Вопросы к экзамену по Теории организации

1. Пример стратегической цели:

a) [ ] достижение объема производства на следующий год в размере 1,2 млрд. рублей

b) [ ] повышение рентабельности с 7 до 10 % в 2011 г.

c) [ ] завоевание доли рынка в размере 35 %

d) [ ] выполнение крупного заказа к 1 ноября 2012 г.

2. К методам анализа внутренней и внешней среды организации относится:

a) [ ] PEST-анализ

b) [ ] анализ бизнес-процессов

c) [ ] SWOT-анализ

d) [ ] бенчмаркинг

3. Регион, город, отрасль, предприятие - это примеры следующего типа систем:

a) [ ] социальных

b) [ ] искусственных

c) [ ] логических

d) [ ] информационных

e) [ ] социально-технических

f) [ ] социально-экономических

4. Свойство системы, которое выражено средней скоростью изменения выходных параметров в ответ на изменения входных, а также характеризуется средним временем получения результата:

a) [ ] эмерджентность

b) [ ] инерционность

c) [ ] синергичность

d) [ ] адаптивность

5. Комплексные структуры, состоящие из экономических, производственных, технических, социальных структур, выполняющих различные функции:

a) [ ] технические системы

b) [ ] социотехнические системы

c) [ ] социальные системы

d) [ ] социально-экономические системы

6. Совокупность взаимосвязанных элементов, обеспечивающих процесс воздействия субъекта управления на объект, переработку входа системы в ее выход (преобразование) для достижения целей системы:

a) [ ] внешнее окружение системы

b) [ ] организационная структура системы

c) [ ] дерево целей системы

d) [ ] внутренняя структура системы

7. Живые организмы являются примером:

a) [ ] социальных систем

b) [ ] социотехнических систем

c) [ ] биологических систем

d) [ ] экономических систем

8. Анализ на основе всестороннего изучения свойств системы с применением различных научных подходов:

a) [ ] стратегический анализ

b) [ ] матричный анализ

c) [ ] системный анализ

d) [ ] системный подход

e) [ ] информационный анализ

9. Свойство системы, выраженное в том, что система состоит из определенного числа уровней иерархии, каждый элемент является подчиненным и управляющим какого-то другого элемента:

a) [ ] вертикальная целостность, иерархичность

b) [ ] множественность

c) [ ] неаддитивность

d) [ ] сложность

10. К внешней среде организации (предприятия) как системы НЕ относится:

a) [ ] потребители

b) [ ] поставщики

c) [ ] конкуренты

d) [ ] производство

11. Интенсивность обмена ресурсами и информацией системы с внешней средой - это свойство системы:

a) [ ] целенаправленность

b) [ ] самостоятельность

c) [ ] совместимость

d) [ ] открытость

12.

Приведенная схема носит название:

a) [ ] "Поведение системы"

b) [ ] "Черный ящик"

c) [ ] "Движения системы"

d) [ ] "Организационная структура"

e) [ ] "Декомпозиция"

13. К среде макро-внешнего окружения (макро-среде) организации НЕ относится:

a) [ ] экологическая ситуация

b) [ ] экономическая ситуация в стране и мире

c) [ ] предпочтения потребителей

d) [ ] государственные законы

e) [ ] современные используемые технологии

14. Системы, поведение которых описывается с помощью теории вероятностей, предсказать их развитие можно со степенью условности, вероятности:

a) [ ] стохастические

b) [ ] описательные

c) [ ] детерминированные

d) [ ] кибернетические

15. Элемент стратегического анализа, разрабатываемый в форме следующей таблицы:

Сильные стороны	Слабые стороны
Возможности	Угрозы

a) [ ] анализ динамики и эффективности бизнес-единиц, продуктовых групп

b) [ ] SWOT-анализ

c) [ ] SNW-анализ

d) [ ] бенчмаркинг

e) [ ] PEST-анализ

16. Констатация философии, определение смысла существования организации, выбор ниши, потребителей, глобальная политика, долгосрочный выбор приоритетов и т.д.:

a) [ ] контроль

b) [ ] стратегия

c) [ ] цель

d) [ ] миссия

17. Выделите возможность развития города (выявлена в ходе проведенного SWOT-анализа):

a) [ ] Наличие в городе крупных предприятии во всех отраслях народного хозяйства

b) [ ] Значительная внешняя энергозависимость, дефицит энергоресурсов, высокий уровень потерь энергоресурсов

c) [ ] Благоприятное географическое и геополитическое положение

d) [ ] Дальнейшая оптимизация регионального бюджета по доходам и расходам по критерию качества жизни за последующие 5 лет

e) [ ] Наличие высокотехнологичных предприятий, имеющих возможность конкурировать в своих отраслях

