Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Methodicals / HWMET.DOC
Скачиваний:
37
Добавлен:
19.04.2013
Размер:
274.94 Кб
Скачать

28

Государственная Академия Управления .

Институт Информационных Систем Управления.

Методические указания к выполнению

домашних заданий по дисциплине

“Базы Данных и Знаний”.

Введение.

Целью домашних работ является овладение студентами практических навыков при выполнении функций и задач специалистов по обработке данных, таких как : системных аналитиков, проектировщиков логической базы данных. Сборник включает следующие задания:

1. Сбор сведений о предметной области.

2. Анализ и описание предметной области на содержательном уровне.

3.Выбор инфологической структуры данных предметной области.

Сбор сведений о предметной области .

В ходе выполнения домашнего задания студент должен овладеть навыками системных аналитиков. Материал может быть собран на базе практики, при этом студент использует такие методы, как “метод наблюдений”, “метод непосредственного участия”, “метод изучения документов”, “метод интервью”. Сбор сведений о предметной области можно осуществить и по научной и учебной литературе.

Приступая к выполнению задания, студент прежде всего знакомится с таблицей №1, где дается список вопросов, ответы на которые завершают процесс сбора данных, затем изучает последовательность работ, которые должен выполнить в ходе выполнения домашней работы (таблица №2), а также ознакомиться с методиками проведения сбора (К.Кастеллани “Автоматизация решения задач управления,М.,Мир,1982 г.,гл. I ( $1.3); Т.Тиори, Дж.Фрай “Проектирование структур баз данных” т.1,М.,Мир,1985 г.,гл.3; А.А.Модин и др. “Справочник разработчика АСУ”.Экономика,1978 г.,гл.2).

Последовательность работ на этапе сбора сведений о предметной области.

  • определить цели сбора сведений;

  • выбрать подход к изучению предметной области;

  • выбрать метод сбора и оформления сведений о предметной области;

  • выбрать область деятельности организационной системы (для предприятия это могут быть: сбыт продукции, производство, подготовка производства и т.д.)

  • выделить функцию управления: планирование, учет, оперативное управление;

  • собрать и приложить к отчету формы входных и выходных документов, существующие картотеки по всем выделенным задачам;

  • ознакомиться с процессами формирования выходных документов на основе входных;

  • изучить технологический процесс производства информации.

Цели сбора сведений о предметной области студент формирует на основе следующих рассуждений.

Имеется некоторая организационная система (предметная область) : народное хозяйство в целом, предприятия, акционерное общество, фирма, учебный институт, библиотека, научно-исследовательский институт и т.д., которая рассматривается как совокупность объекта управления и управляющей системы. В рамках последней решается множество задач управления . Для управления необходимы данные об объекте управления и внешней среде, т.е. нужна модель предметной области в статике и динамике. Эти данные являются продуктом труда Информационной системы по определенной технологии: сбор, предварительная обработка, контроль, содержательная обработка, хранение, передача и выпуск (выдача) данных. Для выполнения этих технологических операций необходимо:

  • трудовые ресурсы (контингент управленческого персонала);

  • предметы труда (данные);

  • средства труда (техника);

  • язык информационной системы;

  • инструкции и методика сбора, предварительной и содержательной обработки и всех остальных операций производства информации;

  • правила организации данных;

  • и т.д.

В нынешнем состоянии информационная система не удовлетворяет целям управления:

  • данными как продуктами труда информационной системы;

  • технологией производства информации;

  • правилами ведения картотек и т. д.

Со стороны данных система управления не удовлетворена:

  • содержательностью данных, т.е. отражением действительного и возможного состояния реальных объектов управления - качественными и количественными характеристиками. Для пояснения термина “содержательность” данных возьмем в качестве примера “текст”. Последний считаем более содержательным, чем лаконичнее выражены в нем данные, т.е. меньше символов затрачено на выражение мысли. Лаконичность - одно из средств выражения содержательности;

  • достоверностью или точностью данных;

  • актуальностью - сроком жизни данных;

  • своевременностью - сроком доставки информации.

Со стороны технологии производства система управления неудовлетворена преобладанием ручных операций, в особенности, на этапах сбора, регистрации, контроля, передачи данных.

Со стороны организации данных можно выделить следующие недостатки информационной системы:

  • узкая специализация картотек, что увеличивает дублирование данных, что, в конечном счете, увеличивает затраты организации в целом;

  • ориентация данных на процесс , т.е. на конкретные, стандартные формы документов, что закрепляет данные за конкретными алгоритмами решения задач управления, т.е. регламентных. Это затрудняет удовлетворение информационных потребностей, заранее не имеющих алгоритм решения.

