ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

Государст в енное образов ат ельное учреждение в ысшего профессионального образов ания

УЛЬЯНОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ТЕХНИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ

О. Е. СТЕКЛОВА

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА

Учебное пособие

Ульяновск

2007

УДК 65 (075)

ББК 65.9(2)242я7

С 79

Рецензенты: доцент кафедры «Социология и политология» гуманитарного факультета Ульяновского государственного университета, канд. экон. наук М. Г. Светуньков; зав. кафедрой Социологии и политологии

д-р полит. наук, проф. Н. В. Дергунова.

Утверждено редакционно-издательским советом университета

_{в качестве учебного пособия.}

С 79

Стеклова О. Е.

Организационная культура: учебное пособие / О. Е. Стеклова. –

Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 127 с.

ISBN 978-5-9795-0171-0

В данном пособии ор ганизационная ку льтура р ассматр ивается как система,

оценивается ее роль, влияние на поведение пер сонала. Пособие ор иентир у ет сту дентов

на выбор позиции оценки ор ганизационной ку льтур ы, методов изу чения и способов изменения, фор миру ет пр актические навыки оценки пар аметр ов ку льтуры на пр имер е конкр етных ситу аций.

Пр едназначено для сту дентов экономических специальностей, изу чающих

дисциплину «Ор ганизационная ку льтур а». Соответству ет госу дар ственному стандар ту

_{по специальности «Упр авление пер соналом».}

УДК 65 (075)

ББК65.9(2)242я7

© Стеклова О. Е., 2007

ISBN 978-5-9795-0171-0 © Оформление. УлГТУ, 2007

2

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ ....................................................................................................................................... 5

1. ПРЕДМЕТ ИЗУЧ ЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ «ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА» ...... 7

2. Организационная культура

КАК СОЦИАЛЬНО-ЭКОНОМИЧЕСКОЕ ЯВЛ ЕНИЕ............................................................ 8

2.1. Понятие, структура и содер жание ор ганизационно й ку льтур ы.................................... 8

2.1.1. Понятие ор ганизационно й ку льтур ы ...................................................................... 8

2.1.2. Опр еделения ор ганизационно й ку льтур ы ............................................................ 10

3. СИСТЕМНЫЙ ПОДХОД К ИЗУЧ ЕНИЮ КУЛЬТУРЫ ................................................... 12

3.1. Ор ганизационная ку льтур а как система ........................................................................ 12

3.1.1. М есто ку льтур ы ор ганизации в социоку льтур ной системе об щества............... 12

3.2. Основные элементы ор ганизационной ку льтур ы……………………………………..15

3.2.1. Ценност и .................................................................................................................. 15

3.2.2. Нор мы....................................................................................................................... 19

3.2.3. Дру гие элементы ..................................................................................................... 21

3.3. Стру ктур ы ор ганизацио нно й ку льтур ы......................................................................... 25

3.4. Ур овни кор пор ативной ку льтур ы................................................................................... 27

4. ОСНОВНЫЕ КОМПОНЕНТЫ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ......................... 29

5. РОЛЬ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЫ ....................................................................... 31

5.1. Ор ганизационная ку льтур а с точки зр ения сотру дников. ........................................... 31

5.2. Ор ганизационная ку льтур а с точки зр ения менед жер ов. ............................................ 32

5.3. Ор ганизационная ку льтур а и внешняя ср еда................................................................ 33

6. Факторы, влияющие на особенности организационной

КУЛЬТУРЫ .................................................................................................................................... 34

7. ПОНЯТИЕ И В ИДЫ СУБКУЛЬТУР .................................................................................... 38

8. СИЛЬНЫЕ И СЛ АБЫЕ КУЛЬТУРЫ .................................................................................. .44

9. ТИПОЛОГИЯ КУЛЬТУР. ХАРАКТЕРИСТИК А ОСНОВНЫХ ТИПОВ...................... 45

9.1. Виды ку льтур.................................................................................................................... 45

9.2. Типология Г. Хофштеда. ................................................................................................. 48

9.3. Типология Т. Е .Дейла и А. А. Кеннед и ........................................................................ 49

9.4. Типология Р. Акоффа. ..................................................................................................... 50

9.5. Типология М . Бурке......................................................................................................... 50

9.6. Типология С. Ханди......................................................................................................... 50

9.7. Типология У. Оу чи .......................................................................................................... 53