Состав и структура кадров.
Расчет и учет движения кадров
Персонал предприятия – это совокупность работников специальным образом подготовленных и обученных, обеспечивающих выполнения задач, определенных положениями устава предприятия, по направлениям деятельности и обеспечивающих эффективную 
работу предприятия. 
В зависимости от степени участия в
производственном процессе и выполняемых функций все работники связи делятся на следующие группы
1.Рабочие:
а) рабочие связи по обработке обмена и
обслуживанию потребителей услуг связи; б) рабочие связи, занятые эксплутационно-
техническим обслуживанием оборудования
и сооружений связи. 
2. Служащие:
а) инженерно-технические работники, осуществляющие обслуживание средств связи;
б) специалисты и руководители, занятые управлением и организацией производства;
3. Младший обслуживающий персонал.
4. Ученики.
Расчет численности производственного штата
Численность производственного штата зависит от:
-объема поступающей нагрузки;
-количества и сложности обслуживаемого оборудования;
-применяемых норм и нормативов по труду;
- нормативных законодательных
актов, регламентирующих трудовую деятельность. 
Для каждой функциональной группы работников используется своя методика расчета необходимой численности штата:
1.Численность рабочих по обработке обмена и обслуживанию абонентов:
Где Qср.мес - среднемесячный обмен или i число производственных операций i-го вида в натуральных единицах, ед.
Нвi – часовая норма выработки i-той операции, ед/час на чел. ФРВ – месячный фонд рабочего времени одного работника, час.
Котн – коэффициент, учитывающий резерв работников по подмене во время очередных отпусков (при продолжительности отпуска в 24 раб. дня Котн =1,08) 
2. Численность работников, занятых эксплуатационно – техническим обслуживанием оборудования и сооружений связи
где Qср.год.i – среднегодовое число технических средств i-го вида, подлежащий
обслуживанию.
Нврi – норма времени в человека – часах на
обслуживание единицы i-го 
вида оборудования за месяц. 
3.Число ИТР (инженерно технические работники), непосредственно занятых обслуживанием средств связи, определяется по типовым штатам.
4.Расчет численности административно – управленческого персонала осуществляется на основе штатных нормативов, которым устанавливают зависимость между числом работников данной группы и мощностью
предприятия его организационно
– производственной структурой, численностью занятых. 
Персонал характеризуется следующими
количественными показателями:
-списочная численность работников – это численность списочного состава на определенное число или дату с учетом принятых и выбывших за этот день работников;
-явочная численность – это количество работников списочного состава, явившихся на работу;
-среднегодовая (среднесписочная) численность работников, необходима для исчисления некоторых экономических показателей, отражает численность
работников за определенный период.
Правило определения среднегодовой
(среднесписочной) численности работников
- если известен месяц прибытия или выбытия работников, тогда среднегодовая (среднесписочная) численность: работников определяется по формуле:
P |
|
= P ± |
|
ΔP • n |
|
|
|
|
|||
|
12 |
|
|||
|
ср.сп. |
01.01 |
|
|
|
|
|
|
|
где |
Р01.01. – количество работников на начало |
года, чел.; |
|
Р – изменение численности 
штата
за рассматриваемый период, чел.; 
n – полное число месяцев, оставшихся до конца
года.