МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИИ

Филиал федерального государственного бюджетного образовательного учреждения высшего образования

«Санкт-Петербургский государственный экономический университет»

в г. Великие Луки Псковской области

Кафедра «Экономики и менеджмента»

Дипломный

проект

Тема: «Проект мероприятий по увеличению прибыли ООО «Псков-Сервис» (ремонт техники) г. Псков»

Заведующий кафедрой _______________________Шляхтова Л.М.

Руководитель проекта _______________________Никифорова Е.А.

Консультант по охране труда

и технике безопасности _______________________Волосевич А.Н.

Консультант по технологической части __________Сотченков А.В.

Дипломник___________________________________Васильев А.С.

Великие Луки

2014

Санкт-Петербургский государственный экономический университет

Кафедра

080502.65 «Экономика и управление на предприятии (в сфере сервиса)

Специальность (направление подготовки)

«Утверждаю»

Зав. кафедрой _

«___»_____________20____

ЗАДАНИЕ на подготовку выпускной квалификационной работы

_____________________________________________________________(ФИО)

1. Тема работы «Проект мероприятий по увеличению прибыли ООО «Псков-Сервис» (ремонт техники) г. Псков»

Утверждена распоряжением по институту от «___»________№_____

2. Срок сдачи студентом законченной работы _ _____________

3. Исходные данные к работе: плановая и отчетная документация организации, научная и учебно-методическая литература, Федеральные законы и иные нормативные акты РФ, документы, при расчетах использовать следующие параметры: отчисления во внебюджетные фонды с заработной платы для всех систем налогообложения считать равными 30% для планового и отчетного года, коэффициент дефлятор К1 для ЕНВД=1,4 (2013 и 2014) и 1,5 (для 2015 г), налог на прибыль 20%, ЕН по УСН 15 или 6% (в зависимости от базы)

4. Перечень вопросов, подлежащих разработке:

Введение (актуальность, цели, задачи, информационная база проекта);

1. Теоретическая часть:

- Экономическая сущность и значение прибыли;

- Методы оценки прибыли и организации в целом;

- Пути повышения прибыли.

2. Аналитическая часть (комплексный технико-экономический анализ деятельности ООО «Псков-Сервис» за 2013-2014 г.г.):

- Общая характеристика предприятия

- Анализ объема реализации услуг

-Анализ качества и конкурентоспособности услуг

- Анализ эффективности использования основных производственных фондов

- Анализ эффективности использования оборотных средств

_Анализ структуры управления организацией

-Анализ эффективности использования трудовых ресурсов

- Анализ затрат на производство и реализацию услуг

- Анализ прибыли и рентабельности

- Анализ экономической безопасности предприятия, соблюдения коммерческой тайны

- выводы по аналитической части (с обоснованием рекомендаций по увеличению прибыли);

3. Технологическая часть (совершенствование системы управления предприятияем при помощи применения информационных технологий);

4. Охрана труда и техника безопасности (в соответствии с полученным заданием специалиста по охране труда);

5. Проектная часть:

- технико-экономическое обоснование мероприятий, направленных на увеличение прибыли:

• Увеличение прибыли за счет внедрения новой услуги по ремонту и обслуживанию компьютерной техники

• Увеличение прибыли за счет рекламы в сети Интернет (создание сайта)

• Увеличение прибыли за счет повышения квалификации работников

- планирование деятельности ООО «Псков-Сервис» на 2015 г. с учетом внедрения разработанных мероприятий (без учета изменений внешней среды),

- расчет технико-экономических показателей и экономической эффективности дипломного проекта

5. Перечень заданий по сбору и обработке материала во время преддипломной практики: сбор плановой и отчетной информации о деятельности ООО «Псков-Сервис» за 2013-2014 г. и проведение технико-экономического анализа деятельности с целью выявления резервов повышения прибыли.

Дата выдачи задания ________________

Руководитель _____________подпись (Никифорова Е.А.)

Задание принял к исполнению ______подпись (Васильев А.С.)

«12» октября 2014г.

