Лекции по инновацям 2012 / Лекция 1 Вопрос3 Инновац менеджмент

Лекция 1

Вопрос 3. Инновационный менеджмент как система. Организационные структуры инновационного менеджмента.

Необходимость инновационного развития экономики предъявляет новые требования к содержанию, методам, формам организации управленческой деятельности. В связи с этим появился особый вид менеджмента – инновационный.

В мире на одного учёного приходится 10 менеджеров, которые отбирают перспективные научно-технические достижения, своевременно патентуют изобретения, занимаются продвижением наукоёмких товаров на рынок.

Крупнейшая шведская страховая и финансовая компания «Скандия АФС» первой ввела в 1991 году должность «корпоративного директора по интеллектуальному капиталу». Позднее посты вице-президентов по трансферу знаний, по интеллектуальному капиталу появились во многих крупных американских фирмах.

Инновационное управление представляет собой процесс постоянного обновления различных сторон деятельности фирмы. По сути, инновационный менеджмент есть не что иное, как управление изменениями, приводящее к росту конкурентоспособности фирмы и её продукции, управление развитием на основе инноваций.

Й. Шумпетер выделял пять типичных изменений:

- использование новой техники, новых технологических процессов;

- внедрение продукции с новыми свойствами;

- использование нового сырья;

- изменения в организации производства и его материально-технического обеспечения;

- появление новых рынков сбыта.

Под инновационным менеджментом понимается управленческое воздействие на изменение указанных факторов. С выходом Республики Беларусь на международный рынок, который сопровождается усилением конкуренции не только внутренних, но и внешних производителей, значение инновационного менеджмента многократно возрастает. Необходимо использовать систему инновационного менеджмента на российских предприятиях с учётом опыта развитых зарубежных стран и отечественного оборонного комплекса. Именно усиление конкуренции является одним из главных условий возникновения и становления инновационного менеджмента.

Содержание понятия «инновационный менеджмент» можно рассматривать по крайней мере в трёх аспектах: как науку и искусство управления инновациями, как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений, как аппарат управления инновациями.

Как наука и искусство управления инновационный менеджмент базируется на теоретических положениях общего менеджмента.

Как вид деятельности и процесс принятия управленческих решений инновационный менеджмент представляет собой совокупность процедур, составляющих технологическую схему управления инновациями на различных уровнях.

Инновационный менеджмент как аппарат управления инновациями предполагает структурное оформление инновационной сферы и включает систему управления инновациями, обладающую иерархической структурой и состоящую из специализированных органов управления, и институт менеджеров – руководителей различного уровня.

Как и для общей науки менеджмента, для инновационного менеджмента характерно эволюционное развитие основных теоретических положений и концепций. Можно выделить 4 относительно самостоятельных этапа развития инновационного менеджмента: факторный подход, функциональная концепция, системный и ситуационный подходы (см. таблицу).

Некоторые исследователи выделяют гораздо больше этапов, включая в их число маркетинговый, воспроизводственный, комплексный, интеграционный, процессный и другие подходы. Однако все их можно свести к рассмотренным четырём.

