Методичка 4 курс 1 семестр / Практика менеджмента. Программа практики

УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ АКАДЕМИИ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ

Кафедра менеджмента

ПРОГРАММА ПРАКТИКИ МЕНЕДЖМЕНТА

СТУДЕНТОВ СПЕЦИАЛЬНОСТИ «МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ»

Челябинск

2008

Программа практики менеджмента студентов специальности «Ме-

неджмент организации» / Сост.:	В.М.	Вуколов, О.П. Иванов,
Ю.А. Ильиных, О.Н. Ткаченко; УрСЭИ	АТиСО. –	Челябинск, 2008 – 24 c.

В программе изложены основные содержательные и организационные аспекты прохождения студентами специальности 080507.65 «Менеджмент организации» практики менеджмента, а также оформления и защиты отчета.

Программа разработана в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования специальности «Менеджмент организации».

Предназначено студентам специальности «Менеджмент организации» всех форм обучения.

Составители Вуколов В.М., ст. преподаватель кафедры менеджмента УрСЭИ Иванов О.П., канд. техн. наук, профессор, зав кафедрой

менеджмента УрСЭИ Ильных Ю.А., канд. техн. наук, профессор кафедры менеджмента УрСЭИ

Ткаченко О.Н., канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента УрСЭИ

Рецензент Демин Н.С., канд. техн. наук, доцент кафедры экономики труда УрСЭИ

Рекомендовано к изданию учебно-методическим советом УрСЭИ Утверждено ученым советом УрСЭИ

©Уральский социально-экономический институт Академии труда и социальных отношений, 2008

©Вуколов В.М., Иванов О.П., Ильиных Ю.А., Ткаченко О.Н., 2008

2

1. Общие положения

Управленческая практика студентов, обучающихся по специальности 080507.65 «Менеджмент организации», является необходимым элементом учебного процесса в подготовке специалистов в области управления. Предусмотрена Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования (ГОС ВПО) и учебными планами кафедры менеджмента. Продолжительность управленческой практики представлена в таблице.

Форма обучения, курс	Недели
Очная полная, 3 курс	2
Очная сокращенная, 2 курс*	3
Очно-заочная полная, 3 курс	2
Заочная полная, 4 курс*	3

* управленческая практика совмещена с экономической; продолжительность практики приведена только для управленческой части.

2. Цели и задачи практики

Целью управленческой практики является систематизация знаний, полученных в институте по управленческим и экономическим дисциплинам, а также выработка практических навыков и умений у студентов обосновывать и качественно решать конкретные задачи в области организации экономики, управления предприятиями и организациями.

Основными задачами управленческой практики являются:

–изучение особенностей производственной, управленческой и экономической деятельности организации;

–сбор и обработка информации, полученной по месту прохождения практики для разработки практических рекомендаций по управлению в организации, для составления и защиты отчета по практике, а также для будущего использования в дипломном проектировании;

–использование возможности зарекомендовать себя с позиции будущего работника данной организации;

–повышение студентом своей конкурентоспособности на рынке труда.

3.Содержание практики менеджмента

Ввузе, исходя из условий базы практики, студенты получают индивидуальное задание от руководителя практики от кафедры, которое отражается в бланке (Прил. 5).

Ворганизации вместе с местным руководителем практики разрабатывается индивидуальный план – график работы студента, оформляется дневник практиканта (Прил. 6) и маршрут исследования организации.

3

При этом практикант должен: выполнить следующие мероприятия.

1.Ознакомиться с общей характеристикой предприятия, включающей:

-устав и учредительные документы хозяйствующего субъекта;

-характеристику его географического положения;

-отраслевую принадлежность предприятия и его положение в отрасли;

-миссию и имидж предприятия;

-участие в производственной кооперации, характер и особенности системы снабжения и сбыта;

-степень механизации и автоматизации производства и процессов управления;

-организационную структуру управления (организационноправовые формы структурных подразделений и характер организационных отношений между ними);

-материально-техническую базу предприятия;

-стратегию и тактику управления предприятием;

-организационную культуру.

