УМК управление персоналом организации
.pdf4. УЧЕБНО-ТЕМАТИЧЕСКИЙ ПЛАН
Учебно-тематический план дисциплины «Управление персоналом организации» по направлению 080400.62 «Управление персоналом»
|
|
Кол-во часов |
|
|
||
|
|
|
(очно) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Наименование |
|
|
В том числе, час. |
Формы |
||
|
|
|
|
|
||
|
Аудиторная |
|
||||
тем |
Всего |
Самост. |
контроля |
|||
|
часов |
|
работа |
|
||
|
|
|
|
работа |
|
|
|
Лекции |
Практич. |
|
|||
|
|
|
||||
|
|
занятия |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 1. |
|
|
|
|
|
|
Персонал как основной ресурс, |
13 |
4 |
|
8 |
1 |
ОК* |
обеспечивающий конкурентоспо- |
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
собность организации |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Тема 2. |
14 |
4 |
|
8 |
2 |
ОК |
Служба управления персоналом |
|
|||||
организации |
|
|
|
|
|
|
Тема 3. |
13 |
4 |
|
8 |
1 |
ОК |
Технология управления персона- |
|
|||||
лом организации |
|
|
|
|
|
|
Тема 4. |
|
|
|
|
|
|
Технология управления развитием |
14 |
4 |
|
8 |
2 |
ОК |
персонала организации |
|
|
|
|
|
|
Тема 5. |
18 |
4 |
|
12 |
2 |
ОК, РК** |
Управление поведением персонала |
|
|||||
в организации |
|
|
|
|
|
|
Итоговый контроль |
36 |
|
|
|
36 |
Экзамен |
|
|
|
|
|
|
|
Итого |
108 |
20 |
|
44 |
44 |
|
|
|
|
|
|
|
|
*ОК – Оперативный контроль
**РК – Рубежный контроль
10
5. ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Персонал как основной ресурс, обеспечивающий конкурентоспособность организации
Стратегия управления персоналом. Сущность и содержание стратегического подхода к персоналу. Стратегии управления персоналом и организацией. Составляющие стратегии управления персоналом. Взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии развития организации. Стратегическое планирование. управления персоналом и этапов жизненного цикла организации. Кадровый потенциал организации: понятие, сущность, разновидности кадрового потенциала. Кадровая политика в организации. Кадровая политика как инструмент стратегии персонала организации. Факторы внешней и внутренней среды, влияющие на формирование кадровой политики. Критерии эффективности кадровой политики в организации. Мониторинг персонала как основной механизм реализации адекватной кадровой политики.
Место планирования персонала в формировании и реализации стратегии развития организации. Кадровый контроллинг и кадровое планирование. Планирование потребности в персонале. Факторы, влияющие на потребность в персонале. Методы планирования численности персонала. Планирование и анализ показателей по труду, расходов на персонал. Оборот, сменяемость, текучесть кадров в организации.
Понятие рабочего места. Анализ рабочего места и его спецификация. Методы и процедуры анализа рабочего места. Стадии анализа рабочего места. Примерная анкета для проведения анализа рабочего места. Профессиографический анализ. Понятие профессиограммы. Структура профессиограммы. Проектирование рабочего места. Методы проектирования. Концепция реинжиниринга. Модели рабочего места (работы). Принципы, задачи и методы расстановки персонала. Должность: понятие и наименование. Должностное лицо. Объем прав должностных лиц. Виды должностных полномочий. Степени ответственности. Распределение должностных полномочий.
11
Основные термины
Стратегия управления персоналом, кадровый потенциал, кадровая политика, мониторинг персонала, планирование потребности персонала, расходы на персонал, оборот, текучесть, рабочее место, анализ рабочего места, профессиограмма, должность, ответственность, аут-технологии.
Контрольные вопросы
1.Раскройте взаимосвязь стратегии управления персоналом и этапов жизненного цикла организации.
2.Формирование кадрового потенциала организации.
3.Кадровая политика организации: цели, задачи, содержание, этапы формирования.
4.Методы планирования потребности в персонале.
5.Раскройте этапы анализа рабочего места.
6.Профессиограмма: назначение, структура.
7.Существующие модели рабочего места, их содержание.
8.Расстановка кадров: методы рационализации.
9.Аут-технологии в управлении персоналом.
Тема 2. Служба управления персоналом организации
Понятие системы управления персоналом, ее элементы и взаимосвязи. Служба управления персоналом: структура, задачи, функции. Требования к менеджеру по персоналу. Статус и роли менеджера по персоналу в современных условиях. Организационно-нормативное обеспечение управления персоналом. Регламентация управления персоналом. Документы, регламентирующие управление организацией и управление персоналом. Правила трудового распорядка. Положение о подразделении. Должностная инструкция. Трудовой договор (контракт). Положение о персонале. Кадровое делопроизводство.
