компьютерной сети эталонные модели взаимодействия систем
- •Протоколы компьютерной сети
- •6.3. Локальные вычислительные сети
- •Типовые топологии и методы доступа лвс
- •Объединение лвс
- •6.4. Глобальная сеть internet
- •Представление о структуре и системе адресации
- •7. Офисная техника
- •7.1. Классификация офисной техники
- •7.2. Средства изготовления, хранения, транспортирования и обработки документов
- •Организационные автоматы
- •Диктофонная техника
- •Средства хранения документов
- •Средства транспортирования документов
- •Средства обработки документов
- •7.3. Средства копированияи размножения документов
- •Средства копирования документов
- •Средства оперативной полиграфии
- •7.4. Средства административно-управленческой связи
- •Каналы связи
- •Классификация систем административно-управленческой связи
- •Системы передачи недокументированной информации
- •Радиотелефонная связь
- •Системы передачи документированной информации
- •7.5. Компьютерные системы в оргтехнике
- •Системы управления электронными документами
- •Компьютерные системы административно-управленческой связи системы управления электронными документами
- •Компьютерные системы административно-управленческой связи
- •8. Состояние и тенденции развития программного обеспечения
- •Характеристика программного продукта
- •Жизненный цикл программного продукта.
- •Защита программных продуктов. Основные понятия о защите программных продуктов.
- •8.2. Классификация программных продуктов.
- •Системное программное обеспечение.
- •Минимальный состав системного программного обеспечения современных персональных компьютеров.
- •Инструментарий технологии программирования.
- •Средства для создания приложений.
- •Пакеты прикладных программ.
- •Проблемно-ориентированные ппп.
- •Ппп автоматизированного проектирования.
- •Офисные ппп.
- •Операционные системы windows 95 и windows 98
- •Требования к аппаратной части
- •32-Разрядная архитектура
- •Вытесняющая многозадачность и многопоточность
- •Графический пользовательский интерфейс
- •Подключение новых периферийных устройств по технологии Plug and Play
- •Использование виртуальной памяти
- •Совместимость с ранее созданным программным обеспечением
- •Наличие коммуникационных программных средств
- •Сетевые средства операционной системы Windows 95 позволяют:
- •Наличие средств мультимедиа
- •Концепция операционной системы windows 98
- •Интеграция с глобальной сетью Интернет
- •Повышение надежности и качества управления
- •Повышение производительности
- •12.2. Объектно - ориентированная платформа windows
- •Объекты файловой системы - файл и папка Объект - файл
- •Объект - папка
- •Назначение ярлыка
- •Иерархическая структура подчиненности папок
- •Объекты пользовательского уровня - приложение и документ
- •Пользовательский графический интерфейс windows Основные понятия
- •Формы указателя мыши при работе с объектами
- •Окна приложения и документа
- •Диалоговое окно
- •Назначение Рабочего стола
- •12.3. Организация обмена данными
- •Понятие составного документа
- •Обмен данными перетаскиванием объекта мышью
- •Обмен данными через буфер Роль буфера обмена
- •Технология обмена данными через буфер
- •Технология внедрения и связывания объектов ole
- •Внедрение объекта
- •Связывание объекта
- •Программа работы с изображениями Imaging.
- •Комплекс программ мультимедиа Развлечения
- •Комплекс программ Связь
- •Стандартные приложения служебного назначения
- •Очистка диска
- •Проверка диска
- •Дефрагментация диска
- •Мастер обслуживания дисков
Типы информационных систем
Тип информационной системы зависит от того чьи интересы она обслуживает и на каком уровне управления.
На рис. 3.6показан один из возможных вариантов классификации информационных систем по функциональному признаку с учетом уровней управления и уровней квалификации персонала (см. подразд. 3.1 ирис. 3.2и3.3).
Из рис. 3.6 видно, что чем выше по значимости уровень управления, тем меньше объем работ, выполняемых специалистом и менеджером с помощью информационной системы. Однако при этом возрастают сложность и интеллектуальные возможности информационной системы и ее роль в принятии менеджером решений. Любой уровень управления нуждается в информации из всех функциональных систем, но в разных объемах и с разной степенью обобщения.
Основание пирамиды составляют информационные системы, с помощью которых сотрудники-исполнители занимаются операционной обработкой данных, а менеджеры низшего звена - оперативным управлением. Наверху пирамиды на уровне стратегического управления информационные системы изменяют свою роль и становятся стратегическими, поддерживающими деятельность менеджеров высшего звена по принятию решений в условиях плохой структурированности поставленных задач.
Рис. 3.6. Типы информационных систем в зависимости от функционального признака с учетом уровней управления и квалификации персонала
Информационные системы оперативного (операционного) уровня
Информационная система оперативного уровня поддерживает специалистов-исполнителей, обрабатывая данные о сделках и событиях (счета, накладные, зарплата, кредиты, поток сырья и материалов). Назначение ИС на этом уровне - отвечать на запросы о текущем состоянии и отслеживать поток сделок в фирме, что соответствует оперативному управлению. Чтобы с этим справляться, информационная система должна быть легкодоступной, непрерывно действующей и предоставлять точную информацию.
Задачи, цели и источники информации на операционном уровне заранее определены и в высокой степени структурированы. Решение запрограммировано в соответствии с заданным алгоритмом.
Информационная система оперативного уровня является связующим звеном между фирмой и внешней средой. Если система работает плохо, то организация либо не получает информации извне, либо не выдает информацию. Кроме того, система - это основной поставщик информации для остальных типов информационных систем в организации, так как содержит и оперативную, и архивную информацию.
Отключение этой ИС привело бы к необратимым негативным последствиям.
Пример 3.14. Информационные системы оперативного уровня:
бухгалтерская;
банковских депозитов;
обработки заказов;
регистрации авиабилетов;
выплаты зарплаты и т.д.
Информационные системы специалистов
Информационные системы этого уровня помогают специалистам, работающим с данными, повышают продуктивность и производительность работы инженеров и проектировщиков. Задача подобных информационных систем - интеграция новых сведений в организацию и помощь в обработке бумажных документов.
По мере того как индустриальное общество трансформируется в информационное, производительность экономики все больше будет зависеть от уровня развития этих систем. Такие системы, особенно в виде рабочих станций и офисных систем, наиболее быстро развиваются сегодня в бизнесе.
В этом классе информационных систем можно выделить две группы:
информационные системы офисной автоматизации;
информационные системы обработки знаний.
Информационные системы офисной автоматизациивследствие своей простоты и многопрофильности активно используются работниками любого организационного уровня. Наиболее часто их применяют работники средней квалификации: бухгалтеры, секретари, клерки. Основная цель - обработка данных, повышение эффективности их работы и упрощение канцелярского труда.
ИС офисной автоматизации связывают воедино работников информационной сферы в разных регионах и помогают поддерживать связь с покупателями, заказчиками и другими организациями. Их деятельность в основном охватывает управление документацией, коммуникации, составление расписаний и т.д. Эти системы выполняют следующие функции:
обработка текстов на компьютерах с помощью различных текстовых процессоров;
производство высококачественной печатной продукции;
архивация документов;
электронные календари и записные книжки для ведения деловой информации;
электронная и аудиопочта;
видео- и телеконференции.
Информационные системы обработки знаний, в том числе и экспертные системы, вбирают в себя знания, необходимые инженерам, юристам, ученым при разработке или создании нового продукта. Их работа заключается в создании новой информации и нового знания. Так, например, существующие специализированные рабочие станции по инженерному и научному проектированию позволяют обеспечить высокий уровень технических разработок.