Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Диплом.docx
Скачиваний:
42
Добавлен:
22.05.2015
Размер:
622.06 Кб
Скачать

Оглавление

Введение 2

1.1.Сайт как лицо фирмы в интернете 4

1.2. Анализ мебельного рынка города Краснодара и деятельности мебельной компании ООО “Мебель лидер”. Электронная коммерция в сфере деятельности мебельных компаний. 14

1.3.Технология разработки сайта 22

1.4.Особенности производства корпусной мебели компании ООО “Мебель лидер”. 41

Глава 2. Разработка web – сайта для мебельной компании ооо “Мебель лидер” 53

2.1. Разработка сайта 53

Заключение 80

Список использованной литературы 82

Приложение 84

Введение

Так как в последние годы в России быстрыми темпами развивается Интернет, и большая доля населения имеет у себя дома или на работе выход к его ресурсам, возникает необходимость использования этого направления в рекламных целях. Интернет дает прекрасную возможность фокусировать воздействие на конкретную, целевую аудиторию, в которой заинтересована организация, выделять подгруппы в этой аудитории для составления более персонализированных обращений; порой даже учитывать индивидуальные особенности и характеристики каждого посетителя.

Обобщая данные разных исследований по изучению интернет-аудиторий, большой процент аудитории Интернета составляют активные слои населения, которые участвуют в процессе принятия решений.

Коммуникация в Интернете интерактивна. Это подразумевает возможность активного взаимодействия между сторонами. Интерактивность означает возможность вступать в прямой диалог с аудиторией, а также то, что представители данной аудитории также могут общаться между собой. Кроме всего прочего интерактивность позволяет получать обратную связь, адекватно анализировать сложившуюся ситуацию и своевременно реагировать в случае необходимости.

Предрасположенность пользователей Интернета к получению информации способствует более позитивному восприятию информации. Наличие у организации корпоративного web-сайта сегодня считается не просто делом престижа, но необходимостью, даже если ее деятельность не связана с информационными технологиями и продажей товаров в Интернете. На сегодняшний день уже не встает вопрос: нужен сайт или не нужен, но очень актуальна тема, как сделать сайт максимально эффективным с точки зрения успешной коммуникации и поддержания благоприятного имиджа.

Объект

Предмет

Цель квалификационной дипломной работы заключается в проектировании и разработки информационно – рекламного сайта компании, занимающейся реализацией мебели, с целью расширения сферы её деятельности.

Задачи

В ходе проведения исследовательской работы оказались востребованными следующие методы исследования, такие как: анализ, аналогия, сравнение, классификация. Предполагается, что созданный сайт будет конкурентно способным и будет использоваться фирмой в качестве рекламного средства, а также привлечёт новых покупателей, клиентов и поднимет рейтинг фирмы по городу и области.

    1. Сайт как лицо фирмы в интернете

Исследовательская компания Pingdom представила отчет о том, как изменялась мировая интернет-аудитория в последние пять лет.

В 2012 году количество интернет-пользователей в мире достигло 2,27 млрд. Пять лет назад это число составляло 1,15 млрд. Таким образом, за пять лет аудитория интернета увеличилась в два раза, что довольно много. По мнению специалистов к 2013 году число интернет пользователей может превысить отметку в 2.5млрд. человек!

Подавляющее большинство компаний на сегодняшний день имеют свои сайты, и очень довольны этим. Ведь, обладание своим интернет-представительством дает очень огромное преимущество. Это сверх эффективный инструмент в конкурентной борьбе. Расходы по нему сводятся к расходам по созданию сайта, а так же, при необходимости, продвижению его в сети Интернет. При этом, имея свой сайт фирма получает сразу несколько преимуществ.

Клиенты фирмы cмогут получать круглосуточно самую свежую информацию. И это та самая информация, которая в отличие, скажем, от рекламной листовки, будет обладать свойством, которое сможет дать только Интернет - интерактивность. Иными словами, предоставляя информацию потенциальным клиентам, можно очень много узнать о них самих посредством использования механизмов обратной связи, анкетирования, ведения статистики сервера. Ни телевидение, ни радио, ни печатная продукция не могут быть, и никогда не станут, настолько удобным средством общения с клиентами, как сайт. Кроме того, есть возможность обновлять информацию на нем хоть каждый час. Также, при помощи сайта можно информировать потенциальных клиентов, находящихся в любом уголке земного шара, что вполне сможет расширить круг покупателей.

Обладание своим сайтом в Интернете поможет существенно расшириться. Уже давно, по Интернет меркам, в мире процветает торговля через Интернет. Опять же, этот вид продажи уникален. Расположив на сайте каталог товаров, предлагающий посетителям ознакомиться со всеми видами мебели имеющейся в продаже магазина, не требует торговых площадей, продавцов, кассиров, оплаты коммунальных услуг. Электронная торговля очень удобна и для покупателей. Не нужно выходить из дома, товар можно выбрать в спокойной обстановке. Тут же присутствует описание и фотографии по всем предметам, либо категориям товара. Отсутствует навязчивое давление со стороны продавцов. К тому же, можно без труда проанализировать спрос на тот или иной товар с помощью статистики сервера. География бизнеса сможет расшириться, существенно упроститься поиск покупателей. Наличие хорошо подготовленного сайта станет лицом фирмы и поднимет доверие.

Наличие своего сайта дает так же значимость и присутствие на рынке существенно вырастет. Наличие у своего сайта свидетельствует о прогрессивности и стабильном положении компании. Клиенты по достоинству оценят удобство и экономию времени, а конкуренты позавидуют. Сайт — не роскошь, а средство продвижения и развития бизнеса. Успех любой фирмы, наряду с другими факторами, зависит от ее имиджа. Наличие сайта свидетельствует об устойчивости компании и расчете на дальние перспективы. Сегодня наличие сайта из предмета роскоши, престижной дорогой игрушки превратился в один из основных инструментов маркетинга и PR. Благодаря своему сайту не только информируется мировое сообщество о своём присутствии на рынке, но и формируется благоприятное отношение к фирме в целом.

Информационный сайт фирмы это офис, открытый 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, предоставляющий исчерпывающую информацию деловым партнерам и покупателям фирмы. Реальную экономическую выгоду сайт приносит сразу после публикации в интернет. Эта выгода заключается в сокращении расходов на телефонные переговоры и высвобождения времени сотрудников фирмы для более важных дел.

Действительно, стоит ли звонить и спрашивать менеджера компании о наличии товара, его цене и условиях поставки, если в каталоге, размещённом на сайте, всё чётко указано.

Информационный сайт фирмы - мощный маркетинговый инструмент. Правильное построение сайта, чёткая структура информации и профессиональное программирование обеспечивают легкость нахождения сайта по запросам в поисковых системах. Люди, ищущие конкретную информацию в интернете, и составляют вашу целевую аудиторию. Постоянный контакт с потенциальными клиентами и партнёрами позволяет мгновенно реагировать на движения рынка и корректировать маркетинговую стратегию и тактику компании. Благодаря системам сбора статистики владелец сайта получает подробные отчёты о посещениях (и посетителях) сайта.

Сайт - неограниченное рекламное пространство для аудитории всего мира. Постоянная информационная и рекламная поддержка фирмы в Интернет поможет привлечь множество потенциальных партнеров и клиентов из числа пользователей "глобальной компьютерной сети", количество которых быстро увеличивается. Одним из главных достоинств Интернет является отсутствием всяких границ на пути распространения информации.

Стоимость создания сайта сегодня сравнима со стоимостью одного рекламного объявления в ежемесячном престижном журнале. Разница в том, что аудитория журнала ограничена его тиражом и периодичностью выхода, объём информации в такой публикации ограничен. А представительство фирмы в Интернет является постоянным, регулярно обновляемым (актуальным) информационным и рекламным пространством с неограниченным объёмом информации и обширной аудиторией.

Постановка задачи – это важнейший элемент создания сайта, который позволяет минимизировать затраты и сократить время на создание сайта.

Определение целевой аудитории

Целевая группа, целевая аудитория — термин, используемый в маркетинге или рекламе для обозначения группы людей, объединенных общими признаками или объединенная ради какой-либо цели или задачи. Главное свойство целевой аудитории с точки зрения рекламы – то, что именно эти люди с большей вероятностью купят продукт. Поэтому именно на эту группу лиц направлено рекламное сообщение и рекламные мероприятия. То есть ЦА – это основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения.

В данном случае речь идет о целевой аудитории для фирмы по продаже мебели. Поскольку в нашей фирме «Мебель лидер» широкий ассортимент товара, то и аудитория будет тоже не однозначной и иметь широкий спектр разброса, как по возрастной, так и по социальной принадлежности.

Определим целевую аудиторию исходя из видов продаваемой мебели. Имея в наличии мебель для офиса, наши покупатели — коммерческие компании, заинтересованные в обустройстве своих офисов, и, допустим, дизайнерские службы, предлагающие решение этого вопроса вышеназванным компаниям. А так же различные организации и предприятия, т.е. бизнес-сегмент. Так же, целевая аудитория — родители, имеющие намерение обустроить места обитания своих детей.

