Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Скачиваний:
56
Добавлен:
20.04.2015
Размер:
145.41 Кб
Скачать

Тема 4:

Товар как объект коммерческой деятельности

План лекции:

1.Товар и его уровни .

2.Упаковка товара, ее функции.

3.Позиционирование товара.

1. Товар и его уровни .

В маркетинге товаром называют все,

что может быть предложено на рынке.

Предложено таким образом, чтобы быть замеченным, приобретенным или потребленным для удовлетворения нужды.

Товарная единица

обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов. Различают 5 уровней товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар.

Товар по замыслу -

- ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Любой

товар - это заключенная в упаковку услуга

для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка - выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.

Товар в реальном исполнении

характеризуется: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.

Товар ожидаемый

комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти товаре.

Товар с подкреплением

-дополнительные услуги и выгоды

(включает в себя и проявление личного внимания к каждому клиенту, доставку

на дом и установку и гарантию

бесплатной замены поврежденных

товаров и т. п).

Потенциальный товар

все то, что может улучшить товар - новые исходные материалы или необычные, эксклюзивные дизайнерские решения, которые тоже можно продавать как товар.

Соседние файлы в папке 4. лекции