Тема 6. Инструменты и направления корпоративной социальной политики
Совершенно очевидно, что на уровне компаний социальные программы должны быть ни чем иным, чем увязанным по ресурсам, исполнителям и срокам осуществления комплексом мероприятий, обеспечивающим эффективное решение внутренних корпоративных социальных задач (внутренняя социальная программа компании) или внешних социальных проблем территории пребывания (внешняя социальная программа компании).
При этом оба этих вида социальных программ также являются специфической формой организации расходования средств бюджета компании с учетом норм федеральных законов (внутренние) или долевым участием территориальных бюджетов (внешние).
Практика разработки и реализации социальных программ компаний в России и за рубежом позволяет выделить следующие аспекты:
1. Направления социальных программ компании;
2. Типы социальных программ компании;
3. Показатели социальных программ компании;
4. Формат описания социальных программ компании;
5. Цикл управления социальных программ компании;
6. Организационные модели управления;
7. Инструменты и механизмы реализации социальных программ.
8. Оценка эффективности корпоративных социальных программ.
Выделяется ряд типичных направлений социальных программ компании, в том числе:
-
Развитие персонала;
-
Охрана здоровья и безопасные условия труда;
-
Социально ответственная структуризация;
-
Природоохранная деятельность и ресурсосбережение;
-
Развитие местного сообщества;
-
Добросовестная деловая практика.
Развитие персонала связано с развитием (повышение уровня квалификации и опережающее обучение), стимулированием, закреплением персонала и созданием условий для эффективного, инициативного и качественного труда, включая:
-
Обучение и профессиональное развитие;
-
Применение мотивационных схем оплаты труда;
-
Предоставление сотрудникам социального пакета;
-
Создание условий для отдыха и досуга;
-
Поддержание внутренних коммуникаций в организации;
-
Участие сотрудников в принятии управленческих решений и т.п.
Охрана здоровья и безопасные условия труда. Эта деятельность направлена на создание и поддержание дополнительных, по отношению к законодательно закрепленным, норм охраны здоровья и условий безопасности на рабочих местах, например:
-
Охрана труда и техника безопасности;
-
Медицинское обслуживание персонала на предприятии;
-
Поддержание санитарно6гигиенических условий труда;
-
Поддержание материнства и детства;
-
Создание эргономичных рабочих мест;
-
Профилактика профессиональных заболеваний и т.п.
Социально ответственная реструктуризация. Это намеренное изменение формальных отношений между составляющими элементами компании, подразумевающее использование одного или ряда способов учета интересов всех заинтересованных сторон, включая персонал компании. Включает в себя:
-
Реорганизацию трудовых процессов;
-
Уменьшение уровней иерархии;
-
Упразднение структурных элементов посредством аутсорсинга, распродаж и придания самостоятельности структурным подразделениям;
-
Отказ от некоторых видов деятельности;
-
Сокращение рабочих мест и т.п.
Социально ответственная реструктуризация предполагает проведение указанных выше изменений:
-
В партнерстве с объединениями работодателей и местными, региональными, а в некоторых случаях и федеральными органами власти;
-
Через информационные кампании, освещающие предстоящие в компании структурные изменения;
-
Посредством организации мероприятий по профессиональной
-
переподготовке;
-
Оказание содействию в трудоустройстве;
-
Осуществление компенсационных выплат сотрудникам, попавшим под сокращение и т.п.
Природоохранная деятельность и ресурсосбережение. Это разнообразные инициативы компании, направленные на сокращение вредного воздействия производственной деятельности на окружающую среду, включая такие как:
-
Меры по экономному потреблению природных ресурсов;
-
Действия по повторному использованию и утилизации отходов;
-
Мероприятия по предотвращению загрязнения окружающей среды;
-
Организация экологически безопасного производственного процесса;
-
Организация экологически безопасных транспортных перевозок;
-
Акции по озеленению и «субботники»;
-
Использование процедуры экологического аудита и т.п.
Развитие местного сообщества. Это направление связано с вовлечением
компании в жизнь и развитие местного сообщества на территориях пребывания посредством:
-
Осуществления различных социальных программ;
-
Проведения акций поддержки социально незащищенных слоев населения;
-
Оказания поддержки детству и юношеству;
-
Участия в сохранении и развитии жилищно6коммунального хозяйства и объектов культурно6исторического значения;
-
Спонсирования местных культурных, образовательных и спортивных организаций и мероприятий;
-
Поддержки социально значимых исследований и кампаний;
-
Участия в благотворительных акциях и т.п.
Добросовестная деловая практика. Это направление имеет целью содействовать принятию и распространению добросовестной деловой практики между поставщиками, бизнес-партнерами и клиентами компании.
Реализуется посредством:
-
Политики информационной открытости компании в отношении собственников, поставщиков, бизнес-партнеров, клиентов и заинтересованных сторон;
-
Организации крупными компаниями программ содействия малому бизнесу;
-
Выполнения программ по добровольному ограничению сфер ведения бизнеса (например, введение запрета на курение на рейсах авиакомпаний или распространение табачными компаниями политики отказа от продажи сигарет несовершеннолетним);
-
Реализации программ сотрудничества с органами государственного управления, ассоциациями потребителей, профессиональными объединениями и иными общественными организациями.
Помимо ранее названных внутренних и внешних социальных программ существует и типы программ, различающиеся по акцентированному участию социальных партнеров компании, а именно:
-
Программы партнерства с местными, региональными и федеральными органами государственного управления;
-
Программы партнерства с некоммерческими организациями;
-
Программы сотрудничества с общественными организациями и
-
профессиональными объединениями и ассоциациями;
-
Программы информационного сотрудничества со СМИ.
Особый тип корпоративных социальных программ — это целевые социальные программы, которые имеют, как внутреннюю, так и внешнюю направленность.