Методичка 4 курс 1 семестр / Социология управления. Программа курса и учебно-методические материалы

УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ АКАДЕМИИ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Кафедра экономики труда

СОЦИОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ

Программа и учебно-методические материалы

Челябинск

2012

Социология управления: Программа и учебно-методические материалы / Сост:. Л.Э. Пробст, Т.В. Кучиц, Л.П. Шушарин; УрСЭИ АТиСО. – Челябинск, 2012. – 20 с.

Программа курса и учебно-методические материалы по курсу «Социология управления» соответствуют Государственному образовательному стандарту высшего профессионального образования. Предназначены студентам специальности 080104 (060200) «Экономика труда» всех форм обучения.

Содержат: тематический план и программу курса, планы семинарских занятий, тематику курсовых работ, примерные контрольные вопросы по курсу, а также библиографический список.

Составители Пробст Л.Э., д-р социол. наук, профессор кафедры экономики труда УрСЭИ Кучиц Т.В., канд. социол. наук, ст.

преподаватель кафедры экономики труда УрСЭИ Шушарин Л.П., начальник Управления Федеральной государственной службы занятости населения по Челябинской области, доцент кафедры экономики труда УрСЭИ

Рецензенты Прилукова Е.Г., канд. филос. наук, доцент Российской академии правосудия Кравец Н.Д., канд. филос. наук, доцент кафедры общественных дисциплин УрСЭИ

Рекомендовано к изданию редакционно-издательским советом УрСЭИ

(протокол № 1 от 27.09.05.)

Утверждено ученым советом УрСЭИ (протокол № 6 от 17.01.06.)

©Уральский социально-экономический институт Академии труда и социальных отношений, 2012

©Пробст Л.Э., Кучиц Т.В., Шушарин Л.П., 2012

2

Введение и основные понятия курса

Курс «Социология управления» соответствует требованиям Государственного образовательного стандарта высшего профессио-

нального образования к обязательному минимуму содержания и уровню подготовки по специальности 080104 (060200) «Экономика труда».

Курс предусматривает изучение истории развития управленческой мысли, а также основных принципов управленческой деятельности,

соотнесенных с особенностями социальных взаимодействий отдельных личностей, социальных групп и общностей в целостной системе общества; исследование отношений между людьми при выполнении ими управленческих функций, социального взаимодействия в процессе управления, изучение проблем теории организации, лидерства,

социальной коммуникации, применения социальных технологий.

Специфика социологии управления в том, что это – активная социология. Социология управления, используя понятийный и методо-

логический аппарат прикладной социологии, позволяет производить реальные изменения на различных уровнях взаимодействия людей.

Социология управления как часть общей социологии рассматривает процесс становления, функционирования и развития определённой сферы жизнедеятельности; исследует механизм социальных изменений и социальных отношений, закономерности социальных действий и поведение в процессе управления.

Цель курса: раскрыть содержание и структуру социологии управления, ознакомить студентов с методами социологического анализа управления, представить социологические концепции управления, показать специфику социальных отношений в процессе управления, в том числе бизнес-управления и администрирования,

ознакомить студентов с ресурсными возможностями человеческого фактора в управлении современными организациями в условиях рыночной экономики.

Для реализации поставленных целей в процессе преподавания дисциплины «Социология управления» решаются следующие задачи:

3

∙ознакомление с основными теориями и особенностями социологического подхода к управлению;

∙освоение основных категорий и понятий социологии управления;

∙уяснение взаимосвязи управления с различными подсистемами общества;

∙знакомство с основными методами социологического анализа

процессов управления и практикой их применения.

Ключевые слова: сущность, содержание и задачи социологии управления; социальное управление; администрирование; социальная организация; иерархия и власть; бюрократизация; личность и организация; лидерство; организационная культура; организационные конфликты; социальный контроль; социальное проектирование и прогнозирование.

Цель учебно-методических рекомендаций – оказать методическую помощь студентам при изучении теоретических и практических вопросов социологии управления, при выработке навыков анализа практического материала, самостоятельного проведения социологического исследования.

Для полного изучения курса необходимо:

–ознакомиться с программой и методическими указаниями по курсу;

–проработать соответствующий теоретический материал согласно программе курса, используя рекомендуемую литературу;

–приобрести навыки использования методов социологии управления для анализа проблем управления и управленческих ситуаций;

применения социальных технологий при реализации управленческих решений.