Сoдeржaниe

Введение 16

Ввeдeниe 16

Теоретическая часть 20

1. Тeoрeтичeскaя чaсть 20

1.1. Экoнoмичeскaя сущнoсть и знaчeниe прибыли 20

1.2. Мeтoды oцeнки прибыли и oргaнизaции в цeлoм 23

Рассмотрим более подробно отдельные виды прибыли предприятия, в соответствии с его классификацией. 24

1. По характеру записи выделяют бухгалтерской и экономической прибыли. 24

Бухгалтерская прибыль представляет собой разницу между доходами предприятия и его внешних текущих расходов (затрат), что свидетельствует о бухгалтерском учете. 24

Экономическая прибыль представляет собой разницу между количеством бизнес доход, с одной стороны, и сумма как внешних, так и внутренние эксплуатационные расходы (затраты), с другой стороны. В этом случае внутренние текущие затраты предприятия не отражаются бухгалтерского учета, оцениваются по стоимости альтернативы. 24

Экономическая прибыль компании всегда меньше, чем стоимость внутреннего учета текущих расходов (затрат). 25

2. По характеру доля компании, прибыль, от обычной деятельности и прибыль, от чрезвычайных событий. 25

Прибыль от обычной деятельности характеризует финансовый результат всех традиционных видах деятельности предприятия и хозяйственных операций, образующихся на регулярной основе. 25

Прибыль от чрезвычайных событий характеризуется необычные или крайне редкое для предприятия источником его формирования. 25

3. Основными видами хозяйственной деятельности предприятия выделяют прибыль от реализации продукции и прибыль от сделки чрезвычайного характера. 25

Прибыль от реализации продукции - товаров, работ и услуг - это основной вид деятельности предприятия, непосредственно связанных с их отраслевой деятельности. Аналогом этого термина появляется термин "Прибыль от основной деятельности". В обоих случаях результат означает, что прибыль путем управления основной стоимости компании. 25

Прибыль от внереализационных операций формально описывается термином «прочие доходы», но в его основное содержание классифицируется как доход, это отражено в финансовой отчетности в виде баланса между доходами и расходами на сделку. По составу эта форма дохода включает в себя доход от доли участия в деятельности предприятия других совместных предприятий с отечественными и зарубежными партнерами (в виде нераспределенной прибыли в размере своих акций в совместных предприятиях), доходы от принадлежащий компании: облигации, акции и другие ценные бумаги, выпущенные эмитентами (в виде сумм процентов и дивидендов), доход по вкладам в банках предприятия, полученных штрафов и пеней, и другие. 25

4. Основными видами деятельности предприятия выделяют прибыль, полученные от операционной, инвестиционной и финансовой деятельности. 26

Операционная прибыль представляет собой сумму прибыли от продаж и прибыли от других видов деятельности, не связанные с инвестиционной или финансовой деятельностью. 26

Доход от инвестиций характеризует конечный финансовый результат приобретения (строительство, производство) и продажи амортизируемого имущества - основных средств, нематериальных активов и прочих внеоборотных активов и краткосрочных финансовых вложений, которые не являются их эквивалентом. 26

Прибыль от финансовой деятельности, характеризует финансовые результаты деятельности, которые приводят к изменениям в размере и составе собственного капитала и кредитов компании (привлечь дополнительный капитал или уставный капитал, выпуск облигаций и других долговых ценных бумаг, в результате чего в его кредиту различные формы, погашение обязательств по основному долгу и т.д.). 26

5. По составу элементов, формирующих различия прибыли, валовой (балансовой) и чистой прибыли компании. Таким образом, маржинальная прибыль характеризует сумму чистого дохода от операционной деятельности (валового дохода предприятия от этой деятельности, уменьшенных на сумму налоговых платежей за счет него) за вычетом суммы переменных затрат. Валовая прибыль характеризует сумму чистого дохода от операционной деятельности за вычетом всех операционных расходов, как постоянных, так и переменных. Балансовая прибыль соответственно представляет собой разницу между общей суммой чистого дохода предприятия и всей суммой его текущих затрат). Чистая прибыль представлена ​​балансовая стоимость (или брутто) доходов, уменьшенных на сумму налоговых платежей за счет этого. 26