18. Системы, имеющие с внешней средой прямую и обратную связь:

a) [ ] закрытые системы

b) [ ] циркулирующие системы

c) [ ] изолированные системы

d) [ ] открытые системы

19. Множество взаимосвязанных и взаимодействующих элементов, образующих некоторую упорядоченность, целостность, единство:

a) [ ] система

b) [ ] модель

c) [ ] механизм

d) [ ] структура

20. Конечное состояние системы или ее выхода, к которому она стремится в силу своей структурной организации:

a) [ ] цель системы

b) [ ] выход системы

c) [ ] свойство системы

d) [ ] структура системы

21. "На шаг впереди спроса". Это пример:

a) [ ] приоритета

b) [ ] ценности

c) [ ] миссии

d) [ ] целей

22. Системы с небольшим числом единичных компонентов (менее 30):

a) [ ] простейшие системы

b) [ ] малые системы

c) [ ] большие сложные системы

d) [ ] информационные системы

23. К внутренней среде организации как системе НЕ относится:

a) [ ] коммерческая деятельность, маркетинг

b) [ ] поставщики

c) [ ] кадры

d) [ ] финансы

24. Долгосрочные мероприятия и действия организации, направленных на достижения перспективных долгосрочных целей, сохраняемость и выживаемости организации в длительной перспективе, максимальное удовлетворение интересов потребителей:

a) [ ] маркетинговое управление

b) [ ] стратегическое управление, планирование

c) [ ] бизнес-планирование

d) [ ] целеполагание

e) [ ] управление по целям

25. Компоненты, поступающие в систему (сырье, материалы, энергия, информация, оборудование, кадры и т.д.):

a) [ ] ресурсная подсистема

b) [ ] вход

c) [ ] выход

d) [ ] преобразование

e) [ ] поток

26. Системы, функционирующие определенный промежуток или интервал времени:

a) [ ] непрерывные системы

b) [ ] дискретные системы

c) [ ] долговременные системы

d) [ ] кратковременные системы

27. Товар, выпускаемый предприятием в соответствии с планом:

a) [ ] доход системы

b) [ ] цель системы

c) [ ] выход системы

d) [ ] направление системы

e) [ ] вход системы

28. Прибор, автомобиль, техническое изделие являются примерами систем:

a) [ ] долговременных

b) [ ] дискретных

c) [ ] средних

d) [ ] социально-экономических

e) [ ] абстрактных

29. Закономерность передачи от старого поколения элементов системы новым - это проявление свойства системы:

a) [ ] совместимости

b) [ ] целенаправленности

c) [ ] эволюционности

d) [ ] наследственности

30. Когда в системе за счет взаимодействия компонентов (элементов), возникает эффект, который в общих словах можно выразить формулой: "2 + 2 = 5 (6, 7 и более)", это проявление следующего свойства системы:

a) [ ] эмерджентности

b) [ ] синергизма

c) [ ] целостности

d) [ ] неаддитивности

31. Производственные системы являются разновидностью:

a) [ ] технических систем

b) [ ] логических систем

c) [ ] социотехнических систем

d) [ ] социально-экономических систем

32. Наличие у любой системы обязательной цели является проявлением свойства системы:

a) [ ] первичности целого

b) [ ] совместимости

c) [ ] множественности

d) [ ] целенаправленности

33. Бесперебойность функционирования системы при выходе из строя хотя бы одного из компонентов, сохраняемость параметров в течение заданного времени, устойчивость состояния - это проявление свойства системы:

a) [ ] оптимальности

b) [ ] надежности

c) [ ] мультипликативности

d) [ ] приоритета качества

34. Требования, рекламации потребителей, предложения потребителей по внедрению новшеств, информация, поступающая из вне:

a) [ ] цель системы

b) [ ] вход системы

c) [ ] выход системы

d) [ ] обратная связь системы

e) [ ] направление системы

35. Эффективность функционирования системы не равна сумме эффективностей функционирования ее подсистем (компонентов). Это проявление свойства системы:

a) [ ] мультипликативности

b) [ ] инерционности

c) [ ] синергичности

d) [ ] эмерджентности

36. Системы с многочисленным числом единичных компонентов (более 300):

