- •Конспект лекций
- •Введение в курс «основы менеджмента»
- •Тема 1. Цели и задачи современного менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •Суть и понятия менеджмента
- •Задачи современного менеджмента
- •Управленческий труд
- •Предмет
- •2.2. Общие и конкретные функции
- •2.3. Функции менеджмента и их содержание
- •Тема 3. Принципы и методы менеджмента Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Понятие принципов управления
- •3.2. Основные принципы управления
- •3.3.Методы менеджмента
- •Тема 4. Разработка управленческого решения Вопросы к теме
- •4.1. Содержание и виды управленческих решений
- •4.2. Подходы к принятию решений
- •4.3. Процесс принятия решений
- •4.4. Методы принятия решений
- •Стили принятия решений
- •Тема 5. Управление предприятием в рыночных условиях Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1.1. Механизм управления предприятием в рыночных условиях
- •5.1.2. Внутрифирмовый менеджмент
- •5.2. Эффективность системы управления предприятием и его показатели Содержание экономики управления
- •Характер управленческого труда
- •Экономическая оценка эффективности управления.
- •Тема 6. Формирование личности менеджера Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Определение пригодности к управленческой деятельности
- •6.2. Навыки необходимые менеджеру
- •6.3. Деловые переговоры
- •Тема 1. Социальные основы маркетинга: удовлетворение человеческих потребностей
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. Понятие маркетинга
- •1.2. Основные элементы системы современного маркетинга
- •1.3. Рыночные взаимоотношения
- •Поставщики
- •2.2.1. Концепция совершенствования производства
- •2.2.2. Концепция совершенствования товара
- •2.2.3. Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •2.2.4. Концепция маркетинга
- •Концепция интенсификации коммерческих усилий
- •Концепция маркетинга
- •Концепция социально-этического маркетинга
- •Тема 3. Функции и принципы маркетинга Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Функции маркетинга
- •3.2. Содержание основных функций
- •Контрольные функции.
- •3.3. Основные принципы маркетинга
- •Основные принципы маркетинга
- •Тема 4. Маркетинговые исследования Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •4.1. Сущность маркетинговых исследований
- •4.2. Исследования рынка
- •4.3. Источники получения маркетинговой информации
- •4.4. Рынок маркетинговой информации
- •Тема 5. Товар и товарная политика Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •5.1. Товар в системе маркетинга
- •5.2. Жизненный цикл товара
- •5.3. Товарная политика
- •Тема 6. Потребительские рынки и покупательское поведение Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •6.1. Потребительское поведение
- •6.2. Факторы, влияющие на потребительское поведение
- •Личностные факторы
- •6.3. Процесс принятия решения о покупке
- •6.4. Создание нового товара
- •Тема 7. Рынок предприятий и поведение покупателей Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •7.1. Характеристика рынка предприятий
- •Структура рынков и спрос
- •7.2. Модель поведения покупателей товара производственного назначения
- •7.3. Основные виды ситуаций совершения закупок
- •7.4. Основные факторы, влияющие на поведение покупателей товаров производственного назначения
- •7.5. Участники процесса покупки товаров производственного назначения
- •Тема 8. Маркетинг услуг Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •8.1. Определение понятия услуг
- •8.2. Характеристика услуг
- •8.3. Двухсторонний маркетинг
- •Введение в курс «основы бизнеса»
- •Тема 1. Предпринимательство и предприниматель Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •1.1. История развития предпринимательства
- •1.2. Сущность предпринимательства
- •1.3. Предпринимательство и его функции
- •Тема 2. Организация выбор предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •2.1 Основные требования к бизнес-плану
- •2.2. Цели и задачи бизнес-плана
- •2.3. Структура бизнес-плана
- •Характеристика фирмы
- •План маркетинга
- •Цели и стратегии
- •План производства
- •Организационный план
- •Юридический план
- •Финансовый план и прогноз рисков
- •2.4. Выбор хозяйственной ниши
- •Что должен знать и уметь предприниматель?