Взавершение изучения каждой темы рекомендуется проверить свои знания, отвечая на вопросы, указанные в плане практических занятий по соответствующей теме.

Форма проведения занятий – лекции и практические занятия.

Семинарские занятия проводятся в форме деловых игр с использованием активных методов: работа в малых группах, обсуждение прикладных проблем управления в организации, решение практических заданий.

4

Успешное усвоение материала курса предполагает самостоятельную работу студентов, в том числе в компьютерном классе.

Форма контроля. Освоение содержания курса предполагает проведение промежуточного и итогового контроля знаний. Промежуточный контроль осуществляется при помощи выполнения курсовой работы, тестирования,

решения практических заданий, а также подготовки рефератов. Итоговый контроль – устный экзамен.

I. Тематический план и сетка часов курса «Социология управления»

	№		Очное обучение		Очно-заочное		Заочное
		Тема			обучение		обучение
	п/п		лек-	семи-	лек-	семи-	лек-	семи-
			ции	нары	ции	нары	ции	нары
	1.	Социология управления как	2	2	2	2	1	1
		отрасль научного знания. Пред-
		мет социологии управления
	2.	Идейные предпосылки возник-	2	2	2	2	1	1
		новения, развитие социологии
		управления
	3.	Управление трудом как объект	6	4	2	2	2	1
		социологического изучения и
		как предмет социологического
		анализа
	4.	Социальное управление – сред-	4	4	2	2	2	1
		ство реализации социальной
		политики
	5.	Социальные институты управ-	4	4	2	2	2	2
		ления и социальные организации
	6.	Социальные технологии	4	4	2	2	2	1
		управления
	7.	Управление и социальный	6	6	2	2	1	1
		контроль в сфере труда
	8.	Основные социокультурные	2	2	2	2	2	1
		характеристики управления
		трудом
	9.	Методы социологических иссле-	4	4	4	2	1	1
		дований в системе управления
		ВСЕГО	34	32	20	18	14	10

5

II. Программа курса «Социология управления»

Тема 1. Социология управления как отрасль научного знания. Пред-

мет социологии управления.

Социология управления в системе социологического знания. Объект

ипредмет социологии управления. Характеристика уровней области социологии управления. Социология организаций и социология управления. Структура и функции социологии управления. Методология

иметоды социологии управления. Взаимосвязь социологии управления с другими науками, изучающими процессы управления. Общие и отличительные особенности социологии управления и менеджмента.

Актуальные проблемы социологии управления.

Тема 2. Идейные предпосылки возникновения, развитие социологии

управления.

Становление и развитие управленческой мысли. Основные парадигмы и теоретические подходы в социологии управления.

Классическая школа: научное управление (Ф. Тейлор), администра-

тивное управление (Г. Файоль). Теория рациональной бюрократии (М.

Вебер). Школа социальных отношений Мотивационные теории.

Системный подход. Аксиологический подход. Американская и японская системы управления. Управленческая мысль в России:

дореволюционный период, советский, постсоветский.

Тема 3. Управление трудом как объект социологического изучения и

как предмет социологического анализа.

Роль управления в развитии человека и общества. Особенности социологического подхода к управлению. Теория управления. Власть и управление. Сущность, типология и структура власти. Сущность и составляющие элементы управления трудом. Методы управления.

Управление и руководство. Влияние управления на развитие социально-

трудовых отношений организации. Управление и манипулирование.

6

Индивидуальное управление и управление группой. Управленческая система, институт управления. Процесс управления, функции управления. Планирование управленческого процесса. Типы управленческих решений. Структура и процесс принятия управленческого решения. Модели принятия управленческих решений.

Психологические аспекты принятия управленческого решения. Роль социологии в принятии управленческих решений. Управленческое консультирование. Понятие внешней и внутренней социальной среды управления. Современные теории внешней социальной среды управления. Обеспечение внешней адаптации и внутренней интеграции

– двуединая задача эффективного управления. Управление в экстремальных условиях.

Тема4. Социальноеуправление– средствореализациисоциальнойполитики.

Сущность социального управления. Понятие социального управления. Признаки социального управления. Субъект и объект социального управления. Социальное управление как разрешение противоречия между управляющей и управляемой системами.

Двусторонний информационный обмен между управляющей и управляемой системами. Специфика социального управления. Методы социального управления. Социологический анализ моделей управления.