Таким образом, предполагаемое возрастное ядро аудитории от 30 до 45 лет.

Итак, цель, которую преследуют все компании, занимающиеся любым видом бизнеса, одна. Это получение прибыли. Для ее достижения используются промежуточные задачи, а именно увеличение узнаваемости фирмы, поиск партнеров, создание эффективной структуры и так далее. Для достижения этих целей разные компании используют различные бизнес-инструменты. И разработка информационного сайта фирмы является, пожалуй, самым универсальным из них.

Цели создания сайта:

1. Помочь компании поддерживать старые и устанавливать новые связи на рынке.

Если компании необходимо широко представить себя на рынке, Интернет послужит самым эффективным средством построения корпоративного имиджа, предоставляя неограниченные возможности по формированию связей с новыми партнерами.

Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 2500 посетителей в месяц с учетом выходных и праздничных дней, в которые посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке.

Как информационная среда Интернет упрощает процесс деловой переписки и общения. Факт существования интернет сайта компании позволяет избежать стандартных процедур ознакомления с деятельностью компании на ее территории.

После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран.

2. Стать инструментом распространения информации о компании и ее бизнесе

Почему web сайт действительно может стать действенным инструментом распространения информации о компании и ее бизнесе?

В настоящий момент нет другой среды, кроме Интернет, способной оперативно и массово передавать звук, изображения и документы.

Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании.

В рамках интернет ресурса можно мгновенно поставить в известность миллионы пользователей (например, акционеров или инвесторов) о новых продуктах или услугах, событиях или документах.

Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день, осуществляющих поиск различной информации в Интернете, или около 2500 посетителей в месяц, с учетом выходных и праздничных дней, когда посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Не каждая компания в месяц раздает столько рекламных материалов. При сравнительно низкой себестоимости рекламы компания получает мощное средство продвижения на рынке.

После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что посетители из регионов, где отсутствует представительство вашей компании, в результате поиска информации в Интернет окажутся на вашем сайте. Если вы позаботились о переводе контента на разные языки, то в поиске нужной информации, к вам придут пользователи из других стран.

3. Проводить информационную и сервисную поддержку клиентов и партнеров

Может ли web сайт производить информационную и сервисную поддержку клиентов и партнеров и каким образом?

Посредством Интернет-сайта можно не только оперативно отвечать на вопросы, возникающие у пользователей ваших продуктов и услуг, но и формировать базу часто задаваемых вопросов. Это позволит избежать многократных разъяснений по решению одних и тех же задач.

В рамках интернет сайта можно проводить маркетинговые опросы для реализации внутренних планов компании. Web ресурс станет Вашим надежным Интернет-партнером.

С помощью интернет сайта можно организовать автоматическую рассылку информации и осуществлять с ее помощью поиск деловых партнеров.

С помощью интернет сайта можно предоставлять пользователям возможность в защищенном режиме получать адресный доступ к закрытой информации.

4. Увеличить объем продаж и найти новых покупателей продуктов вашей компании

Интернет сайт – это инструмент для "ленивых". Согласитесь, что иногда очень тяжело после долгой рабочей недели подняться и пойти выбирать стиральную машину или букет цветов.

Современное решение – покупка через Интернет!

5. Продажа через Интернет

Современный интернет сайт позволяет не только грамотно и всесторонне презентовать продукцию компании, но и мгновенно оплатить и заказать ее доставку или установку. Таким образом Интернет продажи осуществляются без Вашего присутствия.

Если интернет ресурс грамотно продвигается, то его ежедневная посещаемость может в сотни раз! Использование интернет рекламы позволяет превысить посещаемость всех торговых точек компании, а, значит, и поднять узнаваемость торговой марки компании на рынке, что автоматически увеличивает объем продаж

По статистике объемы продаж через Интернет удваиваются каждый год!

6. Реализовать удаленную демонстрацию товара для продвижения продаж (sales-promotion)

Почему интернет сайт удобен для удаленной демонстрации товара и продвижения продаж (sale-promotion)?

Веб сайт – это ресурс, обладающий практически неограниченным объемом для размещения информации, а значит и практически неограниченными возможностями sales-promotion.

Интернет презентация

Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании.

В рамках интернет сайта может быть размещен каталог продукции с ценами и подробными описаниями презентуемых товаров или услуг.

Сайт позволяет провести Интернет презентацию новых товаров и услуг.

На сайте могут быть размещены разнообразные маркетинговые материалы, которые пользователи могут скачать и распечатать собственными силами.

После публикации web сайт становится доступен Интернет пользователям всего мира. Интернет презентация, поможет найти вашу компанию пользователям из регионов, где нет ее представительств. При этом если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран.

На Интернет-сайте компании может быть организована Интернет презентация для удаленных клиентов, партнеров и дилеров с помощью как закрытых конференций или чатов, так и публикаций инсайдерских материалов.

7. Стать каналом обмена информацией с удаленными представительствами и торговыми точками

Полноценный Интернет-сайт предоставляет такие средства общения как форумы и чаты.

В рамках интернет ресурса можно организовать живую видеоконференцию собеседников, находящихся в разных частях света.

8. Обеспечить круглосуточное предоставление услуг клиентам и партнерам

В Интернете не бывает перерывов на обед и сон. Интернет-сайт не нуждается в санитарной обработке, поэтому он может функционировать круглосуточно. Таким образом, вы не потеряете клиента, которому потребуются услуги или информация о вашем бизнесе в три часа ночи. Предоставление услуг круглосуточно – выгодное отличие web сайта от клиент-менеджера.

Посещаемость среднестатистического корпоративного ресурса составляет 100 уникальных посетителей в день или около 2500 посетителей в месяц с учетом выходных и праздничных дней, в которые посещаемость традиционно ниже, чем в будни. Как показывает практика, на утренние, вечерние и ночные часы приходится около 25% всех посетителей интернет ресурса. Работая круглосуточно, сайт ответит на вопросы КАЖДОГО клиента.

Посетитель сайта может оставить заказ, который будет дожидаться вас, пока вы не придете на работу и сядете перед компьютером с чашечкой кофе.

9. Реализовать оперативную обратную связь с клиентами в любой точке мира

Как интернет сайт может реализовать оперативную обратную связь с клиентами в любой точке мира?

Интернет-сайт позволяет не только предоставлять информацию посетителям, но и проводить маркетинговые исследования, решать PR задачи. Опросы, анкеты, анализ статистики посещений и другие интерактивные формы связей с общественностью помогут вам скорректировать работу и максимально приблизить ее результаты к запросам целевых аудиторий. Web ресурс способен осуществлять функции PR агентства.

Полноценный Интернет-сайт компании может предоставить всем желающим документы, фото, аудио - и видеоматериалы, необходимые для формирования правильного представления о деятельности и возможностях компании. Сайт является эффективным инструментом проведения PR кампании.

В рамках интернет ресурса можно мгновенно решщать PR задачи: поставить в известность миллионы пользователей (например, акционеров или инвесторов) о новых продуктах или услугах, событиях или документах.

После публикации web сайт становится доступен пользователям Интернет всего мира. Это означает, что компанию смогут найти люди из регионов, в которых нет ее представительств. При этом, если сайт имеет контент на нескольких языках, то о компании узнают посетители из других стран. Таким образом, Интернет сайт предоставляет возможность поддерживать связи с общественностью и проводить PR кампании на международном уровне.

1.2. Анализ мебельного рынка города Краснодара и деятельности мебельной компании ООО “Мебель лидер”. Электронная коммерция в сфере деятельности мебельных компаний.

Мебельная компания OOO “Мебель Лидер” – российская, динамично развивающаяся компания, которая работает на мебельном рынке Краснодара с 2011 года.

Компания производит широкий ассортимент корпусной мебели для дома: прихожие, кухни, гостиные, спальни, мебель для детей и подростков, модульные системы, компьютерные столы, ТВ-тумбы, шкафы-купе. “Мебель лидер” использует только новейшие технологии, работает на качественном оборудование. Все используемые материалы, а так же применяемые технологии соответствуют последним достижениям техники и всем экологическим нормам и требованиям нормативных документов РФ.

Компания предлагает своим покупателям мебель разнообразного дизайна (от классики до модерна) широкой цветовой гаммы - более 80 расцветок. Покупатель всегда может выбрать мебель различного цвета в зависимости от своих предпочтений и пожеланий.

Отличительной особенностью продукции, которую выпускает мебельная фабрика «Мебель Лидер», является широкий ассортимент всех видов корпусной (а в скором времени ещё и мягкой) мебели. Дизайн мебели всегда актуален, соотношение цена/качество мебели «Мебель Лидер», значительно опережает конкурентов. С самых истоков своей деятельности руководство и персонал фабрики «Мебель Лидер» постоянно и успешно ведут работу по непрерывному обновлению разнообразных коллекций корпусной мебели. Постоянно расширяется ассортимент мебели, это прослеживается по скорости и объёму выпуска новинок.

