- •Конспект лекций
- •Введение в курс «основы менеджмента»
- •Тема 1. Цели и задачи современного менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •Суть и понятия менеджмента
- •Задачи современного менеджмента
- •Управленческий труд
- •Предмет
- •2.2. Общие и конкретные функции
- •2.3. Функции менеджмента и их содержание
- •Тема 3. Принципы и методы менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Понятие принципов управления
- •3.2. Основные принципы управления
- •3.3.Методы менеджмента
- •Тема 4. Разработка управленческого решения Вопросы к теме
- •4.1. Содержание и виды управленческих решений
- •4.2. Подходы к принятию решений
- •4.3. Процесс принятия решений
- •4.4. Методы принятия решений
- •Стили принятия решений
- •Тема 5. Управление предприятием в рыночных условиях Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1.1. Механизм управления предприятием в рыночных условиях
- •5.1.2. Внутрифирмовый менеджмент
- •5.2. Эффективность системы управления предприятием и его показатели Содержание экономики управления
- •Характер управленческого труда
- •Экономическая оценка эффективности управления.
- •Тема 6. Формирование личности менеджера Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Определение пригодности к управленческой деятельности
- •6.2. Навыки необходимые менеджеру
- •6.3. Деловые переговоры
- •Тема 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Основные элементы системы современного маркетинга
- •1.3. Рыночные взаимоотношения
- •Поставщики
- •2.2.1. Концепция совершенствования производства
- •2.2.2. Концепция совершенствования товара
- •2.2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •2.2.4. Концепция маркетинга
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этического маркетинга
- •Тема 3. Функции и принципы маркетинга Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Функции маркетинга
- •3.2. Содержание основных функций
- •Контрольные функции.
- •3.3. Основные принципы маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Тема 4. Маркетинговые исследования Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.1. Сущность маркетинговых исследований
- •4.2. Исследования рынка
- •4.3. Источники получения маркетинговой информации
- •4.4. Рынок маркетинговой информации
- •Тема 5. Товар и товарная политика Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1. Товар в системе маркетинга
- •5.2. Жизненный цикл товара
- •5.3. Товарная политика
- •Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Потребительское поведение
- •6.2. Факторы, влияющие на потребительское поведение
- •Личностные факторы
- •6.3. Процесс принятия решения о покупке
- •6.4. Создание нового товара
- •Тема 7. Рынок предприятий и поведение покупателей Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •7.1. Характеристика рынка предприятий
- •Структура рынков и спрос
- •7.2. Модель поведения покупателей товара производственного назначения
- •7.3. Основные виды ситуаций совершения закупок
- •7.4. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения
- •7.5. Участники процесса покупки товаров производственного назначения
- •Тема 8. Маркетинг услуг Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.1. Определение понятия услуг
- •8.2. Характеристика услуг
- •8.3. Двухсторонний маркетинг
- •Введение в курс «основы бизнеса»
- •Тема 1. Предпринимательство и предприниматель Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. История развития предпринимательства
- •1.2. Сущность предпринимательства
- •1.3. Предпринимательство и его функции
- •Тема 2. Организация выбор предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.1 Основные требования к бизнес-плану
- •2.2. Цели и задачи бизнес-плана
- •2.3. Структура бизнес-плана
- •Характеристика фирмы
- •План маркетинга
- •Цели и стратегии
- •План производства
- •Организационный план
- •Юридический план
- •Финансовый план и прогноз рисков
- •2.4. Выбор хозяйственной ниши
- •Что должен знать и уметь предприниматель?
- •Тема 3. Выбор формы предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Предпринимательство и собственность
- •3.2. Выбор правовой формы
- •Акционерное общество.
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Общество с дополнительной ответственностью
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Полное хозяйственное общество
- •Коммандитное общество
- •Объединения предприятий
- •Малые предприятия
- •Индивидуальное и партнерское предпринимательство
- •Литература
1.3. Предпринимательство и его функции
Предпринимательская деятельность близка такому фактору как труд, в теории рынка ее выделяют в качестве особого фактора производства, в силу той значимости (роли) которую эта деятельность имеет для каждого предприятия и для рыночной экономики в целом.
Сущность предпринимательской деятельности раскрывается посредством выполняемых функций:
предприниматель есть организатор производства, настраивающий и задающий тон деятельности фирмы, определяющий стратегию и тактику поведения фирмы и принимающий на себя успех их проведения;
предприниматель берет на себя инициативу соединения факторов производства товаров и услуг с целью получения прибыли;
предприниматель – это новатор, внедряющий на коммерческой основе новые продукты, новые технологии, новые формы организации дела;
предприниматель – это человек, не боящийся риска и сознательно идущий на него ради достижения цели бизнеса.
