Н.А. Жернова Управление персоналом

1

ВВЕДЕНИЕ

Современные требования к специалисту по бухгалтерскому учету изменили содержание и методику изучения управленческих дисциплин, включая и «Управление персоналом».

Предмет курса «Управление персоналом» – система эффективного управления персоналом как сложное социально–экономическое явление, включающее знания, умения, навыки, приемы и методы воздействия на человека – главный ресурс современной организации.

Основные цели изучения данного курса:

-получить представление об основных направлениях деятельности в области управления человеческими ресурсами;

-научиться организовывать практическую работу по управлению персоналом в современной организации (на предприятии).

1. Программа курса, методические указания к его изучению и вопросы для самоконтроля.

Распределение часов лекций и практических занятий по темам курса

2

Форма контроля – защита контрольных работ, зачет.

Тема 1. Человеческий фактор трудовой деятельности

Необходимость управления человеческими ресурсами. Специфика человеческих ресурсов. Историческое развитие труда. Эволюция концепции управления человеческими ресурсами. Трудовые ресурсы и проблема занятости населения. Государственная система управления трудовыми ресурсами. Основная деятельность по управлению человеческими ресурсами[13;17;35]*.

Методические указания к теме 1

При изучении этой темы студент должен получить основные сведения об истории развития труда и управления этим процессом; понять, с чем связана необходимость управления человеческими ресурсами. Особое внимание нужно уделить истории развития трудовых отношений в России и её современному этапу, который характеризуется, прежде всего, проблемами занятости и безработицы.

* В квадратных скобках после перечня вопросов темы указаны номера литературных источников из списка рекомендованной литературы

3

В этой связи необходимо изучить государственную систему управления трудовыми ресурсами, которая включает не только совокупность органов государственной законодательной, исполнительной и судебной власти, но и механизмы регулирования трудовых отношений в стране.

Вопросы для самопроверки

1. Раскройте актуальность изучения истории развития труда и трудовых отношений.

2.Охарактеризуйте основные черты социально–трудовых отношений в России в современный период истории.

3.Что такое политика занятости населения? Каковы её основные направления?

4.Что представляет собой современная государственная система управления трудовыми ресурсами Российской Федерации?

Тема 2. Управление персоналом как система

Методология управления персоналом: концепция управления персоналом; принципы и методы анализа и построения системы управления персоналом. Цели и функции системы управления персоналом; организационная структура системы управления персоналом; организационное проектирование системы управления персоналом [8; 14; 30; 31; 35].

Методические указания к теме 2

Изучение любой научной дисциплины базируется на системном подходе. В этом случае управление персоналом представляется в виде ряда функциональных подсистем, объединяющих однородные функции управления, выполняемые различными подразделениями предприятия (организации). В основе деления этих функций на относительно новые и прежние лежит концепция управления персоналом, суть которой в возрастающей роли личности работника, знании его мотивационных установок, умении их формировать и направлять в соответствии с задачами, стоящими перед коллективом предприятия (организации).

4

Главная цель системы управления персоналом – обеспечение кадрами, организация их эффективного развития и использования. В соответствии с этой целью и формируется система управления персоналом по принципам, методам и правилам, разработанным наукой и апробированным практикой.

Вопросы для самопроверки

1. Сформулируйте концепцию управления персоналом в современных условиях.

2.Каковы принципы построения системы управления персоналом? В чем заключается отличие принципов, характеризующих требования к формированию системы управления персоналом, и принципов, определяющих направления её развития?

3.Дайте классификацию методов анализа и построения системы управления персоналом.

4.Сформулируйте главную цель системы управления персоналом.

5.Охарактеризуйте новые и «старые» функции системы управления персоналом. Что лежит в основе такого их разделения?

6.Изобразите структуру системы управления персоналом на схеме.

7.Опишите сущность и этапы организационного проектирования системы управления персоналом.

Тема 3. Подсистема обеспечения системы управления персоналом

Кадровое обеспечение системы управления персоналом как необходимый количественный и качественный состав работников кадровой службы предприятия (организации).

Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом как полный цикл обработки и движения документов по персоналу с момента их создания или получения работниками кадровой службы до завершения исполнения и передачи в другие подразделения.

Информационное обеспечение системы управления персоналом как совокупность оперативной информации, нормативно–справочной информации, классификаторов технико–экономической информации.

5

Техническое обеспечение системы управления персоналом как совокупность взаимосвязанных или (и) автономных технических средств сбора, регистрации, накопления, передачи, обработки, вывода и представления информации, а также средств оргтехники.

Нормативно–методическое обеспечение системы управления персоналом как совокупность нормативно–справочных материалов, устанавливающих нормы, правила, требования, характеристики, методы, используемые при управлении персоналом.

Правовое обеспечение – совокупность средств и форм юридического воздействия на органы и объекты управления персоналом с целью достижения эффективности деятельности организации [3;8;10;14;30; 35].

Методические указания к теме 3

При изучении этой темы студент должен обновить знания, полученные при изучении таких дисциплин, как информатика, делопроизводство, право, и применить их к системе управления персоналом, предварительно расширив и углубив их.

Вопросы для самопроверки

1. Что понимается под кадровым обеспечением системы управления персоналом?

2.Охарактеризуйте количественный состав и дайте качественную характеристику работников кадровых служб отечественных и зарубежных предприятий (организаций).

3.Что такое «делопроизводственное обеспечение» системы управления персоналом?

4.Дайте определение категории «информационное обеспечение» системы управления персоналом.

5.В чем заключается выбор технических средств, используемых в управлении персоналом?

6.Приведите примеры нормативно–справочных документов, используемых в управлении персоналом.

7.Что понимается под правовым обеспечением системы управления персоналом?

6

Тема 4. Служба управления персоналом: цели, структура, функции

Краткая история развития службы кадров и трудоустройства. Организационная структура и штаты службы управления персоналом. Уровни развития и виды кадровых служб. Функции службы управления персоналом. Основные направления перестройки работы кадровых служб в современных условиях. Зарубежный опыт организации работы кадровых служб. Реализация мирового опыта в российских условиях. Организация социального партнерства как одна их важнейших функций современной службы управления персоналом [ 2; 3; 6; 8; 27; 31] .

Методические указания к теме 4

По этой теме студент должен изучить существующие оргструктуры и функции служб управления персоналом, познакомиться с основными направлениями по их совершенствованию в рыночных условиях в России и за рубежом. В частности, нужно хорошо представлять себе сущность и необходимость переподготовки работников кадровых служб в новых условиях.

Вопросы для самопроверки

1. В чем необходимость изучения истории развития кадровых служб в России и за рубежом?

2.Опишите уровни развития и виды кадровых служб. Какой вид кадровой службы преобладает в настоящее время на российских предприятиях?

3.Изобразите простейшую структуру кадровой службы промышленного предприятия.

4.Назовите основные функции службы управления персоналом.

5.Назовите основные направления перестройки работы кадровых служб в современных условиях.

Тема 5. Стратегическое управление персоналом

Возникновение стратегии управления персоналом. Элементы стратегии управления персоналом. Кадровая политика на предприятии (в организации). Взаимосвязь стратегии и политики управления персонала (организации) в целом. Преодоление сопротивления персоналам организационным изменениям [ 3; 13; 15; 35] .

7

Методические указания к теме 5

Изучив эту тему, студент должен знать факторы, которые привели к появлению стратегического управления персоналом, или персонал – стратегии. Для этого нужно вспомнить тему «Стратегическое управление» из курса «Общего менеджмента». Затем, увязав стратегию и политику управления персоналом, необходимо изучить направления кадровой политики на предприятии (в организации), знать кто и как их формирует. Для практического руководства необходимо овладеть методами и способами преодоления сопротивления персонала организационным изменениям.

Вопросы для проверки

1. Что представляет собой понятие «стратегия управления персоналом»?

2.В чем выражается взаимосвязь стратегии управления персоналом и стратегии управления предприятием (организацией)?

