Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Маркетинговые среды / Анализ внешней и внутренней среды.doc
Скачиваний:
113
Добавлен:
14.08.2013
Размер:
176.64 Кб
Скачать

36

Министерство образования рф

филиал сочинского государственного университета туризма и курортного дела в

г. омске

кафедра менеджмента

курсовая работа

Анализ внутренней среды предприятия на примере буфета Омского государственного педагогического университета

студентка группы 021-УМО

Г. А. Охота

Научный руководитель:

к.и.н. доцент Н. А. Левочкина

Омск - 2004

Содержание:

Введение 3

Глава 1. Внутренняя среда организации и ее переменные 5

1.1. Цели 5

1.2. Структура 7

Департаментализация и ее виды в организации 9

Функциональная организационная система 10

Преимущества и недостатки функциональной структуры 10

Дивизионная структура 11

Организационные структуры фирм, действующих на международных рынках 13

1.3. Задачи 14

1.4. Технология 15

1.5. Люди 17

Сущность и необходимость горизонтального и вертикального разделения труда 20

Глава 2. Внутренняя среда предприятия на примере буфета Педагогического университета 23

Заключение 30

Список использованной литературы 31

Приложения 33

Приложение 1. «Блок-схема организационной структуры фирмы» 33

Президент 33

Приложение 2. «Продуктовая структура» 34

Сбыт 34

Приложение 3. «Организационная структура, ориентированная на потребителя» 35

Приложение 4. «Региональная организационная структура» 36

  1. Введение

Любая организация находится и функционирует в среде. В менеджменте под средой организации понимается наличие условий и факторов, которые воздействуют на функционирование фирмы и требуют принятия управленческих решений, направленных на их управление либо на приспособление к ним.

Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае, если среда допускает его существование.

В структуре среды организации различают факторы внутренней и внешней среды. Такое деление факторов в менеджменте общепризнанно.

Под внутренней средой понимается хозяйственный организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию научно-технической и производственно сбытовой деятельности фирмы. Она заключает в себе тот потенциал, который даёт возможность организации функционировать, а следовательно, существовать и выживать в определённом промежутке времени. Когда речь идёт о внутренней среде фирмы, имеется ввиду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности. Но внутренняя среда может также быть и источником проблем и даже гибели организации в том случае, если она не обеспечивает необходимого функционирования организации.

Обьектом данной курсовой работы являеться внутренняя среда предприятия, а предметом - ее переменные.

Цель: проанализировать внутренюю среду предприятия.

Задачи: 1.Охарактеризовать внутренние переменные факторы.

2. Определить сущность и необходимость горизонтального и вертикального разделения труда.

3. Департаминеация и ее виды в организации (функциональная, дивизионная организационная структура и организационные структуры фирм, действующих на международных рынках.