a) [ ] сложные системы

b) [ ] средние системы

c) [ ] малые системы

d) [ ] информационные системы

37. Компоненты, поступающие в систему (сырье, материалы, энергия, информация, оборудование, кадры и т.д.):

a) [ ] выход

b) [ ] преобразование

c) [ ] поток

d) [ ] вход

38. Системы, поведение которых можно точно описать определенной функцией, формулой и т.д.:

a) [ ] экономические системы

b) [ ] нечеткие системы

c) [ ] детерминированные системы

d) [ ] стохастические системы

39. Структуры, состоящие из функциональных производственных подразделений, выпускающие материальный продукт или оказывающие услуги производственного характера:

a) [ ] логистические системы

b) [ ] производственные системы

c) [ ] технические системы

d) [ ] материальные системы

40. Показатель развития организации, имеющий количественный измеритель, определенное пространственное и временное состояние (своеобразный "мираж", ориентир, но вполне конкретный) - это:

a) [ ] бизнес-план развития организации

b) [ ] сценарий развития организации

c) [ ] цель развития организации

d) [ ] программа корпоративного развития

e) [ ] стимул развития организации

41. Группа людей, объединенных единой целью:

a) [ ] система

b) [ ] организация

c) [ ] социум

d) [ ] кооператив

42. Свойство системы, выраженное в том, что каждый компонент системы может рассматриваться в неразрывной связи с другими компонентами, а свойства системы не сводятся к сумме свойств ее компонентов:

a) [ ] первичность целого

b) [ ] неаддитивность

c) [ ] иерархичность

d) [ ] размерность

43. Функционирование системы с наилучшим использованием ее потенциала - проявление свойства системы:

a) [ ] эмерджентности

b) [ ] самостоятельности

c) [ ] оптимальности

d) [ ] приоритета интересов более высокого уровня

44. Изделия, состоящие из сборочных единиц и деталей, выполняющие заданные функции:

a) [ ] технические системы

b) [ ] социально-экономические системы

c) [ ] биологические системы

d) [ ] информационные системы

45. Вход, выход системы, ее связь с внешней средой, обратная связь:

a) [ ] внутренняя структура системы

b) [ ] внешнее окружение системы

c) [ ] свойства системы

d) [ ] объект системы

46. Свойство системы, подразумевающее, что элементы системы функционируют как целое, которое можно разбить на компоненты, но сами компоненты не могут существовать раздельно:

a) [ ] размерность

b) [ ] неаддитивность

c) [ ] сложность структуры

d) [ ] первичность целого

47. Системы, не имеющие с внешней средой прямой и обратной связи:

a) [ ] технические системы

b) [ ] открытые системы

c) [ ] закрытые системы

d) [ ] изолированные

48. К среде микро-внешнего окружения (микро-внешней среде) организации НЕ относятся:

a) [ ] рынок труда

b) [ ] конкуренты

c) [ ] потребители

d) [ ] поставщики

e) [ ] демографическая среда

49. Построение графической модели в следующей форме:

в стратегическом управлении носит название:

a) [ ] дерева решений

b) [ ] стратегической матрицы

c) [ ] схемы реализации стратегии

d) [ ] иерархии приоритетов

e) [ ] организационной структуры

f) [ ] дерева целей

g) [ ] модели сценариев

50. Свойство системы, проявляющееся в том, что система стремится сохранить свое первоначальное состояние и неразрывные связи между элементами, свою структуру и параметры:

a) [ ] сложность структуры

b) [ ] иерархичность

c) [ ] целостность

d) [ ] жесткость

51. Выделите сильную сторону развития города (выявлены в ходе проведенного SWOT-анализа):

a) [ ] Перспективный рост конкурентоспособности отечественных производителей

b) [ ] Благоприятное географическое и геополитическое положение

c) [ ] Значительная внешняя энергозависимость, дефицит энергоресурсов, высокий уровень потерь энергоресурсов

d) [ ] Внедрение в работу администрации принципов стратегического управления

e) [ ] Дальнейший рост объемов производства за счет внедрения инновационных технологий, реструктуризации и диверсификации существующих производств

