Дисциплина ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА

1. Сущность менеджмента. Системный и ситуационный подходы к менеджменту.

Понятие «менеджмент» возникло в начале 20 века в американской среде бизнеса. Еще в 30-е годы прошлого столетия там была ясно осознана его значимость, деятельность превратилась в профессию, область знаний – в самостоятельную дисциплину, а социальный слой – в весьма влиятельную общественную силу. Произошла т.н. «революция менеджеров», когда возникли корпорации-гиганты, простирающие свои производственные и сбытовые сети по всему миру, обладающие огромным экономическим, производственным, научно-техническим потенциалом, сопоставимым с целым государством. Известно, что крупнейшие корпорации, банки составляют стержень экономической и политической силы великих наций, от них зависят правительства, а значит, решения менеджеров, стоящих во главе крупных корпорации, подобно решениям государственных деятелей определяют судьбы миллионов людей, государств и целых регионов. Важен и малый бизнес. В экономике развитых стран предприятия малого бизнеса по количественному составу составляют более 95% всех фирм. В этой сфере экономики существует еще более жесткая конкуренция, а основная задача устоять, выжить, вырасти принадлежит эффективному менеджменту.

Что же такое менеджмент и кто такой менеджер?

Менеджмент – это умение добиваться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Менеджмент – это вид профессиональной деятельности, направленный на оптимизацию человеческих, материальных и финансовых ресурсов для достижения целей организации.

Менеджмент – это система научных знаний, рекомендаций, основанных на практике управления.

Менеджмент – это наука + опыт, приумноженные управленческим искусством.

Менеджмент – наука, к-я базируется на различных фундаментах, самостоятельная область знаний, к-я является междисциплинарной, сочетающей науку, опыт, творчество, инфо. технологии и внешнюю среду управления.

Менеджмент – управление хоз. деятельностью орг-ции. хоз. деятельность- деятельность орг-ции, напрвленная на получение прибыли. Основные функции: планирование, организация, мотивация, контроль.

Менеджмент можно подразделить на 4 направления:

1. Научное направление (1885-1920). Разработка методологии: анализ содержания работы, определение её основных параметров.

Тейлор В основе – задача управления, направленная на повышение производительности труда.

2. Административная школа (1920-1950). Классическая школа – Анри Файоль, автор подхода совершенствования управления организацией, автор создания универсальных принципов управления. Принципы затрагивают два аспекта:

• разработка рационально-функциональной схем управления организацией (способы разделения на функциональные группы и подразделения). Один человек может командовать 7-8.

• построение организационной структуры управления работниками (кто – начальник, кто – подчинённый: «разделяй и властвуй»)

Школа человеческих отношений (1930-1950).большое влияние оказала концепция Фрейда. Мари Фоми определила менеджмент как обеспечение выполнения работы (достижение цели) с помощью других лиц.

Школа считает, что мотивация людей лежит не только в экономической сфере, а есть также и другие потребности человека, в том числе и потребность в общении. В связи с этим с 50х гг. сформировались поведенческие науки: рассматриваются аспекты социального взаимодействия:

• мотивация

• власть

• коммуникация

• лидерство

• корпоративная культура

Основная задача: как повысить эффективность каждого работника в коллективе.

4. Наука управления, Получила развитие новая область знаний – исследование операций (метод линейного программирования, теория оптимизации распределения ресурсов). Ключевой характеристикой науки управления является замена словесных рассуждений и описаний количественной оценкой (значениями). Развитие информатики позволило применять в исследовании операций новые математические модели.

5.Поведенческие науки. Изучает различные аспекты социального взаимодействия, мотивации, характера власти и авторитета, лидерства, организационной структуры, коммуникации в организациях, изменения содержания работы и качества трудовой жизни.

6.системный подход – непрерывный процесс взаимосвязанных управленческих функций. Даёт возможность руководителю увидеть работу организации в целом, позволяет объединить или интегрировать все школы, которые доминировали в различное время. это не набор инструкций, а способ мышления.

При дальнейшем развитии менеджмента получил развитие так называемый ситуационный подход – вероятностный подход, зависящий от случайных операций. Системное мышление – приложение системного подхода к конкретной ситуации с целью выбора наилучших приёмов для достижения поставленных целей.