Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
53
Добавлен:
19.04.2015
Размер:
44.03 Кб
Скачать

Экзаменационный билет № 39.

  1. Самооценка и уровень притязаний как структурные элементы личности.

  2. Основные роли социального психолога-практика: консультант, эксперт, руководитель тренинга.

  3. Базовые компетенции практического психолога. Основные коммуникативные навыки специалиста в консультативно-тренинговой деятельности.

  1. Самооценка и уровень притязаний как структурные элементы личности.

Самооценка – оценка личностью самой себя (Гамезо, Домашенко)

Уровень притязаний – стремление к достижению целей той степени сложности, на которую человек считает себя способным. У.п. может быть адекватным возможностям человека и неадекватным (заниженным, завышенным).

Самооценка входит в оценочно-волевой компонент я-концепции. Самооценка важный регулятор поведения, от неё зависят взаимоотношения человека с окружающими, его критичность, требовательность к себе, отношение к успехам и неудачам. Тем самым, самооценка влияет на эффективность деятельности и дальнейшее развитие личности.

Уровень притязаний характеризует:

  1. уровень трудности, достижение которого является общей целью серии дальнейших действий, - цель идеальную

  2. выбор субъектом цели очередного действия, формулирующейся в результате переживания успеха или неудачи ряда прошлых действий, - уровень притязаний в данный момент

  3. желаемый уровень самооценки личности – уровень я.

Хоппе:

Переживание успеха или неудачи зависит не от объективной трудности задачи, а от выработанного уровня притязаний (УП).

Если результат больше или равен уровню притязаний, тогда возникает переживание успеха.

В работах Хоппе были обнаружены 2 закономерности:

1) После успеха УП повышается

2) После неудачи УП понижается, причём сдвиг зависит от интенсивности успеха или неуспеха. УП после успеха повышается интенсивнее, чем понижается после неудачи.

Мотив Достижения - стремление к успеху в любых видах деятельности. Условия, при которых деятельность воспринимается как деятельность достижения (Хекхаузен):

  1. Деятельность должна оставлять после себя осязаемый результат.

  2. Результат деятельности должен оцениваться качественно-количественно

  3. Деятельность требует затрат времени и сил, а результат заранее не гарантирован.

  4. Деятельность должна быть желанна для результата, которая получена им самим.

Люди различаются по мотиву достижения:

-по силе

- содержанию мотива достижения

-по устойчивости мотива достижения: ИН – избегание неудачи, СУ – стремление к успеху.

  1. При решении задач: ИН - у таких людей стремление решать лёгкие задачи или трудные, СУ – средние

  2. Профориентация: при выборе профессии СУ реалистичны, идут на профориентацию, выбирают профессии уникальные, требующие особых способностей или не требующие профессиональных умений

  3. СУ имеют адекватную самооценку, ИН – неадекватную

  4. После неудачи для СУ привлекательность задач повышается, для ИН – понижается

  5. У СУ после неудачи качество выполнения задач повышается, а у ИН понижается.

  1. Основные роли социального психолога-практика: консультант, эксперт, руководитель тренинга (Андреева)

Обычно выделяют три роли практика - психолога: эксперт, консультант, обучающий (в некоторых руководствах называемый «учитель»). Последовательность в перечислении ролей отражает степень вмешательства и вместе с тем иллюстрирует движение от позиции исследователя-прикладника до подлинного практика. Эксперт приглашается клиентом, чтобы совместно с ним проанализировать какую-либо ситуацию и дать оценку тех или иных нововведений, того или иного способа поведения в конкретной ситуации. Существуют две модели распределения ответственности между экспертом и клиентом за плодотворность выбранного решения: или эксперт в большей степени ответствен на первых шагах решения проблемы, а клиент - на последующей фазе; или (в случае, более предпочитаемом клиентом), как отмечает Х. Хорнстейн, клиент стремится обеспечить равное включение и ответственность с экспертом на всех стадиях решения проблемы. Продукт деятельности эксперта - как и во всякой экспертизе - заключение. Консультант в отличие от эксперта может быть приглашён не для одноразовой экспертизы, а для более или менее систематического «курирования» какой-либо деятельности клиента или решения им своих внутренних проблем. Роль консультанта варьирует в зависимости от сферы его деятельности: консультирует ли он человека, который в свою очередь должен работать с людьми (например, руководителя, врача, педагога) или он консультирует отдельных граждан, которым нужна индивидуальная помощь в решении каких-то их личных проблем. По сравнению с экспертом консультант, особенно во втором случае, осуществляет еще более непосредственное вмешательство в дела клиента, что требует от него в еще большей степени не только специальных навыков, но и личностных особенностей. При выполнении роли и эксперта, и консультанта обозначены, таким образом, две возможности: проектирование каких-то ситуаций в организации или помощь конкретному лицу. Обучающий, как правило, - человек, осуществляющий один из видов социально-психологического тренинга. Тренинг как активное социально- психологическое воздействие - самая сложная часть практической психологии. В широком смысле слова всякий тренинг - это обучение. В зависимости от того, с кем и с какой целью осуществляется тренинг, в нем выделяются различные виды. В качестве примера можно привести перцептивно-ориентированный тренинг (Петровская, 1987), цель которого - развитие компетентности в общении, и тренинг делового общения, содержание которого раскрывается уже в самом названии (Жуков, 1988). Тренинг использует различные формы, в том числе ролевую игру и групповую дискуссию (Богомолова, 1977). Несмотря на широкое развитие практики социально- психологического тренинга, в нем остается много сложных теоретических и методических проблем. Все описанные роли психологов-практиков требуют специального обучения их исполнителей.

  1. Базовые компетенции практического психолога основные коммуникативные навыки специалиста в консультативно-тренинговой деятельности.

Вхождение в контакт

Использование берновских "пристроек" (РВД)

Оказание психологической поддержки

Активное слушание, задавание вопросов

Простая, понятная речь

Использование ценностных слов собеседника

Навыки самопрезентации

Проксемика (соблюдай дистанцию!)

Работа с возражениями, сопротивлением

Можно поподробнее про каждый пункт, ведь вопрос-то как раз об этом…

Основные коммуникативные навыки специалиста в консультативно-тренинговой деятельности:

Работа с аудиторией - малыми и большими группами.

Методы и техники работы с группой (мотивация, управление конфликтами, работа с сопротивлением).

Организация группового обучающего процесса (формы и методы подачи материала).

Управление групповой динамикой.

Перевод сопротивления в конструктивную работу участников.

Способы позитивного решения групповых конфликтов и непредвиденных ситуаций.

Использование техник "разогрева".

Использование игровых методов и процедур на тренинговых занятиях.

Управление генерированием идей и групповым принятием решений.

Социальная и личностная компетентности тренера (коммуникативные навыки, умение интерпретировать групповые процессы, понимание поведения других людей, осознание своих сильных и слабых сторон).

Использование профессиональных ролей тренера, стилей руководства группой.

Определение темы запроса клиента: выделение проблемы и постановка задач.

Определение целей и ожиданий участников тренинга.

Соседние файлы в папке Ответы к ГОСам