Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

управленец

.doc
Скачиваний:
18
Добавлен:
16.04.2015
Размер:
58.88 Кб
Скачать

Практическая работа «Оцените свою роль как менеджера»

Используя предложенные тесты, сделайте оценку той роли, которая будет Вам наиболее соответствующая, если Вы исполняете должность менеджера в организации.

Тест 1. Подверженность стрессу

Каждому из приведенных ниже утверждений дайте оценку от 1 до 5 (1 - почти всегда, 5 ­- никогда). Чем выше Ваша итоговая оценка, тем больше Вы подвержены стрессу. Если Вы набрали более 36 баллов, подумайте, что вы можете сделать для того, чтобы снизить свою подверженность стрессам.

1 2 3 4 5

Почти всегда Никогда

1. Хотя бы один раз в день ем горячую, сбалансированную пищу, а ночью сплю как минимум 7 часов.

2. У меня хорошее здоровье.

3. Я занимаюсь спортом как минимум два раза в неделю.

4. Я часто проявляю чувство любви и получаю ответные чувства.

5. В радиусе 80 км от моего дома живет как минимум один мой родственник, на которого я могу положиться во всем.

6. Мой доход покрывает затраты на все базовые нужды.

7. Я эффективно организовываю свою жизнь.

8. Я черпаю силу в вере.

9. Я развлекаюсь не реже одного раза в неделю.

10. Я открыто говорю о своих чувствах.

11. Я регулярно по собственной воле остаюсь наедине с самим собой.

12. Я придерживаюсь оптимистичных взглядов на жизнь.

Подсчитайте общий балл и оцените подверженность стрессу

Тест 2. А ВЫ ХАРИЗМАТИЧЕСКИЙ ЛИДЕР?

Представьте себе, что Вы возглавляете крупный отдел компании. Насколько важ­ны были бы для вас следующие виды деятельности? Если вы разделяете приве­денные ниже утверждения, отвечайте «да», В противном случае - «нет».

1. Помощь подчиненным, разъяснение им целей и путей их достижения.

2. Объяснение сотрудникам смысла задач и общих целей.

3. Поддержка в своевременном выполнении рабочих заданий.

4. Разработка новых товаров или услуг.

5. Использование в качестве руководства к решению проблем политики и про­цедур организации.

6. Пропаганда нетрадиционных взглядов и ценностей.

7. Денежное вознаграждение подчиненных за достижение высоких показате­лей в труде.

8. Требование уважения со стороны каждого члена организации.

9. Самостоятельное выполнение важных заданий.

10. Предложение новых нестандартных путей решения задач.

11. Выражение доверия сотрудникам, хорошо выполняющим свои задания.

12. Требование преданности лично себе и организации.

13. Установление рабочих процедур, обеспечивающих устойчивую деятельность организации.

14. Использование как одного из средств мотивации сотрудников ваших идей.

15. Установление разумных ограничений на новые подходы.

16. Демонстрация социального нонконформизма.

Под четными номерами - образцы поведения, характерные для харизматических лидеров. Руководители этого типа лично участвуют в формировании идей, целей и возглавляют управление организационными пере менами, в поиске новых путей решения проблем они опираются скорее на интуицию. Поведенческие стереотипы под нечетными номерами соответствуют традиционному, или так называемому транзакционному, лидерству. Такие менеджеры реагируют на проблемы органи­зации в безличной манере, принимают рациональные решения и координируют работу подчиненных. Если вы в большей степени согласны с приведенными под четными номерами утверждениями, возможно, вы, - харизматический лидер.

Тест 3. Определение стиля лидерства: ориентация на задачу или на Людей

Некоторые руководители работают над решением глобальных проблем, оставляя детали подчиненным. Другие концентрируются на важных деталях, полагая, что подчиненные будут следовать приказам и распоряжениям. В зависимости от ситуации, оба подхода могут быть эффективными. Здесь важно правильно опре­делить ситуацию и необходимое поведение. Этот тест поможет вам понять собственный стиль руководства: ориентируетесь ли вы на задачу (З) или на людей (Л). Эти подходы не исключают друг друга, у человека может быть и высокий, и низкий уровень ориентации каждого типа, или их обоих.