Самые крупные фирмы Краснодара — «Шатура», «Сходня-мебель», «Миасс-мебель», «Электрогорск-мебель», «Столплит», «Катюша», «Мебель Черноземья», «Ангстрем», «Севзапмебель», «Лотус», «Лазурит», их доля в данном сегменте около 70%.

Мебельная компания “Мебель лидер” следит за тенденциями на мебельном рынке, учитывает пожелания покупателей и создает ежемесячно около пяти новых моделей. Процесс создания нового продукта с момента задумки его дизайнером до момента выхода в опытное производство составляет около 2 месяцев.

Непосредственными конкурентами мебельной компании «Мебель Лидер» являются следующие организации: «Шатура», «Катюша», «Сходня мебель», «Лотус», «Миасс Мебель».

«Шатура» – лидер рынка корпусной мебели в России, ей принадлежит 9,5% рынка. В Краснодаре доля рынка составляет 17,5%. Работает в нижнем и среднем сегментах рынка корпусной мебели и растет на 10% в год. Вертикально интегрированный холдинг — от производства ДСП, его отделки до реализации готовой мебели. Ассортимент: мебель «под классику», преимущественно темных текстур, без выраженных дизайнерских разработок.

«Катюша» контролирует 4,2% рынка корпусной мебели в России. В Краснодаре доля рынка составляет 9%.Динамика — 35% в год. Работает в среднем и средне-верхнем сегментах рынка. Вертикально интегрированный холдинг, с полным производственным циклом — от производства ДСП до реализации готовой мебели. Ассортимент: модульные системы интерьеров, выполненные в современном стиле.

«Сходня мебель» контролирует 3,2% рынка корпусной мебели в России. В Краснодаре доля рынка составляет 7,5%. Динамика — 20-25% в год. Работает в верхне-среднем сегменте рынка. Вертикально интегрированный холдинг с полным производственным циклом. Ассортимент: классические интерьеры, преимущественно в итальянском и испанском стиле.

«Лотус» контролирует 2,5% рынка корпусной мебели в России. В Краснодаре доля рынка составляет 7%. Динамика — около 30% в год. Работает в среднем сегменте рынка. Не имеет своей сырьевой базы, использует плиты отечественных производителей. Ассортимент: модульные системы интерьеров, выполненные в современном стиле (светлые текстуры, металлическая фурнитура), во многом напоминает ассортимент «Катюши», но уступает ей по скорости обновления.

«Миасс Мебель» контролирует 2,9% российского рынка корпусной мебели. Лидер рынка на Урале и в Сибири. В Краснодаре доля рынка составляет не более 5%. Работает в среднем и верхне-среднем сегментах рынка. Имеет развитую розницу, в последнее время строит магазины и в южных регионах. Ассортимент: классические интерьеры, преимущественно темных текстур.

Для предприятия ООО «Мебель лидер» можно выделить следующие ключевые факторы успеха (КФУ) в мебельной промышленности:

В области технологий: предприятие при разработке новых видов выпускаемой продукции использует современные технологии, вводя инновации в производственный процесс.

В области производства: уделяется большое внимание вопросам реконструкции и модернизации производства, благодаря чему организация занимает далеко не последние места в данной отрасли.

В области реализации продукции: представление мебели в собственной розничной сети, торговых центрах, т.е. широкий доступ к точкам розничной торговли. Особое внимание уделяется доставке продукции покупателю на дом с последующей сборкой там.

В области маркетинга: проведение акций, предоставляющих скидки клиентам; использование рекламных проспектов, каталогов продукции; проведение анкетирования клиентов, пришедших по рекламе, с целью выявления наиболее эффективной рекламы.

Российская мебельная отрасль является одной из самых конкурентных, где представлены и работают как крупные мебельные фабрики, так и множество небольших фирм-производителей мебели. Несмотря на большой потенциал развития отрасли, потребление мебели в России по сравнению с европейскими странами остается на крайне низком уровне. Объем мирового рынка мебели превышает 200 млрд. евро в год, при этом доля России в нем составляет лишь около 0,61%. По оценке отдела Департамента промышленности Минпромэнерго РФ, в России мебель производят 5770 предприятий, среди которых более 500 крупных и средних. Доля малых предприятий в общем объеме производства за четыре года выросла почти в два раза.

Результатом проведенного анализа макросреды и непосредственного окружения является определение благоприятных и неблагоприятных для организации факторов внешней среды.

Благоприятные факторы:

- Появление новых стандартов в технологиях, оборудовании, материалах.

- Появление новых товаров.

- Государственное регулирование отрасли.

- Финансовые условия инвестирования на рынке капиталов.

- Демографический рост.

Неблагоприятные факторы:

- Возможность повторения экономического кризиса.

- Рост мировых цен на сырье и материалы.

- Изменение в налоговом законодательстве.

- Уровень безработицы.

- Изменение уровня инфляции, процентной ставки и курса иностранной валюты.

В процессе анализа отрасли была выявлена основная проблема – это сильная конкуренция. Это и гонка новых технологий, и оптимизация бизнес-процессов, и снижение издержек на производство и логистику, и разработка новых сервисных услуг и т. д.

Удалось выяснить, что в целом внешняя среда оказывает положительное воздействие на организацию, за исключением некоторых факторов, например, таких, как рост цен на сырьё и ввозные пошлины на оборудование для деревообрабатывающей промышленности. Выбор поставщиков сырья и материалов для мебельного производства не вызывает особой сложности, так как в настоящее время на рынке представлено их большое количество, что позволяет производителям мебели сделать выгодный контракт на поставку сырья и материалов.

Итак, правильная стратегия мебельной компании «Мебель Лидер» в перспективе сможет устранить слабые стороны организации, разработать собственный дизайн, увеличить уже имеющиеся преимущества, обеспечить достойный выход на новые рынки и успешно на них функционировать. Профессиональный менеджмент, стратегическое планирование производственно-сбытовой деятельности, отвечающей требованиям рынка, современный маркетинг и брэндинг говорят о динамичности компании, ее постоянном развитии, являющихся гарантией успеха для дистрибьюторов и клиентов, таким образом, именно к этому должна стремиться организация.

Электронная коммерция (e-commerce) - это совокупность технических и организационных форм ведения коммерческой деятельности и совершения сделок с использованием электронных систем и сети интернет как средства взаимодействия с партнерами, банком, поставщиками и потребителями товаров и услуг. Как правило, в системах электронной коммерции присутствуют все этапы совершения сделки: поиск требуемой продукции или услуг, уточнение деталей сделки, оплата, получение (доставка) заказа.

Электронный бизнес (е-business) является весьма близким к электронной коммерции понятием. Под электронным бизнесом понимается вся совокупность производственных и организационных отношений между работниками одного предприятия, между различными предприятиями, государством, учреждениями науки, культуры, просвещения, образования, некоммерческими и общественными организациями, причем эти субъекты взаимодействуют непосредственно в электронной форме, через сеть Интернета.

Электронный бизнес - это более общее понятие, нежели электронная коммерция, хотя в некоторых источниках между ними стоит знак равенства. Системы электронного бизнеса, в отличие от систем электронной коммерции, могут иметь или не иметь коммерческой составляющей. К последним можно отнести электронные государственные системы.

По видам бизнес-отношений, устанавливаемым в процессе сделки, принято выделять следующие типы электронной коммерции - C2C, B2C, B2B, B2G:

C2C (consumer-to-consumer)

Электронная коммерция между различными частными лицами. Типичный пример - электронный аукцион, на котором одни частные лица могут выставлять на продажу товары и предметы (антиквариат, коллекционные изделия и т.п.), предназначенные для покупки другими частными лицами.

B2C (business-to-consumer)

Вариант электронной коммерции, когда в качестве покупателей выступают преимущественно частные лица. Типичный пример - интернет-магазин, продающий бытовую электронику, или, например, платная справочная служба.

B2B (business-to-business)

Вариант электронной коммерции между предприятиями. Такие системы обычно используются для организации снабжения предприятий и сбыта готовой продукции (procurement).

B2G (business-to-government)

Электронная коммерция, где в качестве сторон бизнес-отношений выступают предприятия с одной стороны и государственные учреждения с другой.

Корпоративный сайт компании предназначен для общения данной компании с другими - партнерами, контрагентами, поставщиками и потребителями, действующими и потенциальными инвесторами. Сайт, как правило, содержит информацию о компании, ее персонале, руководстве, а также каталоги продукции и описание услуг.

Электронная коммерция между коммерческими предприятиями и потребителями. Это вариант электронной коммерции, когда в качестве покупателей выступают преимущественно частные лица - массовый потребитель и заказчик. Типичный пример - интернет-магазин, продающий бытовую электронику, книги или, например, платная справочная служба. B2C эффективен для устранения различий между крупными городами и удаленными регионами в смысле доступности товаров и услуг для потребителя.

