Лекции по маркетингу Понятие маркетинга

Маркетинг –новая предпринимательская философия, система взглядов на современное рыночное производство.

Концепция современного маркетинга –концепция рыночного управления, ориентирована на интерес конечного потребителя.

Маркетинг –процесс установления взаимовыгодных отношений обмена.

Маркетинг –процесс обеспечения соответствия между нашими внутренними возможностями и потребностями рынка, в ходе которого находится конкурентное преимущество, приносящее прибыль.

Маркетинг –это то, что помогает продажам.

Маркетинг –это творческое создание долговременных взаимовыгодных отношений между объектами и субъектами.

Маркетинг –вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд посредством обмена (Ф. Котлер).

Маркетинг –философия бизнеса, которая ставит клиента в центр стратегии бизнеса.

Маркетинг –комплекс мероприятий в области исследований торгово-сбытовой деятельности предприятия по изучению всех факторов, оказывающих влияние на процесс производства и продвижение товаров и услуг от производителя к потребителю.

Сайрес Маккорник (1809-1884 гг.)

Им впервые были рассмотрены инструменты маркетинга (инструменты исследования и анализа рынка, принципы построения цен, организация сервиса)

Маркетинг появился в начале ХХ в. в Америке (в университетах США), носил описательный характер.

1908 г. основана первая организация, занимающаяся исследованием рынка.

1911 г. ряд американских корпораций включили в свой состав отдел Маркетинга.

1926 г. учреждено американское общество Маркетинга.

1937 г. образована ассоциация Маркетинга.

1970 г. в России вводят ряд монографий посвященных исследованию феномена Маркетинга.

1976 г. в торгово-промышленной палате СССР была создана секция по вопросу Маркетинга.

1990 г. в СССР организована ассоциация Маркетинга.

1995 г. появляется российская ассоциация Маркетинга, членами которой являлись юридические лица.

Основные определения

Нужда –потребность в данный момент.

Потребность –это нужда, выраженная специфическими понятиями.

Товар –появляется в том случае, когда на продукцию возникает запрос. Услуга неотделима от товара. В момент оказания она исчезает. Если товар не оказывает услуги, то он не нужен. Значение услуги должно быть велико, иначе этот товар не будет куплен.

Основные принципы маркетинга

1. Нацеленность на достижение конечного практического результата.

2. Направленность на долговременный положительный результат.

3. Применение в единстве и взаимосвязи стратегии и тактики организации.

4. Ориентация конечных результатов работы на желания и нужды потребителя.

5. Ориентация на нововведения.

6. Комплексное изучение рынка.

7. Гибкость при стремлении к поставленной цели.

8. Комплексный и научный подход к рассмотрению и решению задач.

9. Выработка маркетингового мышления.

10. Организация сотрудничества с партнерами.

Основные функции маркетинга

1. Исследование и анализ

1. макросреды

2. микросреды

3. изучение и влияние инструментов маркетинга

4. анализ внутренней среды предприятия

2. Целеполагание (установка глобальных, локальных целей, определение миссии и задач)

3. Разработка стратегических и тактических планов

4. Координация деятельности всех подразделений предприятия

5. Оценка эффективности маркетинговой деятельности, осуществление контроля и регулирования