2.Изучить организационную структуру управления предприятием, включающую:

-организационную структуру управления предприятием с учетом его организационно-правовой формы;

-тип организационных отношений между структурными подразделениями;

-компоненты организационной структуры: линейные подразделения (управление основным производством), функциональные структурные подразделения (совещательные функции и функциональные полномочия), обеспечивающие структурные подразделения;

-функции аппарата управления предприятия;

-регламентацию деятельности структурных подразделений, их внутреннюю структуру, связи с другими подразделениями;

-эффективность структуры управления (критерии) направления ее совершенствования.

3.Провести анализ управления производством, а именно:

-функций производственного менеджмента;

-производственной структуры (управляемая система);

-управление производственными запасами;

-организацию основного и обслуживающего производства;

-организацию подготовки производства новой продукции;

-управления качеством процесса производства;

-методов и приемов, используемых при обосновании производственной программы, с учетом потребностей рынка, производственных мощностей, материальных, трудовых и финансовых ресурсов;

-систему организации производственных связей между звеньями и подразделениями предприятия;

4

-планирование объемов выпуска продукции, систему товародвижения, сбыта и продвижения продукции на предприятии (планирование товародвижения, выбор и оценка каналов сбыта, формы организации торговли).

4.Изучить систему управления персоналом, включающую:

-кадровую политику на предприятии;

-количественный профессиональный состав, квалификационный и образовательный уровень персонала (по категориям);

-планирование и прогнозирование потребности в персонале (по категориям);

-должностные инструкции;

-технологии привлечения кандидатов на работу, их оценки и отбора;

-методы повышения работоспособности персонала (оценка труда, аттестация персонала, формирование кадрового резерва, планирование карьеры, обучение персонала и др.);

-систему материального и морального стимулирования;

-трудовые отношения между администрацией и рабочими;

-морально-психологический климат в коллективе;

-стиль руководства персоналом.

5.Сделать анализ информационной системы управления, включаю-

щий:

-состав и структуру внутрифирменной информации;

-внутрифирменный коммуникационный процесс;

-коммуникации между уровнями управления и подразделениями;

-коммуникации между предприятием (организацией) и внешней средой (органы государственного регулирования, потребители и поставщики и др.);

-особенности информационного процесса управленческой деятельности (передача, преобразование, хранение, оценка и использование информации);

-средства передачи и преобразования информации;

-документооборот предприятия и его характеристику;

-организацию делопроизводства, рационализацию документооборота предприятия.

6.Ознакомиться с управлением маркетингом, включающим:

-стратегию маркетинга на предприятии;

-задачи и функции маркетинга;

-систему организации службы маркетинга;

-внутрифирменную маркетинговую информационную систему: структура и функции;

-товарную политику;

-ассортиментную политику предприятия и ее тенденции;

-роль посредников в товародвижении;

-планирование каналов товародвижения и сбыта;

5

-требования к торговым посредникам;

-планирование продвижения товара на рынке;

-основные методы продаж товаров (услуг);

-планирование рекламы и оценку ее эффективности;

-политику стимулирования сбыта;

-ценовую политику и конкуренцию;

-определение цен на новые изделия и их поведение на рынке;

-оценку эффективности деятельности маркетинговых служб пред-

приятия.

Студенту необходимо принять участие в работе по указанным направлениям и провести диагностику состояния дел в рассматриваемой организации, чтобы представить конкретный объективный отчет о текущем состоянии, сильных и слабых сторонах, перспективах дальнейшего развития. На основе результатов диагностики выработать основные рекомендации по совершенствованию управления в организации с целью повышения эффективности ее деятельности. При этом в отчет необходимо включить схемы, таблицы, графики, фотографии и другие справочноинформационные материалы.

4. Организация и порядок проведения практики менеджмента

Место прохождения практики – службы (отделы) коммерческих и некоммерческих субъектов хозяйствования, в том числе государственных организаций с различной организационно-правовой формой за исключением частных индивидуальных предприятий.

Таковыми местами практики могут быть службы: плановоэкономические, финансовые, сметно-договорные, маркетинга, управления персоналом, коммерческие, труда и заработной платы и другие.

При этом практикант прикрепляется к одному из указанных подразделений на период практики, но обязан ознакомиться с деятельностью всех структурных звеньев организации.

Место практики определяется студентом вместе с руководителем от вуза с учетом интересов администрации организации.

Место практики должно:

–соответствовать по направлению и профилю деятельности заданию, выданному студенту руководителем практики от вуза;

–осуществлять организационные, экономические функции, функции планирования и управления;

–иметь опытных специалистов, способных выполнять функцию руководителя практики от организации.