3.Опишите основные элементы стратегии управления персоналом.

4.Что такое «кадровая политика», какова её роль в работе с персоналом?

5.Каковы основные методы преодоления сопротивления персонала организационным изменениям?

Тема 6. Планирование работы с персоналом

Сущность, цели и задачи кадрового планирования. Категории и структура персонала. Численность персонала. Анализ движение кадров. Виды планов работы с персоналом. Методы кадрового планирования. Взаимозависимости в планировании кадров. Прогнозирование и планирование потребности в кадрах. Маркетинг персонала [3;17; 28;35].

Методические указания к теме 6

Изучать вопросы кадрового планирования необходимо во взаимозависимости с планированием производства, маркетинга, финансов и т.д. Необходимо вспомнить основные категории и структуру персонала на предприятии (в организации), знать, как определяется численность работников по категориям, как проводится анализ движения кадров. Затем можно приступить к изучению методов прогнозирования и планирования потребности предприятия (организации) в кадрах. Для прак-

8

тического руководства персоналом в современных условиях нужно изучить принципы и методы персонал - маркетинга.

Вопросы для самопроверки

1. Какое место занимает кадровое планирование в системе управления персоналом?

2.Каковы цели и задачи кадрового планирования на предприятии (в организации)?

3.В чем состоит планирование потребности в персонале?

4.Назовите направления маркетинговой деятельности в области персонала.

Тема 7. Технология управления персоналом

Подбор, набор и отбор персонала: сущность и отличие понятий; их место и роль в процессе приема сотрудника на работу. Подбор персонала как процесс, этапы и методы подбора. Составление резюме: сущность и виды. Сравнение внутренних и внешних источников привлечения (набора) персонала. Методы отбора кандидатов (претендентов) для работы в организации (на предприятии). Определение профессиональной пригодности. Ориентация работника в организации: введение в

должность, адаптация. Виды адаптации, её формы и методы, условия успешности. Процесс высвобождения персонала: сокращение, уволь-

нение, перемещение [1;3; 8;17; 22;23;35].

Методические указания к теме 7

Изучив эту тему, студент должен полностью представлять себе весь цикл технологического процесса управления персоналом от подбора и приема кадров до их увольнения, в том числе и в связи с уходом на пенсию, хорошо знать каждый этап этого процесса с тем, чтобы использовать современные кадровые технологии в своей практической деятельности.

Вопросы для самопроверки

1. Каковы роль и место подбора, набора и отбора персонала в управлении человеческими ресурсами предприятия (организации)?

2. Назовите основные критерии подбора персонала в современную организацию.

9

3.Как осуществляется выбор источников набора персонала?

4.Какие методы отбора кандидатов для работы на предприятии (в организации) вы знаете?

5.Как происходит ориентация работника в организации, связана ли она с профессиональной ориентацией?

6.Назовите сущность и виды адаптации человека в организации, сформулируйте условия её успешности.

Тема 8. Профессиональное развитие и обучение персонала

Развитие организации и её сотрудников. Профессиональное обучение персонала: сущность, формы и методы. Формирование кадрового резерва. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала: российская и японская модели. Управление деловой карьерой персонала: цели, правила, карьерограмма и профессиограмма [3; 11; 14;

18; 21; 42] .

Методические указания к теме 8

Изучение данной темы должно дать студенту понимание необходимости и важности профессионального развития работников как для предприятия (организации), так и для них самих. Студент должен овладеть методами обучения персонала, научиться составлять такие важные для управления схемы, как профессиограмма и карьерограмма. При этом ему нужно различать понятия карьеры и служебнопрофессионального продвижения персонала.

Вопросы для самопроверки

1. Почему организации (предприятия) занимаются развитием собственных сотрудников?

2.Какие методы профессионального развития вам известны?

3.Какова роль профессионального обучения в управлении персоналом?

4.Что такое карьера и каковы методы её планирования и развития в современной организации?

5.Опишите цели и порядок формирования кадрового резерва.

6.В чем отличие карьеры от служебно-профессионального продвижения сотрудника?