Содержание

Введение………………………………………………………………….

Область применения……………………………………………………..

Нормативные ссылки, использованные документы и материалы…….

Термины и определения………………………………………………….

Потребительские свойства товаров……………………………………...

Классификация……………………………………………………………

Дефекты……………………………………………………………………

6.1 Критические….………………………………………………………..

Значительные ……………………………………………………………..

Незначительные……………………………………………………………

7 Порядок проведения экспертизы товаров……………………………..

Проведение экспертизы товаров…………………………………………..

Приложения………………………………………………………………….

Введение

Как известно, история человечества насчитывает не один миллион лет. На протяжении всего этого огромного временного отрезка человек обогащался жизненным опытом, непрестанно эволюционировал. С давних времен мы внедряли в свой обиход различного рода изобретения. С течением времени развитие техники ускорялось, и количество научных достижений в этой сфере все более увеличивалось. Отдельная тема – сфера обмена информацией между людьми, их общение. В эпоху Средневековья и вплоть до конца XIX в. люди писали друг другу письма. В 1876 американец Александр Белл впервые публично продемонстрировал нечто новое и не знавшее до этого аналогов – телефон. Затем телефонные аппараты и сама телефонная связь все более совершенствовались, распространялись и, следовательно, удешевлялись. Пришло время, когда жизнь людей стала немыслима без телефонов.

Область применения

Из первых мест в иерархии потребностей современного человека занимают средства связи. Они получили настолько широкое распространение, что становится достаточно проблематично представить нашу жизнь без мобильного (сотового) телефона.

С каждым годом, мобильные средства связи, становятся технически все более, совершенны. Однако, более сложный механизм современных сотовых телефонов увеличивает не только технические возможности устройства, но и вероятность его поломки.

Экспертиза телефонов - оценка экспертом основополагающих характеристик телефонов, а также определение причин неисправности, и фиксация их в экспертном заключении.

Зачем?

Основанием для проведения  экспертизы  телефонов являются:

• обращения граждан и организаций при возникновении разного рода разногласий между продавцом либо производителем мобильного телефона, и потребителем, касающихся качества телефона;

• обращения граждан и организаций при возникновении разного рода разногласий между продавцом либо производителем мобильного телефона, и потребителем, касающихся причин возникновения неисправностей.

КТО?

Для проведения исследований при экспертизе телефонов привлекаются независимые квалифицированные специалисты – эксперты Западно-Сибирского Центра Независимых Экспертиз. Экспертиза проводится органолептическим, документальным и лабораторным методами.

Срок проведения.

Независимая экспертиза товаров (мобильных телефонов) проводится в срок до десяти дней. Мы проводим тестирование работоспособности телефона и определяем причину неисправности (происхождения дефекта). Заключение экспертизы, выдаваемое заказчику, имеет статус официального документа и может быть использовано в суде.

Термины и определения

GPS-модуль 

Наличие встроенного GPS-приемника. GPS (Global Positioning System) - глобальная спутниковая система определения местонахождения. GPS-приемник при помощи сигналов от спутников определяет свои координаты. Точность определения координат зависит от числа спутников, которые "видит" GPS-приемник и обычно составляет от метра до десяти метров. Пользователь может видеть на экране телефона карту местности с указанием своего местоположения.

Mobile Tracker 

Поддержка телефоном функции Mobile Tracker. Эта функция предназначена для оповещения хозяина об установке в его телефон чужой сим карты. Такая функция может пригодиться в случае утери или кражи телефона. Особенность этой технологии заключается в том, что сообщение передается скрытно, чтобы не вызвать подозрения у лица, которое завладело аппаратом. Т.е. при покупке телефона вам необходимо задать номер, на который придет сообщение с номером новой сим карты. Также возможна передача и другой информации. К примеру, еще могут быть переданы данные о координатах аппарата, полученных от встроенного модуля GPS.

Multitouch 

Технология, благодаря которой сенсорные экраны могут воспринимать прикосновение двумя (или более) пальцами одновременно. Наиболее часто данная технология применяется для обеспечения функций навигации. Например, масштабирование (сдвигание или раздвигание пальцев) или поворот объектов. При просмотре интернет страниц или фотоальбома это особенно полезно, поскольку можно масштабировать или поворачивать объекты без лишних нажатий. Multitouch поддерживается только некоторыми емкостными экранами.

POP / SMTP-клиент 

Наличие в телефоне встроенной программы электронной почты POP / SMTP. POP / SMTP - это стандарты, по которым работают практически все почтовые программы в сети Интернет. С помощью POP / SMTP-клиента с мобильного телефона можно отправлять и получать электронные письма, при желании можно работать с тем же почтовым адресом, который вы используете в офисе.

