Методичка 4 курс 1 семестр / Управленческие решения. Учебно-методический комплекс

АКАДЕМИЯ ТРУДА И СОЦИАЛЬНЫХ ОТНОШЕНИЙ Уральский социально экономический институт Кафедра менеджмента

Учебно-методический комплекс

по курсу «УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ РЕШЕНИЯ» специальность «Менеджмент организации»

Челябинск

2012 г.

.

1

Управленческие решения: Программа и учебно - методические Материалы. / Сост. Дубовиков К.К., УрСЭИ АТиСО. – Челябинск,

2012. - _____ с.

Программа и учебно-методические материалы предназначены для студентов специальности 080507.65 "МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ" всех форм обучения по курсу СД.02 "Управленческие решения"

Составитель: Дубовиков К. К., канд. техн. наук, доцент кафедры "Менеджмента" УрСЭИ

Одобрено и рекомендовано к изданию учебно-методическим советом УрСЭИ (протокол № ______ от ___________ 2012 г.).

Одобрено и рекомендовано к изданию Ученым советом УрСЭИ (протокол № ______ от ___________ 2012 г.)

©Уральский социально-экономический институт АТиСО, 2012 ©Дубовиков К.К., 2012

2

Процесс формирования специалиста в области менеджмента предполагает получение конкретных знаний, связанных с отдельными, наиболее важными аспектами управления.

Исходя из этого, стандартом определяется обязательный минимум содержания курса

“Управленческие решения” (СД.02), относящегося к циклу специальных дисциплин.

Минимум включает темы и понятия, с помощью которых определяется основное содержание дисциплины:

Примерная учебная программа курса

В соответствии с учебным планом в обязательный минимум содержания образовательной программы подготовки должны входить: лекции, семинарские занятия, самостоятельная работа студентов и курсовая работа.

Обязательный минимум включает в себя следующие дидактические единицы

(темы и понятия, с помощью которых определяется основное содержание дисциплины):

-функции решения в методологии и организации процесса управления;

-типология управленческих решений;

-целевая ориентация управленческих решений;

-организация процесса разработки управленческого решения;

-приёмы разработки и выбора управленческих решений

-анализ внешней среды и её влияния на реализацию альтернатив;

-факторы, определяющие качество управленческих решений;

-эффективность решений;

-контроль реализации управленческих решений;

-управленческие решения и ответственностью

-

Образовательно – профессиональные требования

к выпускнику

Дисциплина принадлежит к циклу специальных предметов. В соответствии с требованиями Государственного образовательного стандарта к уровню подготовки специалиста по специальности 0611.00 “Менеджмент организации”, освоивший курс выпускник должен уметь:

научно анализировать социально-значимые проблемы;

ставить цели и сформулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций, использовать для их решения методы изученных им наук;

3

организовать свой труд на научной основе, владеть компьютерными методами сбора,

хранения и обработки информации;

разрабатывать варианты управленческих решений и обосновывать выбор оптимального, исходя из критериев социально-экономической эффективности,

и экологической безопасности;

находить и принимать управленческие решения в условиях противоречивых требований;

находить нестандартные решения типовых задач и решать нестандартные задачи.

Глобальная цель дисциплины

Цель дисциплины дать комплексное представление и систематизированные знания об управленческих решениях и их роли в технологии управления, основных методах и организационных формах разработки и принятия управленческих решений, а также контроля за их выполнением.

Предлагаемый курс призван обучить выбору рациональных схем разработки решений,

учёту наиболее важных и существенных факторов, определяющих качество управленческого решения. Особое внимание уделяется способам разработки и критериям принятия управленческих решений в условиях неопределенности и риска, которые,

достаточно типично, отражают современные условия работы предприятий, учреждений и организаций.

Связь курса с другими дисциплинами и их согласование

Для освоения курса студент должен быть знаком с основами прочитанных ранее курсов. Менеджмент. Маркетинг. Высшая математика. Информатика. Экономико-

математические методы и модели. Статистика. Психология. Социология. Право.

Управление персоналом. Теория организации. Основы экономической теории. Анализ хозяйственной деятельности. Финансовый менеджмент. Инновационный менеджмент.

Исследование систем управления.

4

УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Академии труда и социальных отношений

Кафедра менеджмента

Утверждаю

Проректор по учебной работе

____________ В.Н. Иванов

«_____»____________2012 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

и учебно-методическая карта дисциплины на 20010/2011 учебный год

по дисциплине: «Управленческие решения»

для направления : 080507.65 «Менеджмент»

факультет:	____ Социально экономический ___
кафедра:	_____ Менеджмента ____
форма обучения: ____Очная __
курс:	_4_
семестр:	_8_
лекции:	_30_ час.
семинары:	_36_ час.
самостоятельная работа:	_48_ час.
Всего:	_108_ час.