Таблица

Характеристика этапов развития инновационного менеджмента

Этап	Основные базовые подходы и концепции	Применяемые методы, инструментарий	Оценка системы менеджмента
I. Факторный	1. Наука и техника рассматривались как один из важнейших факторов развития экономического потенциала общества. 2. Выделялся научно-технический потенциал субъекта, включающий кадры, материально-техническую базу, информационные ресурсы, финансовую составляющую, которые оценивались с помощью специально разработанных критериев. 3. Инновационное развитие определялось приростом научно-технического потенциала. Инновационный менеджмент был направлен увеличением прироста.	1. Статистические факторные модели на основе корреляционных и регрессивных зависимостей. 2. Нормативные методы планирования.	Менеджмент нацеливал на преимущественно экстенсивное развитие, большее внимание уделялось ресурсам, затратам, а не результату. Снижение затрат оценивалось в качестве результата.
II. Функциональный	1. Инновационный менеджмент рассматривается как совокупность функций управления: планирование, организация, контроль, мотивация. 2. Опора – на рациональное разделение труда в управлении инновациями и оптимизацию принимаемых решений. 3. Роль координирующих и контролирующих функций.	1. Регламентирование процедурных аспектов управления (положения об отраслях и службах, должностные инструкции). 2. Экономико-математическое моделирование процессов принятия решений в каждой из функций управления. 3. Оптимизационные модели формирования тематического плана и организационной структуры. 4. Календарное планирование работ, сетевые методы.	Менеджмент не носил системного характера, нацеливал на принятие оптимальных решений для отдельных функций управления инновациями.
III. Системный	1. Инновационный процесс – сложная система, ориентированная на достижение целей развития с учётом эндогенных (внутренних) и экзогенных (внешних) факторов. 2. Анализ внешней и внутренней среды системы. 3. Расчленение системы на управляющую, управляемую, обеспечивающую и обслуживающую подсистемы. 4. Учёт прямых, обратных связей, эффектов взаимодействия и взаимообусловленности. 5. Функциональное единство всех элементов.	1. Адаптация параметров системы к факторам внешней среды. 2. Оценка качества «входа» и «выхода» и «процесса» в системе. 3. Экономико-математическое моделирование (вероятные модели). 4. Проектный менеджмент.	Менеджмент не учитывает прерывного (дискретного) характера инновационных процессов, роста значимости внешней среды и возрастающего уровня риска.
IV. Ситуационный	1. Пригодность различных методов управления определяется конкретной ситуацией. 2. Опора на альтернативность достижения одной и той же цели и учёт непредвиденных обстоятельств. 3. Деятельность менеджера требует высокого творчества, глубокой профессиональной подготовки и интуиции, что делает её сходной с искусством.	1. Разработка сценариев развития. 2. Анализ внешних и внутренних факторов успеха инноваций. 3. Творческое использование менеджером любого известного инструментария в зависимости от ситуации. 4. Методы управления конфликтами. 5. Теория ожиданий. 6. Методы креативного менеджмента.	Усиление значимости инновационного менеджмента, рост ответственности менеджера за выбор приёмов управления, адекватных ситуации. Рост требований к личности инновационного менеджера.

Современный этап развития инновационного менеджмента свидетельствует о резком возрастании роли менеджера. Его личность, способности, квалификация и профессиональные умения фактически определяют судьбу компании. Под влиянием идей инновационного менеджмента перестраивается весь инструментарий управленческого воздействия и процедура принятия управленческого решения. Возрастает значение процессуальных и социально-психологических функций менеджмента (коммуникации, мотивация, делегирование полномочий). Среди способов организации преобладают неформальные виды. Изменяется соотношение между различными видами контроля в пользу стратегического контроля, самоконтроля. Делегирование полномочий ведёт к росту инициативы, индивидуальной свободы и компетентности персонала, ценностно-ориентированному характеру труда.

В современной экономике, основанной на знаниях, успех бизнеса зависит как от созданного инновационного потенциала, так и от способности менеджмента реализовать его. Проведённый в 2000 г. Институтом промышленных исследований (США) опрос руководителей 191 американской компании показал, что к важнейшим проблемам технологического лидерства относят «способность обеспечить рост бизнеса за счёт эффективного управления НИОКР» (17 % опрошенных), «ускорение потока инноваций» (13 %), «интеграцию планирования технологий в систему стратегического управления» (12 %). Таким образом, около половины руководителей предприятий признают особую значимость инновационного менеджмента в достижении конкурентоспособности. Целенаправленные усилия менеджмента позволяют эффективно использовать новаторский потенциал, приводя в действие инновационно-ориентированные формы и методы управления.

Анализ Теория

хозяйственной принятия решений

деятельности

Маркетинг Управление

проектами

Исследование

систем

управления

Рис. Связь инновационного менеджмента с другими дисциплинами

К принципам инновационного менеджмента можно отнести следующее:

1. Предвидение. Внимание менеджера должно быть постоянно направлено на поиск новых идей, оценку их реальности, перспективности. Это характеризуют позицию не только менеджера, но и всего персонала.

2. Постановка сложных неординарных целей, требующих новых подходов и решений.

3. Стратегический характер инновационного менеджмента.

4. Поощрение инициативы, лояльность к идеям. На ранних стадиях созревания идеи трудно отличить глупость от гениальности.

5. Ресурсная поддержка инноваций.

6. Разделение традиционного и инновационного управления. Традиционное предполагает движение от существующего положения, имеющихся ресурсов к возможному результату; в отличие от него инновационное управление направлено от результата к определению необходимых для его достижения ресурсов. Различаются и цели управления: решение текущих задач производства и развитие.

7. Преодоление психологического сопротивления инновациям, которое объясняется сложившимися привычками, опасениями, неопределённостью, свойствами инновационной деятельности.

8. Вариантность управленческих решений, определяемая множеством и неопределённостью путей достижения инновационных целей.

