Министерство образования и науки Российской Федерации
Московский государственный машиностроительный университет МАМИ
Кафедра «Менеджмент»
УПРАВЛЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬЮ
КУРСОВАЯ РАБОТА
на тему:
«Разработка программы тактического управления производительностью ОАО «Зил»
Студентка: Давыдова Е.В.
Группа: 7 ЭФМн-1
Консультант: Шарян Эмма Грачовна
Принял: __________________
Оценка:___________________
Дата сдачи:_________________
Москва 2012
СОДЕРЖАНИЕ
Введение 3
Глава 1 Анализ эффективности деятельности организационной системы предприятия 4
1.1 История создания предприятия ОАО «ЗиЛ» 4
1.2 Цели и задачи предприятия ОАО «ЗиЛ» 5
1.3 Основная деятельность ОАО «ЗиЛ» 6
1.4 Анализ окружающей среды ОАО «ЗиЛ» 7
1.5 Технико – экономический анализ деятельности организации 8
Глава 2 Метод экспертного моделирования. Расчет показателей производительности 9
2.1 Выбор критериев производительности — результативности МЭМ 13
Формализация экспертной информации и ее статистический анализ 14
2.3 Построение экспертной модели методом ранговой корреляции 16
Глава 3 Разработка программы развития организационной системы, основанной на мэм 18
3.1 Разработка сценария развития организационной системы в процессе управления производительностью 18
3.2 Разработка мероприятий по улучшению показателей
производительности 20
Заключение 21
Список использованных источников 22
Введение
В данной курсовой работе рассматривается деятельность ОАО «ЗиЛ», и показаны его задачи, цели и миссию, с помощью проведения детального анализа хозяйственной деятельности предприятия, помогает выявить факторы развития и его недостатки.
Для этого проведем исследования и детально проанализируем финансовые деятельности предприятия.
В первой главе:
- изложена история создания предприятия ОАО «ЗиЛ»;
- рассмотрены цели и задачи предприятия ОАО «ЗиЛ»;
- изучена основная деятельность, ассортиментную политику предприятия ОАО «ЗиЛ»;
- проведён анализ окружающей среды ОАО «ЗиЛ»;
- проведён технико – экономический анализ деятельности организации.
Во второй главе проведено исследование и оценка производительности результативности предприятия ОАО «ЗиЛ» с помощью:
- выбора критерия производительности — результативности МЭМ;
- формализации экспертной информацию и ее статистического анализа;
- построения экспертной модели методом ранговой корреляции.
В третьей главе разработана программа развития организационной системы, основанной на методе экспертного моделирования (далее МЭМ), в т.ч.:
- разработана программа развития организационной системы в процессе управления производительностью;
- разработаны мероприятия по улучшению показателей производительности.