  • неоднозначность процедур управления данными: корректировки, хранения, поиска.

В связи с этим студент может выработать следующую стратегию совершенствования информационной системы:

  • спроектировать модель объекта управления, причем построение, корректировка, поиск идругие операции управления данными ориентированы на принципах баз данных;

  • минимальная избытчность и интеграция данных;

  • централизованное управление данными;

  • многоаспектное использование;

  • отделение процессов обработки от “данных” и т.д.

На основе вышеизложенного можно сформулировать цель сбора сведений : выявление информационных потребностей, адекватных прцессам функционирования предметной области - как основы построения МОДЕЛИ ОБЪЕКТА УПРАВЛЕНИЯ на принципах БАЗ ДАННЫХ.

Выбор подхода к изучению предметной области.

Теория и практика проектирования систем электронной обработки данных формулирует два подхода :

  • от управляющей системы - к информации, которая необходима для управления объектами;

  • от объекта управления - к информации.

Первый подход можно реализовать в том случае, когда информационная система удовлетворяет систему управления со стороны содержания информации, но не всегда удовлетворяет со стороны технологии обработки. Второй реализуется в том случае, когда существующая информационная не удовлетворяет управляющую систему или тогда, когда информационная система еще не организована.

Студент выбирает подход и при сборе сведений руководствуется ниже приведенными методиками.

Методика сбора сведений на основе изучения деятельности управляющей системы “от функций и задач - к информации”включает следующие части:

  • объекты изучения;

  • программы сбора;

  • методы сбора;

  • методы оформления результатов сбора сведений.

Объекты изучения: на предприятии это могут быть “управленческая деятельность” таких служб, как:

  • отдел труда и заработной платы;

  • служба главного механика;

  • планово-экономический отдел;

  • производственный отдел;

  • бухгалтерия и т.д.

Управленческая деятельность складывается из круга функциональных обязанностей каждого работника аппарата управления (функций управления). Функции в свою очередь можно декомпозировать на “задачи управления”.Последние необходимо подразделить на работы, связанные с операциями сбора, регистрации, обработки, контроля, передачи, поиска и хранения, выпуска данных.Следовательно, студент может выявить объекты изучения:

Функции

управления

Задачи

управления

Технология

обработки

данных

Программа сбора (последовательность работ проектировщика) включает следующую совокупность вопросов:

  • изучение методов управления;

  • определение функций управления;

  • изучение процессов принятия решений;

  • изучение задач управления;

  • выявление информационных потоков;

  • изучение содержания информации: документированных и недокументированных сообщений;

  • методов, способов и средств производства информации.

Методы сбора сведений. В качестве методов студент выбирает один или совокупность следующих: анкет, интервью, метод “инвентаризации”, метод изучения документов и документопотоков.

Изучение форм, методов и инструментов управления. Выбор происходит среди:

1.Экономических методов :

-хозрасчет;

-цена;

-кредит;

-материальная заинтересованность.

2.Организационных методов :

-организационное воздействие;

-оперативное управление (приказы, конкретные задания и т.д.).

3.Социально-психологических методов.

Основная цель изучения здесь состоит в выявлении воздействия различныз методов управления на информационные потоки.

Изучение функций управления.

Управленческая функция - это совокупность видов деятельности, которые возникли в результате постепенной специализации управленческого процесса. Выделяем следующие функции управления на предприятии:

  • управление технической подготовкой производства (конструкторская и технологическая);

  • управление делопроизводством;

  • технико-экономическое планирование;

  • ведение бухучета;

  • управление материально-техническим снабжением;

  • оперативное управление производством (вспомогательным и основным);

  • управление сбытом;

  • управление кадрами;

  • управление качеством;

  • управление финансовой деятельностью;

  • нормативное хозяйство.

Цель изучения: взаимосвязи функций управления по информационным потокам.

Необходимо выяснить следующие вопросы:

  1. Координация функций с точки зрения времени и места осуществления.

  2. Координация между уровнями управления.

  3. Координация между отдельными подразделениями в рамках одного уровня.

  1. Соответствие функций управления отдельным элементам организационной структуры.

  1. Определение требований к нформации, необходимой для осуществления соответствующей функции управления.