Выход HDMI 

Наличие интерфейса HDMI у сотового телефона. Интерфейс HDMI (High Definition Multimedia Interface) используется для передачи видеосигнала и многоканального аудио в цифровом виде. В этом интерфейсе предусмотрена защита от нелегального копирования HDCP (High-bandwidth Digital Content Protection). HDMI был создан специально для нового стандарта цифрового телевидения высокой четкости — HDTV. Интерфейс HDMI обратно совместим с DVI. Это означает, что с помощью специального переходника к разъему HDMI можно подключить монитор с DVI-интерфейсом. С помощью HDMI можно подключить телефон к телевизору и наслаждаться просмотром фотографий и видеороликов на большом экране. В некоторых моделях для экономии места может использоваться разъем mini HDTV. В этом случае для подключения к телевизору потребуется соответствующий кабель или переходник.

Конференц-связь 

Наличие конференц-связи дает возможность проводить телефонные совещания с участием нескольких лиц. Для использования этого режима необходима поддержка вашего оператора сотовой связи.

Тип экрана 

Экраны мобильных телефонов производят по разным технологиям, которые определяют качество отображаемого изображения. STN (super twisted nematic - структура со сверхбольшим искажением) - жидкокристаллический дисплей с пассивной матрицей. Основные недостатки - низкое быстродействие, "слепнет" при дневном свете, высокое энергопотребление. TFT (Thin Film Transistor) - технология тонкопленочных транзисторов. Применяется в активно-матричных дисплеях. На каждый элемент изображения (пиксел) приходится три транзистора, каждый из которых соответствует одному из трех основных цветов - красному, зеленому или синему, и конденсатор, поддерживающий необходимое напряжение. Недостаток технологии - высокое энергопотребление. UFB (Ultra Fine and Bright) За этой аббревиатурой скрывается экран, обладающий повышенной яркостью и контрастностью, при этом потребляемая мощность снижена по сравнению с традиционными ЖК. Вдобавок производство нового дисплея, по заверению разработчиков, обходится дешевле. Эта технология представляет собой переходный вариант между STN и TFT. Основной недостаток - экран "слепнет" при дневном свете. TFD (Thin Film Diods) - технология тонкопленочных диодов, аналогичная TFT. Из четырех перечисленных выше технологий наиболее оптимальной является TFD. Если вы редко используете телефон на улице, то вам подойдут также UFB дисплеи. TFT можно посоветовать тем, кого не пугает необходимость часто заряжать телефон. OLED (Organic Light Emitting Diode) - органические электро-люминесцентные дисплеи - тоньше, ярче, не нуждаются в дополнительной подсветке и при этом экономичнее. По сравнению с LCD-технологиями, OLED имеет такие преимущества, как очень высокие контрастность и яркость (т.е. дисплей читается практически при любых условиях). AMOLED (Active Matrix Organic Light Emitting Diode) - усовершенствованная версия технологии OLED. Дисплеи, выполненные на ее основе, имеют активную матрицу с органическими светодиодами. Это позволяет придать экрану очень маленькую толщину и низкий вес, а сам дисплей может немного гнуться без риска сломаться. Помимо этого, достоинствами такого типа экранов являются пониженное энергопотребление, высокая яркость, контрастность и цветопередача изображения. В настоящее время появились новые разновидности AMOLED с приставками "супер" и "ультра", которые по заявлениям производителей работают еще экономнее, обладают лучшей цветопередачей, меньше "слепнут" под солнцем. Существует разновидность TFT-экрана - TFT TMR. Аббревиатура TMR (Transmissive with Micro Reflective) говорит о том, что дисплей обладает трансфлективными свойствами. То есть такой экран может пропускать падающий свет и отражать его от подложки. Помимо этого в дисплее предусмотрена внутренняя подсветка. TFT TMR позволяет получить яркое и контрастное изображение как на улице, даже при ярком солнце, так и в темном помещении. AFFS (Advanced Fringe Field Switching) - технология, обеспечивающая отличную цветопередачу и высокую яркость. Помимо перечисленных достоинств такие дисплеи обладают большими углами обзора и не "слепнут" на солнце. IPS и S-IPS. S-IPS (Super IPS) - улучшенная технология IPS (In Plane Switching). IPS и S-IPS - разновидность TFT-экранов. У этих экранов увеличены углы обзора и скорость реакции пикселя. Также они характеризуются идеальным черным цветом и великолепной цветопередачей. Super LCD - улучшенный вариант LCD-экранов. Отличительная особенность таких экранов - низкое энергопотребление и максимальные углы обзора.