- •Тема 4:
- •План лекции:
- •1. Товар и его уровни .
- •В маркетинге товаром называют все,
- •Товарная единица –
- •Товар по замыслу -
- •Товар в реальном исполнении
- •Товар ожидаемый
- •Товар с подкреплением
- •Потенциальный товар
- •Б) Классификация товаров:
- •1.Осязаемые товары
- •2. В зависимости от ритма совершения покупки все товары можно разделить на:
- •Товары конечного потребления и промышленные товары (промежуточные).
- •По степени присущей товарам долговечности товары можно разделить на:
- •Новые и прежние товары.
- •По числу удовлетворяемых товаром потребностей различают товары, удовлетворяющие 1 потребность и товары, удовлетворяющие
- •Маркетинг в сфере здравоохранения можно условно подразделить на пять направлений:
- •Услуга –товар особого рода, не имеющий материальной формы. Производство услуг может быть связано
- •Услуга –товар особого рода, не имеющий материальной формы. Услуга – объект продажи в
- •Товарная номенклатура – это совокупность или перечень всех товарных единиц и ассортиментных групп
- •Ассортимент буквально означает подбор предметов по каким-либо признакам.
- •Марка товара, марочное название, марочный знак, товарный знак.
- •Марочное название (имя) – часть марки, выраженная через слово, букву или группу слов,
- •Марочный знак (эмблема) - часть марки, которую можно опознать, но невозможно произнести (например
- •Товарный знак – это марка или ее часть,
- •Основные требования, предъявляющиеся к товарному знаку: простота, индивидуальность, привлекательность, охраноспособность.
- •- исключительное право на воспроизведение, публикацию и продажу содержания и формы
- •Упрощает процесс оформления заказов и доставки продукции.
- •Не все товары нуждаются в маркировке. –
- •В то же время торговая марка увеличивает
- •2.Упаковка товара, ее функции.
- •Упаковка - разработка и производство вместилища или оболочки для товара..
- •Функции упаковки:
- •Факторы роста роли упаковки:
- •Требования предъявляемые к упаковке:
- •Затем предстоит принять решения и о прочих составляющих конструкции упаковки: ее размерах, форме,
- •Этикетка
- •3. Жизненный цикл товара .
- •Жизненный цикл товара –
- •Жизненный цикл состит из 6 этапов:
- •Жизненный цикл состит из 6 этапов:
- •3. Этап роста - период быстрого завоевания рынка и
- •4. Этап зрелости - повышение степени насыщенности рынка, снижение темпов роста продаж за
- •5. Этап насыщения - снижение объемов продаж и прибыли, что обусловлено ростом конкуренции
- •6. Этап спада - у производителя происходит устойчивое снижение спроса, объема продаж и
- •Варианты ЖЦТ
Тема 4:
Товар как объект коммерческой деятельности
План лекции:
1.Товар и его уровни .
2.Упаковка товара, ее функции.
3.Позиционирование товара.
1. Товар и его уровни .
В маркетинге товаром называют все,
что может быть предложено на рынке.
Предложено таким образом, чтобы быть замеченным, приобретенным или потребленным для удовлетворения нужды.
Товарная единица –
обособленная целостность, характеризуемая показателями величины, цены, внешнего вида и прочих атрибутов. Различают 5 уровней товара: товар по замыслу, товар в реальном исполнении, ожидаемый товар, товар с подкреплением и потенциальный товар.
Товар по замыслу -
- ответ на вопрос: что в действительности будет приобретать покупатель? Любой
товар - это заключенная в упаковку услуга
для решения какой-то проблемы. Задача деятеля рынка - выявить скрытые за любым товаром нужды и продавать не свойства этого товара, а выгоды от него.
Товар в реальном исполнении
характеризуется: уровнем качества, набором свойств, специфическим оформлением, марочным названием и специфической упаковкой.
Товар ожидаемый
– комплекс характеристик, которые покупатель надеется найти товаре.
Товар с подкреплением
-дополнительные услуги и выгоды
(включает в себя и проявление личного внимания к каждому клиенту, доставку
на дом и установку и гарантию
бесплатной замены поврежденных
товаров и т. п).
Потенциальный товар
все то, что может улучшить товар - новые исходные материалы или необычные, эксклюзивные дизайнерские решения, которые тоже можно продавать как товар.