Три модели социального управления: субординация, реординация,

координация. Механизм реализации социальной политики. Социальные программы, социальные льготы и социальные гарантии. Социальное управление и социальное партнерство. Социальные проблемы как способ выражения социальных потребностей. Общественное мнение как фактор социального управления и общественное мнение как способ манипуляции социумом.

7

Тема 5. Социальные институты управления и социальные организации.

Формирование социальных институтов управления. Социальная иерархия и структура власти. Иерархия и власть как объективные предпосылки процесса управления на предприятии. Виды социальных институтов управления. Социальные институты управления:

государство, партии, общественные организации, суд, силовые органы,

собственность, обмен, деньги, банки, хозяйственные объединения,

нормы морали и нравственности, общественное мнение. Социальная организация. Понятие организации в социологии управления. Развитие взглядов на сущность организации. Типы организаций. Формальные и неформальные структуры в организации. Миссия и цели организации.

Функции управления в организации. Социальные роли членов организации и управленческое поведение.

Тема 6. Социальные технологии управления.

Социальное пространство – объект технологизации. Понятие

«социальных технологий». Принципы разработки социальных

технологий. Социальные процессы – предмет технологизации.

Технологизация процесса социального управления и социальной

действительности.	Классификация		социальных	технологий.
Инновационные социальные		технологии, квазитехнологии и
антитехнологии.	Информационные		технологии.	Технологии

формирования управленческой и социально-технологической культуры,

самореализации личности, разработки и реализации социальной политики. Избирательные технологии. Социальная инноватика управления. Социальное проектирование технологий. Методы социального проектирования. Оценка эффективности социальных технологий и перспективы их развития.

8

Тема 7. Управление и социальный контроль в сфере труда.

Социальный контроль в организации. Социальный контроль и социальные санкции как подсистемы социального управления. Виды социальных санкций. Виды и этапы социального контроля. Процесс управленческого контроля. Типы управленческого контроля Р. Вардас.

Основные способы контроля в сфере труда (М. Итон, А.И. Кравченко).

Формы социального контроля в процессе управления трудовой деятельностью работников. Ролевой контроль. Реализация профес-

сионального управленческого комплекса руководителя в условиях рынка. Схема общения руководителя с подчиненными. Проблема поддержания конформного поведения. Трудности в процессе контроля и взаимного соотнесения целей и интересов организации. Управление конфликтами в организации.

Тема 8. Основные социокультурные характеристики управления трудом.

Понятие культуры управления. Ценностный аспект культуры управления. Основные элементы и механизмы ее функционирования.

Типы культуры управления. Управленческий менталитет. Репутация и создание имиджа. Инструментарий имиджелогии и его использование в практике управления. Личность управленца. Стиль руководства: понятие и классификация. Бюрократия как социокультурный феномен. Понятие авторитета. Формальный и неформальный авторитет. Руководство и лидерство. Основные концепции лидерства в социологии управления.

Решение экономических, социальных проблем методами паблик рилейшнз. Массовая коммуникация как средство управления и манипулирования. Роль профсоюзов в системе управления работников предприятия. Социально-организационные и социально-нормативные институты защиты прав работников.

9

Тема 9. Методы социологических исследований в системе управления.

Основные формы организации исследований систем управления.

Социологические исследования систем управления. Сущность и основные направления социологических исследований. Методы сбора социологической информации при изучении процессов управления

(наблюдение, анализ документов, анкетный опрос, интервью,

эксперимент, метод фокус-групп). Социометрия как метод изучения взаимоотношений в организации. Моделирование и эксперимент.

Исследование управления посредством социально-экономического экспериментирования Виды социальных экспериментов. Метод экспертных оценок и SWOT-анализа.

III. Планы практических занятий

Цель практических занятий – помочь студенту глубже изучить предмет и его основные положения, которые трудно усваиваются при самостоятельной работе, научить анализировать материал, привить навыки самостоятельного анализа.

Тема 1. Социология управления как отрасль научного знания.

Предмет социологии управления.

1.Социология управления как отрасль науки и практики.

2.Предметная область социологии управления.

3.Характеристика уровней области социологии управления.

4.Структура и функции социологии управления.

5.Методология и методы социологии управления.

Тема 2. Идейные предпосылки возникновения, развитие социологии

управления.

1.Возникновение и основные этапы развития социологии управления. Принципы управления обществом и его подсистемами у классиков социологии (сер. XIX – нач. ХХ вв.).

2.Различия между теорией научного управления (Ф. Тейлора) и

административного управления (Г. Файоля).

10