- •Развитие персонала
- •1. Понятие, цели и формы развития персонала
- •Потребность в профессиональном развитии
- •Развитие персонала способствует
- •Распределение ответственности между линейными менеджерами и службой управления персоналом по обучению сотрудников
- •Условия успеха программ развития персонала
- •Профессиональное развитие
- •Мотивы профессионального развития:
- •Фазы профессионального развития
- •Самосовершенствование –
- •Методы
- •Развитие и использование достоинств и борьба с недостатками на основе их списка
- •Обучение на курсах и самообразование.
- •Коучинг (тренерство, наставничество)
- •Главная задача коучинга -
- •2. Организация и цели профессионального обучения
- •Основные задачи профессионального обучения персонала фирмы:
- •Конкретные цели обучения персонала:
- •Подготовительный этап к
- •Программа обучения
- •Контингент обучаемых
- •Финансирование обучения
- •Преподаватели
- •Методики и технологии обучения
- •Учебные пособия и материалы
- •Учебная база
- •График занятий
- •Форма отчетности
- •Оценка результатов обучения
- •Этапы организации обучения персонала
- •ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПОТРЕБНОСТИ
- •Методы определения
- •Формы обучения персонала
- •Виды обучения работников на производстве
- •Формы индивидуальной и групповой подготовки
- •Инструктаж - регулярное или разовое разъяснение и демонстрация приемов работы опытным сотрудником для
- •Этапы инструктажа:
- •Условия эффективности
- •Стажировка - приобретения нового опыта в другой организации (в том числе зарубежные), где
- •Ассистирование заключается в том, что лицо, которому предстоит занять руководящую должность, помогает в
- •Курсовая форма подготовки
- •Стили обучения:
- •Экспериментально-обучающий
- •Формы обучения работников предприятий:
- •Подготовка новых работников
- •Переподготовка (переобучение)
- •Повышение квалификации
- •Разновидности повышения
- •Повышение квалификации
- •Этапы планирования повышения квалификации
- •Статистика повышения квалификации (по группам персонала и формам обучения):
- •Коэффициент повышения
- •Обучение работников вторым (смежным) профессиям
- •4. Особенности повышения
- •Модель профессиональной подготовки руководителя
- •3.Повышение квалификации
- •Подходы к подготовке менеджеров в Европе
- •Принципы обучения взрослых
- •Основные формы реализации интегративного подхода к обучению менеджеров:
- •Стажировка -распространенная форма практического обучения менеджера
- •Обязанности менеджера-стажера
- •своевременно проходить теоретическое обучение;
- •Обязанности руководителя стажировки
- •Деловая игра
- •Разновидности деловых игр
- •Управленческие игры (предназначены прежде всего для высшего руководства) имеют в основе модель реальной
- •Ролевые игры: каждому человеку назначается определенная роль, которую надо играть, реагируя на
- •Упражнение «корзина для бумаг»
- •Имитация собрания без председательствующего, где менеджеров оценивают по умению выступать и настойчивости
- •Метод анализа конкретных хозяйственных ситуаций
- •Метод проблемных ситуаций
- •5. Бюджетирование программ обучения
- •Затратные статьи долгосрочного планирования бюджета включают:
- •Краткосрочное
- •Статьи включают в себя.
- •Возмещаемые издержки -
- •Внутренние издержки - затраты компании, связанные с ее участием в программе обучения.
- •Упущенная выгода
- •Пример
- •6.Оценка программ обучения
- •ОЦЕНКА ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ на индивидуальном уровне
- •ОЦЕНКА ПРОГРАММ ОБУЧЕНИЯ на уровне ОРГАНИЗАЦИИ
- •ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ПО ОКОНЧАНИИ ОБУЧЕНИЯ
- •ОСНОВНЫЕ АСПЕКТЫ ПРОГРАММЫ ОБУЧЕНИЯ, ТРЕБУЮЩИЕ ОЦЕНКИ
- •ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ ИНВЕСТИЦИЙ В ОБУЧЕНИЕ
Развитие персонала
Понятие, цели и формы развития персонала
Организация и цели профессионального обучения
Формы обучения персонала
Особенности повышения профессионального мастерства менеджеров
Бюджетирование программ обучения
Оценка эффективности обучения
1. Понятие, цели и формы развития персонала
Развитие персонала
представляет собой совокупность организационно-экономических мероприятий в области обучения, повышения квалификации и профессионального мастерства персонала, стимулирования творчества и т. п.
Потребность в профессиональном развитии
обусловлена необходимостью
повышения конкурентопособности организации
приспособления к изменениям внешней среды, новым образцам техники и технологии, стратегии и структуре организации, задачей освоения дополнительных видов деятельности.
Развитие персонала способствует
раскрытию творческого потенциала, росту интеллектуального уровня, активизации стратегического мышления;
предоставлению всем работникам равных возможностей получения достойных заработков и служебного продвижения;
снижению текучести кадров;
повышению качества трудовой деятельности;
формированию и закреплению организационных ценностей;
облегчению делегирования полномочий и преобразований;
улучшению морально-психологического климата.
Распределение ответственности между линейными менеджерами и службой управления персоналом по обучению сотрудников
Условия успеха программ развития персонала
участие высшего руководства,
учет философии и целей фирмы,
связь со стратегией и бизнес- планированием,
тщательное планирование содержание обучения и выбор адекватных методов
Профессиональное развитие
- это подготовка сотрудников к выполнению новых производственных функций, занятию должностей, решению новых задач, направленных на преодоление расхождения между требованиями к работнику и качествами реального человека.
Мотивы профессионального развития:
желание поскорее освоить новую работу или получить более высокую должность;
обеспечить рост доходов;
приобрести новые знания;
расширить личные контакты;
стать более независимыми и конкурентоспособными на рынке труда;
преодолеть препятствия и неудачи, добиться высоких результатов.
Фазы профессионального развития
Оптант - человек, занятый выбором профессии.
Адепт - человек, осваивающий профессию, входящий в нее.
- человек, привыкающий к новой
|
Интернал - опытный работник, любящий свое |
|
дело и успешно справляющийся с профессией. |
|
Мастер - работник, умеющий решать сложные |
|
проблемы. |
|
Авторитет - человек, хорошо известный не |
|
только в своем кругу, но и за его пределами. |
|
|
Самосовершенствование – |
||
познание себя, позволяет |
||
приобрести |
||
|
новые знания, навыки и умение самостоятельно |
|
|
работать, |
|
|
способности к концептуальному мышлению, |
|
|
творчеству, выработке новых идей на базе |
|
|
осмысления своего и чужого опыта, |
|
|
придает человеку уверенность в своих силах, |
|
|
способность быстро реагировать на изменения, |
|
|
использовать открывающиеся возможности, |
|
|
сокращает потребность в специальной подготовке |
|
|
и переподготовке, |
|
|
облегчает понимание других, улучшает их |
|
|
отношение к себе. |
|
|
|
|