- •Задачи и упражнения по дисциплине «Маркетинг» Практические упражнения
- •Производственные концепции организаций
- •Сегментация клиентов банка по возрастному признаку
- •Банковское обслуживание групп клиентов
- •Исходные данные фирм-конкурентов
- •19. Какой этап жизненного цикла переживают в настоящее время перечисленные ниже товары?
- •Этапы жизненного цикла товара
Задачи и упражнения по дисциплине «Маркетинг» Практические упражнения
1. Какие высказывания относятся к организациям-потребителям, какие – к конечным потребителям?
1) Приобретают для дальнейшего использования в производстве или перепродаже.
2) Приобретают для личного, домашнего, семейного потребления.
3) Покупают сырье, оборудование, полуфабрикаты.
4) Покупают на основе спецификаций и технических данных.
5) Покупают на основе описаний, моды, стиля.
6) Исследуют цены и поставщиков
7) Оценивают конкурентные торги.
8) Часто принимают решения о покупке коллективно.
2. Из перечисленных выбрать факторы, которые контролирует служба маркетинга, и факторы, которые не контролирует служба маркетинга. Дать пояснения.
• Выбор целевых рынков.
• Потребители.
• Конкуренция.
• Выбор целей маркетинга.
• Правительство.
• Выбор организации маркетинга.
• Экономика.
• Выбор структуры маркетинга.
• Технология.
• Независимые средства массовой информации.
3. Привести примеры организаций, которые используют производственную, товарную, сбытовую или маркетинговую концепции и укажите на факторы, характеризующие ориентацию этой организации (табл. 1).
Таблица 1
Производственные концепции организаций
№ п/п
|
Организация
|
Ориентация
|
Характерные факторы
|
|
|
|
|
|
|
|
|
4. Рассмотреть сегментацию рынка для банковских продуктов. Проанализировать табл. 2 и 3 и оценить правильность сегментации и точность адресования конкретных продуктов каждому из сегментов. Предложить свом варианты.
Таблица 2
Сегментация клиентов банка по возрастному признаку
Возрастная группа |
Характерные черты жизненного цикла |
Молодежь (16–22 года) |
Студенты, лица, впервые нанимающиеся на работу; более взрослые люди, готовящиеся вступить в брак |
Молодые люди, недавно образовавшие семью (25–30 лет) |
Люди, впервые покупающие дом и потребительские товары длительного пользования |
Семьи «со стажем» (25-45) лет |
Люди со сложившейся карьерой, но ограниченной свободой финансовых действий. Первоочередные цели – улучшение жилищных условий, обеспечение финансовой защиты семьи, предоставление образования детям |
Лица «зрелого возраста» (40–55 лет) |
У людей этой категории наблюдается рост дохода по мере снижения финансовых обязательств. Важная цель – планирование пенсионного обеспечения |
Лица, готовящиеся к уходу на пенсию (55 и более лет) |
Люди имеют накопленный капитал и стремятся обеспечить его сохранность |
Таблица 3