6. По характеру налогообложения, выделить налогооблагаемые доходы и необлагаемые части. Такое деление прибыли играет важную роль в формировании налоговой политики предприятия, поскольку оно позволяет оценить альтернативные бизнес-операции с точки зрения их конечного эффекта. В состав доходов, не облагаемых налогом, регулируется соответствующим законодательством. 26

7. По характеру инфляционной, "чистые" доходы релиз своего номинального и реального типов. Реальная прибыль характеризует размер номинально полученной суммы, с учетом инфляции за тот же период. 27

8. Уровень достаточности формирования, низкая, нормальная и высокая прибыли предприятия (такой критерий деления уровня нормальной прибыли). 27

Нормальная прибыль показывает уровень его образования, когда после покрытия внешних и внутренних операционных расходов,доходы равны минимальным процентным ставкам вкладов (по отношению к сумме собственного капитала). 27

Низкая и высокая прибыль показывает уровень его образования, которое, соответственно, выше или ниже уровня нормальной прибыли. 27

9. О формировании рассматриваемого периода, выделяют прибыль предшествующего периода (т.е. периода, предшествующего отчетному), прибыль за период и прибыль планового периода (планируемую прибыль). Такое деление используется для анализа и планирования для выявления соответствующих тенденций его динамики, построить соответствующие расчеты основе и т.д. 27

10. По характеру использования, в составе прибыли, остающейся после уплаты налогов и других обязательных платежей (чистая прибыль). Дисконтированный доход показывает, что его количество идет на финансирование прироста активов предприятия, а потребляется прибыль - ее часть, которая расходуется на выплаты собственникам (акционерам), персоналу или социальные программы предприятия. 27

11. По степени использования и распределения нераспределенной прибыли. Первый в своем роде является частью характеризующую прибыль компании, которая не распространяется (и, соответственно, не используется) к конкретным потребностям бизнеса. Вторая часть описывает, полученный доход, который не используется в процессе хозяйственной деятельности. 27

12. По величине конечного результата различают положительную экономическую прибыль (или фактическая прибыль) и отрицательную прибыль (убыток). В нашей практике, эта терминология получила пока ограниченное распространение, хотя распространены в экономической литературе в последние годы в бухгалтерском учете. 28

Несмотря на довольно значительный перечень классификаций считается, тем не менее она не отражает различные виды доходов, которые используются в научной терминологии и деловой практики. 28

Структура некоторых видов дохода на предприятии, является понятие «качество прибыли». В самой общей форме, она описывает структуру источников доходов по видам деятельности - операционной, инвестиционной и финансовой. В каждом из этих видов доходов этой концепции описаны конкретные источники роста прибыли. Например, высокое качество операционной прибыли характеризуется ростом объемов производства, снижение затрат и т.д., и его низкого качества - повышение цен на продукцию без увеличения его производства и продаж в реальном выражении. Понятие «качество доходов» позволяет лучше оценить его динамику, проводить ее анализ сопоставимых по сравнению с другими предприятиями. 28

1.3. Пути повышения прибыли 28

Высокая прибыль, роль в развитии предприятия и обеспечении интересов его собственников, персонала определяют необходимость постоянного и эффективного управления. 28

Прибыль управление представляет собой систему принципов и методов разработки и реализации управленческих решений по всем основным аспектам ее формирования, распределения и использования на предприятии. 28

Эффективное управление прибылью предприятия обеспечивается реализацией ряда принципов, наиболее важными из которых являются: 29

1. Интеграция с общей системой управления. В какой бы сфере деятельности предприятия не принимало управленческие решения, оно прямо или косвенно оказывает влияние на прибыль. Управления прибылью непосредственно связано с производством управление, инновационный менеджмент, управление персоналом, управление инвестициями, управление финансами и некоторыми другими функциональными управления. Это определяет необходимость органической интеграции, систем управления с общей прибылью, системы управления предприятием. 29

2. Сложный характер формирования управленческих решений. Все управленческие решения в области формирования и использования доходов тесно связаны между собой и оказывают прямое или косвенное воздействие на конечные результаты управления прибылью. В некоторых случаях последствия могут быть спорными. Например, осуществление высокодоходных инвестиций может вызвать недостаток финансовых ресурсов для обеспечения производственной деятельности, и в результате - значительно уменьшить размер операционной прибыли. Таким образом, управление прибылью должно рассматриваться как комплексная система действий, обеспечивающая разработку взаимозависимых управленческих решений, каждое из которых вносит свой вклад в эффективность формирования и использования прибыли на предприятии в целом. 29