Этот вид электронных бизнес-отношений создает новую технологию продаж, которая облегчает доставку товаров и услуг потребителям в любой части мира. Еще один плюс B2C - прямые продажи с минимальным количеством посредников. Устранение посредников дает возможность устанавливать конкурентные цены на местах и даже увеличивать их (исключая процент посредников), что естественно приведет к росту прибыли.

Сейчас в области электронной коммерции представлены практически все виды бизнеса, даже такие довольно консервативные как продажа мебели. Людей, которые совершают покупки в сети не то что с каждым годом, с каждым месяцем становится все больше. Что интересно, создание web-сайта мебельной компании выгодное дело, даже если у вас нет торговой точки в оффлайне, вполне можно обойтись арендой склада. А некоторые и вовсе делают изделия на заказ, по мере поступления заявок от покупателей.

Конкуренция в этой нише довольно большая, а это значит, что нужно подготовится к соответствующим тратам, так как открыть что-то мало – нужно еще, чтобы это что-то начало приносить прибыль.

Сначала лучше начинать с более простого товара, который понятен покупателю, и который нет необходимости осматривать на месте. Например, в этом случае отлично подойдут офисные кресла – у них простая логистика, да и потенциальный покупатель понимает, что к чему, и для принятия решения ему вполне хватит фотографии на сайте. А свободный бюджет лучше вложить в рекламу и маркетинг, и если пойдут стабильные продажи, уже можно поработать над дизайном сайта, его развитием и расширение ассортимента.

Важно сделать хорошие снимки для каталога, так пользователи судят по фотографиям, а значит, на снимках изделия должны иметь презентабельный вид. Фильтрация товаров по цене и другим параметрам также влияет на конверсию, повышая уровень продаж.

Запустив web-сайт мебельной компании, обязательно нужно продумать вопрос логистики и доставки заказа покупателю. Решение этой задачи позволяет быть уверенным, что у владельца web-сайта не будет проблем с наличием товара на складе или у поставщика, а покупатель вовремя получит заказанный товар и останется довольным.

    1. Технология разработки сайта

В настоящее время сайт можно назвать современным каналом коммуникации, с возможным клиентом. Развитие технологии даёт людям решать практически все задачи. Возможности сайта неограниченные, он позволяет передавать различную информацию, это может быть аудио, видео, текстовая и любая другая информация. Основной задачей сайта является организация информации. Главной целью разработки веб-сайта является создание важного инструмента развития бизнеса. Причиной создания собственного сайта может стать появление веб-сайта у конкурента.

Сайт нужен для решения следующих задач:

- создание связей с новыми и уже с существующими партнёрами;

- организация каталогов с целью ознакомления их посетителями;

- информационное обслуживание, представительские функции;

- продажи товаров, услуг;

- приведение процессов бизнеса к автономной работе;

- проведение акций с целью высокого торгового оборота;

- установление связи с территориально распределенными офисами компании;

- снятие временного ограничения по доступу к информации компании.

- интернет офис двадцать четыре часа;

- развитие сайта как отдельного вида бизнеса;

- поддержка акций для проведения вне сети интернет;

- развитие базы компании;

- привлечение новых клиентов.

Сайтом можно воспользоваться в любое время суток, для этого сайт и нужен, когда занят телефон или трудно дозвонится. Клиентам из других городов вообще дешевле обходится доступ в Интернет, чем междугородние разговоры. К тому же, на веб-сайте, или при распечатке с сайта, документы и прайсы выглядят привлекательней, чем при отправке через факс (не теряется качество, документы можно редактировать).

Программные средства для разработки Web-страниц

Создание web-сайтов, их поддержка и развитие осуществляется с помощью специализированного ПО.

HTML-документ, можно создавать в любом текстовом редакторе, например, в "блокноте" (MS NotePAD в составе Windows).

Одним из лидеров в области разработки программного обеспечения для подготовки web-публикаций является компания Macromedia (http://www.macromedia.com). Очень популярны пакеты Macromedia: Dreamweaver, HomeSite (до версии 5 этот пакет выходил под названием Allaire HomeSite), а также специализированные пакеты для создания компьютерной графики и анимации.

Создание графики для web заслуживает особого внимания. Следует иметь в виду, что графика бывает двух видов: растровой (когда описывается каждая точка изображения) и векторная (когда задается формула для генерации изображения). Последний способ построения графики более компактен и, в частности, идеально подходит для создания анимаций.

Ниже представлены наиболее популярные программные средства, предназначенные для разработки Web-сайтов.

Microsoft FrontPage – редактор. Недостаток: автоматически вырабатываемый html-код документа, созданного разработчиком в визуальном режиме, как правило, неоптимален.

Macromedia Flash - технология Flash очень популярна.

Она позволяет создавать очень эффектные web-страницы, содержащие FLASH-объекты или исполняемые файлы, содержащие большое количество векторной графики, анимационные ролики. За счет применения векторной графики Flash-страницы быстрее загружаются на компьютеры клиента, чем традиционные (содержащие растровую графику) и одинаково воспринимаются на различных платформах: Windows, Macintosh, Solaris, Unix. Имеется возможность передачи данных из HTML-документа FLASH-объекту и наоборот, что позволяет создавать управляемые FLASH-объекты, а также делать более эффектными HTML-страницы (например, формы).

Macromedia Director - Лидер рынка мультимедийных средств. Объединяет графику, звук, анимацию, текст и видео для интерактивных информационных каналов, которые можно разместить как на web-страницах, так и на CD- или DVD-дисках. От технологии Flash отличается более развитым встроенным языком программирования.

Macromedia Dreamweaver MX - профессиональное решение для web-дизайна и разработки web-сайтов.

  • Имеет очень удобный, простой интерфейс (в стиле PageMaker/Illustrator/PhotoShop).

  • Автоматизирует работу над проектом. Создаваемый код почти не отличается от написанного программистом.

  • Содержит встроенные средства работы с графикой.

Позволяет непосредственно внутри пакета создавать FLASH-анимации.

  • Обеспечивает средства отладки JavaScript - сценариев для браузеров MS Internet Explorer и Netscape Navigator.

  • Допускает расширение возможностей за счет дополнительных модулей. Библиотека дополнительных компонент (более 150) входят в комплект поставки

  • при вводе кодов создает список значений тэгов и атрибутов в виде всплывающей подсказки

Macromedia Fireworks - Профессиональное приложение для создания графических изображений и их размещения в Интернет.

  • Позволяет обрабатывать изображения, полученные с помощью других графических редакторов, цифровые фотографии, отсканированные изображения

  • Позволяет создавать эффекты анимации, использовать динамические стили

Adobe PhotoShop - мировой стандарт обработки изображений как для печати, так и для web.

Для создания макета сайта использовался Adobe Photoshop 5.1.

Графическая программа Adobe Photoshop 5.1 представляет собой специализированное инструментальное средство, предназначенное для обработки растровых изображений.

По своим функциональным и эксплуатационным возможностям Adobe Photoshop 5.1 является самой совершенной среди аналогичных программ обработки растровой графики и пользуется заслуженным успехом в среде компьютерных дизайнеров.

Среди достоинств этой программы можно выделить следующие:

- высокое качество обработки графических изображений;

- удобство и простота в эксплуатации;

- богатые возможности, позволяющие выполнять любые мыслимые операции по созданию и обработке изображений;

- широкие возможности по автоматизации обработки растровых изображений, базирующиеся на использовании сценариев;

- современный механизм работы с цветовыми профилями, допускающий их внедрение в файлы изображений с целью автоматической коррекции цветовых параметров при выводе на печать для разных устройств;

- обширный набор команд фильтрации, с помощью которых можно создавать самые разнообразные художественные эффекты.

- Пользовательский интерфейс программы

Как и в любой другой графической или издательской программе, работающей в операционной среде Windows, здесь имеется стандартный набор элементов, характерных для данной операционной системы. Это – системные меню программы и документа, заголовки программы и документа, строка состояния и основное меню программы, а также системные кнопки Свернуть, Восстановить/Развернуть и Закрыть.

Внизу находится строка состояния, которая предназначена для отображения текущей информации об обрабатываемом изображении и выполняемой операции. Строка состояния разбита на три части (поля). В первом слева поле указывается масштаб активного изображения. Здесь вы можете задать другой масштаб, нажав после этого клавишу [Enter]. Во втором поле отображается служебная информация, соответствующая выбранному пункту меню строки состояния (это меню открывается щелчком на черной треугольной метке справа). В третьем поле отображается информация об операции, которую вы можете выполнить, используя выбранный рабочий инструмент.

Между строкой меню и строкой состояния находится рабочая область программы. В ней расположены следующие элементы: блок инструментов (слева), рабочее окно документа с полосами прокрутки (в центре) и три совмещенные палитры (справа). Каждый из этих элементов является плавающим, т.е. вы можете свободно перемещать его, а также удалять с экрана. Это очень удобно, поскольку можно убрать все лишнее, освободив большую часть экрана для обработки изображения.

Кроме элементов интерфейса в программе имеются диалоговые окна (диалоги). Они используются для настройки параметров различных команд. Рассмотрим назначение основных элементов интерфейса.

