Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ЛР УИР 5.doc
Скачиваний:
11
Добавлен:
13.04.2015
Размер:
273.92 Кб
Скачать

Лист экспертной оценки эффективности использования информационного ресурса

Название: ___________________________________________________________________________________

1. Выберите в каждой таблице уровень проявления позитивного признака при использовании данного ресурса, значение соответствующей градации и проставьте его в качестве оценки признака:

Признак

Полезность

Оценка, %

Градация

не полезный

мало полезный

полезный

крайне полезный

Значение

0

hП

2*hП

rП

Признак

Важность

Оценка, %

Градация

не важный

мало важный

важный

крайне важный

Значение

0

hВ

2*hВ

rВ

Признак

Актуальность

Оценка, %

Градация

не актуальный

мало актуальный

актуальный

крайне актуальный

Значение

0

hА

2*hА

rА

Признак

Своевременность

Оценка, %

Градация

несвоевременный

своевременный

Значение

0

rT

Признак

Соответствие запросу

Оценка, %

Градация

не соответствующий запросу

соответствующий запросу

Значение

0

rЗ

  1. Просуммируйте оценки всех позитивных признаков:

Общая суммарная оценка позитивных свойств P+i (s) в %

3. Выберите в каждой таблице уровень проявления негативного признака при использовании данного ресурса, значение соответствующей градации и проставьте его в качестве оценки признака:

Признак

Цена

Оценка, %

Градация

бесплатный

низкой цены

высокой цены

Значение

0

hЦ

rЦ

Признак

Ущерб

Оценка, %

Градация

не вызывающий

ущерба

вызывающий

возможно незначительный ущерб

вызывающий возможно значительный ущерб

вызывающий возможно весьма значительный ущерб

Значение

0

hУ

2*hУ

rУ

  1. Просуммируйте оценки всех негативных признаков:

Общая суммарная оценка негативных свойств Pj (s) в %

5. Вычислите общую оценку информационного ресурса путем вычитания из общей суммарной оценки позитивных свойств общую суммарную оценку негативных свойств:

Общая суммарная оценка эффективности использования

Информационного ресурса Э = P+i (s) - Pj (s) в %

Рис.1. Примерный лист экспертной оценки качества и эффективности использования информационного ресурса

Пример формализованной оценки качества информационных ресурсов и эффективности их использования

Ниже приведен пример формализованной оценки качества информационных ресурсов и эффективности их использования на основе выше описанной методики.

На первом этапеопределяется набор отдельных признаков качества некоторого ИР (по классу позитивных признаков и отдельно по классу негативных признаков), которые принимаются для последующей их оценки в процессе общей комплексной оценки качества и эффективности использования этого ресурса.

В первом классе признаков (позитивных) приняты для оценки следующие признаки cучетом их вышеприведенного градационного разбиения:полезность, важность, актуальность, своевременность и соответствие запросу:

Во втором классе признаков (негативных) приняты два признака cучетом их вышеприведенного градационного разбиения:цена и ущерб:

На втором этапедля каждого признака устанавливаются градационные шкалы, позволяющие оценить степень влияния каждого признака на эффективность использования ИР.

Для первого класса признаков:

  • Полезность(PП) – 4 градации (qП= 4);

  • Важность(PВ) – 4 градации(qВ= 4);

  • Актуальность(PА) – 4 градации(qА= 4);

  • Своевременность(PТ) – 2 градации(qТ= 2);

  • Соответствие запросу(PЗ) – 2 градации (qЗ= 2).

Для второго класса признаков:

  • Цена(PЦ) – 3 градации(qЦ= 3);

  • Возможность ущерба (PУ) – 4 градации (qУ= 4).

На третьем этапеопределяются количественные значения каждого уровня шкалы градационного разбиения отдельных признаков качества с учетом назначенных коэффициентов весомости каждого признака.

Предположим, что для каждого позитивного признака экспертным путем установлены следующие коэффициенты весомости:

  • Полезность(PП) -kП = 3;

  • Важность(PВ) -kВ = 2;

  • Актуальность(PА) -kA =3;

  • Своевременность(PТ) -kТ = 1;

  • Соответствие запросу(PЗ) -kЗ = 1.