Предпринимательская деятельность по кодексу:
«Предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнение работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке».
Под функциями бизнеса понимается осуществление деятельности по производству и обмену операциями с другими элементами хозяйственной среды(экономическая обстановка, политическая ситуация, правовая среда).
К основным функциям относятся:
маркетинг (исследование рынка, спрос, изучение конкурентов любым путем, изучение отчетности, реклама, сбыт продукции);
организация производства;
планирование деятельности (бизнес-план);
материально-техническое обеспечение (материальные ресурсы);
управление кадрами;
ведение финансов и учета.
Тема 2. Организация выбор предпринимательской деятельности Вопросы к теме
2.1. Основные требования к бизнес-плану
2.2. Цели и задачи бизнес-плана
2.3. Структура бизнес-плана
2.4. Выбор хозяйственной ниши
Вопросы для самоконтроля
Для чего нужен бизнес-план?
Какие требования предъявляются к бизнес-плану?
Цели и задачи бизнес-плана.
Структура бизнес-плана.
Зачем предприниматель ищет хозяйственную нишу?
Как осуществляется выбор хозяйственной ниши?
Чем отличается хозяйственная ниша от рыночной?
Как осуществить выбор рыночной ниши?
Какие источники информации для выбора хозяйственной и рыночной ниши вы знаете?
2.1 Основные требования к бизнес-плану
Известно, что для создания дома, комбайна или автомобиля необходимо сделать чертеж и расчет. Для построения бизнеса необходим бизнес-план.
Бизнес-план - это плановый документ, а процесс его разработки - один из видов планирования вашего будущего бизнеса. В процессе планирования необходимо решить, в каком направлении развиваться вашему бизнесу, определить цель и способы ее достижения. Иначе говоря, бизнес-план предполагает эффективное управление - это процесс постановки цели (подцели) и разработки мероприятий, обеспечивающих ее достижение.
Бизнес-план необходим начинающим предпринимателям, а также работающим фирмам, предприятиям в процессе их реконструкции или при попытке совершенствовать свою деятельность. Новое дело - по всегда некоторый прогноз событий, когда необходимо уяснить основные направления бизнеса, его слабые и сильные стороны, просчитать примерный объем денег.
Бизнес-план – это стандартный документ для ознакомления с предприятием и обязательное требование со стороны цивилизованного рынка. Это элемент имиджа вашего предприятия. Всегда предприниматель выглядит убедительно, если его фирма имеет бизнес-план, отражающий развитие фирмы на ближайшие годы.
Бизнес-план - это стартовая точка и базис плановой и исполнительской деятельности предприятия, единый источник стратегической информации о нем. Бизнес-план прямо воздействует на все результаты работы предприятия. Умение разработать бизнес-план необходимо в силу следующих причин:
- рыночные условия требуют от предпринимателя реализации его предприимчивости. Начинающие предприниматели не всегда представляют себе весь круг проблем, связанных с предпринимательством в рыночной среде;
- конкуренция, постоянно меняющиеся внешние условия хозяйствования приводят порой в тупик даже опытных руководителей, поэтому просчитать свои будущие шаги особенно важно;
бизнес-план является связующим звеном между предпринимателем и инвестором. Если у предпринимателя недостаточно средств н он хочет привлечь средства со стороны, то ему надо заинтересовать потенциальных инвесторов вложить деньги в предлагаемый бизнес. Поэтому ему необходимо доказать эффективность такого вложения, реально оценить все возможные аспекты испрользования инвестиционных средств, как положительные, так и отрицательные. Бизнес-план понадобиться, если обратиться за средствами в банк, он поможет убедить банкира в надежности вложения средств, в реальности возвращения выдаваемого им кредита и получения собственной прибыли;
- бизнес-план позволит самому предприятию оценить существующую экономическую ситуацию, отчетливо увидеть перспективы своего бизнеса, определить эффективные направления развития компании и все необходимые действия по достижению поставленной цели, проанализировать свои идеи, проверить их реалистичность. Ценным является не только конечный результат бизнес-плана, но и процесс разработки, потому что все участники составления его получают большой опыт совместной деятельности и общения;
- бизнес-план для предпринимателя и всех сотрудников служит стандартом, с которым необходимо сверять результаты практической деятельности по его реализации я вносить в эту деятельность необходимые коррективы. План позволяет сотрудникам четко понять цель, задачи и увидеть собственные перспективы, связанные общим бизнесом предприятия. Необходимо позаботиться об оформлении бизнес-плана.