Меню

Основное меню программы представляет собой набор списков команд, сгруппированных по функциональному назначению. Эти списки находятся в свернутом состоянии (в виде строки основного меню) и открываются при выборе одного из них.

Щелчок на том или ином пункте меню приводит к появлению на экране списка входящих в него элементов. В этом списке могут находиться наименования как отдельных команд, так и их групп. Справа от названия группы команд имеется черная треугольная метка, и при выборе данного элемента (установке на нем указателя мыши) открывается дополнительный список команд.

Помимо основного меню в программе есть и другие, которые называются контекстными (вспомогательными).

Контекстное меню – это группа команд, имеющих отношение к определенному элементу интерфейса или выполняемой в данный момент операции. Такое меню можно открыть двумя способами: щелчком правой кнопки мыши при установке указателя в каком-либо месте рабочего окна документа или палитры либо щелчком левой кнопки, если указатель установлен на специальной кнопке с треугольной меткой.

На рис.1 показаны три контекстных меню. Слева изображено меню операции выделения, а справа – строки состояния (вверху) и палитры Color (Синтез) (внизу).

Рис.1 Контекстные меню

Рассмотрим назначение команд контекстного меню строки состояния программы (это меню открывается щелчком на черном треугольнике). При выборе команд этого меню слева от треугольника отображается следующая информация:

Document Sizes (Размеры документов) – объемы памяти, занимаемые активным документом без учета слоев и служебных каналов и с их учетом;

Scratch Sizes (Размеры рабочих дисков) – соотношение объема памяти, используемой в настоящее время для обработки изображения, и объема оперативной памяти, доступной для программы;

Efficiency (Эффективность) – процент использования оперативной памяти при обработке изображения;

Timing (Хронометраж) – время выполнения последней операции;

Current Tool (Текущий инструмент) – название активного рабочего инструмента.

В списках команд основного меню вы можете встретить ряд дополнительных надписей и меток, которые всем знакомы: многоточия, названия клавиш и подчеркнутые буквы. Кроме того, некоторые команды меню могут быть затенены; это означает, что они в данный момент недоступны.

В зависимости от текущего состояния могут изменяться и названия команд. Например, команды Hide Tools (Спрятать инструменты) и Show Tools (Показать инструменты) сменяют друг друга в меню Window (Окно) в зависимости от того, находится ли на экране блок рабочих инструментов программы.

Рабочие инструменты

Рабочие инструменты – это кнопки управления, которые предназначены для выполнения различных операций по обработке изображений, а также для выбора режимов их отображения на экране. Так как эти инструменты расположены компактно (на одной основной и нескольких дополнительных (вложенных, всплывающих) панелях), их еще называют блоком инструментов (toolbox).

На рис.2 показано, какие инструменты входят в состав блока инструментов. Слева приведена нумерация рядов ячеек блока инструментов. Это сделано для того, чтобы можно было установить соответствие между изображениями инструментов и их названиями.

Основная панель блока, имеющая прямоугольную форму, находится слева, а дополнительные панели – справа. Основная панель присутствует на экране всегда, а дополнительные открываются лишь в случае переноса инструментов из этих панелей на основную.

В каждой ячейке основной панели находится один инструмент или целая группа. Если инструментов несколько, то в правом нижнем углу ячейки будет изображена небольшая черная метка. Щелкнув на такой ячейке и зафиксировав на некоторое время кнопку мыши в нажатом состоянии, вы раскроете соответствующую дополнительную панель с находящимися в ней инструментами. Для выбора одного из них нужно установить на нем указатель и отпустить кнопку мыши. Данный инструмент будет помещен в ячейку блока и станет активным.

В рядах 1, 2 и 4 рисунка изображены дополнительные панели блока, относящиеся к левым ячейкам основной панели; в рядах 5, 8 и 9 – к правым, а в рядах 6 и 7 – к обеим ячейкам, левой и правой (дополнительные панели, относящиеся к разным ячейкам, здесь отделены друг от друга небольшим промежутком).

Рис.2 Блок инструментов

Для установления взаимно-однозначного соответствия между изображениями рабочих инструментов и их описанием ниже приводится таблица.

Перечень инструментов программы и их назначение:

Lasso (Лассо),

Polygonal Lasso (Многоугольное лассо),

Magnetic Lasso (Магнитное лассо)

Формируют выделенные области произвольной формы. В частности, инструментом Magnetic Lasso можно создавать выделенные области по границам цветовых и тоновых переходов

Magic Wand (Волшебная палочка)

Осуществляет выделение области изображения с близкими оттенками пикселей

Airbrush (Аэрограф)

Имитирует работу одного из инструментов рисования – аэрографа

Paintbrush (Кисть)

Имитирует работу кисти

Rubber Stamp (Резиновый штамп),

Pattern Stamp (Штамп по образцу)

Предназначены для переноса (клонирования) фрагмента изображения в другое место того же или другого документа. Первый из инструментов работает в обычном режиме, второй – в режиме копирования по образцу

History Brush (Кисть событий)

Данным инструментом можно восстановить первоначальный вид фрагмента изображения, обработанного каким-либо инструментом рисования или редактирования

Eraser (Ластик)

Стирает фрагмент изображения. Может также работать как кисть событий (для этого нужно выбрать данный инструмент, открыть палитру Options (Параметры) и установить флажок параметра Erase to History)

Pencil (Карандаш),

Line (Линия)

Первый инструмент имитирует рисование обычным карандашом, а второй предназначен для рисования прямолинейных отрезков

Blur (Размывание),

Sharpen (Резкость),

Smudge (Палец)

Выполняют операции по редактированию отдельных фрагментов изображения, соответствующие названиям данных инструментов

Edit in Standard Mode (Редактирование в стандартном режиме)

Назначение инструмента определяется его названием

Dodge (Осветление),

Burn (Затемнение),

Sponge (Губка)

Выполняют операции по редактированию отдельных фрагментов изображения, соответствующие названиям данных инструментов

Pen (Перо),

Magnetic Pen (Магнитное перо),

Freeform Pen (Простая ручка),

Add Anchor Point (Добавление узелка контура),

Delete Anchor Point (Удаление узелка контура),

Direct Selection (Прямое выделение),

Convert Point (Преобразование узелка)

Предназначены для формирования и редактирования контуров Безье, являющихся вспомогательными векторными объектами.

В частности, инструмент Magnetic Pen позволяет рисовать контуры по границам цветовых и тоновых переходов. Инструмент Freeform Pen используется для рисования контуров произвольной формы (рисование производится при нажатой кнопке мыши, при этом контурная линия совпадает с траекторией движения указателя мыши)

Type (Текст),

Type Mask (Текстовая маска),

Vertical Type (Вертикальный текст),

Vertical Type Mask (Вертикальная текстовая маска)

Используются для создания растровых текстовых объектов. Первые два инструмента рисуют текстовые символы, а вторые два создают для них выделенные области.

В частности, инструмент Vertical Type располагает текст по вертикали (с разворотом букв на 90 градусов и без него). Инструмент Vertical Type Mask отличается от предыдущего тем, что он не рисует текстовые символы, а формирует вокруг них выделенную область (маску)

Measure (Измеритель)

Позволяет измерять линейные и угловые параметры отрезка воображаемой прямой, проведенной между двумя произвольными точками активного изображения. Этим же инструментом можно перемещать выбранные точки по экрану, устанавливая в них указатель и нажимая кнопку мыши. Измеренные значения отображаются в палитре Info

Linear Gradient (Линейный градиент),

Radial Gradient (Радиальный градиент),

Angle Gradient (Угловой градиент),

Reflected Gradient (Отраженный градиент),

Diamond Gradient (Алмазный градиент),

Выполняют различные виды градиентных заливок. Рисунок заливки определяется выбранным инструментом, а его цветовая гамма – параметром Gradient (Градиент), задаваемым в палитре Options (Параметры)

Paint Bucket (Заливка)

Используется для обычной (равномерной) заливки выделенной области изображения, а также для заливки по образцу

Eyedropper (Пипетка),

Color Sampler (Образеццвета)

Первый инструмент фиксирует цвет выбранного пикселя в качестве цвета переднего или заднего плана, а второй отображает цветовые параметры 1 – 4 цветов изображения, выбранных в палитре Info

Hand (Рука)

Перемещает изображение в рабочем окне, если оно в нем полностью не помещается (дублирует полосу прокрутки)

Zoom (Масштаб)

Позволяет изменить масштаб изображения. Если после выбора данного инструмента установить указатель в окне документа и щелкнуть мышью, масштаб возрастет, а при выполнении тех же действий при нажатой клавише [Alt] – уменьшится

Foreground Color, Background Color (Цвета переднего и заднего планов)

Предназначен для выбора цветов переднего и заднего планов (цвет переднего плана используется при рисовании и заполнении, а заднего – при стирании фрагмента изображения или в качестве второго цвета при градиентных заливках).

