Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Конспект лекций МЕН.doc
Скачиваний:
8
Добавлен:
11.05.2015
Размер:
333.82 Кб
Скачать

Тема 2. Эволюция управленческой мысли

В течении XX столетия наука и практика менеджмента выработала три основных направления:

  1. классическая теория менеджмента;

  2. социально-психологическая концепция менеджмента;

  3. современные концепции менеджмента.

Классическая теория менеджмента получила основное развитие в 1900-1930 гг. и применяется по сей день.

Социально-психологическая концепция в литературе встречается с другими названиями: поведенческая теория, теория человеческих отношений и др. (1930-1950 гг.).

Современная концепция менеджмента (1950 - н.в.) объединяет два предыдущих направления. Здесь наработано очень много и, прежде всего, в США (Мескон «Основы к менеджмент»):

3.1) количественный подход к менеджменту;

3.2) процессный подход;

3.3) системный подход;

3.4) ситуационный менеджмент.

Наука «менеджмент» - это практическая наука, то есть она должна позволять предприятиям получать лучшие результаты. Отсюда следует критерий: если теория не позволила никому разбогатеть, то она не признаётся; если человек разбогател и написал об этом книгу, но никто не может повторить его результата, эта теория также не признаётся.

Наука «менеджмент» стала развиваться только в XX веке. До этого не было объективной необходимости в ней, так как фирмы богатели за счёт других факторов.

Теория менеджмента связана с США, так как там уже в начале XX века было множество крупных предприятий.

2.1. Классическая теория менеджмента

Признаки классической теории:

  1. Теория проверена жизнью (разбогатели фирмы и авторы теории);

  2. Авторы написали книги, в которых обобщили свои теории;

  3. Последователи, руководствуясь этими книгами, также преуспели (миллионы фирм в разных странах).

Общая суть классической теории менеджмента:

повысить производительность и получить максимальную прибыль за счёт наведения порядка, дисциплины и организованности.

2.1.1. Ф.У. Тейлор (1856 – 1915гг.)

Ф.У. Тейлор – американский специалист в области менеджмента.

Суть теории: повысить производительность и получить максимальную прибыль за счёт наведения порядка, дисциплины и организованности на рабочем месте (основные рабочие места).

Книга «Научная организация труда» переведена в 20-е гг. в России московскими издательствами.

Лучшее изобретение – быстрорежущаяся сталь.

Принципы организации труда:

  1. Специализация рабочего места, замена обычных приёмов работы наилучшими, выработанными на основе обобщения передового опыта. Научные посылки: принцип специализации, аттестация рабочего места, хронометраж, нормирование труда, соответствующая экипировка рабочего.

  2. Отбор и обучение рабочих (для каждой профессии необходимо подбирать работников, наиболее приспособленных к данному месту; например, грузчики: только один из восьми справлялись с высокой производительностью, остальные – «слишком умные»). Принцип обучения Тейлора: «один настолько «тупой», что объяснить ему, что такое 42% времени, нельзя». Тейлор обучал каждого, по одному водил за руку, но на других предприятиях они не удерживались, так как по своей неумности не могли научить других производительной работе.

  3. Отделение рабочего от функций подготовки работы и различных расчётов.

1, 2, 3 – рабочее место

Тейлор вывел, что менеджер не должен стоять в этой цепи, он должен только обеспечивать. Сначала этот принцип критиковали, так как считали, что менеджер выполняет самую интересную работу, а другим ничего не достаётся.

  1. Дифференцированная оплата труда: лучший результат должен лучше оплачиваться, но в то время такой оплаты достичь не удавалось ($1,15  $1,85 – это эксплуатация); рынок – это жестокая позиция.