Введение.

Экономия времени- одна из актуальных тем на сегодняшний день. Большинство компаний в своей деятельности придумывают различные способы для того, чтобы улучшить условия рабочего процесса, а в том числе и сэкономить время.

Экспресс-доставка – это активно развивающаяся транспортная отрасль и одновременно новый фактор внешней среды, который позволяет различным компаниям находить новые рынки сбыта для своей продукции.

Сегодня компания «Pony Express» – ведущий национальный оператор на рынке экспресс-доставки, крупный 3PL-оператор с развитой производственной инфраструктурой в городах России и странах СНГ.

3PL (Third Party Logistics) – трехнаправленная логистика, это предоставление логистических услуг от доставки и адресного хранения до управления заказами и отслеживания движения товаров.

Компания «Pony Express» пришла на казахстанский рынок экспресс-доставок в 1994 .

Собственная региональная сеть включает в себя 2 филиала и свыше 13 представительств. Объединенная численность сотрудников по Казахстану составляет около 200 человек, автопарк компании насчитывает более 45 автомобилей, среди постоянных клиентов есть крупнейшие международные компании, работающие в автомобильной, компьютерной , бытовой сферах.

Компания «Pony Express» с 2014 начала активно развивать свою деятельность в городе Жезказган. В связи с тем, что компания в городе работает недавно - процесс работы далеко не налажен. Главная проблема - это отсутствие мониторинга - действующей системы распределения, контроля и анализа, которая могла бы быть использована для улучшения рабочего процесса Автоматизация поставленной задачи позволит сэкономить время и повысить эффективность рабочего процесса, что, в свою очередь, значительно отразится на репутации организации: увеличится число клиентов, а, следовательно, увеличится и прибыль.

1. Общесистемная часть

1. Назначение ооо «Pony Express» , как объекта управления.

В данной работе предметной областью будет являться компания «Pony Express».

«Pony Express» успешно осуществляет свою деятельность на рынке экспресс-доставок уже 23 года. Основными видами деятельности компании на данный момент являются складская логистика и экспресс-доставка по всему миру.

Pony Express предлагает :

• Гибкие транспортные и логистические решения для различных сфер бизнеса.

• Постоянный контроль качества предоставляемых услуг.

• Новые услуги и дополнительные сервисы.

• Услуги складской логистики (ответственное хранение, комплектация, отчетность).

• Полный комплекс услуг по срочной доставке почтовых отправлений и грузов по принципу «от двери до двери».

Финансирование деятельности отдела осуществляется за счет средств бюджета самой компании Pony Express .

В таблице 1 представлен прайс-лист услуг компании и их стоимость.

Таблица 1.

Прайс-лист услуг компании «Pony Express»

№	Вид	Характеристика	Коэффициент	Стоимость
1	Базовая	Стандартная посылка.	-	500 тг.
2	Топливный сбор	Повышающий коэффициент, зависящий от дальности (расстояния) доставки.	-В пределах города, где расположен филиал коэффициент k=1; -Доставка по Казахстану k=1,2; -Доставка по всему миру k=1,4.	-
3	По весу	Повышающий коэффициент, зависящий от веса посылки.	Если вес (m) посылки составляет: m≤1 кг , r=1; 1<m≤5 кг, r =1,2; 5<m≤20 кг, r =1,5.	-
4	По размеру	Повышающий коэффициент, зависящий от размера посылки.	В конвертах, объем (V) которых стандартный А4, коэффициент h=1; в коробках, объем которых V≤4000 , h=1,1; в коробках, V≤12000, h=1,2.	-
5	По приоритету	Повышающий коэффициент, зависящий от сроков доставки посылки.	Если срок доставки (T): T = 2 недели, s=1,2; T = 1 неделя, s=1,2; T = 1-3 дня, s=1,7.	-
Стоимость доставки определяется и рассчитывается с учетом всех коэффициентов (топливный сбор, размер, вес, приоритет и базовая стоимость).