52. Свойство системы, выраженное в том, что в системе имеется определенное число компонентов и определенные связи между ними:

a) [ ] размерность

b) [ ] неаддитивность

c) [ ] иерархичность

d) [ ] первичность целого

53. Методология исследования любого объекта как системы:

a) [ ] синтетический подход

b) [ ] стратегический анализ

c) [ ] структурирование

d) [ ] декомпозиция

e) [ ] системный подход

f) [ ] корреляционно-регрессионный анализ

54. Принцип "черного ящика" системы подразумевает:

a) [ ] подчиненность системы внешней среде

b) [ ] многоуровневость системы

c) [ ] закрытость системы

d) [ ] взаимозависимость системы и внешней среды

55. Свойство системы, предполагающее. что цели системы можно достичь лишь при взаимодействии всех компонентов едино, новые свойства появляются только во взаимодействии компонентов нераздельно друг от друга:

a) [ ] эмерджентности

b) [ ] инерционности

c) [ ] синергизма

d) [ ] мультипликативности

56. Подверженность системы стандартизации является проявлением свойства системы:

a) [ ] зависимости от внешней среды

b) [ ] самостоятельности

c) [ ] открытости

d) [ ] совместимости

57. Расположите в хронологической последовательности основные этапы стратегического управления организацией (от первоначального этапа к завершающему):

a) [ 5 ] Стратегический контроль состояния внешней среды, корректировка стратегии

b) [ 4 ] Реализация выбранного варианта стратегии

c) [ 3 ] Разработка сценариев, выбор стратегии

d) [ 1 ] Стратегический анализ внутренней и внешней среды

e) [ 2 ] Формулирование миссии и стратегических целей организации

58. Совокупность факторов природной среды, методов и средств обеспечения ее жизнедеятельности:

a) [ ] социальная система

b) [ ] экосистема

c) [ ] биосистема

d) [ ] социально-экономическая система

e) [ ] техническая система

59. Свойство, характеризующее способность системы нормально функционировать при изменении внешней среды, приспособляемость системы к этим изменениям:

a) [ ] синергизм

b) [ ] инновационность

c) [ ] инерционность

d) [ ] адаптивность

60. Свойство системы, которое характеризуется тем, что в системе существует определенная иерархия, многообразие компонентов, уровней, связей, множественные поведение, информационные связи, число параметров системы и т.д.:

a) [ ] сложность

b) [ ] целостность

c) [ ] жесткость

d) [ ] иерархичность

61. "Дойная корова" в матрице БКГ характеризуется:

высокой долей рынка и динамичным темпом роста рынка

невысокой долей рынка и значительной динамикой роста рынка

невысокой долей рынка при отрицательном его росте

высокой долей рынка и снижающимся темпом его роста

62. "Трудный ребенок" в матрице БКГ характеризуется:

высокой долей рынка и динамичным темпом роста рынка

высокой долей рынка и снижающимся темпом его роста

невысокой долей рынка и значительной динамикой роста рынка

невысокой долей рынка при отрицательном его росте

63. PEST-анализ макро внешней среды организации НЕ предполагает учет факторов:

политических

социально-демографических

рыночных

демографических

64. Организационная структура, построенная по принципу "руководство - подчинение":

линейная

функциональная

матричная

дивизиональная, штабная

65. Организационная структура управления, в которой общее руководство, распределение ресурсов, постановка целей осуществляется линейными руководителями, а управление процессами возлагается на функциональных руководителей:

линейная

линейно-функциональная

функциональная

штабная

66. Организационная структура, в которой отсутствует единоначалие, жесткое распорядительство, а руководство осуществляется по основным направлениям выполняемых функций (производство, маркетинг, персонал, финансы, развитие и инновации):

дивизиональная

линейная

функциональная

матричная

67. Корпоративное объединение "Северстальгрупп" характеризуется следующим типом организационной структуры:

дивизиональная

интегральная, матричная

линейная

функциональная

68. Линейно-функциональная оргструктура, подразделяемая по территориальному и продуктовому принципу:

матричная

смешанная

структурная

дивизиональная

69. Матрица МакКинси позволяет позиционировать бизнес-единицы в зависимости от соотношения:

темпов роста и рынка и его относительной доли

выбора новых и традиционных рынков и новых и традиционных товаров

конкурентных преимуществ организации и привлекательности рынка, выпускаемого товара

выбора "целевой рынок - конкурентное преимущество организации"

70. К преимуществам функциональной организационной структуры не относится:

высокая компетентность специалистов, отвечающих за конкретное направление

освобождение линейных руководителей от многих специальных вопросов

единство и четкость распорядительства

возможность получения консультаций опытных специалистов

71. Комбинированная организационная структура, в которой для решения конкретной задачи создаются временные проектные группы, включающие представителей из каждой функциональной области:

линейно-функциональная

параллельная

дивизиональная

матричная

72. К недостаткам функциональной организационной структуры НЕ относится:

опасность дублирования выполняемых функций

отсутствие взаимопонимания между отдельными подразделениями, длительное принятие решений

нацеленность на чинопочитание, чрезмерную исполнительность и неэффективное выслуживание

снижение ответственности за достижение основной цели организации12

73. К преимуществам линейных организационных структур не относится:

высокая компетентность руководителей и исполнителей, отвечающих за конкретное направление

высокая согласованность действия исполнителей, безукоризненная дисциплина

быстрота реакции на указания руководителя

личная ответственность руководителя за результаты, нерасплывчатость ответственного

74. К достоинствам линейно-функциональных организационных структур не относится:

освобождение линейных руководителей от функциональных вопросов и задач

комплексная эффективность управления по целям и функциональным задачам

эффективная и быстрая реализация актуальных проектов

компетентность функциональных исполнителей при четком руководстве линейных руководителей12

75. К недостаткам линейно-функциональной организационной структуры не относится:

слабое взаимодействие подразделений по горизонтали, их обособленность

отсутствие инициативности, жесткое беспрекословное подчинение по вертикали

управленческих решений

стремление перекладывания ответственности руководителей подразделений на высшее руководство

76. Способ сравнения деятельности самой организации с наилучшими достигнутыми показателями ее конкурентов и других альтернативных систем, их усредненных показателей:

SWOT-анализ

PEST-анализ

бенчмаркинг

дерево целей

77. Упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных подсистем, обеспечивающих функционирование и развитие организации как целого, отражающая связи между элементами системы, подчиненность:

стратегическое управление

иерархия целей организации

организационная структура управления

структурная взаимосвязь

78. Элементы матрицы "дойные коровы", звезды", "трудные дети", "собаки" - присутствуют в матрице:

Майкла Портера

МакКинси

Товарной-рыночной матрице выбора стратегии

Бостонской консалтинговой группы (БКГ)

79. Выделение в организационной структуре специальных штабов-подразделений, наделенных полномочиями по планированию, управлению финансами, учету, подразумевает организационную структуру управления:

матричную

дивизиональную

линейную

функциональную

80. Бизнес-единица в матрице БКГ, которая характеризуется низким темпом роста рынка и низкой относительной долей рынка:

Бесперспективный товар (собака)

Дойная корова

Дикая коза (трудный ребенок)

Звезда

81. Элементы матрицы "проигравшие", "победители", "знаки вопроса" имеются в матрице:

Бостонской консалтинговой группы

Товарно-рыночной матрице выбора стратегии

МакКинси

Артура Литтла

82. Если отрасль экономики отличается низкой, снижающейся динамикой роста продаж за последние годы и одновременно - никой эффективностью, убыточностью производства, то в матрице БКГ она попадет в разряд:

a) [ ] "Собак"

b) [ ] "Дойных коров"

c) [ ] "Трудных детей"

d) [ ] "Звезд"

83. Стратегию диверсификации, конверсии, сокращения целесообразно применять для отраслей экономики, которые в матрице БКГ относятся к:

a) [ ] "собакам"

b) [ ] "диким кошкам" ("трудным детям")

c) [ ] "дойным коровам"

d) [ ] "звездам"

84. По следующим данным о деятельности компании за последние годы:

Вид продукции	Объем реализации по годам, тыс. руб. (в сопоставимых ценах)			Доля рынка в 2010 году, %
	2008	2009	2010	предприятия	конкурента
Продукт 1	436	327	142	1	2
Продукт 2	360	344	250	10	15
Продукт 3	218	174	116	54	21
Продукт 4	0	22	16	1	7
Продукт 5	87	18	98	15	9
Продукт 6	610	178	981	10	19
Продукт 7	414	150	382	40	22
Продукт 8	-	98	141	8	6

определить виды продукции, в которые целесообразно вкладывать средства, имеющие рыночные перспективы и являющиеся "опорными" для предприятия в будущем:

a) [ ] Продукт 5, Продукт 6

b) [ ] Продукт 5, Продукт 8

c) [ ] Продукт 3, Продукт 6, Продукт 7

d) [ ] Продукт 3, Продукт 5