3. Высокий динамический контроль. Даже наиболее эффективные управленческие решения в области формирования и использования прибыли, разработанные и реализованные компанией в предыдущем периоде, не всегда могут быть повторно использованы на последующих этапах его деятельности. Прежде всего, это связано с высокой динамикой факторов внешней среды на стадии перехода к рыночной экономике, в первую очередь - с изменением условий на товарных и финансовых рынках. 29

Кроме того, изменение во времени и внутренние условия функционирования предприятия, особенно в стадии перехода на более поздних стадиях его жизненного цикла. Таким образом, система управления прибылью должна характеризоваться высоким динамизмом которая учитывает факторы окружающей среды, ресурсного потенциала, форм организации и управления производством, финансового состояния и других параметров функционирования предприятия. 30

4. Изменчивость подходов к разработке отдельных управленческих решений. Реализация этого требования предполагает, что подготовка каждого управленческие решения в области формирования, распределения и использования прибыли должна рассмотреть альтернативные способы действий. Если альтернативный проект управленческих решений для реализации их выбор должен быть основан на системе критериев для определения политики прибыли управляющей компании. Система критериев, установленных самой компанией. 30

5. Сосредоточить внимание на стратегические цели предприятия. Что бы ни казалось, не выгодно или другой проект управленческих решений в текущем периоде, они должны быть отклонены, если они находятся в конфликте с миссией (главной целью) предприятия, стратегическими направлениями его развития, подрывают экономическую базу формирования высокие прибыли, в предстоящий период. 30

С учетом содержания процесса управления прибылью и его требований в отношении формы его цели и задачи. 30

С учетом основной цели управления прибылью, следует отметить, что она неразрывно связана с основной целью экономической деятельности предприятия в целом и осуществляется в едином комплексе. 30

С развитием теории прибыли и различные подходы к определению основных экономических целей управления. В генезисе проблемы существует три основных подхода. 31

1. Классическая экономическая теория постановила, что основной целью экономической деятельности является максимизация прибыли. Эта цель вытекает из положения Адама Смита, что максимизация прибыли отдельных предприятий приводит к максимизации общественного благосостояния. Это было впервые четко СПС ¬ lated в 1938 году французским экономистом А. Курно и затем развита в неоклассической школы. Реализация этой цели обеспечивается достижение равенства показателей предельного дохода и предельных издержек предприятия. 31

Впоследствии, однако, формулировка основных целей бизнеса предприятий подверглась критике со стороны многих экономистов. Таким образом, было показано, что максимизация прибыли не всегда обеспечивает необходимое экономическое развития предприятия. Полученные высокие на объем и уровень прибыли может быть полностью использованы для целей текущего потребления, в результате которого компания не будет основным источником собственных финансовых ресурсов для его дальнейшего развития (и не развивающаяся компания теряет перспективу достигнутых конкурентных позиций на рынке, что снижает вероятность дополнительных акций за счет внутренних источников, что в итоге приводит к снижению его рыночной стоимости). 31

Кроме того, высокий уровень прибыли предприятия может быть достигнут с высоким уровнем предпринимательского риска генерирующего угрозу банкротства. Таким образом, в рыночных условия, прибыль, может выступать в качестве одной из важнейших задач экономической деятельности предприятия или в качестве критерия для оценки эффективности отдельных видов операций, но не является основной целью управления прибылью. 31

2. Теория устойчивого экономического роста, способствуют многим последующим экономистам, основная цель экономической деятельности приносить, обеспечить финансовое равновесие предприятия в процессе его развития. По их словам, реализация этой цели обеспечивает длительное безкризисное развитие предпринимательства и постепенное расширение своей деятельности. Однако эта цель бизнеса, минимизируя уровень делового риска, не позволяет в полной мере выполнять все положения, роста его рентабельности. Кроме того, механизм этой цели, не связан с колебаниями условий на финансовых рынках и товарных рынков, которые изменяют параметры условия, формирования конкретной прибыли компании по данному курсу экономического развития. В связи с вышеизложенным, для достижения и поддержания финансового равновесия не может рассматриваться в качестве главной цели экономической деятельности предприятия (хотя это одна из важных задач управления прибылью). 31

