- •Конспект лекций
- •Введение в курс «основы менеджмента»
- •Тема 1. Цели и задачи современного менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •Суть и понятия менеджмента
- •Задачи современного менеджмента
- •Управленческий труд
- •Предмет
- •2.2. Общие и конкретные функции
- •2.3. Функции менеджмента и их содержание
- •Тема 3. Принципы и методы менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Понятие принципов управления
- •3.2. Основные принципы управления
- •3.3.Методы менеджмента
- •Тема 4. Разработка управленческого решения Вопросы к теме
- •4.1. Содержание и виды управленческих решений
- •4.2. Подходы к принятию решений
- •4.3. Процесс принятия решений
- •4.4. Методы принятия решений
- •Стили принятия решений
- •Тема 5. Управление предприятием в рыночных условиях Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1.1. Механизм управления предприятием в рыночных условиях
- •5.1.2. Внутрифирмовый менеджмент
- •5.2. Эффективность системы управления предприятием и его показатели Содержание экономики управления
- •Характер управленческого труда
- •Экономическая оценка эффективности управления.
- •Тема 6. Формирование личности менеджера Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Определение пригодности к управленческой деятельности
- •6.2. Навыки необходимые менеджеру
- •6.3. Деловые переговоры
- •Тема 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Основные элементы системы современного маркетинга
- •1.3. Рыночные взаимоотношения
- •Поставщики
- •2.2.1. Концепция совершенствования производства
- •2.2.2. Концепция совершенствования товара
- •2.2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •2.2.4. Концепция маркетинга
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этического маркетинга
- •Тема 3. Функции и принципы маркетинга Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Функции маркетинга
- •3.2. Содержание основных функций
- •Контрольные функции.
- •3.3. Основные принципы маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Тема 4. Маркетинговые исследования Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.1. Сущность маркетинговых исследований
- •4.2. Исследования рынка
- •4.3. Источники получения маркетинговой информации
- •4.4. Рынок маркетинговой информации
- •Тема 5. Товар и товарная политика Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1. Товар в системе маркетинга
- •5.2. Жизненный цикл товара
- •5.3. Товарная политика
- •Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Потребительское поведение
- •6.2. Факторы, влияющие на потребительское поведение
- •Личностные факторы
- •6.3. Процесс принятия решения о покупке
- •6.4. Создание нового товара
- •Тема 7. Рынок предприятий и поведение покупателей Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •7.1. Характеристика рынка предприятий
- •Структура рынков и спрос
- •7.2. Модель поведения покупателей товара производственного назначения
- •7.3. Основные виды ситуаций совершения закупок
- •7.4. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения
- •7.5. Участники процесса покупки товаров производственного назначения
- •Тема 8. Маркетинг услуг Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.1. Определение понятия услуг
- •8.2. Характеристика услуг
- •8.3. Двухсторонний маркетинг
- •Введение в курс «основы бизнеса»
- •Тема 1. Предпринимательство и предприниматель Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. История развития предпринимательства
- •1.2. Сущность предпринимательства
- •1.3. Предпринимательство и его функции
- •Тема 2. Организация выбор предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.1 Основные требования к бизнес-плану
- •2.2. Цели и задачи бизнес-плана
- •2.3. Структура бизнес-плана
- •Характеристика фирмы
- •План маркетинга
- •Цели и стратегии
- •План производства
- •Организационный план
- •Юридический план
- •Финансовый план и прогноз рисков
- •2.4. Выбор хозяйственной ниши
- •Что должен знать и уметь предприниматель?
- •Тема 3. Выбор формы предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Предпринимательство и собственность
- •3.2. Выбор правовой формы
- •Акционерное общество.
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Общество с дополнительной ответственностью
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Полное хозяйственное общество
- •Коммандитное общество
- •Объединения предприятий
- •Малые предприятия
- •Индивидуальное и партнерское предпринимательство
- •Литература
Основные принципы маркетинга
Нацеленность на достижения конечного практического результата производственно сбытовой деятельности. Эффективная реализация товара на рынке в намеченных количествах.
Направленность предприятия не на сиюминутный, а на долговременный результат маркетинговой работы. Это требует особого внимания и прогнозным исследованиям.
Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики активного приспособления к требованиям потенциальных покупателей с одноименным, целенаправленным воздействием на их вкусы и потребности.
Добиться преимущества в конкретной борьбе за счет повышения технического уровня и качества продукции.
Попытка обеспечить рыночный (коммерческий) успех только на этапе сбыта дает незначительный эффект.
Маркетинговой стратегии следует подчинить всю деятельность производственно-сбытового комплекса предприятия.
Можно сформировать и конкретизировать принципы маркетинга в более практической форме изложения, без расхождения с основополагающими принципами изложенными выше.
К таким принципам относятся:
Уважай и береги своего покупателя. Не уставай искать своего потребителя.
Товар – это постоянный повод для размышления: а что еще с ним можно сделать?
Ищи собственную рыночную нишу – дом для своих товаров.
Сбыт, реклама, сервис – это система движения вашего товара, содержите её в порядке.
Не забывай познать себя, свой маркетинг – это зеркало твоего предприятия и т.д.
Обобщая различные подходы, можно сформировать основополагающие принципы маркетинга:
необходимость ориентации всей научно-исследовательской и производственно сбытовой деятельности на рынок, учет его требований;
необходимость дифференцированного подхода к рынку;
ориентация на нововведения;
гибкое реагирование на всякое изменение требований рынка;
постоянное целенаправленное воздействие на рынок;
ориентация на длительный период времени;
эффективное управление, необходимость творческого, новаторского подхода и управлению со стороны руководства;
необходимость маркетингового мышления для всех сотрудников фирмы.
Таким образом, эффективное управление маркетингом залог успешного функционирования предприятия.
Тема 4. Маркетинговые исследования Вопросы к теме
4.1. Сущность маркетинговых исследований
4.2. Исследование рынка
4.3. Источники получения маркетинговой информации
4.4. Рынок маркетинговой информации
Вопросы для самоконтроля
Какие задачи разрешаются в процессе комплексного маркетингового исследования?
Как осуществляются маркетинговые исследования?
Какие предпочтения направления маркетинга являются предпочтительными за рубежом?
Что является объектом маркетинговых исследований?
Какой порядок исследований рынка может быть?
В чем суть проблемы управления маркетинга?
Суть проблемы маркетинговых исследований.
Первичная информация в процессе маркетинговых исследований.
Вторичная информация в процессе маркетинговых исследований.