Характеристика фирмы

В этом разделе (начало основной части) бизнес-плана необходимо дать подробное описание будущих услуг, товара, продукта, которые будут предложены покупателям (потребителям).

Здесь излагается главная идея вашего бизнеса. Поэтому в данном разделе требуется четко ответить на ряд вопросов:

- какие потребности призван удовлетворить ваш продукт или услуга;

- в чем состоят особенности вашего продукта, и почему потребители будут отдавать предпочтение именно вашему продукту или услуге;

- почему вы выбрали этот продукт или услугу и этот рынок, чем они привлекают вас:

- каков жизненный цикл товара (услуги).

Для успеха бизнес-плана желательно включить в него фотографию или рисунок, позволяющие иметь представление о будущем бизнесе.

План маркетинга

Основной успех в бизнесе определяет знание ваших потребителей, или, иначе говоря, вашего рынка. Поэтому в бизнес-плане должно быть максимально хорошо отражено ваше знание рынка. Узнать рынок, четко представлять, кто будет покупать товар или услугу, помогут маркетинговые исследования.

В этом разделе необходимо представить оценку:

- потенциальной емкости рынка;

- потенциального объема продаж:

- реального объема продаж.

Кроме того, важно дать характеристику своим конкурентам, их стратегии и тактике.

В данный раздел следует включить такие пункты:

- цели и стратегии маркетинга;

- ценообразование:

- схема распространения товара или услуг:

- методы стимулирования продаж (сбыта);

- реклама;

- формирование общественного мнения о фирме и товарах или услугах.

Цели и стратегии

В бизнес-плане обязательно должны быть сформулированы цели и подцели фирмы и представлены стратегии, благодаря которым будут достигнуты цели.

Цели и стратегии надо определять не менее чем на трехлетний период. Реалистический прогноз более чем на три года, в быстро меняющихся рыночных условиях практически невозможен.

План производства

Данный раздел готовится для бизнеса, где будут заниматься производством товара. В этом случае раздел бизнес-плана должен содержать ответы на следующие вопросы:

1. Где будут подготавливаться товары - на действующем или вновь созданном предприятии?

2. Где местонахождение фирмы, предприятия, производящего товар, а также наличие поставщиков, их местонахождение, транспорт и т.д.?

3. Какие производственные мощности потребуются для организации производственного процесса?

4. Как будет осуществляться планирование производства и какова процедура составления планов и графиков работы? (Календарно-оперативное планирование).

5. Каковы будут издержки производства? Какова динамика их изменений?

6. Предусмотрена ли система охрана окружающей среды и утилизации отходов и т.д.?

Организационный план

Этот раздел должен содержать информацию об организационной структуре фирмы и сведения о персонале.

Организационная структура фирмы:

- организационная схема управления фирмой;

- состав подразделений и их функции:

- организация координирования и взаимодействия служб и подразделений фирмы:

- информация о кадрах, их квалификации, заработной плате и системе стимулирования, должностных инструкциях и квалификационных требованиях.

Сведения об управленческом персонале и исполнительных работниках должны содержать: возраст, образование, функциональные обязанности, права и полномочия, опыт работы, рекомендации по самосовершенствованию, системе стимулирования труда управленческих работников.

В этом разделе отражается кадровая политика фирмы: принципы отбора сотрудников, принцип найма, создание системы планирования, профессиональной подготовки, повышения и переподготовки кадров, выбор метода оценки качества выполняемой работы.