При направлении на практику могут быть использованы следующие варианты:

–направление в соответствии с договорами, заключенными вузом с базовыми предприятиями и организациями (Прил. 1);

–направление по индивидуальному запросу организации (Прил. 2);

6

–направление в организацию, определенную студентом в порядке личной инициативы и согласованную с руководством кафедры

(Прил. 3).

Влюбом из указанных случаев практиканту необходимо выполнить обязательные условия:

1)получить письменное согласие организации с указанием руководителя практики от организации;

2)оформить заявление (Прил. 3) и согласовать его с заведующим кафедрой;

3)пройти вводный инструктаж на кафедре о порядке прохождения практики, её завершении и расписаться в журнале;

4)оформиться приказом руководителя организации на практику в конкретное подразделение;

5)познакомиться с руководителем практики от организации;

6)пройти в организации (согласно существующему в ней Положению) инструктаж по технике безопасности, режиму труда и должностным обязанностям;

7)проинформировать кафедру в трехдневный срок (письменно, телефонограммой, через электронную почту) о начале практики (Прил. 4).

Общее руководство и организация практики осуществляются кафед-

рой менеджмента. Руководитель управленческой практики назначается заведующим кафедрой менеджмента и является основным консультантом студента; руководитель практики от организации назначается по приказу руководства.

Руководитель практики от вуза осуществляет:

–общее научно-методическое руководство практикой студентов;

–совместное с руководителем практики от организации распределение студентов по рабочим местам;

–в соответствии с программой практики утверждает задание (индивидуальный план работы) каждого студента (Прил. 5);

–консультирует студентов по вопросам практики и составления отчетов о проделанной работе;

–осуществляет контроль за процессом прохождения практики (Прил. 6);

–предварительно оценивает работу практиканта, а по окончании практики, рецензирует и заверяет отчет по практике (Прил. 7, 8);

–принимает участие в работе комиссии по приему зачета по практике. Руководитель практики от организации осуществляет:

–организацию инструктажа практиканта по технике безопасности, противопожарной безопасности, охране труда, внутреннему распорядку работы организации;

–обеспечение безопасности трудовой деятельности практикантов;

–уточняет оперативный план-график практики и маршрут изучения организации (Прил. 5);

–назначение в службах (отделах) ответственных лиц за работу со студентами;

7

–руководство и необходимую помощь по выполнению студентом задания по практике, а также оперативный контроль;

–приглашение практикантов (при возможности) на производственные совещания;

–оценивает качество выполняемых студентом мероприятий и делает отметки в дневнике практиканта (Прил. 6);

–оценку практиканта как будущего работника организации;

–оказание помощи в составлении отчета по практике;

–подготовку и оформление письменного отзыва-характеристики с предложением оценки о качестве проделанной студентом работы (Прил. 9).

Студент-практикант обязан изучить и выполнять условия, предпи-

санные настоящей Программой, в частности:

до начала практики

–выполнить требования порядка направления на практику;

–ознакомиться с литературой, которая освещает отечественный и зарубежный опыт по современным проблемам управления (см. список литературы);

впроцессе прохождения практики:

–изучить обязанности руководителей служб предприятия;

–ознакомиться с деятельностью подразделений предприятия

(Прил. 5);

–принять непосредственное участие в деятельности и подготовке, оформлении и заполнении служебных документов;

–собрать материал по указанным в данной программе направлениям деятельности служб организации;

–сделать необходимые копии, выписки из служебной документации организации;

–подготовить схемы, таблицы, графики, фотографии и другие материалы;

–вести регулярные записи в дневнике (Прил. 6).

по окончании практики:

–сдать спецодежду;

–отметить командировочное удостоверение (если практика связана с командировкой);

–своевременно оформить отчет по практике и подписать его у руководителя;

–получить характеристику (отзыв) руководителя практики от Организации (Прил. 9);

–по возвращении в вуз доложить руководителю практики об окончании практики и сдать на рецензирование дневник и отчет (не менее, чем за 7 дней до защиты отчета).