Рабочая программа соответствует Государственному

образовательному стандарту высшего профессионального образования специальности 080507.65 «Менеджмент» введенному в действие

«___»__________ 2012__ г.

Лектор ___________ к.т.н., доцент кафедры Дубовиков К.К.

Рабочая программа и технологическая карта обсуждены на заседании кафедры________

№___________

Заведующий кафедрой______________

5

Учебно-тематический план по дисциплине "Управленческие решения"

(Очная форма обучения)

		Объем в часах по видам
				занятий
№	Наименование разделов, тем дисциплины	Всего	Лекции	Семинары	Самостоятельная работа.
раздела,
темы
1	Функция решения в методологии и организации	8	4	-	4
	процесса управления
2	Типы управленческих решений	4	2	2	-
3	Качество управленческого решения, условия и	4	2	-	2
	факторы.
4	Процесс разработки управленческого решения,	14	4	4	6
	методология, организация, модели.
5	Целевая ориентация управленческих решений	8	2	2	4
6	Анализ альтернатив действий	18	7	8	6
7	Методы и модели разработки управленческих	24	7	8	12
	решений
8	Приемы разработки управленческих решений в	10	2	2	6
	условиях неопределенности и риска
9	Эффективность управленческих решений	8	2	2	4
10	Контроль реализации управленческих решений	7	2	2	3
11	Управленческие решения и ответственность	3	2	0	1
	Итого	108	36	30	48

6

Учебно – методическая карта

		Дневная,	формы обучения
		лекции
Лекция №		Содержание лекций				Объе
						м в
						часах
Лекция 1	Предмет и задачи курса. Демонстрационные примеры.				Исторические	4.
	аспекты возникновения, становления и развития теории разработки
	управленческого	решения	как	самостоятельного	направления
	менеджмента. Основные термины курса
Лекция 2	Процесс управления и его этапы. Управленческие решения и его					2
	особенности. Место и роль функции решения в процессе управления
Лекция 3.	Типы управленческих решений					2
	Форма управленческих решений
	Проблема и ее стороны. Типы проблем. Изменяющаяся разновидность
	решений. Классификационные признаки и типология управленческих
	решений. Поле проблем и пространство решений.
Лекция 4	Процесс разработки управленческого решения, методология, организация,					1
	модели.
	Логические схемы деятельности в процессе разработки управленческих
	решений.
Лекция 5	Этапы и операции разработки управленческих решений. Организация					1
	процесса разработки управленческих решений.
Лекция 6	Целевая ориентация управленческих решений.					2
	Системный подход к разработке управленческих решений. Понятие цели.
	Дерево целей. Цели, подцели, задачи. Дерево проблем
Лекция 7	Анализ альтернатив действий					5
	Понятие альтернативы. Критерии выбора. Ранжирование
Лекция 8	Сравнение анализ и оценка альтернатив. Решение как выбор					5
	альтернативы.
Лекция 9	Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив.					2
Лекция 10	Анализ внутренней среды и их влияния на реализацию альтернатив					2
	Влияние личных качеств ЛПР на принятие решений.
Лекция 11	Методы и модели разработки управленческих решений. Интуитивный					2
	метод. Логические методы. Метод Франклина. Статистические методы
Лекция 12	Метод Экспертных оценок. Оптимизационные методы. Топологические					2
	методы. Дерево решений. Сетевой график.
Лекция 13	Неопределенность. Элементы теории игр. Критерии принятия решений в					2
	условиях неопределенности. Полная неопределенность. Частичная
	неопределенность
Лекция 14	Игры с природой. Проблемы разработки управленческих решений в					2
	условиях неопределенности и риска
Лекция 15	Эффективность управленческих решений. Контроль реализации					2
	управленческих решений
	Технические	приемы	контроля	и использование	для этого
	современной техники
	Управленческие решения и ответственность Ответственность за
	принятые управленческие решения. Форма, мера и виды
	ответственности..
					Всего	36
						часа

7

Учебно – методическая карта

Дневная, формы обучения

семинары.