9. Постепенность, поэтапность инновационных преобразований, предварительная их подготовка.

10. Отказ от фундаментального представления о равновесном состоянии управляемой системы в пользу её не равновесности.

Непрерывные изменения, происходящие в инновационной системе, дезорганизуют структурированную систему управления вплоть до возникновения хаоса. Возможна лишь временная упорядоченность. Это наиболее важный принцип инновационного менеджмента, характеризующий его специфику. В умении упорядочить и заставить действовать изменяющуюся систему проявляется эффективность инновационного менеджмента. Сущность этой эффективности выражается согласованностью оценок процессов и событий, устойчивостью к дезорганизующему воздействию, стремлением к экономической целесообразности и ресурсосбережению.

Факторы, влияющие на организационную структуру и эффективность инновационного менеджмента:

С позиций системного подхода предприятие может рассматриваться как система, состоящая из частей, связан­ных между собой и с внешним миром. В научной литера­туре существует адекватное такому состоянию понятие — открытая система. Эта система предполагает существова­ние двух сред: внутренней и внешней.

К внутренней среде относятся факторы, контролируе­мые руководством предприятия. Они определяют производ­ственный, финансовый, маркетинговый, кадровый, исследо­вательский и иные аспекты деятельности предприятия. Укрупнено внутреннюю среду предприятия можно предста­вить как функциональные области деятельности. Инноваци­онная деятельность предприятия так или иначе касается всех функциональных областей деятельности, а следовательно, должна координироваться централизованно.

Внешней средой инновационной деятельности предпри­ятий являются все те факторы экономической, социальной политической и иных сфер жизни общества, которые не могут непосредственно контролироваться предприятием.

Внешняя среда - это такие элементы, как потребители, конкуренты, правительственные учреждения, руководители высшего звена (как правило, руководители трестов, концернов, министерств), поставщики, финансовые организации и трудо­вые ресурсы. Вместе с ним ряд исследователей считают, что внешняя среда предприятий неоднородна, поэ­тому в ней можно выделить два уровня: уровень прямого воздействия и уровень косвенного воздействия.

Факторы внешней среды по-разному влияют на инно­вационную деятельность предприятия. По степени воздей­ствия разделим их условно на две основные группы:

• факторы сильного (прямого) воздействия;

• факторы среднего и слабого (косвенного) воздействия.

Факторы прямого воздействия внешней среды — это факторы, которые непосредственно влияют на деятельность предприятия и испытывают на себе этой деятельности. К ним относятся: поставщики, трудовые ресурсы, законодательство и правительственные органы, вышестоящие организации, потребители, конкуренты.

К факторам косвенного воздействия относятся факторы, которые не оказыва­ют прямого немедленного воздействия на деятельность предприятия, а именно: состояние экономики, научно-тех­нический прогресс, социокультурные и политические тен­денции, международные события.

Конкуренты в инновационной деятельности предприятия рассматриваются как фактор, стимулирующий, с одной стороны, поиск новых товаров, услуг и таким образом расширяющий разнообразие рыночного предложения, а с другой — внедрение новых технологий, снижающих затраты на производство товаров и в конечном счете - стоимость. Конкуренты в некоторых случаях являются определяющим фактором внешней среды инновационной деятельности. Причем объектом конкуренции становятся не только потребители, но и капитал, созданные и запатентованные технические решения, новые материалы.

Вторая группа факторов внешней среды (среднего и слабого воздействия) оказывает существенное, но не определяющее влияние на инновационную деятельность предприятия. Это не означает, что эти факторы можно не учитывать. Они оказывают влияние на процесс создания инноваций, однако их влияние, как считают руководство и персонал предприятий, невелико.

Трудовые ресурсы имеют значение для инновационной деятельности, поскольку инновации может создавать только ограниченная категория работающих, обладающих инновационным мышлением и достаточным образованием. Кроме того, руководство предприятие должно иметь в виду, что эта категория работающих требует особой мотивации, особенно это касается нематериальных мотивации.

Государственная политика как фактор инновационной деятельности предприятий рассматривается с точки зрения состояния законодательства и уровня государственной поддержки. Таким образом, под этим фактором надо понимать результаты деятельности как законодательных, так и исполнительных органов власти.

Мировой опыт показывает, что без поддержки государством инновационной деятельности трудно создать активно работающую экономику в целом. Такая поддержка может осуществляться в виде налоговых льгот, таможенных ограничений, кредитов, финансовой поддержки.