Маркетинговая среда
|
|
- |
|
|
|
|
е |
|
||
|
|
|
|
|
и |
|
|
|||
|
о |
|
|
|
к |
|
ы |
|||
|
н |
|
|
с |
|
|
||||
|
ч |
|
|
е |
|
|
р |
|||
у |
|
ч |
|
|
о |
|
||||
а |
и |
|
|
|
т |
|
||||
Н |
|
н |
|
|
|
к |
|
|
||
|
х |
|
|
|
а |
|
|
|||
|
е |
|
|
ф |
|
|
|
|
||
|
т |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Макросре
да Экономические факторы
Микросре
да
|
|
П |
|
Клиенты |
по |
|
|
авт |
|||
|
|
л |
|
|
р |
|
|
|
ф |
|
|
|
аи |
||
|
к |
|
|
|
|
ои |
|
|
т |
|
|
|
|
вк |
|
|
о |
|
|
|
|
ыо |
|
|
р |
- |
|
|
|
е |
|
|
|
ы |
|
Конкуренты |
Поставщики |
|
|
|
|
||
е
ы
ы р
н о
дт
ок
ра
иф
р
П
Сбытовые Торговля посредники
|
|
|
|
|
|
ф |
|
|
|
|
К |
|
|
|
|
|
а |
|
|
|
у |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
л |
|
||
|
|
|
к |
|
|
ь |
|
|
|||
|
|
т |
|
|
|
т |
|
|
|
||
|
о |
|
|
|
у |
|
|
|
|
||
р |
|
|
|
р |
|
|
|
|
|
||
ы |
|
|
|
н |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
е |
|
|
|
|
|
|
|
|
||
Демографические факторы
Силы, действующие в рамках микросреды фирмы
поставщики
клиентура |
ФИРМА |
конкуренты |
Маркетинговые посредники |
Контактные аудитории |
Микросреда фирмы
Финансов
ая
служба 
Служба |
Высшее |
маркетин |
руководс |
га |
тво |
Производс
тво
Служба
НИОКР
Бухгалте
рия
Служба
материальн о- техническо го снабжения
Маркетинговые посредники
МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ
Фирмы-специалисты по |
Агентства по оказанию |
организации товародвижения |
маркетинговых услуг |
Кредитно- |
Торговые |
|
финансовые |
||
посредники |
||
учреждения |
||
|
Маркетинговые посредники
Личное |
Для целей |
Для |
Для |
За пределами |
потребление |
производства |
перепродажи |
использовани |
страны |
|
|
|
я в сфере |
|
|
|
|
комм.услуг |
|
|
|
|
либо для |
|
|
|
|
передачи |
|
|
|
|
другим |
|
Рынок |
Рынок |
Рынок |
Рынок |
Международ |
потребителей |
производител |
промежуточн |
государствен |
ный рынок |
|
ей |
ых продавцов |
ных |
|
|
|
|
учреждений |
|
Фирма
Четыре основных типа конкурентов
Какое желание я хочу удовлетворить?
ЖЕЛАНИЯ
КОНКУРЕНТЫ
Купить
транспортное
средство
Купить
стереосистему Съездить в Европу
Что я хочу купить, |
|
|
|
Какой тип |
чтобы улучшить |
|
|
|
велосипеда |
свои транспортные |
|
|
|
я хочу купить? |
|
|
|
||
возможности? |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
ТОВАРО- |
|
|
ТОВАРО- |
РОДОВЫЕ |
|
|
ВИДОВЫЕ |
КОНКУРЕНТЫ |
|
|
КОНКУРЕНТЫ |
Купить автомобиль |
|
|
Трехскоростной |
Купить мотоцикл |
|
|
Пятискоростной |
Купить велосипед |
|
|
Десятискоростной |
|
|
||
|
|
|
|
Какую марку велосипеда я хочу купить?
МАРКИ- КОНКУРЕНТЫ “Швинн” “Рали” “Сирс” “Азуки” “Гитан”
Разновидности контактных аудиторий фирмы
Финансовые круги 
Гражданские
группы
действий
Контактные
аудитории
государственн
ых
учреждений
ФИРМА
средства
массовой
информации
Широкая
публика
Местные |
. |
|
контактные |
Внутренни |
|
е |
||
аудитории |
||
контактны |
||
|
||
|
е |
|
|
аудитории |
Разновидности контактных аудиторий фирмы
Финансовые круги 
Гражданские
группы
действий
Контактные
аудитории
государственн
ых
учреждений
ФИРМА
средства
массовой
информации
Широкая
публика
Местные |
. |
|
контактные |
Внутренни |
|
е |
||
аудитории |
||
контактны |
||
|
||
|
е |
|
|
аудитории |
Основные силы макросреды
Демографические |
|
факторы |
|
Экономические |
|
факторы |
Фирма |
Природные факторы |
|
Научно-технические |
|
факторы |
|
Политико-правовые |
|
факторы |
|
Культурные факторы |
|
