Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
1(1).doc
Скачиваний:
31
Добавлен:
09.04.2015
Размер:
931.84 Кб
Скачать

Тема 3. Функции и принципы маркетинга Вопросы к теме

3.1. Функции маркетинга

3.2. Содержание основных функций маркетинга.

3.3. Основные принципы маркетинга.

Вопросы для самоконтроля

  1. Какие функции маркетинга вы знаете?

  2. Суть аналитической функции

  3. Суть производственной функции

  4. Суть сбытовой функции

  5. Суть функции управления и контроля

  6. Основные принципы маркетинга

  7. Содержание функций маркетинга

  8. Целевые функции службы маркетинга на предприятии

3.1. Функции маркетинга

Управление маркетингом осуществляется через реализацию функций маркетинга. Управление – это процесс взаимосвязанных действий, управленческих функций.

Функции управления – это конкретный вид управленческой деятельности, осуществляемой специальными приемами и способами при соответствующей организации работ.

Рыночная конкуренция управления маркетингом предполагает выполнение функций и принципов маркетинга. К функциям маркетинга относятся:

  1. Аналитическая функция:

  • изучение рынка как такового;

  • изучение потребителей;

  • изучение фирменной структуры;

  • изучение товара (товарной структуры);

  • анализ внутренней среды предприятия.

  • Производственная функция

    • организация производства новых товаров, разработка новых технологий;

    • организация материально-технического снабжения;

    • организация системы формирования спроса и стимулирование сбыта;

    • и изучение товара (товарной структуры).

  • Функция управления и контроля

    • организация стратегического и оперативного планирования на предприятии;

    • информационное обеспечение управления маркетингом;

    • коммуникативная продукция маркетинга (организация системы коммуникаций на предприятии);

    • организация контроля маркетинга (обратные связи, ситуационный анализ).

    Оценка собственных возможностей предприятие проводит собственными силами.

    1. Функция планирования

    Эта функция включает два этапа:

    • соответствующими подразделениями предприятия разрабатываются планы товарной, ценовой, сбытовой, коммуникационной и кадровой политики.

    • На основе этих планов формируется программа маркетинга – важный документ, от успешной реализации которого зависит эффективная деятельность компании в будущем.

  • Сбытовая функция

    • системы товародвижения;

    • системы формирования спроса и стимулирования сбыта;

    • проведение целенаправленной товарной политики;

    • проведение целенаправленной ценовой политики.

  • Производственная сбытовая функция

    Эта функция маркетинга предполагает осуществление заложенных в планах направлений:

    • товарная стратегия (производство определенного ассортимента продукции, разработка новых товаров осуществление послепродажного обслуживания товара, обновление оборудования и т.д.);

    • ценовая стратегия (определение уровня цены за единицу товара в динамике цен в зависимости от жизненного цикла товаров, установление соответствия цен предприятия с ценами конкурентов на каждом сегменте рынка и т.д.).

    Рассмотрим на конкретном предприятии или фирме эти функции

    Целевые службы маркетинга на предприятии

    Исследовать

    Разрабатывать стратегию и тактику предприятия на рынке

    Организовывать

    Что и кого?

    Что?

    Какую?

    • потребителей

    • товар

    • услуги

    • общеэкономические тенденции рынка

    • сегменты рынка

    • внешнеэкономические тенденции

    • качество товара и услуг

    • сервис и др.

    • производство

    • товародвижение

    • сбыт

    • коммуникации

    • сервис

    • внешнеэкономические связи

    • привлечение инвестиций

    • общую рыночную стратегию

    • товарную стратегию

    • производственную стратегию

    • стратегию сбыта

    • коммуникационную стратегию

    • стратегию ценообразования

    • сервисную стратегию

    Разработка маркетинговых программ по базовым функциям

    Оценка результатов деятельности

    Руководство для принятия решения

    Рис. 1 Основные функции маркетинга на предприятии

    В рамках маркетинга решаются следующие задачи:

    • комплексное изучение рынка;

    • планирование товарного ассортимента и цен;

    • выявление потенциального спроса и неудовлетворенных потребностей;

    • разработка мер для наиболее полного удовлетворения существующего спроса;

    • планирование и осуществление сбыта, разработка мер по совершенствованию управления и организации производства.