Основные термины
Система управления персоналом, технологии управления персоналом, служба управления персоналом, регламент, должностная инструкция.
12
Контрольные вопросы
1.Назовите основные элементы системы управления персоналом и охарактеризуйте их.
2.Назовите основные функциональные блоки в деятельности по управлению персоналом современных организаций.
3.Раскройте структуру и основные задачи современных служб по персоналу.
4.Определите место и роль современных служб персонала в структуре организации.
5.Назовите основные требования к менеджеру по персоналу в современных организациях.
6.Покажите, как менялась роль и статус менеджера по персоналу в ходе развития деятельности по управлению персоналом.
7.Назовите основные документы, использующиеся в деятельности по управлению персоналом.
8.Какие блоки являются обязательными в структуре должностной инструкции?
9.Какие задачи выполняет кадровое делопроизводство в управлении персоналом?
Тема 3. Технология управления персоналом организации
Маркетинг персонала: понятие, задачи. Этапы маркетинга персонала. Внутренние и внешние факторы персонал-маркетинга. Основные направления маркетинга персонала. Уровни, виды маркетинга персонала. Реализация маркетинга персонала в организации: подходы, процедура, контроль.
Набор персонала: понятие и сущность. Этапы набора. Источники набора. Отбор персонала: понятие, методы, анализ затрат. Рекрутинг и лизинг персонала, хэдхантинг. Интервьюирование при приеме на работу. Тесты и их использование при отборе. Прием на работу. Понятие и виды адаптации. Организация и управление процессом адаптации. Введение в организацию, в
13
подразделение, в должность. Разработка объективных и субъективных индикаторов адаптации новых работников. Разработка методов оценки успешности процесса адаптации. Развитие у работника чувства приверженности организации. Лояльность сотрудников Организационная культура как инструмент формирования целостной организации.
Понятие оценки, цели и задачи деловой оценки. Принципы, элементы и классификация показателей оценки. Процедура деловой оценки. Классификация методов деловой оценки. Эффективность деловой оценки. Система сбалансированных показателей. KPI. Оценка на основе компетентностного подхода. Применение современных методов оценки в практике современных отечественных организаций. Аттестация как специальная комплексная оценка. Цель и функции аттестации. Объекты и показатели аттестационной оценки. Процесс аттестации, процедура аттестации. Место и роль аттестации в развитии персонала и его движении. Аудит в управлении персоналом.
Способы рационализации персонала. Высвобождение персонала. Основная задача служб персонала при планировании работы с высвобождающимися сотрудниками. Виды увольнений. Выход сотрудников организации на пенсию. Формы и методы работы с увольняющимся персоналом.
Основные термины
Маркетинг персонала, набор персонала, отбор персонала, лизинг персонала, адаптация работника, приверженность персонала организации, лояльность персонала, оценка, квалификация, компетенции, компетентность, аттестация персонала, аудит персонала, высвобождение персонала.
Контрольные вопросы
1.Маркетинг персонала как основа успешного набора персонала.
2.Содержание, основные направления и виды маркетинга персонала.
3.Набор персонала в организации как этап формирования кадрового потенциала организации.
4.Профессиональная ориентация сотрудников.
14
5.Адаптация как непрерывная технология профессионального развития персонала в современных условиях.
6.Приверженность сотрудников организации как нематериальный ресурс ее конкурентоспособности.
7.Формирование лояльности персонала организации.
8.Личностная спецификация и карта компетенций как инструменты отбора персонала.
9.Система сбалансированных показателей как современная форма оценки персонала.
10.KPI как способ определения вклада конкретного сотрудника или подразделения в результат деятельности организации.
11.Аттестация персонала организации как формализованная комплексная оценка.
12.Управление высвобождением персонала.
Тема 4. Технология управления развитием персонала
Понятие, цели и формы развития персонала. Профессиональное развитие как процесс подготовки персонала к выполнению новых функций, задач и карьерному росту. Формирование и функционирование системы управления профессиональным развитием. Профессиональное обучение как важнейшее средство развития персонала. Концепция непрерывного образования. Обучающаяся (самообучающаяся) организация. Корпоративный университет. Организация системы обучения персонала. Определение потребности в обучении. Составление учебных планов и программ. Методы обучения персонала. Оценка результатов обучения.
Понятие карьеры, классификация карьеры, модели карьеры, выбор и этапы развития карьеры. Управление деловой карьерой в организации. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала в организации. Резерв для замещения руководящих должностей и работа с ним. Делегирование полномочий.
15
Основные термины
Профессиональное развитие персонала, профессиональное обучение, концепция непрерывного профессионального образования, карьера, резерв, делегирование полномочий.
Контрольные вопросы
1.Профессиональное обучение персонала: цели, формы, методы.
2.Профессиональное развитие персонала как способ формирования необходимых характеристик кадрового потенциала организации.
3.Управление профессиональным развитием персонала организации.
