Лабораторная работа №5
Анализ требований к разрабатываемой ИС
Цель работы: научиться составлять требования к разрабатываемой ИС.
Задание
1. Для своей предметной области выявить недостатки существующих бизнес-процессов в организации
2. Выявить все существующие проблемы предприятия
3. Сформулировать задачи информационной системы
4. Сформулировать требования к разрабатываемой системе
Вариант 1. Заказ обедов
Фирма по доставке готовых обедов работает по договорам с несколькими предприятиями города. На текущий момент процесс происходит следующим образом.
Каждую неделю шеф-поваром утверждается новое меню и рассылается клиентам по факсу. Каждое утро служащие на предприятиях-клиентах, желающие заказать обед, смотрят меню и заполняют бланк формы А:
|
ФИО |
Отдел |
Название блюда |
Кол-во |
Цена |
Стоимость |
|
Иванов С.Н.
|
Бухгалтерия |
Салат «Хе» Борщ |
2 1 |
8 4 |
16 4 |
|
Петров Е.В. |
АСУ |
Салат из помидор Борщ Жаркое |
1 1 1 |
3 4 9 |
3 4 9 |
Когда списки заполнены, они отправляются в фирму приемщику заказов. Он объединяет их в виде формы Б:
|
Название блюда |
Кол-во |
Цена |
Стоимость |
|
|
|
|
|
Приемщик передает форму Б шеф-повару, который оценивает загрузку и распределяет работу между четырьмя поварами. Когда обеды готовы, они упаковываются в одноразовую посуду и приемщик формирует партии обедов для каждого предприятия. Заказы распределяются между двумя водителями фирмы и развозятся заказчикам.
Сотрудники предприятий рассчитываются при получении обеда с водителем. Водители после возвращения сдают выручку бухгалтеру, который проверяет соответствие выручки заказам.
После обеда шеф-повар калькулирует потребности в продуктах, учитывая меню на следующий день. Затем он и водители едут закупать продукты, учитывая полученную калькуляцию продуктов.
Фирмой управляет директор, координирующий и контролирующий работу.
Недостатки:
|
Бизнес-процессы |
Скорость обработки информации |
Удобство обслуживания |
Потери и ошибки |
Средний балл |
|
Получение заказа
|
4 |
5 |
2 |
3.67 |
|
Оплата заказа |
|
3 |
|
|
Структурные проблемы предприятия.
-
Большие затраты времени на операцию ожидания ответа от клиентов, а так же заполнение форм А и Б.
-
Низкая эффективность обработки информации, что увеличивает время получения заказа.
-
Невзможность расплатиться при отсутствии наличных денег.
Цели информационной системы.
Повысить эффективность обработки информации на этапе получения заказа, за счет разработки и внедерения системы, которая автоматизирует его подпроцессы, а так же имеет функцию безналичной оплаты .
Задачи информационной системы.
-
Избавить клиента от лишних действий для оформления заказа.
-
Сократить время обработки заказа
-
Повысить эффективность работы фирмы
-
Избавить работника фирмы от лишних действий при оформелении заказа
-
Сократить число сотрудников, задействованных в бизнес-процессе «Получение заказа»
-
Обеспечить клиента удобной формой оплаты.
Требования к структуре и функционированию системы:
-
удобный, интуитивно понятный интерфейс
-
правильность и точность при обработке информации
-
быстрая обработка информации
-
разграниченный доступ к системе
-
современные средства разработки
-
проверка достоверности информации
-
использование единой БД
Требования к организационному обеспечению:
-
высокая эффективность
-
легкость в использовании, установке и обслуживании
-
надежность системы
Требования к ИБ:
-
целлостность БД
-
разграниченный доступ к информации
-
надежные методы идентификации пользователей
-
конфиденциальность информации
-
защищенность системы от ошибок ввода
Системы решающие подобные задачи:
-
«Авлита-общепит»
-
Система заказа офисных обедов компании Deeplace
Вывод: научилась составлять требования к разрабатываемой ИС.