- •Тема 3. Выбор формы предпринимательской деятельности Вопросы к теме
- •Вопросы для самоконтроля
- •3.1. Предпринимательство и собственность
- •3.2. Выбор правовой формы
- •Акционерное общество.
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Общество с дополнительной ответственностью
- •Общество с ограниченной ответственностью
- •Полное хозяйственное общество
- •Коммандитное общество
- •Объединения предприятий
- •Малые предприятия
- •Индивидуальное и партнерское предпринимательство
- •Литература
2.2. Цели и задачи бизнес-плана
Цель разработки бизнес-плана - спланировать хозяйственную деятельность фирмы на ближайший период и перспективу в соответствии с потребностями рынка и возможностями получения необходимых ресурсов. Бизнес-план помогает предпринимателям решить следующие основные задачи:
- определить, конкретные направления деятельности фирмы, целевые рынки и место фирмы на этих рынках:
- сформулировать цели (подцели) на перспективу фирмы, определить стратегию и тактику), и другие мероприятия, направленные на реализацию целей. Определить менеджеров, ответственных за реализацию каждой стратегии;
- выбрать состав и определить показатели товаров или услуг, которые будут предлагаться потребителям. Оценить производственные и торговые издержки по их созданию и реализации:
- оценить соответствие кадров фирмы и условий для мотивации их труда требованиям по достижению поставленных целей;
- оценить финансовое и материальное положение фирмы и его соответствие поставленным целям:
- определить состав маркетинговых мероприятий фирмы по изучению рынка, стимулированию продаж, каналам сбыта, ценообразованию, рекламе и т.д.;
- предусмотреть трудности, «барьеры» вхождения в рынок, которые способны помешать, выполнению бизнес-плана.
Кроме того, планирование деятельности фирмы с помощью бизнес-плана приносит большую пользу:
- заставляет руководителей заниматься перспективами фирмы;
- позволяет осуществить четкую координацию предпринимаемых усилий по достижению поставленных целей:
- устанавливает показатели деятельности фирмы, необходимые для последующего контроля:
- заставляет руководителей четче и конкретнее определить свои цели и пути их достижения:
- делает фирму более подготовленной к внезапным изменениям рыночных ситуаций:
- наглядно демонстрирует обязанности и ответственность всех руководителей фирмы.
Главное достоинство бизнес-плана заключается в том, что он показывает перспективу развития фирмы, возможности достижения поставленной цели, наличие ресурсов (финансовые, материальные, трудовые) и их необходимое количество. Он позволяет определить, стоит ли вкладывать деньги в выбранное дело и принесет ли оно доходы, которые окупят все затраты сил и средств.
2.3. Структура бизнес-плана
Фирмы составляют свои бизнес-планы по-разному, эго зависит от характера бизнеса, целей плана или требований инвесторов. Однако независимо от формы составляемого бизнес-плана, есть ключевые вопросы, которые необходимо тщательно продумать и изложить. Их можно представить в виде основных блоков, наличие которых в плане обязательно.
1. Характеристика фирмы.
2. План маркетинга.
3. Цели стратегии.
4. План производства.
5. Организационный план.
6. Юридический план.
7. Финансовый план и прогноз рисков.
8. Резюме.
Резюме
Бизнес-план начинается с резюме - кратких выводов. Это решающая часть бизнес-плана, суть вашего бизнеса, результат написанного бизнес-плана.
Краткие выводы могут быть: описательными или конспективными.
Конспективные выводы - это изложение, повторяющее в сокращенном виде выводы каждого раздела бизнес-плана.
Описательные краткие выводы похожи на краткий рассказ о деятельности и перспективах фирмы. Им присущ эмоциональный характер описания. Они особенно хороши для бизнеса, связанного с новизной, обладанием патента или новой технологией.
Описательные краткие выводы имеют меньше пунктов, чем конспективные. Наибольшее внимание уделяется концепции дела и основным его моментам, наименьшее - деталям.