Инструмент представлен на панели в виде двух квадратиков, цвета которых соответствуют цветам переднего и заднего планов, небольшой пиктограммы (в левом нижнем углу), а также значка двунаправленной изогнутой стрелки (в правом верхнем углу). Щелчок на одном из квадратов позволяет выбрать цвет нужного вам плана, щелчок на пиктограмме – задать цвет по умолчанию (черный – для переднего плана и белый – для заднего).

Edit in Quick Mask Mode (Редактирование в режиме быстрой маски)

Назначение инструмента определяется его названием

Standard Screen Mode (Стандартный экранный режим)

Назначение инструмента определяется его названием

Full Screen Mode with Menu Bar (Полноэкранный режим со строкой меню)

Назначение инструмента определяется его названием

Full Screen Mode (Полноэкранный режим)

Назначение инструмента определяется его названием

Палитры

Палитра – это средство программы Adobe Photoshop 5.1, которое предназначено для выполнения различных операций по обработке изображения, для настройки параметров инструментов, а также для отображения соответствующей информации. Палитра, по сути, представляет собой разновидность диалогового окна; она отличается от обычного окна тем, что может находиться на экране в развернутом или свернутом состоянии, не препятствуя выполнению операций, которые не имеют к ней отношения.

Настройка программы

Как и в любой другой прикладной программе, в графической программе Adobe Photoshop 5.1 есть группа общих параметров (их называют установочными), влияющих на работу программы в целом. Такие параметры обычно используются продолжительное время без изменений.

Работа со всеми установочными параметрами программы производится в диалоговом окне Preferences (Установки). Это окно можно открыть с помощью одной из восьми команд, сгруппированных в меню File (Файл) под названием Preferences. В соответствии со своим функциональным назначением установочные параметры разбиты на восемь групп, названия которых совпадают с наименованиями этих команд.

Когда все цели поставлены, программные средства изучены, нужно определиться с классификацией сайта. В зависимости от выполняемой функции различают следующие типы сайтов:

1. Сайт – визитка такой сайт является продолжением визитной карточки. Отсюда и его название - "Сайт визитка". Сайт визитка может быть корпоративным или частным.

На страницах сайта визитки находится основная информация о компании или частном лице, предназначенная для партнёров, клиентов, друзей. Сайт визитка обычно имеет объем от одной до пяти или десяти страниц.

Поскольку объем сайта визитки небольшой, обновляется он редко, поэтому динамических элементов практически не содержит. Скорее всего, система управления контентом для сайта визитки не нужна. Хотя применения системы управления сайтом будет весьма полезным, поскольку позволит постепенно и плавно превратить сайт визитку в корпоративный сайт.

2. Корпоративный информационный веб-сайт – необходим для автоматизации внутреннего документооборота, учёта показателей компании, управления персоналом. Может быть оснащён функциями обмена информацией между удалёнными филиалами. Корпоративный сайт позитивно влияет на репутацию и имидж компании; дизайн должен соответствовать фирменному стилю компании. Чаще всего, включает «администраторскую часть» для создания и изменения контента, позволяющую менеджеру или секретарю компании добавлять или менять новости, информационные статьи, справочную и прочую информацию. На таком сайте используется минимум графики, основной упор идет на текст.

3. Корпоративный имиджевый веб-сайт – идеально подходит для обеспечения имиджевого присутствия в сети. Сайт служит для предоставления подробной информации о компании, истории торговой марки, сведений об оказываемых услугах или поставляемых товарах; корпоративный сайт обычно содержит ленту новостей компании, средства публикации информации о рекламных и торговых акциях, информацию для прессы и другие сведения. Нередко корпоративные сайты сочетают информацию о компании с каталогом продукции, используется эксклюзивный оригинальный дизайн, выгодно представляющий компанию.

4. Интернет-магазин – интерактивный веб-сайт рекламирующий товар или услугу. Содержит сервисы, позволяющие оформить, осуществить варианта расчета с выпиской счета на оплату, для подтверждения заказа.

5. Информационный сайт – достаточно большой виртуальный массив информации, включающий в себя множество различных тематических разделов меньшего размера, либо некоторое количество самостоятельных проектов. Является для клиента основным источником информации, напоминает энциклопедию или специализированный журнал.

6. Игровой портал – сложный развлекательный интерактивный проект, предусматривающий большую посещаемость и ресурсоемкость.

7. Персональный проект – личный проект, содержит все, что угодно и оформляется в любом стиле, который наиболее полно сможет раскрыть и отобразить тематику сайта.

8. Контент-проект – веб-сайт как правило некоммерческой направленности, которые представляют собой собрание текстов, статей и прочих материалов, основная задача которого – привлечение посетителей по определенной тематике. Может быть выполнен в виде интернет-библиотеки, энциклопедии или справочника. Каждая отдельная страничка сайта контент-проекта дает, как правило, незначительный трафик, однако общий трафик такого сайта может быть очень внушительным. Может представлять собой образовательный или развлекательный ресурс.

9. Промо-сайт – это сайт, созданный специально для продвижения какого-либо товара либо услуги или основного сайта компании. Промо-сайт – это почти всегда неосновной сайт компании, исключением здесь может быть только промо-сайт, созданный фирмой специально для продвижения одного конкретного продукта или товарной группы. Причина этого лежит в оптимизации сайта с целью получения более высоких мест в рейтингах поисковых машин, которые дают сайту (а значит – компании) большее количество посетителей, а значит больший доход. Промо-сайт обычно хорошо оптимизируют под поисковые машины, для которых он и предназначен. Дело в том, что с точки зрения оптимизации, гораздо выгоднее создать несколько сайтов с более узкой и нацеленной тематикой и оптимизировать их каждый по своей специфике. В общем итоге, отдача от вложения средств в создание основного сайта компании возрастает многократно.

Таким образом, используя промо-сайт, а лучше несколько, получаем не линейную зависимость трафика от затрат на создание сайта, а уже геометрический прирост посещаемости сайтов компании в целом, а соответственно и прибыли от инвестирования в интернет-технологии.

10. Сайт-форум может быть самостоятельным сайтом, а может быть разделом сайта. Такой может быть удобным способом набора контента для основного сайта. Новые темы, открытые на форуме используются в качестве анонса новых статей для ленты новостей основного сайта или анонса статей, выдержки из которых можно использовать для почтовой рассылки.

Используя сайт-форум совместно с почтовой рассылкой, можно быстро увеличить посещаемость основного сайта.

Таким образом, сайт-форум – хороший инструмент для проведения маркетинговых исследований рынка и раскрутки основного сайта.

11. Блог – это сайт, представляющий собой интернет-дневник, или журнал, который ведется наподобие новостной ленты, при этом на каждую тему блога посетители могут оставлять свои комментарии-сообщения, доступные с главной страницы соответствующей темы. Блог обычно очень часто обновляется, по этой причине он может намного чаще индексироваться поисковыми машинами, чем обычные сайты.

Используется для общения людей объединенных какими-либо общими интересами.

В общем можно говорить о том, что блог представляет собой странный гибрид ленты новостей, гостевой книги и форума одновременно.

Для предприятия “Мебель лидер” подходит вариант промо-сайта в сочетании с функциями интернет - магазина, такой своеобразный mix может в полной мере отобразить потребности сегодняшнего дня на мировом рынке.

Сайт компании «Мебель Лидер» будет представительством в сети Интернет. В данном случае сайт является визитной карточкой предприятия, представляет деловой имидж своей компании и отображает те виды деятельности, которыми занимается фирма.

Сайт будет предоставлять товары, посредством каталога продукции, где посетитель сможет увидеть весь товар компании и выбрать необходимую модель.

При выборе инструмента для создания сайта необходимо изначально определиться с масштабностью проекта и его целями. Так как необходимо создать промо-сайт, то нет смысла покупать программное обеспечение для разработки в связи с тем, что на рынке ПО представлено большое количество программ: ModX, WordPress, Drupal. Для того чтобы сделать правильный выбор необходимо знать преимущества и недостатки каждого.

Система WordPress — предназначена для управления содержимым сайта. Написана на PHP, в качестве базы данных использует MySQL. Встроенная система «тем» и «плагинов» вместе с удачной архитектурой позволяет конструировать практически любые проекты.

Необходимо рассмотреть преимущества данной системы:

  • может быть использована для создания блога или небольшого проекта;

  • простота установки и использования;

  • устанавливается и может, используется как на локальном сервере так на сайте (сервере). Это значит, что можно управлять сайтом с любого компьютера из под любой операционной системы;

  • пользоваться очень легко, благодаря понятному встроенному редактору;

  • WordPress —популярная в мире система управления содержимым сайта. Официально доля рынка WordPress среди других конкурентов превышает 55%.

Для принятия решения при выборе, необходимо узнать и слабые сторон потому был проведён анализ недостатков CMS.