Для каждого негативного признака экспертным путем установлены следующие коэффициенты весомости:

  • Цена (PЦ) –kЦ = 4;

  • Возможность ущерба (PУ) –kУ = 1.

Исходя из полученных данных по формулам 5 и 6 рассчитываются коэффициенты нормирования для каждого класса признаков:

N+ = 100 / 10 = 10 ,

N- = 100 / 5 = 20 .

По формулам 7 и 8 определяются ранги для каждого признака.

Для первого класса признаков:

rП =entier{kП * N+ } =entier{ 3 * 10 } = 30;

rВ = entier { kВ * N+ } = entier { 2 * 10 } = 20;

rА = entier { kА * N+ } = entier { 3 * 10 } = 30;

rТ = entier { kТ * N+ } = entier { 1 * 10 } = 10;

rЗ = entier { kЗ * N+ } = entier { 1 * 10 } = 10.

Для второго класса признаков:

rЦ =entier{kЦ * N- } =entier{ 4 * 20 } = 80;

rУ = entier { kУ * N- } = entier { 1 * 20 } = 20.

По формулам 4.11 и 4.12 рассчитывается шаг градации для каждого признака.

Для первого класса признаков:

hП =entier{rП / (qП- 1) } =entier{ 30 / (4 - 1) } = 10;

hВ =entier{rВ / (qВ- 1) } =entier{ 20 / (4 - 1) } = 7;

hА =entier{rА / (qА- 1) } =entier{ 30 / (4 - 1) } = 10;

hТ =entier{rТ / (qТ- 1) } =entier{ 10 / (2 - 1) } = 10;

hЗ =entier{rЗ / (qЗ- 1) } =entier{ 10 / (2 - 1) } = 10.

Для второго класса признаков:

hЦ =entier{rЦ / (qЦ- 1) } =entier{ 80 / (3 - 1) } = 40;

hУ =entier{rУ / (qУ- 1) } =entier{ 20 / (4 - 1) } = 7.

По формулам 13 – 18 рассчитываются значения уровней градации для каждого признака.

Для первого класса признаков:

PП (1) = 0,PП (2) = 10,PП (3) = 20,PП (4) = 30;

PВ (1) = 0,PВ (2) = 7,PВ (3) = 14,PВ (4) = 20;

PА (1) = 0,PА (2) = 10,PА (3) = 20,PА(4) = 30

PТ (1) = 0,PТ (2) = 10;

PЗ (1) = 0,PЗ (2) = 10.

Для второго класса признаков:

PЦ (1) = 0,PЦ (2) = 40,PЦ (3) = 80;

PУ (1) = 0,PУ(2) = 7,PУ (3) = 14,PУ (4) = 20.

На четвертом этапена базе полученных данных формируется лист экспертной оценки эффективности использования ИР, который представлен на рис. 2.

Имея представленную выше модель и методику определения количественной меры всех признаков, характеризующих качество ИР, целесообразно типизировать лист экспертной оценки в качестве типовой анкеты с тем, чтобы потребитель смог достаточно просто указать в ней соответствующие каждой градации отдельных признаков количественные оценки, которые при суммировании дают обобщенную (комплексную) оценку эффективности использования данного ИР.

К примеру, потребитель при практической работе с некоторым ИР его признаки качества предположительно оценил следующим образом: «Полученный ИР полезный, важный, актуальный, своевременен, соответствует запросу, имеет низкую цену и не вызывает ущерба». Выставляя в правом столбце количественные оценки, соответствующие выбранным градациям (см. рис. 2), получается следующее: суммарная оценка позитивных признаков равна +74%, суммарная оценка негативных признаков равна -40%, а обобщенная (комплексная) оценка составляет +34%, что можно интерпретировать как оценку положительную, но ниже среднего уровня или недостаточно высокую для эффективности использования ИР.

Калькулятор

Сервис бесплатной оценки стоимости работы

  1. Заполните заявку. Специалисты рассчитают стоимость вашей работы
  2. Расчет стоимости придет на почту и по СМС

Нажимая на кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и на обработку персональных данных.

Номер вашей заявки

Прямо сейчас на почту придет автоматическое письмо-подтверждение с информацией о заявке.

Оформить еще одну заявку