Изучение процессов принятия решений.

Процесс принятия управленческих решений понимается как процесс решения управленческих задач (проблем), который может состоять из одного или нескольких циклов по выработке, принятию и исполнению управленческих решений, оформленных как правовые акты (т.е. проходят следующие этапы: формулирование проблемы и планирование ее решения, выработка (поиск) решения (сбор и анализ данных, выработка вариантов решения, подготовка проекта решения), принятие решения, реализация решения). Здесь выработка (поиск) решения выделяется как подфункция, как задача управления. Цель: изучить, проклассифицировать процесс принятия решения и разработать список задач управления.

Изучение задач управления.

На уровне предприятия, например, при выполнении такой функции, как управление материально-техническим снабжением, решаются следующие задачи:

  1. Определение потребности в материальных ресурсах на производственную программу по предприятию в целом на год, с разбивкой по кварталам.

  2. Определение потребности в материальных ресурсах на капитальное строительство в целом по предприятию на год, с разбивкой по кварталам.

  3. И т.д.

При изучении задач управления системный аналитик ставит вопросы: что дано, что требуется найти, метод решения, т.е. он должен выявить :

  1. входные данные для решения данной задачи (формы документов, недокументированных сообщений);

  2. выходные данные;

  3. последовательность формирования выходных данных из входных;

  4. поставщиков входных данных, срок поступления;

  5. потребителей выходных данных, срок выдачи.

Изучение информационных потоков.

Объектами исследования могут быть документированные сообщения (документы) и недокументированные (телеграммы, распоряжения по телефону, устные приказы и т.д.). Сбор осуществляют на основе специально разработанных опросников-анкет (на документ, показатель).

Изучение содержания документированных и недокументированных сообщений.

Цель : установить требования потребителей информации к содержанию, качеству и количеству.

Метод сбора:

  1. Анкеты - мнение поставщика информации (табл. №1).

  2. Анкеты - мнение потребителя информации (табл. №2).

Изучение методов, средств и способов производства информации.

Проектровщик (системный аналитик) обязан обратить внимание и собрать сведения об операциях сбора, регистрации, контроля,передачи, обработки, хранения и выдачи данных:

  • используемые методы, алгоритмы;

  • используемые технические средства;

  • носители данных;

  • способ передачи;

  • трудоемкость сбора;

  • степень доступности данных;

  • достигают ли все данные мест потребления;

  • не задерживаются ли документы там где это не нужно;

  • технические средства выдачи данных и т.д.

Отчет о выполнении домашней работы должен содержать следующие сведения :

1.Краткие сведения об объекте управления.

Предприятие: завод “Экситон” министерства электронного машиностроения и приборостроения.

Характеристики предприятия:

Количество работников 7000 человек.

Структура предприятия:

12 цехов основного производства (технология производства включает операции гальваники, механообработки, сборки, испытания готовой продукции);

5 вспомогательных цехов ( энергетическое, ремонтное, транспортное, строительное подразделения, цех благоустройства);

гарантийная мастерская.

Продукция: м/схемы, печатные платы, товары народного потребления, (БК-0010, телефоны, телеприставки, автомобильные антенны).

Выбрана подсистема бухгалтерского учета. Она характеризуется большим объемом информации (свыше 50% всей циркулирующей на предприятии экономической информации), многие информационные потоки замкнуты внутри подсистемы.

2.Наименование предметной области : бухгалтерский учет.

3.Взаимосвязь подсистем в виде схемы:

Оперативное

управление

производством.

Техническая

подготовка

производства.

Бухгалтерский

учет.

4.Схема взаимосвязи задач в выбранной подсистеме.

5.Список функций.

6.Список задач управления.

7.Заполнить формы 1-4.

8. Текстовое описание технологического процесса производства информации . Выделить следующие операции: сбор и регистрация, контроль, передача, предварительная обработка, хранение и поиск, содержательная обработка, выдача результатов, принятие решения, доведение решений до исполнителей.

По каждому этапу необходимо указать: источник информации, способ ( ручной, автоматизированный, автоматический), технические средства, методика выполнения операций.

9.Приложение: формы входных, промежуточных, выходных и других документов (стандартные и нестандартные бланки документов).

Форма 1.

Форма для изучения функциональных обязанностей должностного лица.

Задача : Управление водоснабжением.

.

Должность .

Подразделение .

С какого времени

занимает должность .

Фамилия ИО .

Соседние файлы в папке Methodicals