  • некоторые изменeния внутри сайта выполняются в WordPress достаточно сложно. Для изменения или удаления даты постов без специальных дополнительных знаний не обойтись;

  • несмотря на наличие готовых шаблонов, некоторые пользователи захотят создать собственные шаблоны, и здесь не обойтись без знаний в CSS. В то время люди знакомые с каскадными таблицами стилей предпочтут другую CMS;

  • универсальность заключается в возможности применять другие доступные плагины. Именно из-за них CMS приблизился к таким системам как Drupal и Joomla. Однако наличие большого количества плагинов может отрицательно сказаться на скорости загрузки страниц.

ModX - система управления содержимым, написанная на языках PHP и JavaScript, использующая в качестве хранилища базы данных СУБД MySQL для выбор данном CMS необходимо было рассмотреть преимущества данной системы.

  • свободно распространяемая CMS со свободным доступом к коду, является важным критерием для многих пользователей, что не мало важно при выборе движка для сайта;

  • для старых версий ModX актуальна и сложность обновлений. К большой радости в последних версиях реализован автопоиск и установка обновлений;

Сайты часто подвергаются атакам. Причиной является и не слишком высокая защищённость системы, но ситуация постоянно улучшается благодаря оперативной работе сообществ ModX;

  • ещё одним минусом можно назвать сложность освоения, порой для создания хорошего проекта понадобятся недели, а то и месяцы;

  • отсутствуют службы поддержки, что является особенностью всех свободно распространяемых продуктов.

Drupal — система управления содержимым (CMS), написанная на языке PHP и использующая в качестве хранилища данных реляционную базу данных (поддерживаются MySQL, PostgreSQL).

В рамках проводимых исследований был проведён тщательный анализ продукта.

  • распространяется с открытым исходным кодом, что означает доступность всех плюсов программного обеспечения с открытым исходным кодом;

  • главное достоинство находится в подстраиваемой архитектуре. Есть возможность создавать любые типы: от социальных медиа-сайтов, позволяющих пользователям размещать собственное содержимое и голосовать за него, форумов и сайтов с вакансиями до галерей или публикаций портфолио дизайнеров;

  • множество людей являются поклонниками данного ПО, и постоянно ведутся работы по его улучшению;

  • для данного инструментального средства разработано большое число модулей и плагинов, что позволяет сделать продукт на выходе уникальным и интересным. Легкость для разработчиков. Нет разницы ограничений при работе с Drupal. Drupal разрабатывался с учетом потребностей именно разработчиков;

  • Drupal имеет собственную систему кеширования, которая снижает нагрузку на сервер, что сокрает время генерации страницы. Кеширование позволяет избежать сложных запросов к базе данных, повышает производительность сервера;

  • в отличие от других CMS, в Drupal есть хорошая система поиска, реализованная на уровне ядра.

Недостатки данного инструментального средства:

  • длительный процесс обучения. Изучение Drupal даётся несколько труднее, чем изучение других CMS. Новичкам вообще не следует выбирать эту систему первой в качестве ознакомления, процесс обучения может занять месяцы и не факт, что результат будет положительным.

  • сложность для не-разработчиков. Поскольку потребности разработчиков здесь стоят во главе угла, тем, кто не очень знаком с информационными технологиями, потребуется много времени, чтобы привыкнуть к Drupal. Это значит, что специалистам, разбирающимся в веб-разработке лишь поверхностно, будет сложно создавать и администрировать сайты на Drupal.

  • интерфейс администрирования сайта в Drupal сложен для понимания.

Проведя тщательный анализ плюсов и минусов каждого из программных средств, было принято решение разрабатывать сайт на CMS ModX, ввиду его дружелюбности и ориентированности на уникальный внешний вид сайта.

    1. Особенности производства корпусной мебели компании ООО “Мебель лидер”.

Одно из направлений деятельности мебельной компании ООО "Мебель лидер" – изготовление мебели по индивидуальным размерам.

Изготовление корпусной мебели на заказ — лучшее решение не только для малогабаритной квартиры, но и для роскошных апартаментов, потому что зачастую размеры, взятые за основу при конвейерном способе производства, не являются стандартными для большинства квартир. Следовательно, покупатели оказываются перед выбором: купить то, что есть в наличии, и испытывать постоянные неудобства или адаптировать мебельное производство под себя. Большинство устраивает корпусная мебель на заказ.

Весь процесс работы компании можно описать в четыре действия:

  1. Вызов замерщика

Во-первых, вам следует вызвать замерщика. Основные задачи на данном этапе – обеспечить точность замеров и правильно подобрать необходимые компоненты и материалы.

  1. Чертеж, спецификация

После этого дизайнер составляет специальный чертеж, на котором будут указаны все необходимые сведения, размеры, цветовая схема и необходимая фурнитура. На данном этапе необходимо четко зафиксировать все нюансы и пожелания заказчика.

  1. Производство мебели, изготовление заказа

На третьем этапе начинается воплощение вашей идеи – производство. В соответствии с чертежом будут изготовлены все компоненты, стенки, полки, столешницы и двери. На этой стадии самое главное – точно выполнить все требования и обеспечить соответствие размерам и срокам изготовления.

  1. Доставка и сборка мебели

И, наконец, четвертый этап – доставка и сборка. Это заключительный этап выполнения заказа. Мебель привезут по указанному адресу и выполнят сборку.

Рассмотрим более подробно этап создания шкафа - купе.

Мебельная компания ООО “Мебель лидер” для реализации чертежей и спецификации мебели использует программу PRO100. PRO100 - это современная программа для 3D проектирования мебели и интерьера. Программа позволяет за короткое время позволяет проектировать мебель и интерьеры помещений, дает красивую качественную картинку, автоматически считает стоимость проекта. Программа легко и быстро осваивается, она проста и интуитивно понятна и несет в себе оптимальный набор инструментов для компьютерного 3D проектирования.

В программе можно вести учет количества используемой фурнитуры, через окно "Структура" можно следить за любой деталью проекта. Можно быстро "выхватывать" и редактировать предметы, быстро заменять их другими предметами из библиотек, получать готовые чертежи и деталировку проекта. Визуализационные возможности PRO100 позволяют быстро менять цвет предметов, угол освещения, гамму, интенсивность теней и резкость их границ, менять виды освещения, степень прозрачности или отражающей способности материалов. Это далеко не все характеристики программы, делающие ее не только простой и удобной "рисовалкой", но и серьезным дизайнерским инструментом.

Для малого и среднего бизнеса PRO100 - это незаменимый помощник в организации процессов приема и сопровождения заказов. Программа позволяет быстро создавать 3D проект помещения, в присутствии заказчика вносить в него изменения - редактировать размеры, конфигурацию, состав и цвет любого предмета. PRO100 сама считает стоимость заказа, составляет списки расхода комплектующих и в любой момент проектирования показывает информацию в автоматически формируемых отчетах. Файл проекта PRO100 легко пересылается по электронной почте из офиса в мебельный цех. Библиотеки PRO100 легко дополняются новыми материалами и моделями мебели, легко совершенствуются самостоятельно. Программа позволяет работать с любыми изделиями, стандартом и не стандартом, позволяет быстро вносить изменения в действующий прайс.

Описание режимов редактирования

После запуска программы ее главное окно появляется на экране. Оно разделено на четыре основные части:

Меню - предоставляет доступ ко всем командам и настройкам программы.

Панель инструментов - обеспечивает быстрый доступ к наиболее полезным командам. Для эффективной работы рекомендуется использовать панель инструментов. Выберите команду щелчком мыши по соответствующей кнопке. Что бы узнать, какая функция у данной кнопки наведите на нее курсор и через секунду появится всплывающая подсказка.

Рабочая область - виртуальная комната, в которой можно создавать мебель и разрабатывать интерьер. Красная сетка определяет приделы комнаты в трехмерном пространстве.

Строка состояния - показывает необходимую техническую информацию: координаты курсора, размеры элемента, подсказки и т.д.

Рис.3 Программа PRO100 после загрузки

Режим просмотра

Внизу рабочей области находятся закладки режимов просмотра: «Перспектива», «Аксонометрия», «План», «Северная стена», «Восточная стена», «Южная стена», «Западная стена». Щелчок по названию включает соответствующий режим просмотра. Правила для изменения ориентации виртуального рабочего пространства одинаковы во всех режимах просмотра.

Поворот виртуальной комнаты (изменение перспективы) возможен только в «Перспективе». Для этого наведите курсор на пустую стену или пространство не занятое виртуальной комнатой в рабочей области, затем нажав и удерживая левую кнопку мыши перемещайте курсор в направлении той стены, которую хотите увидеть. На время поворота курсор обретет такой вид:В     «Аксонометрии»      и      ортогональных     проекциях     вращение невозможно,     поэтому     аналогичные    действия     приведут     к перемещению    изображения    в    рабочей    области,    а    курсор приобретет вид:.

Полосы прокрутки внизу и справа от рабочей области дублируют эту функцию. Увеличение\уменьшение масштаба изображения - наведите курсор на пустую стену или пространство не занятое виртуальной комнатой в рабочей области, затем нажав и удерживая левую кнопку мыши перемещайте курсор вверх для увеличения масштаба   или   вниз   для   уменьшения.  