8

5. Отчет по практике

Завершается управленческая практика составлением отчета, в который включаются:

–задание на практику;

–дневник прохождения практики;

–перечень собранных материалов;

–статистические данные и их анализ;

–данные об организационной структуре предприятия;

–анализ функциональной деятельности служб;

–перечень учебной, научной, методической информации;

–другие сведения, необходимые для выбора будущей темы дипломного проекта, научного доклада на студенческой научной конференции и т.д.

Отчет должен содержать:

–титульный лист (Прил. 7);

–оглавление;

–введение;

–разделы с основным текстом;

–заключение с выводами;

–список использованной литературы;

–приложения (схемы, таблицы, заполненные документы и др.). Объем отчета не должен выходить за рамки минимальных 25-30 и

максимальных 60 машинописных страниц (без приложений) формата А 4; шрифт – Times New Roman Cyr № 14, межстрочный интервал 1,5; поля текста: левое – 25 мм, правое – 15 мм, верхнее и нижнее – по 20 мм. В отчете применяется сквозная нумерация страниц, номер ставится внизу в центре страницы.

Слова «Содержание», «Введение», «Заключение» в качестве разделов не нумеруются, располагаются симметрично тексту и записываются с прописной буквы.

Основная часть отчета состоит из разделов, подразделов (пунктов и подпунктов при необходимости).

Разделы имеют порядковые номера в пределах всего отчета, обозначенные арабскими цифрами; номер подраздела включает номер раздела и отделенный точкой порядковый номер подраздела; после номера подраздела точка не ставится (1.3 или 4.1).

Заголовки разделов и подразделов начинаются с прописной буквы и заканчиваются без точки и без подчеркиваний; переносы слов в заголовках не допускаются; заголовки из двух предложений разделяются точкой.

Расстояние между заголовком и текстом составляет 15 мм, а между заголовками разделов и подразделов – 8 мм.

Нумерацию пунктов и подпунктов выполняют аналогично нумерации подразделов, т.е. начиная с номера последних (4.2.1 или 4.2.1.1 и т.д.).

Каждый раздел отчета начинают с новой страницы.

9

Втексте могут быть перечисления, обозначаемые впереди дефисом или точкой.

Втексте соблюдаются равные абзацные отступы.

Формулы в тексте располагаются на отдельных строках, нумеруются сквозной нумерацией в пределах отчета арабской цифрой в круглых скобках справа от формулы.

Формулы в приложениях нумеруют отдельной нумерацией арабскими цифрами в пределах каждого приложения с добавлением перед каждой цифрой буквенного обозначения приложения (например, А.1 или Д.5 и

т.д.).

Формулы могут быть записаны от руки, числовые значения параметров указывают арабскими цифрами; под формулами приводят пояснения параметров словами и через дефис – символом (пример: С – текущая стоимость).

Заголовок таблицы указывают непосредственно над таблицей, по ее центру, начиная с прописной буквы; нумерация таблиц – сквозная по всему отчету, номер таблицы указывают над заголовком справа со словом «Таблица __» (например: Таблица 4); графу «№ п/п» в таблицу не включают; на все таблицы должны быть ссылки в тексте.

При переносе таблицы на другую страницу над перенесенной частью пишут (Продолжение табл. __), при этом в начале таблицы и в перенесенной части вводится строка с нумерацией граф.

Таблицы можно представлять и в альбомном варианте расположения страницы перпендикулярно.

Сложные и громоздкие таблицы следует приводить в приложениях. Рисунки (графики, номограммы, схемы, диаграммы и т.п.) приводят

как внутри текста, так и в приложениях; необходимые пояснения располагают под рисунком, а под ними записывают слово «Рис.__» и его название); нумерация рисунков в отчете – сквозная; в поле рисунка можно делать краткие поясняющие надписи.

Все используемые в отчете материалы даются со ссылками на источник информации путем указания (непосредственно после упоминания материала) арабской цифры в квадратных скобках, соответствующей порядковому номеру источника в списке литературы (например, [2, с. 10]).

Сокращения слов в тексте не допускаются, кроме установленных ГОСТ.

6. Защита отчета по практике

Отчет о практике, выполненный по установленной форме, предварительно сдается на проверку руководителю управленческой практики от вуза. Срок сдачи – семь дней до заседания кафедры.

Руководитель практики проверяет отчет, готовит рецензию и вносит предложение заведующему кафедрой о дате проведения защиты. После ее

10