маркетинг / Voprosi_k_ekzameny_2012

Вопросы к экзамену по дисциплине «Маркетинг»

1. Понятие маркетинга, его виды и типы. Понятие «маркетинг микс».

2. Концепции управления маркетингом.

3. Внешняя маркетинговая среда предприятия: понятие, способы изучения.

4. Процессы принятия решений потребителем.

5. Модель покупательского (потребительского) поведения. Влияние окружающей среды на поведение потребителя.

6. Факторы, влияющие на поведение потребителя.

7. Сегментация рынка: понятие, значение, признаки. Принципы выбора целевого сегмента рынка. Рыночная ниша предприятия.

8. Маркетинговые информационные системы. Виды маркетинговой информации.

9. Процесс проведения маркетинговых исследований. Этапы маркетингового исследования.

10. Методы проведения маркетинговых исследований.

11. Типы исследований: стандартные, специальные, панельные, мультиклиентные, пояснительные.

12. Товар как средство удовлетворения потребностей. Классификация товаров потребительского и производственного назначения.

13. Концепция жизненного цикла товара, ее значение. Стратегии предприятия на различных этапах жизненного цикла товара.

14. Матрица Бостонской консалтинговой группы

15. Ассортимент товаров в системе маркетинга. Понятие продуктовой линии. Решения, принимаемые на уровне продуктовой линии.

16. Понятие новых товаров. Концепция разработки нового товара. Критерии оценки новизны товара.

17. Оценка конкурентоспособности товара, предприятия.

18. Ценовая стратегия: понятие, виды, последовательность разработки.

19. Этапы планирования цены.

20. Факторы ценообразования.

21. Методы ценообразования.

22. Цели, задачи и структура системы продвижения предприятия.

23. Реклама как основное средство продвижение товаров и услуг на рынке.

24. Основные функции рекламы.

25. Виды рекламы в зависимости от используемых средств информации.

26. Планирование рекламной кампании.

27. Паблик рилейшнз: понятие, функции, области и методы применения.

28. Стимулирование сбыта как средство продвижения товаров и услуг на рынке.

29. Личные продажи как инструмент коммуникационной политики.

30. Стимулирование собственного торгового персонала, торговых посредников.

31. Сбытовая политика предприятия: сущность и задачи. Задачи и особенности распределения.

32. Каналы распределения и их характеристика.

33. Виды сбыта: прямой и косвенный. Факторы, влияющие на выбор канала сбыта.

34. Франшиза как эффективная форма организации предпринимательства. Положительные и отрицательные стороны франчайзинга.

35. Планирование в системе управления маркетингом.

36. Цели, задачи и принципы маркетингового планирования.

37. Структура, содержание и порядок разработки плана маркетинга.

38. Виды рынка в зависимости от соотношения спроса и предложения.

39. Роль и значение конкуренции на рынке. Ценовая и неценовая конкуренция.

40. Роли и образы конкурентов на рынке.

41. Специфика маркетинга услуг. Изучение типологии потребителя, межличностных отношений, психологических факторов.

42. Основные свойства услуг, маркетинговые подходы по их сглаживанию.

43. Элементы комплекса маркетинга товаров и услуг.

44. Маркетинг средств производства: понятие, особенности, процесс совершения покупок.

45. Рынок средств производства, его основные характеристики. Виды ситуации совершения закупок.

46. Международный маркетинг: цели и особенности осуществления. Стратегии выхода фирм на зарубежный рынок.

47. Основные тенденции развития теории и методологии маркетинга. Практические направления совершенствования маркетинговой деятельности.

48. Проблемы внедрения маркетинга на российских предприятиях