В   перспективе   курсор выглядит так:В аксонометрии и ортогональных проекциях:

Можно также использовать команды «Увеличить»\«Уменьшить» меню «Вид»,  или аналогичные кнопки на панели инструментов. Возможно также увеличить изображение таким образом, чтоб желаемый элемент или группа оставались в центре рабочей области, используя «Центр» и «Авто-центр» из меню «Вид» или соответствующие кнопки на панели инструментов.

Перспектива

Перспектива - это наиболее часто используемый режим просмотра, который обеспечивает объемное отображение проекта. По правилам перспективы элементы находящиеся дальше от пользователя отображаются меньшими. Вы можете вращать и увеличивать/уменьшать перспективу.

Рис.4 – Перспектива

Аксонометрия

Аксонометрия - это аксонометрическая проекция проекта. Вращение не возможно в аксонометрии. Угол обзора всегда 45 градусов.

Рис.5 – Аксонометрия

Ортогональные проекции - план, стены

«План», «Северная стена», «Восточная стена», «Южная стена», «Западная стена». Эти пять проекций - результат проектирования содержимого проекта на четыре попарно перпендикулярные стены и пол.

Рис.6 - Ортогональная проекция «Северная стена»

После того как создан макет будущего изделия, используя электронную почту макет отправляют в цех.

Рис.7 – Шкаф с размерами

После чего начинается процесс производства изделия. Сам процесс состоит из семи этапов:

  • Раскрой ЛДСП и прочих материалов;

  • Угловая резка, шпунтирование и фрезеровка некоторых деталей;

  • Оклейка торцов ПВХ кромкой;

  • Сверление деталей;

  • Сборка фасадов;

  • Контрольная сборка на предприятии;

  • Монтаж на адресе у клиента.

Раскрой ЛДСП, ДВП и прочих материалов

Скорость, точность и качество резов – основные требования, предъявляемые к данной операции. Выполняются они при наличии на предприятии передового оборудования. В данном случае это форматно-раскроечные станки. Их действие основано на работе двух пил: основной и подрезной, благодаря которым торцы деталей получаются идеально ровными, а на ламинированной поверхности нет сколов.

Станок представляет собой стационарно закрепленную станину, имеющую два пильных узла, которая соединена роликовым механизмом с подвижной кареткой. Подобная конструкция позволяет оперативно производить раскрой материалов от ЛДСП до МДФ и акрилового пластика, причем с высокой точностью размеров и углов.

Наличие подрезной пилы позволяет полностью исключить сколы с внутренней стороны листа. Ширина этого режущего узла должна быть больше приблизительно на 0,2 мм, чем у основной пилы. Когда лист заходит на подрезную пилу, она проделывает с его тыльной стороны канавку глубиной 1-1,5 мм. Благодаря этому зубья основного режущего диска не вырывают кусочки ламината на выходе из тела ЛДСП.

Угловые резы, шпунтирование и фрезеровка некоторых деталей

Для изготовления некоторых видов шкафов необходимо произвести ряд дополнительных процедур по приданию деталям нужной геометрической формы и т.д. Часть из них осуществляется на форматно-раскроечном станке, а для некоторых используется либо фрезеровочный центр с ЧПУ, либо ручной электроинструмент: лобзик и фрезер. Наиболее часто рабочими распиловочного цеха выполняются:

Угловая резка торцов деталей – операция, выполняемая на форматно-раскроечном станке, суть которой состоит в придании торцу заготовки требуемого угла наклона отличного от 90 градусов. Для ее выполнения предусмотрена возможность одновременного отклонения двух пильных узлов на требуемый угол.

Угловая резка поверхности деталей – раскрой, выполняемый под определенным углом к пильным узлам. Для осуществления этой операции к каретке подсоединяется дополнительная линейка, при помощи которой выставляется нужный угол. Таким образом точно по чертежам выпиливаются скошенные детали.

Фрезеровка комплектующих – операция, позволяющая получить детали с плавной геометрией форм, имеющие высокое качество обработки торца. Наивысшая точность и чистота резов достигается на станках с ЧПУ, однако профессиональный электролобзик и фрезеровальная машинка в руках опытного специалиста способны заменить дорогостоящее оборудование.

Оклейка торцов ПВХ кромкой

Из распиловочного цеха все детали корпуса шкафа-купе перевозятся к кромкооблицовочным станкам. Для производства корпусной мебели используются 2 вида этого оборудования: прямолинейные и станки универсального типа. Вторые устройства предназначены в основном для оклейки ПВХ кромкой радиусных деталей.

Нанесение декоративного покрытия на прямолинейные торцы деталей либо полностью, либо частично автоматизировано. Суть технологии проста: на внутреннюю поверхность кромки поступает расплавленный клей, а затем ПВХ лента прижимается к торцу детали. В процессе склеивания специальные фрезы и ножи убирают излишки кромки во всех плоскостях, а некоторые станки даже оснащены шлифовальным узлом. Данный функционал позволяет свести к минимуму ручную обработку деталей.

Оклейка кромкой радиусных торцов осуществляется на универсальных (криволинейных) станках. Этот процесс требует большего вмешательства и сноровки оператора, так как автоматизация его минимальна. Это вязано с технологическими нюансами, а не недоработкой производителей. Принцип действия данного оборудования такой же точно, как и прямолинейного станка, только деталь к прижимному валу подается человеком, и чистовая обрезка концов кромки тоже в основном осуществляется вручную.

Кроме этого, несмотря на тип используемого оборудования и степень зачистки деталей в конце этапа по кромкооблицовке нужна ручная обработка торцов. Работники при необходимости подклеивают концевые части кромок промышленным феном, циклюют все торцы деталей, а при обнаружении микроскопических сколов устраняют их при помощи декоративных восковых карандашей. В конце процедуры поверхность и края ПВХ кромки шлифуется войлочными подушечками, что придает каждой детали законченный вид и эстетическую привлекательность.

Сверление деталей

Следующий производственный этап по созданию шкафа на заказ – сверление сквозных и глухих отверстий в деталях, из которых состоит корпус изделия и ящики. Эта процедура осуществляется как при помощи современных сверлильно-присадочных станков, так и посредством ручного электроинструмента.

Дело в том, что сверление деталей корпуса заказного шкафа невозможно выполнить по какому-либо шаблону – практически все индивидуально. Вследствие этого производители предпочитают комбинированную методику. То есть одна часть отверстий сверлится на станке с гидравликой и ЧПУ, а другая – обычной электродрелью. В противном случае процесс слишком затягивается, так как требует слишком частой смены настроек на панели управления.

В принципе, такой способ является оптимальным и применение профессиональных ручных электродрелей не может отрицательным образом сказаться на качестве шкафа-купе, ели процесс доверен опытным мебельщикам с твердой рукой. Большую роль играет качество и заточка режущего инструмента – фрез и сверл, а также правильная скорость вращения патрона. При соблюдении всех технологий и внимании персонала последующий контрольный монтаж корпуса происходит без проблем.

Сборка фасадов

Параллельно с обработкой деталей для корпуса на фабрике осуществляется сборка раздвижных фасадов. Они должны быть готовы до этапа контрольного монтажа шкафа-купе. Поскольку наиболее распространены дверные полотна, состоящие из алюминиевых рам и декоративного наполнителя, рассмотрим вкратце их изготовление. Сборка данного вида фасадов происходит в следующей последовательности:

  • Нарезка алюминиевого профиля на дисковой пиле по металлу со специально адаптированной станиной;

  • Сверление профиль - ручек под монтажные и регулировочные винты;

  • Гибка соединительного профиля в случае, когда проектом предусмотрены радиусные системы или торцы декоративного наполнителя;

  • Раскрой наполнителя и придание ему необходимой геометрии форм, а также нанесение на его поверхность изображений;

Сборка конструкции.

Контрольная сборка шкафа-купе в производственном цеху перед отправкой изделия клиенту

Во избежание проблем при монтаже на адресе у клиента, предприятием проводится контрольная сборка шкафа-купе на фабрике перед отправкой на адрес. В процессе выполнения данной операции могут быть обнаружены и оперативно устранены возможные ошибки. Это позволяет сократить до минимума время основного монтажа, что служит лишним подтверждением профессионализма сотрудников. Кроме того, иногда «последние штрихи» можно сделать только при собранном корпусе, чтобы добиться наивысшего уровня функциональности мебели.

Только после того как мастер производственного цеха убедится в полном соответствии изделия параметрам и требованиям, перечисленным в договоре, шкаф-купе отправляется на упаковку. После чего клиент ставится в известность, что его заказ выполнен, и называются сроки доставки мебели.

На адресе у заказчика осуществляется сборка корпуса, установка шарнирных и выдвижных механизмов, а также монтаж и подключение приборов внутреннего и наружного (декоративного) освещения. Затем шкаф-купе путем регулировки опор выставляется по уровню, и дверной проем оснащается системой раздвижных фасадов. После выравнивания щелей и проверки хода дверных полотен мебель принимается заказчиком.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]