4.Обучение как важнейший инструмент профессионального развития персонала.
5.Корпоративный университет: задачи, формы организации.
6.Концепция обучающейся организации.
7.Управление карьерой сотрудников организации.
8.Резерв как инструмент карьерного продвижения сотрудников.
9.Повышение квалификации как традиционная форма обучения персонала организации.
10.Коучинг как современная форма обучения управленческого персонала организации.
Тема 5. Управление поведением персонала в организации
Мотивационный менеджмент. Соотношение мотива и стимула. Положительная и отрицательная мотивация. Классификация Стимулирование персонала организации. Роль социальной политики в разработке системы мотиваций. Вознаграждение как объект регулирования трудовых отношений в организации. Качество трудовой жизни. Заработная плата - основной источник сотрудников организации и инструмент мотивации персонала организации. Принципы установления заработной платы. Стимулирование с помощью надбавок, доплат и льгот. Штатное расписание.
16
Группа как социальный и управленческий феномен. Формирование группы внутри коллектива и специфика их структуры. Лидерство как групповой феномен и проблема. Теория лидерских качеств. Пути формирования и развития лидерского потенциала. Управление персоналом в условиях групповой динамики. Коллектив. Команда. Руководитель, функции, качества, типы. Одномерные и многомерные стили руководства и оценка их эффективности. Модели стилей руководства. Коммуникация как функция организации. Формы коммуникации и методы ее организации. Внутренняя и внешняя коммуникация организации и формы ее осуществления. Система PR. Соотношение формальной и неформальной коммуникации. Вертикальные, горизонтальные, диагональные, вероятностные коммуникации. Коммуникативные сети. Коммуникативные барьеры и их преодоление. Организационные формы управленческих контактов.
Понятие конфликта. Определение организационного конфликта. Отличие организационного конфликта от понятия классического конфликта. Функции конфликта в организации. Развитие организации и конфликт. Диагностика конфликта. Метод картографии. Переговоры как технология разрешения конфликта. Стили поведения в конфликте. Алгоритм действий руководителя по предотвращению конфликта.
Безопасность труда персонала, ее виды. Техника безопасности в организации. Условия труда персонала. Понятие охраны здоровья. Управление системой охраны здоровья. Роль социального пакета в системе охраны здоровья сотрудников организации.
Основные термины
Мотив, мотивация, стимул, вознаграждение, качество трудовой жизни, заработная плата, штатное расписание, руководство, стиль руководства, лидерство, коммуникация, связи с общественностью (PR), формальная группа, неформальная группа, коллектив, команда, конфликт, стресс, условия труда, безопасность труда, охрана здоровья.
17
Контрольные вопросы
1.Мотивация как современный инструмент управления персоналом.
2.Мотивация и стимулирование: общее и особенное.
3.Мотивационный менеджмент как инструмент управления.
4.Стимулирующая роль социальной политики организации.
5.Качество трудовой жизни как современный показатель экономического развития.
6.Вознаграждающее управление: сущность, содержание, методы.
7.Руководство и лидерство.
8.Коммуникации в организации: задачи и основные формы их осуществления.
9.PR как инструмент формирования коммуникативного пространства современных организаций.
10.Коллектив и его основные характеристики.
11.Команда как современный инструмент организации труда и управления персоналом.
12.Организационный конфликт: функции и технологии разрешения.
13.Безопасность труда и охрана здоровья персонала.
18
6. СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
Основная литература
1.Конституция Российской Федерации с комментариями Конституционного суда РФ. – 5-е изд. – М.:ИНФРА-М, 2009. – 200 с.
2.Федеральный закон РФ «О системе государственной службы Российской Федерации» от 27 мая 2003 г. № 58-ФЗ // Собрание законодатель-
ства РФ. – 2003. – № 22.
3.Федеральный закон РФ «О государственной гражданской службе Российской Федерации» от 7 июля 2004 г. № 79-ФЗ // Собрание законодательства РФ. – 2004. – № 31.
4.Трудовой кодекс Российской Федерации от 30 декабря 2001 г. № 197-ФЗ // Собрание законодательства Российской Федерации. – 2002. – № 1.
5.Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. №110 «О проведении аттестации государственных гражданских служащих Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 2005. – № 6.
6.Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. № 111 «Положение о порядке сдачи квалификационного экзамена государственными гражданскими служащими Российской Федерации и оценки их знаний, навыков и умений (профессионального уровня)» // Собрание законодатель-
ства РФ. – 2005. – № 6.
7.Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. №112 «О конкурсе на замещение вакантной должности государственной гражданской службы Российской Федерации» // Собрание законодательства РФ. – 2005. – № 6.
8.Указ Президента РФ от 1 февраля 2005 г. №113 «О порядке присвоения и сохранения классных чинов государственной гражданской службы Российской Федерации федеральным государственным гражданским служащим» // Собрание законодательства РФ. – 2005. – № 6.
19