Лекции по маркетингу / Лекции по маркетингу / Тема 3

Тема 3: Понятие, процесс и методы маркетинговых исследований

3.1 Концепция системы маркетинговой информации

3.2 Система внутренней отчетности

3.3 Система сбора внешней текущей маркетинговой информации

3.4 Система маркетинговых исследований

3.5 Система анализа маркетинговой информации

3.1 Концепция системы маркетинговой информации

Схема 3.1 - Понятие маркетингового исследования

Схема 3.2 - Система маркетинговой информации

3.2 Система внутренней отчетности

У любой фирмы существует внутренняя отчетность, к ней относятся показатели: текущего сбыта, суммы издержек, объемы материальных запасов, движения денежной наличности, данные о кредиторской и дебиторской задолженности.

3.3 Система сбора внешней текущей маркетинговой информации

Система сбора внешней текущей маркетинговой информации обеспечивает руководителей информацией о самых последних событиях и представляет набор источников и методических приемов, посредством которых руководители получают повседневную информацию о событиях, происходящих в коммерческой среде.

3.4 Система маркетинговых исследований

Маркетинговые исследования - систематическое определение круга данных, необходимых в связи со стоящей перед фирмой маркетинговой ситуацией, их сбор, анализ и отчет о результатах.

Схема 3.3 - Этапы маркетингового исследования

М етоды сбора маркетинговой информации

П ервичные Вторичные

Схема 3.4 - Виды панели

3.5 Система анализа маркетинговой информации

Схема 3.5 - Система анализа маркетинговой информации

Статистический банк – совокупность современных методик статистической обработки информации, позволяющих наиболее полно вскрыть взаимозависимости данных и установить степень их статистической надежности.

Банк моделей – набор математических моделей, способствующих принятию более оптимальных маркетинговых решений по деятельности рынка.