Ниже перечислены элементы поведения руководителя и варианты частоты их применения:

В - всегда, Ч - часто, И - иногда, Р - редко, Н – никогда.

Отметьте вариант ответа, наиболее соответствующий вашему поведению в каждой ситуации.

1. Предпочитаю действовать как представитель группы (В Ч и р Н);

2. Поощряю сверхурочную работу (В Ч и р Н).

3. Предпочитаю давать людям полную свободу при выполнении работы (В Ч и Р Н).

4. Поощряю использование стандартных процедур (В Ч и Р Н).

5. Разрешаю сотрудникам действовать по их усмотрению (В Ч и р Н).

6. Поощряю победителей (В Ч и р Н).

7. Предпочитаю говорить от имени группы (В Ч и р Н).

8. Предпочитаю стимулировать людей прилагать дополнительные усилия (В Ч и Р Н).

9. Предпочитаю проверять свои идеи в группе (В Ч и р Н).

10. Позволяю сотрудникам делать работу так, как они считают нужным (В Ч и р Н).

11. Готов напряженно работать, чтобы получить повышение в должности (В Ч и р Н).

12. Терпеливо воспринимаю отсрочки и колебания (В Ч и р Н).

13. В присутствии посторонних предпочитаю говорить от имени группы (В Ч и р Н).

14. Предпочитаю работать в ускоренном темпе (В Ч и р Н).

15. Предпочитаю давать сотрудникам свободу действий (В Ч и р Н).

16. Предпочитаю улаживать возникшие в коллективе конфликты (В Ч и р Н).

17. Вникаю во все детали (В Ч и р Н).

18. Предпочитаю представлять группу на общих собраниях (В Ч и р Н).

19. Неохотно предоставляю сотрудникам свободу действий (В Ч и р Н).

20. Предпочитаю решать сам, что и как должно быть сделано (В Ч и р Н).

21. Предпочитаю подгонять сотрудников, чтобы повысить их производитель­ность (В Ч и р Н).

22. Могу передать некоторым сотрудникам часть своих полномочий (В Ч ИР Н).

23. Обычно происходит так, как я предвидел (В Ч и р Н).

24. Допускаю высокую степень инициативы (В Ч и р Н).

25. Предпочитаю ставить сотрудникам конкретные задачи (В Ч и р Н).

26. Готов к введению перемен (В Ч и Р Н).

27. Указываю сотрудникам на необходимость работать больше (В Ч и р Н).

28. Считаю; что члены группы выберут правильное решение (В Ч и р Н).

29. Предпочитаю составлять графики выполнения работ (В Ч и р Н).

30. Отказываюсь объяснять свои действия (В Ч и р Н).

31. Убеждаю других, что мои идеи - на пользу дела (В Ч и р Н).

32. Позволяю группе работать в ее собственном темпе (В Ч и р Н).

33. Подталкиваю группу на достижение новых, повышенных результатов (ВЧирН)

34. Предпочитаю работать, не советуясь с группой (В Ч и р Н).

35. Указываю группе на необходимость соблюдения правил и распоряжений (ВЧИРН)

Подведение итогов:

1. Обведите КРУЖКОМ номера 8,12,17,18,19,30,34,35.

2. Поставьте цифру 1 перед номерами, обведенными КРУЖКОМ, если Вы отмеча­ли буквы Р (редко) и Н (никогда).

3. Перед номерами, не обведенными кружком, также поставьте цифру 1, если Вы отмечали буквы В (всегда) или Ч (часто).

4. Обведите кружком цифры 1, поставленные Вами перед номерами 3, 5, 8,10, 15,18,19,22,24,26,28,30,32,34,35.