3. Современная экономическая теория в качестве главной цели экономической деятельности предприятия ставит программное обеспечение максимизации благосостояния собственников. Объект, который получает конкретное выражение максимальной рыночной стоимости компании. Это положение является общим для всех современных теоретиков в области управления прибылью, потому что, по их мнению, лучше всего для осуществления финансовых интересов владельцев предприятия. В этом главная цель отражается фактором времени, риска и доходности, что является лучшим отражением мотивации экономической деятельности предприятия. 32

Учитывая вышеизложенное, основной целью является обеспечение управления максимизации прибыли благосостояния владельцев предприятия в текущих и перспективных периодах. Эта главная цель призвана обеспечить как согласование интересов с интересами владельцев и сотрудников государственного предприятия. 32

На основе этой общей цели, система управления предназначена для решения следующих задач: 32

1. Обеспечение максимального размера прибыли. Эта задача решается за счет оптимизации состава ресурсов предприятия и обеспечения их эффективного использования. 33

2. Обеспечение оптимальной пропорциональности между уровнем дохода и приемлемого уровня риска. Как уже отмечалось, между двумя есть прямо пропорциональная зависимость. 33

Учитывая взаимосвязь, экономические риски генерируют допустимый уровень определения: агрессивную, умеренную (компромиссную) или консервативную политику отдельных видов деятельности или отдельных хозяйственных операций. На основе данного процесса, управления рисками должены максимально соответствовать уровню прибыли. 33

3. Обеспечение качества генерируемого дохода. В процессе формирования прибыли предприятия должны быть реализованы, резервные места его роста за счет операционной деятельности и реальных инвестиций, обеспечить основу для будущего развития компании. В рамках операционной деятельности основное внимание должно быть на обеспечение прибыльного роста за счет расширения объемов производства и освоения новых перспективных ее видов. 33

4. Обеспечение уплаты требуемого уровня доходности инвестированного капитала владельцам. Этот уровень предприятия не должна быть ниже, чем средняя доходность на рынке капитала, при необходимости, для компенсации повышенного риска бизнеса, связанного со спецификой предприятия, а также инфляционные потери. 33

5. Обеспечение разработки адекватных финансовых ресурсов на прибыль в соответствии с задачами развития предприятия в предстоящем периоде. Так как прибыль является основным внутренним источником финансовых ресурсов предприятия, ее размер определяет потенциал для создания производственных фондов, резервного и иных специальных средств для обеспечения будущего развития компании. В самофинансировании развития предприятия прибыли должна быть предоставлена ​​ведущая роль. 33

6. Обеспечение постоянного увеличения рыночной стоимости компании. Эта задача предназначена для обеспечения максимизации богатства владельцев в плановом периоде. Темп роста рыночной стоимости в значительной степени определяется уровнем капитализации прибыли, полученной предприятием за отчетный период. Каждая компания, исходя из условий и задач хозяйственной деятельности сама определяет систему критериев оптимизации распределения доходов и потребления капитализированной частью. 34

7. Обеспечение эффективности участия персонала в прибыли. Программы участия персонала в прибыли, с одной стороны, чтобы эффективно стимулировать занятость этих работников способствуют формированию прибыли, с другой стороны - достаточно, чтобы обеспечить приемлемый уровень социальной защиты, которую государство в современных условиях совершенно не в состоянии обеспечить. 34

Все вышеперечисленные задачи управления прибылью тесно связаны между собой, хотя некоторые из них носят разнообразный характер (например, максимизация прибыли при минимизации уровня риска, обеспечение достаточного уровня удовлетворения интересов собственников предприятия и его персонала, обеспечивая достаточное количество прибыли, направленной на рост активов и расход и т.п.). 34

Таким образом, в регулировке усиления некоторые задачи должны быть оптимизированы вместе. 34

35

Аналитическая 35