			Объем
	Семинар №	Содержание семинарских, занятий	в часах
	Семинар 1	Знакомство с группой. Объяснение требований и технологии	2
		проведения занятий. Выдача рабочих тетрадей.
		Выдача задания для подготовки к следующему семинару
	Семинар 2	Контроль знания основных терминов курса. Детальное	2
		обсуждение этапов процесса управления. Решение задачи № 1 с
		обсуждением
	Семинар 3	Дискуссия: «Типы управленческих решений».	2
		Заполнение в рабочей тетради таблицы: «Классификация
		управленческих решений»
	Семинар 4	Дискуссия: «Качество управленческих решений, критерии оценки	2
		качества управленческих решений». Заполнение рабочей тетради в
		разделе «Качество решений» и «Примеры формулировок
		управленческих решений»
	Семинар 5	Дискуссия – «Стиль руководства». Модель принятия решения	2
		«Врума Йеттона». Решение задач № __ и __
	Семинар 6	Дискуссия: «Формулировка цели – основа качественного	2
		управления». Заполнение рабочей тетради в разделе «Целевая
		ориентация управленческих решений»
	Семинар 7-8	Дискуссия: «Критерии оценки альтернатив основа эффективного	4
		управленческого решения».
		Выбор критериев оценки альтернатив. Ранжирование критериев.
		Формулировка критериев выбора для устранения проблем в
		производственных и бытовых условиях принятия решений в
		условиях
	Семинар 9-10	Дискуссия на тему: «Для чего нужны модели». Методы и модели	4
		применяемые для анализа внешней и внутренней среды и подготовки
		к принятию управленческих решений. Решение практических задач
		приведенных в рабочей тетради различными методами. Применение
		математических моделей оптимизации для обоснования решения
		практических задач. Решение задач приведенных в рабочей тетради
	Семинар 11-12	Решение задач из рабочей тетради по теме «Топологические	4
		методы» с использованием элементов теории графов. Построение
		сетевых графиков.
	Семинар 13	Знакомство с возможностями диаграммы Ганта при формировании	2
		плана работ.
		Решение задач из рабочей тетради с применением элементов теории
		систем линейных уравнений.
		Решение задач направленных на принятие инвестиционных
		решений.
	Семинар 14	Дискуссия на тему: «Эффективность управленческих решений,	2
		связь с качеством» и «Важность этапа контроля, для повышения
		эффективности управленческих решений».
	Семинар 15	Дискуссия на тему: «Ответственность при принятии управленческих	2
		решений» и
		«Контроль за реализацией управленческих решений.»
		Всего часов	30

2

8

Учебно – методическая карта

Дневная, формы обучения

самостоятельная работа

Самостоятельная работа	Объем в часах
Подготовка к контролю знаний по основным терминам курса. Изучение	4
основных этапов процесса управления.
Изучение типов управленческих решений, основных аспектов управленческ	4
решений, схемы формирования решений. Подготовка к дискуссии по теме:
«Качество управленческих решений»
«Стиль руководства». Самостоятельное решение задачи № __. В рабочей те	4
Заполнение рабочей тетради в таблице «Формы представления управленчес
решений».
Решение задач заданных на дом по теме: «Разработка критериев для оценк	4
альтернатив»
Функции и полномочия в в разработке управленческих решений. Контроль	2
реализации управленческих решений.
Выполнение задач заданных на дом по теме «Элементы теории игр»	4
Выполнение задач заданных на дом по теме «Элементы теории игр»	4
Выполнение практической части курсовой работы.	6
Оформление теоретической части курсовой работы	6
Подготовка к экзаменам	10
Всего часов	48

9

УРАЛЬСКИЙ СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ИНСТИТУТ Академии труда и социальных отношений

Кафедра менеджмента

Утверждаю

Проректор по учебной работе

____________ В.Н. Иванов

«_____»____________2012 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

и учебно-методическая карта дисциплины на 20012/2013 учебный год

по дисциплине: «Управленческие решения»

по направлению: 080507.65 «Менеджмент»

факультет: ____ Социально экономический ___

кафедра: _____ Менеджмента ____

форма обучения: ____ баколавриат ___

курс:	_4_
семестр:	_8_
лекции:	_22_ час.
семинары:	_34_ час.
самостоятельная работа:	_54_ час.
Всего:	_110_ час.

Рабочая программа соответствует Государственному

образовательному стандарту высшего профессионального образования специальности 080507.65 «Менеджмент» введенному в действие

«___»__________ 2012__ г.

Лектор ___________ к.т.н., доцент кафедры Дубовиков К.К.

Рабочая программа и технологическая карта обсуждены на заседании кафедры________

№___________

Заведующий кафедрой______________

10