5. Сосчитайте количество цифр 1, обведенных кружком. Полученная сумма­ - Ваш показатель заботы о людях. Занесите его в свободное место рядом с бук­вой Л (люди) в конце вопросника.

6. Сосчитайте количество цифр 1, не обведенных кружком. Полученная сумма - Ваш показатель концентрации на задаче. Занесите его в свободное место рядом с буквой З (задача) в конце вопросника.

Л - З -

Тест 4. «Большая пятерка» черт характера

У каждого человека свой, уникальный характер. Однако есть некоторые общие черты. Приведенные ниже фразы характеризуют разные черты характера и ли­нии поведения. Оцените; в какой мере каждое из этих утверждений относится к Вам по шкале от 1 до 5:

1 - совершенно не относится --------- 5 - полностью соответству­ет

Оценивайте себя таким, какой Вы есть, а не таким, каким хотите быть. В этом тесте нет правильных или неправильных ответов.

1. Я добрый и полон сочувствия.

2. Я часто критикую самого себя.

3. Обычно я оказываюсь душой компании.

4. Я систематически рационален.

5. У меня богатое воображение.

6. Я уделяю внимание деталям.

7. В обществе других людей я чувствую себя комфортно.

8. На политических выборах я обычно голосую за либеральных канди­датов.

9. У меня для каждого найдется доброе слово.

10. Я часто завидую другим.

11. Я разговорчивый человек.

12. Мне очень нравится искусство.

13. Я темпераментный.

14. Я никогда никого не оскорбляю.

15. Я всегда готов к занятию.

Подсчет баллов.

Утверждения 3, 7 и 11 описывают черты, связанные с экстра­вертностью (направленность во внешний мир, на внешние предметы),

утверждения 1, 9 и 14 описывают склонность к согласию,

утвержде­ния 4, 6 и 15 описывают добросовестность,

утверждения 2, 10 и 13 описывают невротизм (низкую эмоциональную устойчивость),

утверждения 5, 8 и 12 описы­вают открытость для новых идей и опыта.

Какие черты у вас наиболее выражены? Интереса ради, сравните свои ответы с ответами других студентов.

Справочные материалы для выбора роли

Исследования повседневной активности менеджеров (модель Минцберга, 1971г.) показали, что можно выделить десять основных административных ролей. Административные роли – это стандартные виды работ, которые менеджер должен выполнять в организации. Они подразделяются на три основные категории (табл. 5.3): межличностную, информационную и связанную с принятием решений.

Межличностные роли. В этом случае менеджеры выступают в роли официальных глав своих организаций, представляя их во внешней среде и выполняя символические обязанности (награждение отличившихся сотрудников). Менеджеры действуют в качестве лидеров, командуя подчиненными, направляя и поддерживая их. Также они служат связующим звеном между различными уровнями организации и связывают между собой других менеджеров, находящихся на одном уровне.

Информационные роли. Менеджеры являются «нервными центрами» организации, получая и распространяя наиболее точную и свежую информацию. Кроме того, они являются основными «сеятелями» информации и ораторами своей организации.

Роли, связанные с принятием решений. Менеджеры принимают решения. Они действуют как предприниматели при проведении в жизнь новых инициатив; они борются с беспорядками, возникающими в организации, занимаются распределением ресурсов, а также улаживают всевозможные конфликты между группами внутри организации.

В таблице показано, в каких случаях ИС могут быть полезны менеджерам, а в каких – нет. Создание систем, могущих пригодиться в этих областях, дело будущего.

Таблица - Административные роли менеджеров

Группа

Роль

Основные функции

Межличностные роли

Официальное лицо

Лидер

Связующее звено

Межличностные отношения

Информационные роли

Нервный центр

Сеятель

Оратор

Обработка информации

Принятие решений

Предприниматель

Устранитель беспорядков

Распределитель ресурсов

Посредник

Принятие решений

Отчет по работе:

по результатам тестирования обосновать роль менеджера, к которой Вы наиболее склоняетесь