Содержание

Введение 3

1. Общая характеристика 4

2. Сфера и специфика деятельности 8

3. Организация управления 10

4. Организация производственного процесса 19

5. Количественный и качественный состав работающих в организации 30

6. Система оплаты труда и мотивация 33

7. Организационная культура организации 37

8. Информационное и техническое обеспечение организации 39

9. Анализ системы управления информацией 41

Заключение 47

Список использованной литературы 48

Приложение 1 50

Введение

В связи с принятием Федерального закона от 22 августа 2004 г. № - 122-ФЗ о монетизации льгот, которым внесены изменения в многочисленные законодательные акты социальной направленности и принятием закона Челябинской области «О социальном обслуживании населения в Челябинской области», дальнейшего совершенствования системы социального обслуживания населения и в соответствии с постановлением Главы администрации Южноуральского городского округа от 11.07.2005г. № - 78 была проведена реорганизация Управления социальной защиты населения путем выделения отделений. На базе выделенных отделений было образовано муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Южноуральского городского округа. Местом прохождения моей практики был МУ «Комплексный центр социального обслуживания населения» - отделение социальной помощи на дому. Руководителем практики была директор МУ «Комплексный центр» – Васильева Елена Дмитриевна.

Время прохождения практики длилось с 14 ноября по 25декабря.

Целями прохождения практики являются:

- ознакомление с организацией работы МУ «Комплексный центр»;

- ознакомление с основными структурными подразделения Центра, существующей структурой управления;

- изучение основных направлений деятельности отделения социальной помощи на дому;

- ознакомление с информацией обрабатываемой в Центре, ее структурой.

Задача прохождения практики – приобретение навыков и знаний, способствующих развитию профессиональных умений в области муниципального управления. Изучение нормативной базы в муниципальном учреждении социального обслуживания населения.

1.Общая характеристика

Полное наименование: Муниципальное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения» Южноуральского городского округа Челябинской области.

Сокращенное наименование: МУ «Комплексный центр»

Когда и кем зарегистрировано: Зарегистрировано в межрайонной ИФНС России № 15 по Челябинской области

Организационно – правовая форма: Муниципальное учреждение

Место расположения: (юридический и почтовый адрес): 457040, Челябинская область, г. Южноуральск, улица Куйбышева, дом 25.

Краткая история создания и развития

МУ "Комплексный центр социального обслуживания населения" образовался в связи с реорганизацией Управления социальной защиты населения администрации Южноуральского городского округа на основании постановления главы Южноуральского городского округа от 11 июля 2005 года.

МУ "Комплексный центр" является некоммерческой организацией, осуществляет на территории Южноуральского городского округа организационную и практическую деятельность по своевременному и квалифицированному оказанию различных видов социального обслуживания престарелым гражданам, инвалидам, и другим группам населения нуждающимся в социальной поддержке. МУ "Комплексный центр" является юридическим лицом, осуществляет свою деятельность на основании Устава, имеет самостоятельный баланс, круглую печать, штамп и бланки со своим наименованием, обладает на праве оперативного управления имуществом.

МУ «Комплексный центр» является учреждением социального обслуживания, состоит в государственной системе социальных служб, находящихся в ведении Министерства социальных отношений Челябинской области.

МУ "Комплексный центр" является юридическим лицом, осуществляет свою деятельность на основании Устава, утвержденного и зарегистрированного в установленном порядке. Имеет самостоятельный баланс, расчетный и иные счета в учреждениях банка, круглую печать, штамп и бланки со своим наименованием, обладает на праве оперативного управления имуществом. МУ "Комплексный центр" может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и неимущественные права, нести обязанность, быть истцом и ответчиком в суде, в арбитражном суде. МУ "Комплексный центр" является учреждением социального обслуживания, состоит в государственной системе социальных служб, находящихся в ведении Министерства социальных отношений Челябинской области. МУ "Комплексный центр" отвечает по своим обязательствам, распоряжается находящимися в его распоряжении денежными средствами. Учредителем МУ "Комплексный центр" является Управление социальной защиты населения Южноуральского городского округа. Учредитель определяет и согласовывает структуру и штатное расписание МУ "Комплексный центр" в пределах выделенных ассигнований. В своей деятельности МУ "Комплексный центр" руководствуется Конституцией Российской Федерации, Федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, постановлениями, распоряжениями, приказами Министерства здравоохранения и социального развития РФ, Уставом (Основным Законом) Челябинской области, постановлениями и распоряжениями Губернатора Челябинской области, Уставом Южноуральского городского округа, решениями органов местного самоуправления Южноуральского городского округа, приказами и инструктивно-методическими письмами Министерства социальных отношений Челябинской области и настоящим Уставом МУ "Комплексный центр" вправе заниматься предпринимательской деятельностью, не противоречащей законодательству РФ, если это служит достижениям целей, для которых создан МУ "Комплексный центр". Доходы, полученные от такой деятельности, направляются на дальнейшее развитие социального обслуживания и на стимулирование труда работников МУ "Комплексный центр" согласно утвержденной смете расходов. МУ "Комплексный центр" осуществляет свою деятельность во взаимодействии с исполнительными органами государственной власти, органами местного самоуправления, управлением социальной защиты населения Южноуральского городского округа, иными государственными и муниципальными организациями и учреждениями, общественными и религиозными объединениями. Деятельность МУ "Комплексный центр" координируют управление социальной защиты населения Южноуральского городского округа и Министерство социальных отношений Челябинской области, оказывают организационно-методическую и практическую помощь. Контроль за деятельностью МУ "Комплексный центр" осуществляется учредителем, а также другими органами в пределах их компетенции. Контроль за распоряжением имуществом, закрепленным за МУ "Комплексный центр" на праве оперативного управления, осуществляет комитет по управлению имуществом Южноуральского городского округа Челябинской области. МУ "Комплексный центр" не подлежит приватизации и не может быть перепрофилирован на иные виды деятельности, закрепленное за ним на праве оперативного управления имущество, не может сдаваться в аренду или отдаваться в залог. Предметом деятельности МУ "Комплексный центр" является социальное обслуживание граждан, направленное на:

- предоставление различных бесплатных, с частичной или полной оплатой социально-бытовых, психолого-социальных, медицинских услуг разового, временного или постоянного характера гражданам, нуждающимся в социальной поддержке, при условии соблюдения принципов адресности, доступности предоставления помощи;

- организацию адресной социальной помощи для малообеспеченных пенсионеров, инвалидов, детей из малообеспеченных семей и лиц, попавших в экстремальные ситуации;

- оказание материальной и натуральной помощи (выделение продуктов питания, одежды, обуви, медикаментов), в том числе поступающей в качестве гуманитарной помощи, малообеспеченным категориям населения;

- трудовую, социальную реабилитацию граждан в отделениях МУ «Комплексный центр»;

- организацию проведения благотворительных мероприятий для различных категорий граждан, совместно с Управлением социальной защиты населения администрации Южноуральского городского округа и с городскими органами и учреждениями культуры.