ГСХ 2013лекции / ГСХ 2013лекции / методы пр.решений / Текст лекции

МЕТОДЫ ПРИНЯТИЯ РЕШЕНИЯ

1.Основные понятия и определения.

2.Рассмотрение конкретных методов принятия решений

1.Основные понятия и определения.

Метод – путь к чему-либо.

Классификация решаемых проблем по степени структуризации

Все проблемы по степени структуризации делятся на 3 группы:

I группа: слабо структуризованные

II группа: структуризованные

III группа: стандартные и повторяющиеся проблемы

Методы для I группы: - такие методы, где центральным звеном являются опыт и знание специалистов. Активное участие человека на всех этапах решения.

Для II группы – экономико-математические методы. Специалист участвует в начале решения при постановке задачи и в конце при интерпретации полученных результатов. Внесение коррективов в постановку задачи.

Для III группы – разработка нормативных документов (регламентов).

Структура проблемы включает следующие элементы:

1. Чёткое формулирование цели проблемы.

2. Определение критериев оценки, большинство из которых количественно неопределённые

3. Чёткое описание исходных параметров, характеризующих проблему.

4. Описание зависимости между параметрами.

5. Определение последовательности решения проблемы. Проблема разделена на этапы, описаны действия внутри каждого этапа, а также порядок перехода от одного этапа к другому.

2.Рассмотрение конкретных методов принятия решений

Экспертные методы:

Эксперт – это специалист, к которому обращаются за советом.

Основные требования к экспертам:

- компетентность

- творческий характер мышления (мышление отличается оригинальностью)

- способность непредвзято взглянуть на проблему.

- интуиция (основанное на предшествующем опыте непосредственное постижение истины без её логического обоснования).

- независимость от заказчика, отсутствие личной заинтересованности в решении проблем.

- способность ясно объяснять свои мысли.

Классификация экспертных методов:

1. по количеству экспертов:

- индивидуальные

- коллективные (требуют хорошей организации работы экспертов)

2. по форме проведения:

- очные

- заочные

3. по характеру ответа:

- произвольные ответы (на совещаниях, дискуссиях)

- с набором стандартных ответов

- с числовыми оценками.

Два последних варианта удобны для обработки большого количества опрошенных экспертов. В последнем случае результатом обработки результатов опроса будет являться вычисление средней оценки.

Методы с числовыми оценками подразделяются на две группы:

1.Балльные методы – для оценки отдельных параметров

2.Ранговые методы. Расстановка по местам. Сравнительная оценка параметров различных объектов.

МЕТОД СВОТ (SWOT)

Среда Параметры организации	3. Возможности	4. Угрозы
	3.1, 3.2, 3.3 …	4.1, 4.2 ….
Сильные стороны 1.1, 1.2, 1.3 …	I	III
Слабые стороны 2.1, 2.2, 2.3 …	II	IV

1. Как сильные стороны организации можно использовать для освоения возможностей среды.

2. Как открывающиеся возможности помогут ликвидировать слабые стороны организации

3. Как сильные стороны организации помогут справиться с возникающими угрозами

4. Как угрозы могут отрицательно воздействовать через слабые стороны на организацию.