Министерство образования и науки Российской Федерации

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Курский государственный университет»

Факультет экономики и менеджмента

Кафедра менеджмента и государственного и муниципального управления

Курсовая работа

по дисциплине «Управление проектами»

на тему «Методы обеспечения качества проекта»

Выполнила: студентка 5 курса, очной формы обучения 5 лет специальность Менеджмент организации,

Мальцева Оксана Сергеевна

Научный руководитель: Гальченко Светлана Алексеевна, к.э.н., ст. преподаватель

Оценка_____________

Дата защиты________

Состав комиссии:

___________/к.э.н . доцент, Припадчева И.В/

Ф.И.О. преподавателя

___________/к.э.н.,доцент, Пахомов Ю.А__/

Ф.И.О. преподавателя

___________/к.э.н.,доцент, Егорова О.С____/

Ф.И.О. преподавателя

Курск-2015

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования

«Курский государственный университет»

Кафедра менеджмента и государственного и муниципального управления

ЗАДАНИЕ НА КУРСОВУЮ РАБОТУ (ПРОЕКТ)

Студент ____________________ шифр ____________ группа ___________

(фамилия, инициалы)

1. Тема ___________________________________________________________

____________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Срок представления работы к защите «____» _______________ 20___ г.

3. Исходные данные для научного исследования:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

4. Содержание курсовой работы:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

5. Перечень графического материала:

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

__________________________________________________________________

Руководитель работы _____________________ ________________________

(подпись, дата) (инициалы, фамилия)

Задание принял к исполнению _______________________

(подпись, дата)

Оглавление

Оглавление 3

Введение

Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. в настоящее время выживаемость любой фирмы, ее устойчивое положение на рынке товаров и услуг определяется уровнем конкурентоспособности. в свою очередь конкурентоспособность связана с двумя показателями - уровнем цены и уровнем качества продукции. При этом последний фактор постепенно выходит на лидирующее место.

Качество продукции относится к числу важнейших критериев функционирования предприятия в условиях относительно насыщенного рынка и преобладающей неценовой конкуренции. Повышение технического уровня и качества продукции определяет темпы научно - технического прогресса и рост эффективности производства в целом, оказывает существенное влияние на интенсификацию экономики, конкурентоспособность отечественных товаров и жизненный уровень населения страны.

Без обеспечения стабильного качества, соответствующего требованиям потребителей, невозможно рационально интегрировать национальную экономику в мировое хозяйство и занять в ней достойное место. Процессы интеграции в современных условиях развития мирового сообщества объективно необратимы, поэтому современная концепция управления качеством продукции и услуг при достижении всех целей и задач функционирования предприятий и организаций предполагает ее обязательный приоритет среди других направлений управления.

Поэтому, чтобы продукция была конкурентоспособной необходима постоянная, целенаправленная, кропотливая работа товаропроизводителей по повышению качества, систематически осуществляемый контроль качества, другими словами можно сказать, что любое предприятие желающее укрепить свои позиции в жесткой конкуренции и максимизировать свою прибыль должно уделять большое внимание процессу управления качеством. все вышесказанное и обуславливает актуальность изучения темы «управление качеством на предприятии» в современных условиях.

Объектом исследования в курсовой работе являются методы управления качеством. Предмет изучения - управление качеством с помощью различных методик.

Целью работы являются методы обеспечения качеством продукции.

Для достижения поставленной цели необходимо обозначить и решить следующие задачи:

• Выяснить, что понимается в менеджменте под «управлением качеством» и рассмотреть его основные показатели;

• Изучить основные процессы управления качеством;

• Рассмотреть функции управления качеством, выявить основные субъекты управления;

• Рассмотреть методы управления качества;

• Рассмотреть современный подход к управлению качеством.

В процесс выполнения курсовой работы для решения поставленных вопросов применены различные приемы и методы экономических исследований: монографический, логический, статистический, аналитический, расчетно-конструктивный, метод технико-экономических расчетов и т.д.

Курсовая работа содержит введение, 3 главы, заключение и список использованных источников.