высшего профессионального образования

«Российская академия народного хозяйства и государственной службы

при Президенте Российской Федерации»

Нижегородский институт управления

Кафедра социологии и психологии

УТВЕРЖДАЮ

Председатель УМК

______________ В.А. Шехмаметьева

«__»__________ 201__ г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Конфликтология

Направление подготовки

040100.62 – «Социология»

Квалификация – БАКАЛАВР

Форма обучения ОЧНАЯ

Рассмотрена и одобрена

на заседании кафедры

Протокол №5 от «17» июня 2013 г.

Зав. кафедрой С.А. Тихонина ______________________________

г. Нижний Новгород

2013 г.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки [040100.62] - «Социология» и учебным планом.

Автор к.с.н ____________________Саркисян Ю.В.

(ученая степень, звание) (подпись) (Ф.И.О.)

Рецензент ___________________ ____________ ______________________

(ученая степень, звание) (подпись) (Ф.И.О.)

Программа рассмотрена и одобрена на заседании кафедры социологии и психологии.

Протокол № 5 от «17» июня 2013 г.

Зав. кафедрой __д.с.н., профессор____________Тихонина С.А.

(ученая степень, звание) (подпись) (Ф.И.О.)

Программа принята на заседании учебно-методической комиссии

Протокол № _ от «__» ________ 201_ г.

Руководитель рабочей группы по ________________профилю

______________________________ _______________ ______________________

(ученая степень, звание) (подпись) (Ф.И.О.)

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Цельюосвоения учебной дисциплины «Конфликтология» является обучение студентов основам теоретических знаний и практических навыков в области деятельности по управлению конфликтами.

Задачиизучения дисциплины:

- ознакомление студентов с системой имеющихся знаний о конфликтах в отечественной и зарубежной конфликтологии,

- усвоение основных понятий теории конфликта, способов и методов анализа конфликта; - овладение приемами и способами выявления, предупреждения и урегулирования конфликтов.

МЕСТО УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ В СТРУКТУРЕ ООП ВПО

Шифр дисциплины [П.В3.08.1.С]. Дисциплина «Конфликтология» входит в раздел дисциплин по выбору студентов вариативной части профессионального цикла дисциплин.

Дисциплины, на которых базируется данная дисциплина:

Психология, Социальная психология, Психология делового общения, Психология личности.

Дисциплины, для которых данная дисциплина является предшествующей:

Требования к «входным» знаниям, умениям и готовностям студента, необходимым при освоении данной дисциплины:

- способность анализировать, проектировать и осуществлять межличностные, групповые и организационные коммуникации;

-способность выявлять информацию, необходимую для принятия решения, при получении обратной связи в профессиональной деятельности;

- умение анализировать и оценивать социальную значимость явлений, событий, процессов; владение основными методами теоретических и экспериментальных исследований;

--владение основными способами и средствами информационного взаимодействия, получения, хранения, переработки, интерпретации информации;

-способность к восприятию и методической обобщенностью информации, постановке цели и выбору путей ее достижения;

-владение навыками самостоятельной творческой работы, умением организовывать

2. РЕЗУЛЬТАТЫ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

1.Общекультурные компетенции:

- способность к восприятию, обобщению, анализу информации, постановке цели и выбору путей ее достижения (ОК-1);

- готовность к кооперации с коллегами, к работе в коллективе (ОК-3);

- способность использовать основные положения и методы гуманитарных и социально-экономических наук при решении профессиональных задач (ОК-9);

- способность анализировать социально-значимые проблемы и процессы (ОК-10);

- способность учитывать последствия управленческих решений и действий с позиции социальной ответственности (ОК-20);

- способность придерживаться этических ценностей и здорового образа жизни (ОК-22).

2. Профессиональные компетенции:

- способность использовать основные теории мотивации, лидерства и власти для решения управленческих задач (ПК-4);

- способность эффективно организовать групповую работу на основе знания процессов групповой динамики и принципов формирования команды (ПК-5);

- владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

- способность к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

- способность оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

В результате освоения дисциплины студент должен:

1. Знать:

- понятие конфликта, конфликтной ситуации;

- условия и причины возникновения конфликта;

-структуру, функции и содержание конфликта;

-особенности различных типов конфликта;

-основные динамические процессы в конфликте.